소개
2026년 10월 29일 업데이트: 호이도형/증명서에 관한 254/2026/NĐ-CP 결정이 2026년 7월 1일부터 발효됩니다(254/2026/NĐ-CP 결정, 43조 1항). 123/2020/NĐ-CP 결정과 70/2025/NĐ-CP 결정은 해당 날짜부터 효력을 상실합니다(254/2026/NĐ-CP 결정, 43조 2항). 2025/TT-BTC 통지 32호는 2026년 7월 1일부터 효력을 상실합니다(91/2026/TT-BTC 통지, 25조 2항). 본 글은 Shopee, Lazada, TikTok Shop 등 전자상거래 플랫폼에서 판매하는 판매자의 전자 호이도입니다. 누가 전자 호이도를 사용해야 하는지와 등록 방법에 관한 내용은 현행 규정에 따라 수정되었습니다.
그렇다면 전자 호이도는 정확히 무엇일까요? 누가 사용해야 할까요? 사업 운영에 지장 없이 효과적으로 준수하는 방법은 무엇일까요? 이 글은 이러한 모든 중요한 질문에 답할 것입니다.
누가 전자 호이도를 사용해야 할까요? — 각 대상별 상세 분석
귀하가 전자 호이도 의무 사용 대상에 해당하는지 명확히 파악하기 위해서는 먼저 현행 법적 규정을 정확히 이해해야 합니다.
기업
경제 조직, 기타 조직(유한책임회사, 주식회사 포함)은 상품 판매, 서비스 제공 시 전자 호이도를 사용합니다. 다만, 254/2026/NĐ-CP 결정 7조에 명시된 전자 호이도를 사용하지 않는 경우는 제외됩니다. 전자 호이도는 세무당국 코드가 있는 경우, 세무당국 코드가 없는 경우, 또는 현금 등록기에서 생성되는 경우로 254/2026/NĐ-CP 결정 6조 1항 가, 나, 다에 명시된 업종, 업무 및 조건에 따라 다릅니다(2026년 7월 1일부터 발효). 회사의 회계담당자에게 회사가 사용해야 할 전자 호이도 유형을 문의하시기 바랍니다.
연간 10억 동 이상의 매출을 올리는 개인사업자
연간 매출이 10억 동 이상인 개인사업자, 개인 사업가, 또는 소유권 또는 사용권 등록이 필요한 자산을 판매하는 경우, 세무당국 코드가 있는 전자 호이도 또는 세무당국의 데이터 연계가 되어 있는 현금 등록기에서 생성되는 전자 호이도를 사용해야 합니다(254/2026/NĐ-CP 결정 6조 1항 디, 2026년 7월 1일 발효; 68/2026/NĐ-CP 결정 8조 5항, 141/2026/NĐ-CP 결정으로 수정됨). 일부 경우는 전자 호이도를 사용하지 않아도 됩니다. 예를 들어, 부동산 임대료 수입, 복권 판매 대리점, 보험, 다단계 판매 등 기업이 이미 세금을 원천징수한 경우입니다(254/2026/NĐ-CP 결정 7조).
지난해 매출이 10억 동 미만인 가구(68/2026/NĐ-CP 결정 8조 5항 나에 따라 전자 호이도 사용을 등록한 가구 제외)라도 과세 연도에 매출이 10억 동을 초과하는 경우, 세무당국 코드가 있는 전자 호이도 또는 세무당국의 데이터 연계가 되어 있는 현금 등록기에서 생성되는 전자 호이도를 사용해야 하며, 누적 매출이 10억 동을 초과하는 과세 기간의 마지막 날로부터 30일 이내에 전자 호이도 사용을 등록해야 합니다(68/2026/NĐ-CP 결정 8조 5항 사, 141/2026/NĐ-CP 결정으로 수정됨). 신규 사업자의 경우 회계담당자에게 문의하시기 바랍니다.
