指南

社交中心用户指南 - GTG CRM

亚历克斯·范

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开始前的准备工作

使用社交中心功能前,您需要:

  • 我有一个GTG CRM账户。
  • 登录系统

关联您的社交媒体账号。

步骤 1:访问社交中心

  1. 登录 GTG CRM
  2. 请查看左侧的菜单栏。
  3. 点击“发布到社交媒体”
社交中心访问菜单

步骤二:选择要连接的平台

GTG CRM 支持 4 个平台:Facebook、LinkedIn、YouTube 和 Zalo。

支持的平台

步骤 3:连接到 Facebook

  1. 点击 Facebook 连接按钮。
  2. 登录你的Facebook账号。
  3. 系统将自动检索您管理的粉丝专页。
  4. 选择要与 GTG CRM 连接的粉丝专页。
连接到 Facebook

💡提示:GTG CRM允许您选择多个不同的粉丝专页。选择您需要管理的所有粉丝专页。

第四步:在领英上建立联系

  1. 点击LinkedIn连接按钮。
  2. 登录您的LinkedIn帐户。
  3. 选择您要管理的公司页面。
通过 LinkedIn 联系

第五步:连接到 YouTube

  1. 点击 YouTube 连接按钮。
  2. 登录您的谷歌账号。
  3. 选择您的 YouTube 频道
连接到 YouTube

步骤 6:连接到 Zalo

  1. 点击Zalo连接按钮。
  2. 登录您的 Zalo 官方账号
  3. 确认连接
联系 Zalo

完成!所有账户均已成功连接。

创建 Facebook 帖子

步骤 1:打开帖子创建界面

点击“创建帖子”按钮打开帖子编辑器界面。

第二步:选择一个粉丝专页

选择你想发布内容的Facebook粉丝专页。

帖子创建界面

步骤 3:输入内容

您有两种方式可以创建内容:

方法一:手动输入

直接在文本编辑器中输入内容。

利用人工智能创作内容。

方法二:利用人工智能创建内容

  1. 点击“使用人工智能创建内容”按钮。
  2. 输入给人工智能的提示——例如:“为新产品编写产品描述……”
  3. (可选)添加网站 URL,供 AI 参考以获取信息
  4. 人工智能将返回 3 种不同的结果。
  5. 选择最合适的结果。
人工智能成果

💡提示:如果您有产品网站,请在“数据来源网站”框中输入网址,以帮助AI更准确地进行写作。

第四步:添加图片

您可以通过三种方式添加图片:

方法一:从电脑下载

  1. 按下按钮选择图像。
  2. 从电脑中选择一个图像文件。 编辑图像 1

方法二:照片编辑

选择图片后,即可对其进行编辑:

  • 改变比例
  • 水平/垂直旋转
  • 裁剪图像
编辑图片

方法三:利用人工智能创建图像

  1. 点击“使用AI创建图像”
  2. 描述一下你想要的图片。
  3. 人工智能将自动生成图像。
人工智能生成图像

第五步:预览帖子

点击“预览”按钮,在发布前检查文章。

预览帖子

步骤 6:发布

您有 3 个选择:

选项描述
立即发布立即发表文章。
安排发布选择自动发布的具体日期和时间。
保存草稿先保存,稍后再完成。
日程安排帖子

要安排帖子发布:

  1. 选择“日程安排”
  2. 请选择您想要的日期和时间。
  3. 点击“预览并发布”

创建 LinkedIn 帖子

步骤 1:选择 LinkedIn 页面

在帖子创建界面中,选择您的 LinkedIn 页面。

创建 LinkedIn 帖子

步骤二:创建内容

与 Facebook 类似,您可以:

  • 手动输入
  • 感谢人工智能助力内容创作。

步骤三:添加图片

选择一个词:

  • 图片库
  • 你的电脑
  • AI图像生成

第四步:添加第一条评论(可选)

LinkedIn 有一项独特的功能:首条评论。

  • 当您发帖时,系统会自动添加此评论。
  • 常用于添加链接和附加标签。

第五步:发布

选择“保存草稿”“立即发布”。

上传 YouTube 视频

第一步:选择一个 YouTube 频道

在帖子创建界面中,选择您的 YouTube 频道。

上传 YouTube 视频

步骤二:选择视频

点击从电脑中选择视频文件。

步骤 3:输入视频信息

请填写所有信息:

学校描述
标题显示的视频名称
描述详细描述
播放列表如果有播放列表,请选择一个。
目的这个视频适合儿童观看吗?
标签关键词,用逗号分隔。
语言视频语言(例如,越南语)
类别纪录片、教育、娱乐……
能见度公开/非公开/私有

⚠️注意:输入标签时,请在每个标签后输入逗号,以便系统能够识别。

第四步:上传视频

选择:

  • 立即发布:视频将立即上传并发布。
  • 定时发布:选择上传时间
  • 保存草稿:保存以便稍后发布

创建 Zalo 帖子

Zalo有两种类型的帖子:

类型 1:文章

该帖子出现在官方账号的主页上。

创建 Zalo 帖子

步骤:

  1. 请输入文章标题
  2. 输入描述
  3. 选择一张图片
    • 从电脑下载
    • 连接到 Google Photos 以选择照片。
    • 感谢人工智能生成图像。
  4. 选择相关文章:当显示本文时,系统将建议相关文章。
  5. 评论设置:允许或禁止用户发表评论。
  6. 发布或保存为草稿

同步旧文章

如果您已经在 Zalo 上发布过内容:

  1. 按下“同步”按钮。
  2. GTG CRM将检索所有文章以进行集中管理。

类型 2:广播

直接向您的目标客户发送消息。

Zalo广播

步骤:

  1. 创建广播内容
  2. 选择收件人
    • 地点:越南南部、北部、中部
    • 年龄:请选择您所需的年龄范围
    • 平台:iOS、Android、Windows(多种选择)
  3. 保存草稿或立即发送

邮政管理

查看所有帖子

创建帖子后,您可以查看您在 4 个频道中创建的所有帖子。

管理帖子

按州筛选

点击标签进行筛选:

  • 全部:显示所有帖子
  • 草稿:未完成的任务
  • 已安排:待发布
  • 已发布:文章已成功发布
  • 错误:帖子发布失败

编辑帖子

  1. 找到需要修改的文章。
  2. 点击“编辑”按钮。
  3. 进行更改
  4. 点击“预览和发布”

交互统计

GTG CRM提供详细统计数据:

  • 互动(点赞、分享等)
  • 评论数量
  • 每项任务的绩效
交互统计

删除帖子

  1. 找到你想删除的帖子。
  2. 点击“添加”菜单。
  3. 选择“删除”

账户管理

查看已关联的帐户

点击“账户管理”部分,即可查看所有已连接的账户。

账户管理

断开帐户连接

  1. 找到要断开连接的帐户。
  2. 按下“断开连接”按钮。
  3. 确认

⚠️注意:断开连接后,您将无法在该平台上发布内容,直到重新连接为止。

连接新帐户

  1. 点击“连接新帐户”按钮。
  2. 选择一个平台
  3. 登录并确认。

有效使用技巧

1. 内容规划

  • 请先创建帖子并保存草稿。
  • 在黄金时段发布内容。

2. 利用人工智能

  • 利用人工智能创建内容并节省时间。
  • 提供参考网址,帮助人工智能更准确地写作。

3. 图像同步

  • 连接到 Google Photos,方便选择照片。
  • 当您需要独特的视觉效果时,可以使用人工智能来创建图像。

4. 性能监控

  • 定期查看互动统计数据。
  • 根据反馈调整内容。

优化运营 加速业务增长

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