LinkedIn Ads 使用指南 - GTG CRM

本指南将帮助您从 A 到 Z 在 GTG CRM 中投放 LinkedIn 广告：连接 LinkedIn Ads 帐户，创建广告系列（包括自动将潜在客户同步到 CRM 的潜在客户生成表单），选择现有帖子进行推广，跟踪转化，复制（克隆）广告系列，以及处理付款暂停（billing hold）警报。

对于 B2B 公司、营销机构和潜在客户生成团队来说，这是将运行广告 → 收集潜在客户 → 潜在客户进入 CRM → 销售跟进 → 衡量转化的整个流程整合到一个界面中的方法，与 Facebook Ads 和 Google Ads 并行。

开始前的要求： - 已登录 GTG CRM 帐户，并且有权访问营销 → 广告模块。 - 拥有 LinkedIn 广告帐户（LinkedIn Ad Account），并且拥有与该帐户关联的公司主页（Company Page）的管理（admin）权限。

主要功能

• 通过 OAuth 连接 LinkedIn Ads 帐户，与 Facebook Ads 和 Google Ads 集中管理。
• 潜在客户生成表单 — 直接在 LinkedIn 上收集潜在客户，潜在客户自动同步到 CRM（Lead Sync）。
• 轮播广告 + 每次广告的 CTA 选择器，并提供与真实推广帖子相同的预览。
• 选择 LinkedIn 主页上的现有自然帖子进行推广（sponsor）。
• 跟踪转化（网站转化） — 了解哪些广告带来了有价值的操作。
• 复制（克隆）广告系列并管理草稿广告系列。
• 付款暂停（billing hold）警报 — 立即知道帐户何时被暂停付款。

详细使用指南

第 1 步：连接 LinkedIn Ads 帐户

在创建广告系列之前，您需要将 LinkedIn 广告帐户连接到 GTG CRM。

1. 转到营销 → 广告。
2. 点击创建广告系列（Create Campaign）。
3. 在平台选择窗口中，选择LinkedIn。
4. 在弹出的窗口中完成授权（OAuth）步骤 — 登录 LinkedIn 并批准广告访问权限。
5. 选择您要使用的LinkedIn 广告帐户（Ad Account）。

结果： LinkedIn Ads 帐户已链接，您可以开始创建广告系列。该帐户将与 Facebook 和 Google 渠道一起显示在广告界面中。

💡 访问权限注意： 用于连接的 LinkedIn 帐户需要是公司主页的管理员，并且该主页必须有一个活动的广告帐户。如果授权失败，请断开连接并重新连接。

第 2 步：选择广告系列目标（Objective）

LinkedIn 广告系列创建向导首先选择目标 — 此目标将决定后续的广告格式和优化方式。

1. 在向导中，选择一个合适的目标，例如： - 潜在客户生成（Lead Generation） — 通过潜在客户生成表单直接在 LinkedIn 上收集潜在客户。 - 网站访问（Website Visits） — 将流量引导至网站/登陆页面。 - 品牌认知（Brand Awareness） — 最大化展示次数。 - 网站转化（Website Conversions） — 针对有价值的操作（注册、购买）进行优化。 - 以及其他目标，如互动（Engagement）、视频观看（Video Views）、职位申请（Job Applicants）。
2. 点击继续进入格式选择步骤。

结果： 选择目标后，系统将在下一步中预先筛选出有效的广告格式。

💡 如果您的主要目标是收集 B2B 潜在客户并直接将潜在客户导入 CRM，请选择潜在客户生成，然后查看第 4 步来构建潜在客户生成表单。

第 3 步：选择广告格式（Format）

选择适合您目标的广告格式。根据目标，可用的格式可能包括：

格式	何时使用
单图广告（Single Image）	带有单个图像、标题、描述和 CTA 按钮的基本推广广告
轮播广告（Carousel）	一个广告中的多个图像卡片 — 讲述产品/服务的故事
视频广告（Video）	推广的视频内容
文档广告（Document）	发布 PDF /幻灯片，供用户在信息流中即时浏览（白皮书、案例研究）