전자상거래 플랫폼의 판매자
이것이 가장 혼동이 많은 부분입니다. 많은 판매자들은 Shopee, Lazada 또는 TikTok Shop을 통해 상품을 판매하기 때문에 별도로 호이도를 발행할 필요가 없다고 생각합니다. 현행 규정에 따르면, 연간 매출이 10억 동 이상인 개인사업자, 개인 사업가는 세무당국 코드가 있는 전자 호이도 또는 세무당국의 데이터 연계가 되어 있는 현금 등록기에서 생성되는 전자 호이도를 사용해야 합니다(254/2026/NĐ-CP 결정 6조 1항 디, 2026년 7월 1일 발효). 다만, 본 결정 7조에 명시된 전자 호이도를 사용하지 않는 경우는 제외됩니다. 본인의 경우 전자 호이도를 사용해야 하는지 회계담당자에게 문의하시기 바랍니다.
연간 10억 동 이하의 매출을 올리는 개인사업자
연매출 10억 동 이하인 소규모 사업자, 개인 사업자는 요건을 충족하고 필요한 경우 전자 인보이스를 등록하여 사용할 수 있습니다 (정령 68/2026/NĐ-CP, 제8조 5항 b호, 정령 141/2026/NĐ-CP로 수정됨). 특히 소비자에게 직접 판매하는 상품 판매, 서비스 제공 활동(소매업, 자동차·오토바이·이륜자동차 및 기타 동력 차량 제외; 음식료; 식당; 호텔 및 기타 관련 활동)의 경우, 정령 254/2026/NĐ-CP, 제6조 1항 c호에 따라 전자 레지스터에서 전자 인보이스를 사용하도록 규정하고 있습니다. 귀사의 경우 전자 인보이스 사용 대상인지 회계담당자에게 확인하시기 바랍니다. 또한 처음부터 자발적으로 전자 인보이스를 사용하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다: 고객과의 신뢰 구축, 사업 확장을 위한 준비, 매출이 급증할 때 서두르지 않아도 됩니다.
온라인 판매자가 해야 할 일은?
단계 1: 세무 당국에 전자 인보이스 등록
- 선택한 전자 인보이스 서비스 제공 기관을 통해 전자 인보이스 사용을 등록합니다 (단계 2 참고). 다만, 같은 항에서 규정한 특수한 경우는 제외합니다 (공지 91/2026/TT-BTC, 제6조 1항, 2026년 7월 1일부터 효력 발생).
- 전자 인보이스 서비스 제공 업체를 선택합니다 (또는 GTG CRM 같은 사전 통합 소프트웨어 사용).
- 인보이스 샘플을 받고 인보이스 발행을 시작합니다.
단계 2: 적절한 소프트웨어 선택
이것이 가장 중요한 결정입니다. 2가지 방향이 있습니다:
방향 1: 독립형 인보이스 소프트웨어 (MISA, SInvoice)
- ✅ 인보이스 전문
- ❌ 이커머스 플랫폼 주문과 연결 불가
- ❌ 각 인보이스 정보를 수동으로 입력해야 함
- ❌ 별도의 재고 관리, CRM 소프트웨어 필요
방향 2: 통합 소프트웨어 (GTG CRM)
- ✅ 인보이스가 주문과 통합 — 주문 완료 → 자동 인보이스 발행
- ✅ Shopee/Lazada/TikTok 연결 — 주문 데이터가 바로 인보이스로 전달
- ✅ 재고 관리 + CRM + 마케팅을 하나의 시스템에서 관리
- ✅ 데이터 입력 시간 절감
단계 3: 자동화 프로세스 설정
GTG CRM을 사용하면 다음과 같이 자동화를 설정할 수 있습니다:
```
Shopee 주문 완료
→ 자동으로 전자 인보이스 생성
→ 이메일로 고객에게 인보이스 전송
→ 보고서에 매출 기록
```
수동 입력 없음, 오류 걱정 없음, 시간 낭비 없음.
준수 비용
| 항목 | MISA 독립형 | GTG CRM |
|---|---|---|
| 인보이스 소프트웨어 | 월 100만~300만 동/년 | 패키지에 포함 |
| 주문 관리 소프트웨어 | 0~50만 동/월 (기타 도구) | 포함 |
| 재고 관리 소프트웨어 | 0~50만 동/월 (엑셀/도구) | 포함 |
| 총 비용 | 200만~800만 동/년 | 월 19만 9천 동부터 (모두 1개 포함) |
자주 묻는 질문
Q: Shopee에서 판매하는데, Shopee가 이미 인보이스를 발행해 주나요?
