ข้อกำหนดก่อนเริ่มงาน

ก่อนใช้งานฟีเจอร์ Social Hub คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ฉันมีบัญชี GTG CRM อยู่
• เข้าสู่ระบบ

เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ Social Hub

1. เข้าสู่ระบบ GTG CRM
2. ดูแถบเมนูทางด้านซ้ายมือ
3. คลิกที่ "โพสต์บนโซเชียลมีเดีย"

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพลตฟอร์มที่จะเชื่อมต่อ

GTG CRM รองรับ 4 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, LinkedIn, YouTube และ Zalo

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อกับ Facebook

1. คลิกปุ่มเชื่อมต่อ Facebook
2. เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณ
3. ระบบจะดึงข้อมูลแฟนเพจที่คุณจัดการโดยอัตโนมัติ
4. เลือกเพจที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ GTG CRM

💡 เคล็ดลับ : GTG CRM อนุญาตให้คุณเลือกแฟนเพจได้หลายเพจ เลือกแฟนเพจทั้งหมดที่คุณต้องการจัดการ

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อบน LinkedIn

1. คลิกปุ่มเชื่อมต่อ LinkedIn
2. เข้าสู่ระบบบัญชี LinkedIn ของคุณ
3. เลือกหน้าเพจบริษัทที่คุณต้องการจัดการ

ขั้นตอนที่ 5: เชื่อมต่อกับ YouTube

1. คลิกปุ่มเชื่อมต่อ YouTube
2. เข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณ
3. เลือกช่อง YouTube ของคุณ

ขั้นตอนที่ 6: เชื่อมต่อกับ Zalo

1. คลิกปุ่มเชื่อมต่อ Zalo
2. เข้าสู่ระบบบัญชีทางการของ Zalo ของคุณ
3. ยืนยันการเชื่อมต่อ

เสร็จสมบูรณ์! บัญชีทั้งหมดเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว

สร้างโพสต์บน Facebook

ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าต่างสร้างโพสต์

คลิกปุ่ม "สร้างโพสต์" เพื่อเปิดหน้าต่างแก้ไขโพสต์

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแฟนเพจ

เลือกเพจ Facebook ที่คุณต้องการโพสต์

ขั้นตอนที่ 3: ป้อนเนื้อหา

คุณมีสองวิธีในการสร้างเนื้อหา:

วิธีที่ 1: ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

พิมพ์เนื้อหาลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความโดยตรง

วิธีที่ 2: การสร้างเนื้อหาด้วย AI

1. คลิกปุ่ม "สร้างเนื้อหาด้วย AI"
2. ป้อนข้อความสำหรับ AI เช่น "เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่..."
3. (ไม่บังคับ) เพิ่ม URL เว็บไซต์เพื่อให้ AI ใช้อ้างอิงข้อมูล
4. ระบบ AI จะแสดงผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน 3 แบบ
5. เลือกผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุด

💡 คำแนะนำ : หากคุณมีเว็บไซต์สินค้า โปรดป้อน URL ในช่อง "ข้อมูลที่อ้างอิงจากเว็บไซต์" เพื่อช่วยให้ AI เขียนได้แม่นยำยิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มรูปภาพ

คุณมีสามวิธีในการเพิ่มรูปภาพ:

วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดจากคอมพิวเตอร์

1. กดปุ่มเพื่อเลือกรูปภาพ
2. เลือกไฟล์ภาพจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 2: การแก้ไขภาพถ่าย

หลังจากเลือกภาพแล้ว คุณสามารถแก้ไขภาพได้:

• เปลี่ยนอัตราส่วน
• หมุนในแนวนอน/แนวตั้ง
• ครอบตัดภาพ

วิธีที่ 3: การสร้างภาพด้วย AI

1. คลิก "สร้างภาพด้วย AI"
2. อธิบายภาพที่คุณต้องการ
3. AI จะสร้างภาพโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 5: ดูตัวอย่างโพสต์