选择格式后，点击继续进入广告内容配置（Details）步骤。

结果： 所选格式将决定您需要在下一步填充的内容字段。

创建轮播广告 + 选择 CTA

对于轮播广告格式，您可以构建多个图像卡片，每个卡片讲述产品故事的一部分。

1. 添加轮播广告的图像卡片。
2. 在CTA 选择器（CTA picker）中，选择广告的号召性用语按钮（例如：注册，了解更多，联系我们）。
3. 在向导中查看预览（preview），就像真实推广帖子一样，在投放前检查广告的外观。
4. 设置清晰的广告名称（ad name），以便于日后管理和对照。

结果： 带有 CTA 的轮播广告已预览，与发布时效果一致 — 减少上线时的意外。

第 4 步：（可选）创建潜在客户生成表单 — 潜在客户自动同步到 CRM

这是在 GTG CRM 中投放 LinkedIn Ads 的“王牌”部分。在第 2 步选择潜在客户生成目标时使用。

潜在客户生成表单允许客户直接在 LinkedIn 上填写信息（使用他们 LinkedIn 个人资料中的预填信息），并且潜在客户将自动同步到 CRM — 无需导出 Excel，无需手动导入。

操作步骤：

1. 在向导（潜在客户生成目标）中，从列表中选择一个现有的潜在客户生成表单，或点击创建潜在客户生成表单（Create Lead Gen Form）。
2. 配置需要收集的字段（姓名、邮箱、公司、职位、电话号码等）。
3. 将表单字段映射到CRM 中的联系人字段。
4. 设置感谢信息（thank-you）以及 CTA 链接（如果需要）。
5. 保存 — 表单将自动链接到广告系列。

结果： 当客户在 LinkedIn 上填写表单时，潜在客户将在几秒钟内自动直接流入您的 CRM，并准备好进行自动化跟进（发送邮件、提醒销售、分配到销售漏斗）。

💡 潜在客户同步（Lead Sync）： 潜在客户通过 webhook 实时同步，并在创建/更新联系人之前根据邮箱进行去重。如果您怀疑遗漏了潜在客户，请使用同步潜在客户（Sync Leads）按钮手动同步以进行补偿。您还会收到新潜在客户的通知。

📄 隐私政策： LinkedIn 要求潜在客户生成表单必须包含隐私政策 URL。GTG CRM 已内置关于从 LinkedIn 收集、处理潜在客户数据的条款，供您在配置表单时参考。

第 5 步：（可选）选择现有帖子进行推广

无需从头开始创建广告 — 对于合适的格式，您可以推广您 LinkedIn 主页上一个正在“活跃”的自然帖子。

1. 在内容配置（Details）步骤中，选择使用现有帖子（Use Existing Post）选项，而不是创建新帖子。
2. 选择一个您已在 LinkedIn 主页上发布的帖子。
3. 继续配置其余步骤，就像往常一样。

结果： 广告使用现有帖子；帖子的现有互动（点赞、评论、分享）将保留到推广的广告中。

第 6 步：设置定向（Targeting）

LinkedIn 提供了基于职业数据的定向功能 — 对于 B2B 非常强大。

根据以下标准配置受众：

• 职位、工作角色、级别（Seniority）
• 公司名称、公司规模、行业
• 技能、群组（Groups）、教育程度
• 地理位置、语言

结果： 广告将触达正确的 B2B 目标客户群体（例如，正确的决策者，正确的行业）。

第 7 步：设置预算和排期（Budget & Schedule）

向导的最后一步是配置预算和投放时间。

1. 设置每日预算（Daily Budget）和/或总预算（Total Budget）（如果需要）。
2. 选择适合您目标的出价策略（Bid Strategy）（例如，网站访问的 CPC，品牌认知的 CPM，视频观看的 CPV）。
3. 设置广告系列的开始/结束日期。

