集中式消息管理 – 智能回复 借助 AI
告别跨渠道的碎片化管理。GTG CRM 整合多平台收件箱，集成 AI 提供回复建议、标记对话，并轻松分配员工。
多渠道收件箱收集
将 7 个热门消息渠道（Facebook、Zalo、WhatsApp、Gmail、Outlook、SMS、Yahoo）连接到统一的收件箱。轻松跟踪和处理对话，无需在多个平台之间来回切换。
AI 建议答案
AI分析对话内容，提出合适的回复建议，快速准确地做出回复。员工只需审阅或编辑，大大节省了起草时间。
集成实时聊天
在您的网站或落地页添加聊天小部件，方便客户直接联系您。AI 可帮助您提供回复建议，并自动将客户信息保存到您的 CRM 系统，从而帮助您更长时间地留住客户并提高转化率。
常见问题
GTG CRM 支持哪些消息传递渠道？
系统整合了7个渠道：Zalo、Facebook、WhatsApp、Gmail、Outlook、SMS和Yahoo。
AI可以帮我回复消息吗？
是的。AI 会根据每个平台的具体情况提出建议，帮助您快速准确地做出回应。
我可以向员工分配消息吗？
是的。您可以为每位客服人员标记和划分信息，这样就不会错过任何客户。