A: 플랫폼에서 수수료에 대한 송장과 구매자와의 판매 거래에 대한 송장은 두 가지 다른 문제입니다. 플랫폼을 통해 판매할 때 플랫폼 운영자는 구매자 정보, 거래 관련 정보, 배송 시간 및 시스템에서 주문 완료 상태를 확인하여 판매자가 전자 송장을 발행할 수 있도록 할 책임이 있습니다(Nghị định 254/2026/NĐ-CP, 제19조 제2항). 2026년 7월 1일부터 상품 판매자 및 서비스 제공자는 제3자에게 상품 판매 및 서비스 제공 활동에 대한 전자 송장 발행을 위임할 수 있습니다(Nghị định 254/2026/NĐ-CP, 제4조 제5항, 제43조 제1항에 따라 2026년 7월 1일부터 효력 발생; Thông tư 91/2026/TT-BTC, 제9조 제1항 점 a). 위임을 받는 자는 전자 송장 사용 조건을 충족하는 제3자여야 하며, 판매자와 위임을 받는 자 모두 Thông tư 91/2026/TT-BTC 제8조에 따른 전자 송장 사용 중단 또는 일시 중단 상황에 해당하지 않아야 합니다(Thông tư 91/2026/TT-BTC, 제9조 제1항 점 a). 위임은 위임자와 수임자 간에 서면(계약 또는 합의)으로 작성되어야 하며, 전자 송장 사용 등록 시 세무 기관에 알려야 합니다(Thông tư 91/2026/TT-BTC, 제9조 제1항 점 b 및 점 c). 전자상거래 플랫폼이 해당 조건을 충족하는 제3자인 경우 판매자는 플랫폼에서의 상품 판매 및 서비스 제공 거래에 대한 송장 발행을 플랫폼에 위임할 수 있습니다. 귀사의 경우 누가 구매자를 위한 송장을 발행하는지 회계팀에 확인하세요.
결론 — 위험을 피하고 기회를 활용하기 위해 조기에 준수하세요
전자 송장은 Nghị định 254/2026/NĐ-CP, 제6조 제1항에 명시된 경우에 해당하는 판매자에게 필수 요건입니다(2026년 7월 1일부터 효력 발생). 귀사의 경우 전자 송장을 사용해야 하는지 회계팀에 확인하세요. 사전에 주도적으로 준비하고 조기에 배포하는 것은 법률을 준수하고 처벌을 피할 수 있을 뿐만 아니라 사업 운영에 많은 실질적인 이점을 가져옵니다.
첫째, 전자 송장은 고객에게 전문성과 신뢰를 만듭니다. 심한 경쟁 환경에서 고객은 완전한 부가세 송장을 제공할 수 있는 판매자를 신뢰하고 선호하는 경향이 있으며, 특히 세금 신고를 위해 송장이 필요한 기업 고객의 경우입니다.
둘째, 전자 송장을 판매 프로세스에 통합하면 많은 작업 단계를 자동화하고 수동 데이터 입력 시간과 오류를 최소화할 수 있습니다. GTG CRM과 같은 통합 솔루션을 사용하면 각 주문이 완료될 때 자동으로 전자 송장이 생성되고 수동 작업 없이 고객에게 전송됩니다.
셋째, 전자 송장의 데이터를 통해 기업의 재무 상황을 더 정확하게 파악할 수 있습니다. 모든 송장이 체계적으로 전자적으로 관리되고 저장될 때 월간 및 분기별 세금 신고가 훨씬 간단해집니다.
GTG CRM은 완전히 통합된 전자 송장 솔루션을 제공하여 별도의 송장 소프트웨어에 추가 투자하지 않고도 모든 법적 규정을 완전히 준수할 수 있도록 도와줍니다. 등록 시 무료로 36,888 크레딧을 받으면 3,000개 이상의 전자 송장을 발행하여 장기 약정 전에 효과를 경험하고 평가할 수 있습니다.
전자 송장을 준비하지 않는 것이 비즈니스의 법적 위험이 되도록 하지 마세요. 오늘 바로 시작하여 비즈니스 활동이 전자 송장 사용 대상이 될 때 준비하세요.
