1. Toegang tot Rechtenbeheer
Stap 1: Log in op GTG CRM
Log in op uw GTG CRM-account.
Stap 2: Open het Instellingenmenu
Kijk in het linker menu, scroll helemaal naar beneden en klik op Instellingen.
Stap 3: Selecteer Rechtenbeheer
Klik in het Instellingenmenu op Rechtenbeheer.
2. Bekijk Standaard Rollen
GTG CRM biedt standaard 3 standaard rollen:
Administrator
| Attribuut | Waarde |
|---|---|
| Naam | Administrator |
| Rechten | Volledige rechten op het platform |
| Beschrijving | Hoogste rechten, beheert het hele systeem |
| Instellingen | Automatisch volledige instellingsrechten (vanaf 5/2026) |
Marketing Manager
| Attribuut | Waarde |
|---|---|
| Naam | Marketing Manager |
| Rechten | Beheer marketing, bekijk rapporten |
| Beschrijving | Voor marketingteammanagers |
Marketing Staff
| Attribuut | Waarde |
|---|---|
| Naam | Marketing Staff |
| Rechten | Voer marketingtaken uit |
| Beschrijving | Voor marketingmedewerkers |
3. Maak een Nieuwe Rol
Stap 1: Klik op "Rol Toevoegen"
Klik rechtsboven op het scherm op de knop "Rol Toevoegen".
Stap 2: Geef de Rol een Naam
Voer een naam in voor de nieuwe rol (bijvoorbeeld: "Sales", "Support", "Warehouse").
Stap 3: Voeg een Beschrijving Toe (Optioneel)
Een korte beschrijving van deze rol voor later beheer.
Voorbeeld:
- Naam: Sales
- Beschrijving: Verkooppersoneel, beheert klanten en bestellingen
4. Pas Rechten Aan
Rechtenstructuur
Elke module heeft aparte rechten:
Module
├── Aanmaken (Creëren)
├── Bekijken (View)
├── Bijwerken (Update)
├── Verwijderen (Delete)
└── Overige speciale rechten
Rechten In-/Uitschakelen
Gebruik de toggle-schakelaar om individuele rechten in of uit te schakelen: - Aan: Toestaan - Uit: Niet toestaan
Rechten per Module
Automation Workflow
| Recht | Convention A | Beschrijving |
|---|---|---|
| Aanmaken | AUTOMATION_WORKFLOW_CREATE |
Nieuwe workflow aanmaken |
| Bekijken | AUTOMATION_WORKFLOW_VIEW |
Workflowlijst en details bekijken |
| Bijwerken | AUTOMATION_WORKFLOW_UPDATE |
Workflow bewerken |
| Verwijderen | AUTOMATION_WORKFLOW_DELETE |
Workflow verwijderen |
Landing Page
| Recht | Beschrijving |
|---|---|
| Aanmaken | Nieuwe landingspagina aanmaken |
| Bijwerken | Landingspagina bewerken |
| Publiceren | Landingspagina publiceren |
| Depubliceren | Publicatie ongedaan maken |
| Verwijderen | Landingspagina verwijderen |
| Aangepaste Domein Wijzigen | Eigen domein instellen |
Marketing
| Recht | Beschrijving |
|---|---|
| Social Posts Bekijken | Sociale posts bekijken |
| Campagnes Beheren | Campagnes beheren |
CRM
| Recht | Convention A | Beschrijving |
|---|---|---|
| Alle Contacten Bekijken | CRM_VIEW_ALL_CONTACT |
Alle contacten bekijken |
| Object Bekijken | CRM_OBJECT_VIEW |
Contactdetails bekijken |
E-mail & Berichten
| Module | Recht |
|---|---|
| Aanmaken, Verzenden, Bekijken, Verwijderen | |
| Berichten | Bekijken, Beantwoorden, Beheren |
Facturatie
| Recht | Convention A | Beschrijving |
|---|---|---|
| Factuur Bekijken | BILLING_VIEW_INVOICE |
Facturen bekijken |
| Betaalmethode Toevoegen | BILLING_ADD_PAYMENT_METHOD |
Betaalmethode toevoegen |
Instellingen / Werkruimte
| Recht | Convention A | Beschrijving |
|---|---|---|
| Gebruikers Beheren | WORKSPACE_ACTION_USER |
Gebruikers beheren |
| Facturatie Bekijken | WORKSPACE_VIEW_BILLING_MEMBER |
Factuurinformatie bekijken |
Rol Opslaan
Klik na het aanpassen op "Opslaan" om de rol aan te maken.
5. Wijs Rollen Toe aan Gebruikers
Stap 1: Open "Gebruikersbeheer"
"Gebruikerslijst" bevat alle gebruikers in de werkruimte.
Stap 2: Zoek Gebruiker
Zoek de gebruiker die u rechten wilt geven in de lijst.
Stap 3: Selecteer Rol
Klik in de kolom "Rol" op de dropdown om de lijst met rollen te openen.
Stap 4: Wijs Rol Toe
Selecteer de juiste rol uit de dropdown. De rol wordt onmiddellijk toegewezen.
Stap 5: Bevestig
Controleer of de toegewezen rol correct is.
6. Rolbeheer
Rol Bewerken
- Klik op de te bewerken rol
- Wijzig de rechten
- Klik op Opslaan
Rol Verwijderen
- Klik op de te verwijderen rol
- Klik op Rol verwijderen
- Bevestig verwijdering
Opmerking: Standaardrollen (Administrator, Marketing Manager, Marketing Staff) kunnen niet worden verwijderd.
