1. สร้างคำสั่งซื้อใหม่

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่หน้าสร้างคำสั่งซื้อ

จากเมนูแถบด้านข้าง เลือก คำสั่งซื้อสินค้า → สร้างคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนข้อมูลของผู้รับ

กรุณากรอกข้อมูลผู้รับให้ครบถ้วน:

• ชื่อผู้รับ : ชื่อเต็ม
• อีเมล : ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์ : เบอร์ติดต่อ

ขั้นตอนที่ 3: ป้อนที่อยู่จัดส่ง

ช่องที่ต้องกรอกข้อมูล:

1. จังหวัด/เมือง : เลือกจากรายการแบบดรอปดาวน์

1. เขต/อำเภอ : เลือกหลังจากที่คุณเลือกจังหวัด/เมืองแล้ว
2. เขต/ตำบล : เลือกหลังจากเลือกอำเภอ/จังหวัดแล้ว
3. บ้านเลขที่และชื่อถนน : กรุณากรอกรายละเอียดที่อยู่

ขั้นตอนที่ 4: เลือกบริการจัดส่งสินค้า

เลือกผู้ให้บริการขนส่งจากรายชื่อพันธมิตรที่เชื่อมต่ออยู่

ขั้นตอนที่ 5: เพิ่มสินค้าลงในคำสั่งซื้อ

1. คลิกปุ่ม "เพิ่มสินค้า"
2. ค้นหาและเลือกผลิตภัณฑ์จากรายการ

1. ปรับปริมาณโดยใช้ปุ่มเพิ่ม (+) หรือปุ่มลด (-)

ขั้นตอนที่ 6: สร้างใบสั่งซื้อ

หลังจากตรวจสอบข้อมูลแล้ว ให้คลิกปุ่ม "สร้างคำสั่งซื้อ"

เมื่อสร้างคำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว สถานะของคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น "ใหม่"

2. แก้ไขคำสั่งซื้อ

หมายเหตุ: สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้เฉพาะเมื่ออยู่ในสถานะ "สร้างใหม่" เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าแก้ไข

จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้คลิกปุ่ม "แก้ไข"

ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อมูลผู้ซื้อ

สามารถเปลี่ยนแปลงได้:

• ชื่อผู้รับ
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล

ขั้นตอนที่ 3: เปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

โปรดแก้ไขที่อยู่จัดส่งหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่ม/ลบสินค้า

เพิ่มสินค้าใหม่:

แก้ไขจำนวน:

ขั้นตอนที่ 5: บันทึกการเปลี่ยนแปลง

คลิกปุ่ม "บันทึก" เพื่ออัปเดตคำสั่งซื้อของคุณ

3. การจัดการสถานะคำสั่งซื้อ

ดูรายละเอียดคำสั่งซื้อ

หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อแสดงข้อมูลครบถ้วน:

• ข้อมูลผู้รับ
• ที่อยู่จัดส่ง
• รายการสินค้า
• สถานะการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการจัดส่ง (ถ้ามี)
• ข้อมูลใบแจ้งหนี้ (ถ้ามี)

เปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ

คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงสถานะเพื่อเปลี่ยนสถานะ:

• ใหม่ → สั่งซื้อใหม่
• กำลังประมวลผล → กำลังดำเนินการอยู่
• เสร็จสมบูรณ์ → เสร็จสมบูรณ์
• ยกเลิก → ยกเลิก

4. สร้างใบสั่งจัดส่งสินค้า

เงื่อนไข: คำสั่งซื้อนี้ยังไม่มีหมายเลขใบสั่งจัดส่งสินค้า

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแบบฟอร์มสร้างใบสั่งจัดส่งสินค้า

จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้คลิกปุ่ม "สร้างใบสั่งจัดส่ง"

ขั้นตอนที่ 2: เลือกบริการจัดส่งสินค้า

เลือกบริการจากรายการที่บริษัทขนส่งจัดให้

ขั้นตอนที่ 3: ป้อนจำนวนเงินสำหรับการชำระเงินปลายทาง (COD)

หากเป็นการชำระเงินปลายทาง โปรดระบุจำนวนเงินที่ต้องชำระ

ขั้นตอนที่ 4: ป้อนข้อมูลบรรจุภัณฑ์

กรุณากรอกข้อมูลต่อไปนี้:

• น้ำหนัก : น้ำหนักบรรจุภัณฑ์ (กรัม/กิโลกรัม)
• ขนาด : ยาว x กว้าง x สูง (ซม.)

