Khi bắt đầu chạy quảng cáo, rất nhiều người kinh doanh online sớm hay muộn đều gặp câu hỏi này: nên thuê agency chạy Ads hay tự làm? Một bên được xem là chuyên nghiệp, có kinh nghiệm và quy trình sẵn. Một bên lại mang đến cảm giác chủ động, tiết kiệm chi phí và dễ kiểm soát.

Thực tế, không có lựa chọn nào tốt tuyệt đối. Mỗi phương án đều có ưu và nhược điểm riêng, và chỉ thực sự phù hợp khi đặt đúng vào từng giai đoạn kinh doanh cụ thể.

Thuê agency không đồng nghĩa với "xong việc"

Ưu điểm lớn nhất của việc thuê agency là doanh nghiệp được tiếp cận đội ngũ có kinh nghiệm, quen với nền tảng quảng cáo và các kỹ thuật triển khai. Với những doanh nghiệp đã có quy trình rõ ràng, agency có thể giúp mở rộng quy mô quảng cáo nhanh hơn và giảm tải công việc nội bộ.

Tuy nhiên, nhược điểm lớn của việc thuê agency là doanh nghiệp dễ mất quyền chủ động nếu không hiểu đủ về quảng cáo và dữ liệu. Agency chỉ chịu trách nhiệm triển khai và tối ưu Ads trong phạm vi được giao, họ không thể thay doanh nghiệp hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng, hay xử lý các vấn đề vận hành như đơn hàng, chăm sóc khách và dòng tiền.

Khi hệ thống phía sau chưa sẵn sàng, việc thuê agency rất dễ rơi vào tình trạng báo cáo quảng cáo đẹp nhưng hiệu quả kinh doanh không cải thiện.

Khi nào tự chạy Ads là lựa chọn phù hợp?

Tự chạy Ads có ưu điểm lớn nhất là chủ động và hiểu rõ thị trường. Ở giai đoạn đầu, việc trực tiếp triển khai quảng cáo giúp người kinh doanh nắm được khách hàng phản ứng ra sao, thông điệp nào hiệu quả và vấn đề nào chưa ổn.

Trước đây, tự chạy Ads đòi hỏi nhiều kỹ thuật và kinh nghiệm. Tuy nhiên hiện nay, việc tự chạy đã trở nên dễ tiếp cận hơn rất nhiều nhờ các công cụ hỗ trợ. Những nền tảng quản lý tập trung giúp người mới không phải xử lý dữ liệu rời rạc, giảm bớt rào cản kỹ thuật và tập trung vào việc hiểu khách hàng và tối ưu nội dung.

Khi nào thuê agency là lựa chọn hợp lý?

Thuê agency phát huy ưu điểm rõ nhất khi doanh nghiệp đã có sản phẩm ổn định, quy trình bán hàng rõ ràng và ngân sách đủ lớn. Lúc này, agency có thể hỗ trợ triển khai quảng cáo ở quy mô lớn, tối ưu cấu trúc chiến dịch và giúp doanh nghiệp tăng tốc.

Rủi ro khi thuê agency quá sớm

Rủi ro lớn nhất khi thuê agency quá sớm là thiếu nền tảng để kiểm soát và đánh giá hiệu quả. Khi doanh nghiệp chưa hiểu rõ khách hàng, sản phẩm và quy trình bán hàng của chính mình, agency buộc phải phán đoán dựa trên thông tin hạn chế.

Rủi ro khi tự chạy Ads nhưng không có hệ thống

Ngược lại, tự chạy Ads mà không có hệ thống quản lý dữ liệu cũng mang nhiều rủi ro. Người mới thường chỉ nhìn vào các chỉ số bề mặt như lượt click hoặc số đơn, mà không liên kết được quảng cáo với chi phí, doanh thu và lợi nhuận thực tế.