Praktische Voorbeelden
Voorbeeld 1: Maak de Rol "Sales"
Doel: Verkoopmedewerkers moeten klanten beheren, berichten sturen en e-mails verzenden.
Toegekende Rechten:
- CRM: CRM_VIEW_ALL_CONTACT, CRM_OBJECT_VIEW
- Berichten: Volledig
- E-mail: Volledig
- Automatisering: AUTOMATION_WORKFLOW_CREATE, Bekijken, Bijwerken
- Landingspagina: Aanmaken, Bijwerken, Publiceren, Bekijken
- Marketing: Alleen Bekijken
Niet Toegekende Rechten:
- AUTOMATION_WORKFLOW_DELETE
- Landingspagina Verwijderen
- Marketingcampagnes Beheren
Voorbeeld 2: Maak de Rol "Support"
Doel: Supportmedewerkers hoeven alleen berichten te bekijken en klanten te beantwoorden.
Toegekende Rechten:
- Berichten: Bekijken, Beantwoorden
- CRM: CRM_VIEW_ALL_CONTACT, CRM_OBJECT_VIEW
- E-mail: Alleen Bekijken
Niet Toegekende Rechten: - Alle andere rechten
Voorbeeld 3: Maak de Rol "Finance"
Doel: Boekhouding beheert facturen en betaalmethoden.
Toegekende Rechten:
- BILLING_VIEW_INVOICE — Facturen bekijken
- BILLING_ADD_PAYMENT_METHOD — Betaalmethode toevoegen
- WORKSPACE_VIEW_BILLING_MEMBER — Factuurinformatie bekijken
7. Convention A - Recht Naam DOMAIN_ACTION_OBJECT (Nieuw 5/2026)
Alle rechtnamen in GTG CRM zijn gestandaardiseerd volgens Convention A — DOMAIN_ACTION_OBJECT.
Hoe lees je rechtnamen volgens Convention A
BILLING_VIEW_INVOICE
│ │ │
│ │ └── Object: INVOICE (object: factuur)
│ └── Actie: VIEW (actie: bekijken)
└── Domein: BILLING (domein: facturatie)
Tabel met Recht Namen per Domein
| Domein | Recht Naam | Betekenis |
|---|---|---|
BILLING_ |
BILLING_VIEW_INVOICE |
Facturen bekijken |
BILLING_ |
BILLING_ADD_PAYMENT_METHOD |
Betaalmethode toevoegen |
WORKSPACE_ |
WORKSPACE_ACTION_USER |
Werkruimtegebruikers beheren |
WORKSPACE_ |
WORKSPACE_VIEW_BILLING_MEMBER |
Factuurinformatie van de werkruimte bekijken |
AUTOMATION_ |
AUTOMATION_WORKFLOW_CREATE |
Automatiseringsworkflow aanmaken |
AUTOMATION_ |
AUTOMATION_WORKFLOW_DELETE |
Automatiseringsworkflow verwijderen |
CRM_ |
CRM_OBJECT_VIEW |
CRM-object bekijken |
CRM_ |
CRM_VIEW_ALL_CONTACT |
Alle contacten bekijken |
Waarom de naamgeving wijzigen?
Voorheen was de naamgeving van rechten inconsistent: SEND_EMAIL, CREATE_LANDING_PAGE, VIEW_BILLING — moeilijk te vinden en te auditen wanneer een werkruimte veel rechten had.
Convention A lost dit op door:
- Groeperen op Domein → zoeken naar BILLING_ en direct alle facturatierichten vinden
- Consistente Acties → VIEW is altijd bekijken, CREATE is altijd aanmaken
- Eenvoudig Auditen → de domeinnaam typen en alle gerelateerde rechtenfilters worden weergegeven
8. Administrator Heeft Automatisch Toegang tot Instellingen
De Administrator krijgt automatisch de aparte WORKSPACE_* rechten die nodig zijn om het Instellingenmenu te openen.
De Administrator heeft automatisch volledige toegang tot Instellingen — geen extra toewijzing nodig.
Belangrijke Opmerkingen
Best Practices
- Principe van Minimale Rechten: Verleen alleen de rechten die nodig zijn voor die rol
- Regelmatige Beoordeling: Controleer rechten opnieuw wanneer een medewerker van functie verandert
- Back-up voor Verwijdering: Noteer de rolconfiguratie voordat u deze verwijdert
- Test Rechten: Log in met het toegewezen account om de praktijk te testen
Beveiliging
- Alleen Administrators mogen rechtenbeheer beheren
- Deel geen Administrator-account
- Alle wijzigingen in rechten worden automatisch gelogd
FAQ
V: Kan er meer dan één rol aan één persoon worden toegewezen?
A: Momenteel kan elke gebruiker slechts aan één rol worden toegewezen.
V: Heeft een nieuwe rol onmiddellijk invloed?
A: Ja, de rol wordt onmiddellijk toegepast na toewijzing.
V: Kan ik rechten terugdraaien?
A: U kunt op elk moment een andere rol opnieuw toewijzen.
V: Waar worden de recht namen volgens Convention A weergegeven?
A: In de Instellingen → Rechtenbeheer interface wordt naast elke toggle-schakelaar de recht naam volgens Convention A weergegeven voor eenvoudig opzoeken.
Samenvatting
Met de functie Rechtenbeheer in GTG CRM:
- Breid uw team veilig uit — iedereen doet alleen waarvoor hij/zij bedoeld is
- Controleer de toegang tot kritieke gegevens
- Convention A — gestandaardiseerde recht namen, eenvoudig te auditen per domein
- Administrator heeft automatisch toegang tot Instellingen — geen verkeerde configuraties meer
- Professionele operatie zoals grote ondernemingen