ขั้นตอนที่ 5: เลือกผู้ที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

• ผู้ซื้อ : ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
• ผู้ขาย : ร้านค้า/ธุรกิจเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง

ขั้นตอนที่ 6: ยืนยันการสร้างใบสั่งจัดส่งสินค้า

คลิกปุ่ม "สร้างใบสั่งจัดส่ง" แล้วยืนยัน

หลังจากสร้างคำสั่งซื้อสำเร็จ สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น กำลังดำเนินการ

5. การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแบบฟอร์มสร้างใบแจ้งหนี้

จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้คลิกปุ่ม "สร้างใบแจ้งหนี้"

ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้ให้บริการออกใบแจ้งหนี้

เลือกผู้ให้บริการระบบออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร

ขั้นตอนที่ 3: เลือกเทมเพลตใบแจ้งหนี้

เลือกเทมเพลตใบแจ้งหนี้ที่เหมาะสมจากรายการ

ขั้นตอนที่ 4: เลือกวิธีการชำระเงิน

เลือกวิธีการชำระเงินสำหรับบิลของคุณ:

• เงินสด
• โอนย้าย
• บัตรเครดิต
• รหัส COD

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบข้อมูล

ข้อมูลลูกค้าจะถูกดึงมาจากใบสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบและกรอกรายละเอียดที่จำเป็นเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 6: สร้างใบแจ้งหนี้

คลิกปุ่ม "สร้างใบแจ้งหนี้" เพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 7: ดูใบแจ้งหนี้ฉบับร่าง

หลังจากสร้างใบแจ้งหนี้สำเร็จ คุณสามารถดูฉบับร่างได้

ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบข้อมูลใบแจ้งหนี้ในใบสั่งซื้อ

ข้อมูลใบแจ้งหนี้จะแสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ทำไมฉันถึงแก้ไขคำสั่งซื้อไม่ได้?

A: สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้เฉพาะเมื่ออยู่ในสถานะ "สร้างใหม่" เท่านั้น หลังจากสร้างคำสั่งจัดส่งแล้ว คำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็นสถานะ "กำลังดำเนินการ" และไม่สามารถแก้ไขได้

ถาม: ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

A: ไปที่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อและเปลี่ยนสถานะเป็น ยกเลิก

ถาม: สามารถสร้างใบแจ้งหนี้ก่อนสร้างใบสั่งจัดส่งสินค้าได้หรือไม่?

A: ใช่ คุณสามารถสร้างใบแจ้งหนี้ได้ทุกเมื่อหลังจากที่สร้างคำสั่งซื้อแล้ว

ถาม: ค่าจัดส่งสินค้าคำนวณอย่างไร?

A: ค่าจัดส่งจะคำนวณโดยอัตโนมัติตามบริการ น้ำหนัก ขนาด และที่อยู่ในการจัดส่ง

คำแนะนำการใช้งาน

1. โปรดตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของคุณถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจัดส่ง

2. อัปเดตน้ำหนัก/ขนาดที่แน่นอน

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้ค่าจัดส่งไม่ถูกต้อง

3. ใช้ COD อย่างเหมาะสม

เปิดใช้งานการชำระเงินปลายทาง (COD) เฉพาะเมื่อลูกค้าเลือกชำระเงินเมื่อได้รับสินค้าเท่านั้น

4. ออกใบแจ้งหนี้ให้ทันเวลา

ควรออกใบแจ้งหนี้ทันทีหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการบัญชีเป็นไปอย่างถูกต้อง

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมงาน GTG CRM ผ่านทางอีเมลได้ ที่ support@gtgcrm.com