Vậy nên thuê hay tự làm? Câu trả lời nằm ở giai đoạn kinh doanh

Ở giai đoạn đầu, khi cần kiểm soát chi phí và hiểu thị trường, tự chạy Ads với sự hỗ trợ của các công cụ phù hợp thường là lựa chọn hợp lý. Khi doanh nghiệp đã có dữ liệu, quy trình và mục tiêu rõ ràng, việc thuê agency sẽ giúp mở rộng nhanh hơn và tiết kiệm thời gian.

GTG CRM - Nền tảng chạy quảng cáo với AI cho người mới bắt đầu

Với người mới kinh doanh online, chạy quảng cáo thường "khó" vì hai lý do chính: một là không biết thiết lập sao cho đúng, hai là không biết đọc hiệu quả để tối ưu. GTG CRM giải quyết bài toán này bằng cách đưa việc chạy quảng cáo Facebook và Google về một quy trình rõ ràng, dễ thao tác, đồng thời hỗ trợ bằng AI ở các phần người mới hay "mù mờ" nhất.

Với Google Ads, GTG CRM giúp người mới bắt đầu nhanh hơn

Thứ nhất, hỗ trợ chọn từ khóa có cơ sở. GTG CRM đề xuất từ khóa dựa trên các từ khóa mà đối thủ đang sử dụng trong quảng cáo Google. Điều này giúp người mới có một "bản đồ thị trường" ngay từ đầu.

Thứ hai, hỗ trợ tạo nội dung quảng cáo nhanh và đúng format. GTG CRM hỗ trợ tạo nội dung quảng cáo theo cấu trúc dễ triển khai, giúp bạn có bản nháp nhanh để bắt đầu chạy.

Thứ ba, giúp theo dõi hiệu quả theo hướng "kinh doanh". Khi dữ liệu quảng cáo được quản lý trong cùng nền tảng, bạn dễ đối chiếu và ra quyết định hơn.

Xem thêm: Cách GTG CRM giúp khách hàng chạy quảng cáo Google Ads với AI

Với Facebook Ads, GTG CRM giúp người mới giảm rủi ro

Thứ nhất, hỗ trợ tạo nội dung quảng cáo và biến thể nội dung nhanh hơn. GTG CRM hỗ trợ bạn tạo nội dung quảng cáo theo nhiều hướng khác nhau để thử nghiệm.

Thứ hai, giúp bạn triển khai quảng cáo theo quy trình rõ ràng. Khi có quy trình chạy Ads được thiết kế sẵn theo từng bước, bạn giảm được rủi ro thiếu sót.

Thứ ba, giúp bạn nhìn hiệu quả quảng cáo gắn với dữ liệu khách hàng. Khi dữ liệu được tập trung, bạn biết mình đang tạo ra cái gì từ quảng cáo.

Xem thêm: Cách GTG CRM giúp khách hàng chạy quảng cáo Facebook Ads với AI

Lợi ích khi sử dụng GTG CRM để quản lý Ads

• Chủ động và tiết kiệm chi phí: Tự chạy Ads với sự hỗ trợ của AI, không phụ thuộc hoàn toàn vào agency
• Hiểu rõ thị trường và khách hàng: Trực tiếp làm việc với dữ liệu giúp bạn nắm bắt được hành vi khách hàng
• Tích hợp đa kênh: Quản lý cả Facebook Ads và Google Ads trên cùng một nền tảng
• Đo lường hiệu quả chính xác: Kết nối dữ liệu quảng cáo với doanh thu, chi phí và lợi nhuận thực tế
• Dễ dàng chuyển đổi: Khi cần thuê agency, bạn đã có dữ liệu và hiểu biết để kiểm soát tốt hơn

Kết luận

Thuê agency hay tự chạy Ads không phải là quyết định đúng hay sai, mà là quyết định phù hợp hay không phù hợp với từng giai đoạn. Ngày nay, nhờ các công cụ hỗ trợ, việc tự chạy Ads đã dễ dàng và chủ động hơn rất nhiều so với trước đây.

Khi có nền tảng dữ liệu và quy trình rõ ràng, dù tự làm hay thuê ngoài, quảng cáo mới thực sự trở thành công cụ tăng trưởng, thay vì gánh nặng chi phí.