注意： 显示的货币单位将与您的 LinkedIn 广告帐户的货币单位一致。

结果： 完成后，您可以发布广告系列以开始投放。

⚠️ 付款暂停（Billing Hold）警报

如果您的 LinkedIn 广告帐户处于付款暂停（billing hold）状态 — 例如，需要处理付款方式 — 向导将在创建广告系列过程中显示警告。

• 看到此警告时，请在发布前在 LinkedIn Campaign Manager 中解决付款问题。
• 如果不解决，广告系列将无法投放（广告不会得到分配）。

💡 借助此警报，您会立即知道广告为何无法投放，而无需花费时间排查错误。

第 8 步：跟踪转化（Website Conversions）

要了解哪些广告真正产生了有价值的操作（注册、购买、下载），您需要设置转化规则（Conversion Rules）。

1. 转到营销 → 广告 → 转化（Conversions）。
2. 点击创建转化规则（Create Conversion Rule）。
3. 选择转化类型（例如：购买、注册、下载）。
4. 将规则链接到一个或多个广告系列。

结果： 当 CRM 中的联系人完成所跟踪的操作时，转化事件将发送回 LinkedIn（通过基于邮箱的匹配机制）。转化数据通常会在 24–48 小时后出现在 LinkedIn Campaign Manager 中。

💡 因此，您知道哪个广告带来了交易，并能准确优化预算，而不是猜测。

第 9 步：复制（Clone）广告系列 & 管理草稿广告系列

当一个广告系列运行良好时，您可以快速复制它的结构，而无需从头开始。

1. 转到营销 → 广告系列并打开LinkedIn选项卡。
2. 在要复制的广告系列上，打开该广告系列名称旁边的⋮（三点）菜单，然后选择复制（Clone）。
3. 会出现一个带有建议名称（"Copy of …"）的对话框 — 如果需要，请修改然后确认。
4. 将创建整个广告系列（结构、广告、定向、预算）的草稿（DRAFT）。草稿不消耗预算，并且尚未上线到广告平台。
5. 打开草稿进行查看/编辑，然后在准备好时发布 — 原始广告系列不会受到影响。

管理草稿广告系列： 对于 LinkedIn，您可以直接在广告系列列表中批量选择和删除草稿广告系列，以保持列表整洁。

注意： 复制的广告系列从零绩效历史记录开始 — 它是一个全新的广告系列。

结果： 您可以快速重复使用已取得成效的结构，从而缩短新广告系列的设置时间。

第 10 步：跟踪绩效 & 管理广告

广告系列运行后，请跟踪和调整以优化结果。

• 查看每个广告的绩效，以了解哪些广告效果好，哪些应该关闭。
• 跟踪指标，如展示次数、点击次数、CTR、花费、CPC/CPM、转化次数和每次转化费用。
• 根据LinkedIn 的人口统计数据（职位、公司、行业、级别）进行分析，以了解哪个群体互动最强。
• 在需要时直接调整广告组和广告内容的状态。

结果： 您可以基于真实数据做出优化决策 — 关闭效果不佳的广告，增加对效果好的广告的投入。

使用优势

• 即时潜在客户进入 CRM — 无需手动导出/导入，立即进行销售跟进。
• 集中式多渠道管理 — Facebook Ads + Google Ads + LinkedIn Ads 在一个界面中。
• 转化衡量 — 了解哪些广告带来了交易，准确优化预算。
• 快速创建广告系列 — 复制、使用现有帖子、CTA 选择器、真实预览。
• 减少运营错误 — 付款暂停警报、清晰的广告名称、透明的状态。

适合谁？

• 营销机构 — 在一处集中管理多个客户的 LinkedIn Ads。
• B2B 公司 — LinkedIn 是高质量潜在客户的来源渠道。
• 进行 B2B 潜在客户生成的 SMB — 自动收集潜在客户并进行跟进，不遗漏任何机会。

重要注意事项

• 连接的 LinkedIn 帐户需要拥有公司主页的管理员权限，并且该主页必须有一个活动的广告帐户。
• 如果潜在客户未同步，请检查 Lead Sync 配置并使用同步潜在客户（Sync Leads）进行补偿；潜在客户根据邮箱进行去重。
• 转化数据需要大约24–48 小时才能显示；请确保联系人具有有效的邮箱，并且转化规则已链接到正在运行的广告系列。
• 在发布前务必处理付款暂停（billing hold）警报 — 否则，广告将无法投放。

本文件属于 GTG CRM — 全面的客户关系管理和营销平台