คลิก "ดูตัวอย่าง" เพื่อตรวจสอบบทความก่อนเผยแพร่

ขั้นตอนที่ 6: โพสต์

คุณมี 3 ตัวเลือก:

วิธีการตั้งเวลาโพสต์:

1. เลือก "กำหนดการ"
2. เลือกวันที่และเวลาที่คุณต้องการ
3. คลิก "ดูตัวอย่างและเผยแพร่"

สร้างโพสต์บน LinkedIn

ขั้นตอนที่ 1: เลือกเพจ LinkedIn

จากหน้าจอสร้างโพสต์ ให้เลือกเพจ LinkedIn ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: สร้างเนื้อหา

เช่นเดียวกับ Facebook คุณสามารถ:

• การป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
• ขอบคุณ AI สำหรับการสร้างสรรค์เนื้อหา

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มรูปภาพ

เลือกคำหนึ่งคำ:

• คลังภาพ
• คอมพิวเตอร์ของคุณ
• การสร้างภาพด้วย AI

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มความคิดเห็นแรก (ไม่บังคับ)

LinkedIn มีฟีเจอร์พิเศษอย่างหนึ่งคือ "ความคิดเห็นแรก"

• เมื่อคุณโพสต์ ระบบจะเพิ่มความคิดเห็นนี้โดยอัตโนมัติ
• มักใช้เพื่อเพิ่มลิงก์และแฮชแท็กเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 5: การเผยแพร่

เลือก " บันทึกฉบับร่าง" หรือ "เผยแพร่ทันที"

อัปโหลดวิดีโอ YouTube

ขั้นตอนที่ 1: เลือกช่อง YouTube

จากหน้าจอสร้างโพสต์ ให้เลือกช่อง YouTube ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกวิดีโอ

คลิกเพื่อเลือกไฟล์วิดีโอจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ป้อนข้อมูลวิดีโอ

กรุณากรอกข้อมูลทั้งหมด:

⚠️ หมายเหตุ : เมื่อป้อนแท็ก โปรดใส่เครื่องหมายจุลภาคหลังแต่ละแท็กเพื่อให้ระบบสามารถจดจำได้

ขั้นตอนที่ 4: อัปโหลดวิดีโอ

เลือก:

• โพสต์เลย : วิดีโอจะถูกอัปโหลดและเผยแพร่ทันที
• กำหนดเวลาโพสต์ : เลือกเวลาในการอัปโหลด
• บันทึกฉบับร่าง : บันทึกไว้เพื่อโพสต์ในภายหลัง

สร้างโพสต์บน Zalo

Zalo มีโพสต์สองประเภท:

ประเภทที่ 1: บทความ

โพสต์ดังกล่าวปรากฏบนหน้าเพจของบัญชีทางการ

ขั้นตอน:

1. ป้อนชื่อบทความ
2. ใส่คำอธิบาย
3. เลือกรูปภาพ :
   • ดาวน์โหลดจากคอมพิวเตอร์
   • เชื่อมต่อกับ Google Photos เพื่อเลือกรูปภาพ
   • ขอบคุณ AI ที่ช่วยสร้างภาพ
4. เลือกบทความที่เกี่ยวข้อง : เมื่อบทความนี้แสดงขึ้น ระบบจะแนะนำบทความที่เกี่ยวข้องให้
5. การตั้งค่าความคิดเห็น : อนุญาตหรือไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็น
6. เผยแพร่หรือบันทึกเป็นฉบับร่าง

ซิงโครไนซ์บทความเก่า

หากคุณเคยโพสต์บน Zalo แล้ว:

1. กดปุ่ม "ซิงโครไนซ์"
2. GTG CRM จะดึงบทความทั้งหมดมาเพื่อการจัดการแบบรวมศูนย์

ประเภทที่ 2: การออกอากาศ

ส่งข้อความโดยตรงไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอน:

1. สร้างเนื้อหาสำหรับการออกอากาศ
2. เลือกผู้รับ :
   • สถานที่ตั้ง : เวียดนามตอนใต้ ตอนเหนือ และตอนกลาง
   • อายุ : เลือกช่วงอายุที่คุณต้องการ
   • แพลตฟอร์ม : iOS, Android, Windows (มีหลายตัวเลือกให้เลือก)
3. บันทึกเป็นฉบับร่างหรือส่งเลย

การจัดการโพสต์

ดูโพสต์ทั้งหมด

หลังจากสร้างโพสต์แล้ว คุณสามารถดูโพสต์ทั้งหมดที่คุณสร้างไว้ใน 4 ช่องทางได้

กรองตามรัฐ

คลิกที่แท็บเพื่อกรองข้อมูล:

• ทั้งหมด : แสดงโพสต์ทั้งหมด
• ฉบับร่าง : งานที่ยังทำไม่เสร็จ
• กำหนดการ : โพสต์อยู่ระหว่างรอการเผยแพร่
• เผยแพร่แล้ว : บทความถูกโพสต์เรียบร้อยแล้ว
• ข้อผิดพลาด : ไม่สามารถเผยแพร่โพสต์ได้

แก้ไขโพสต์

1. ค้นหาบทความที่ต้องการการแก้ไข
2. คลิกปุ่ม "แก้ไข"
3. ทำการเปลี่ยนแปลง
4. คลิก "ดูตัวอย่างและเผยแพร่"

สถิติการปฏิสัมพันธ์

GTG CRM ให้ข้อมูลสถิติโดยละเอียด:

• การมีปฏิสัมพันธ์ (เช่น การกดไลค์ การแชร์ เป็นต้น)
• จำนวนความคิดเห็น
• ผลการปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย

ลบโพสต์

1. ค้นหาโพสต์ที่คุณต้องการลบ
2. คลิกที่เมนู "เพิ่ม"
3. เลือก "ลบ"

การจัดการบัญชี

ดูบัญชีที่เชื่อมต่อ

คลิกที่ การจัดการบัญชี เพื่อดูบัญชีที่เชื่อมต่อทั้งหมด

ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี

1. ค้นหาบัญชีที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ
2. กดปุ่ม "ตัดการเชื่อมต่อ"
3. ยืนยัน

⚠️ หมายเหตุ : หลังจากตัดการเชื่อมต่อแล้ว คุณจะไม่สามารถโพสต์ไปยังแพลตฟอร์มนั้นได้จนกว่าจะเชื่อมต่อใหม่

เชื่อมต่อบัญชีใหม่

1. คลิกปุ่ม "เชื่อมต่อบัญชีใหม่"
2. เลือกแพลตฟอร์ม
3. เข้าสู่ระบบและยืนยัน

เคล็ดลับสำหรับการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

1. การวางแผนเนื้อหา

• สร้างโพสต์ของคุณก่อน แล้วบันทึกเป็นฉบับร่าง
• กำหนดเวลาโพสต์ในช่วงเวลาที่มีผู้คนนิยมมากที่สุด

2. ใช้ประโยชน์จาก AI

• ใช้ AI ในการสร้างเนื้อหาและประหยัดเวลา
• โปรดระบุ URL อ้างอิงเพื่อช่วยให้ AI เขียนได้แม่นยำยิ่งขึ้น

3. การซิงโครไนซ์ภาพ

• เชื่อมต่อกับ Google Photos เพื่อเลือกรูปภาพได้ง่ายขึ้น
• ใช้ AI ในการสร้างภาพเมื่อคุณต้องการภาพที่ไม่เหมือนใคร

4. การติดตามตรวจสอบประสิทธิภาพ

• ตรวจสอบสถิติการโต้ตอบเป็นประจำ
• ปรับเนื้อหาตามคำติชม