Funktionsübersicht
Sie scannen Visitenkarten, geben Leads über Landingpage-Formulare ein oder importieren ganze Listen von Interessenten in GTG CRM. Was dann? Wenn die Antwort lautet: "Lass es einfach liegen, wer Zeit hat, schaut es sich an" – dann verpassen Sie den wichtigsten Moment, wenn der Lead noch heiß ist.
GTG CRM verfügt über ein Set von 13 automatischen Szenarien, die den gesamten Prozess eines neuen Leads abdecken: vom Eintritt ins System, der KI-Analyse Ihres idealen Kundenprofils zur Bewertung der Passgenauigkeit, der Recherche und der Erstellung personalisierter Eröffnungstexte bei hoher Punktzahl, bis hin zur automatischen Facebook/Google-Werbung, die genau die richtige Person – zur richtigen Zeit und zum richtigen Zeitpunkt – ansprechen, ohne Budget für ungeeignete Personen zu verschwenden. Alles ist in der Automatisierungsbibliothek von GTG CRM enthalten und kann nach Bedarf aktiviert/deaktiviert/angepasst werden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind
| Alte Methode | Ergebnis |
|---|---|
| Neue Leads im System werden nicht nach Quelle unterschieden | Kunden, die Visitenkarten scannen, Kunden, die Formulare ausfüllen, Kunden, die aus Excel-Dateien importiert werden, werden alle gleich behandelt – es ist unklar, wer sich in welcher Phase befindet. |
| Es ist unklar, welche Leads priorisiert werden sollten | Vertriebsmitarbeiter müssen jedes Profil manuell durchlesen, um zu erraten, wer "scheinbar passt" – langsam und inkonsistent zwischen den Mitarbeitern. |
| Hochgradig passende Leads müssen warten, bis der Vertrieb Zeit hat, sie zu kontaktieren | Je länger Sie warten, desto geringer sind die Konversionschancen – Leads kühlen ab, während sie warten. |
| Werbeanzeigen-Zielgruppen sind von CRM getrennt | Kunden, die bereits gekauft haben oder abgelehnt wurden, erhalten weiterhin Werbung – verschwendetes Budget für Personen, die nicht mehr die Zielgruppe sind. |
| Wenn sich das ideale Kundenprofil ändert, gilt dies nur für neue Leads | Die gesamte alte Kontaktliste behält ihre alten Punktzahlen bei und spiegelt nicht die neuen Kriterien wider. |
Highlights
1. Automatische Festlegung des Startpunkts basierend auf der Kontaktquelle
Sobald ein neuer Kontakt erstellt wird – sei es durch Scannen einer Visitenkarte, Ausfüllen eines Formulars, Importieren aus einer Datei oder manuelle Erstellung –, weist das System automatisch den Startstatus basierend auf der von Ihnen definierten Quelle zu. Es gibt keine Situation mehr, in der jeder neue Lead gleich aussieht, unabhängig davon, woher er kommt.
2. KI lernt das ideale Kundenprofil & bewertet automatisch die Passgenauigkeit
Aus den von Ihnen angegebenen Markeninformationen (Branche, Zielkundengruppe, Kernwerte usw.) leitet die KI das ideale Kundenprofil ab – Sie müssen kein komplexes Kriterienformular manuell ausfüllen. Jeder neue Kontakt wird automatisch auf seine Passgenauigkeit basierend auf diesem Profil bewertet, und diese Punktzahl wird sofort im Kontaktprofil aktualisiert, damit der Vertrieb sofort sehen kann, wen er zuerst kontaktieren sollte.
3. Hoch bewertete Kontakte werden von KI recherchiert & personalisierte Eröffnungstexte erstellt
Für Kontakte mit hoher Passgenauigkeit recherchiert das System automatisch, um mögliche relevante Probleme/Bedürfnisse zu identifizieren, und erstellt dann eine personalisierte Eröffnungsnachricht – zunächst per E-Mail, gefolgt von Zalo, wenn geeignet – anstelle einer generischen E-Mail-Vorlage für alle.
4. Werbeanzeigen-Zielgruppen werden automatisch gemäß CRM synchronisiert
Dies schließt den Vertriebskreislauf – Werbung ist nicht mehr von CRM-Daten getrennt:
- Synchronize segments to automatic advertising audiences — a contact in the right segment in CRM, the corresponding Facebook/Google audience is updated immediately, no manual clicking or waiting for scheduled tasks required.
- Automatically exclude disqualified individuals from advertising budgets — contacts marked as unsuitable will no longer be included in the targeted advertising audience.
- Automatically create "lookalike" audiences — train on your high-scoring contacts, not on everyone who has ever filled out a form, to find new customers with similar characteristics to your VIP customers.
- Automatically retarget high-scoring contacts who haven't responded to emails — a promising contact missed via email can still be reached through advertising.
- Automatically stop advertising to customers who have already purchased — avoid wasting budget on re-engaging existing customers.
- Periodically check and re-synchronize — advertising audiences are reviewed and updated cyclically to prevent gradual divergence from CRM data over time.
5. Change Ideal Customer Profile — All Old Contacts Are Rescored
When you update your ideal customer criteria, the system not only applies it to new contacts — all existing contacts are automatically rescored according to the new criteria, so a new exclusion rule will also apply to previously existing contacts.
Benefits for Businesses
| Feature | Practical benefits for you |
|---|---|
| Automatic lead source classification | Know exactly where leads come from, treat them correctly from the start |
| AI learns customer profile & scores suitability | Sales immediately knows who to prioritize calling, no guesswork required |
| Automatic personalized opening for high-scoring leads | First contact at the right time when the lead is still "hot", no waiting for sales to be free |
| Advertising audiences automatically synchronize with CRM | No wasted advertising budget on those who have already purchased or have been disqualified |
| Automatically create lookalike audiences from good customers | Find new customers similar to VIP customers, not everyone who has ever filled out a form |
| Rescore all contacts when criteria change | No need to manually review old contacts every time the ideal customer profile is changed |
| All 13 scenarios are in the Automation Library | Enable/disable/customize each scenario individually according to your sales process — no programming knowledge needed |
Who is it suitable for?
- Businesses with a high volume of leads from multiple sources (forms, business cards, imports, ads) and requiring a consistent processing workflow instead of manual handling for each source.
- Sales teams who want to know immediately who to prioritize contacting, rather than manually reading each profile to guess.
- Marketing teams running Facebook/Google ads who want audiences to always match the latest CRM data, avoiding wasted budget on those who have already purchased or been disqualified.
- Businesses that frequently adjust their target customer profile and need to apply those changes to their entire existing contact base, not just new leads.
How to Get Started?
All 13 scenarios are readily available in the GTG CRM Automation Library, disabled by default so you can proactively enable the parts you need:
- CRM → Kontakte → Tab Automatisierung: Aktivieren Sie Skripte für die Quellklassifizierung, Lead-Bewertung und personalisierte Ansprache.
- Marketing → Intelligente Segmentierung → Schaltfläche ⚡ Automatisierung: Aktivieren Sie Skripte für die Synchronisierung von Werbe-Zielgruppen, Ausschlüsse, Lookalikes und Retargeting.
Sehen Sie sich die einzelnen Schritte in der Anleitung zur automatischen Lead-Bewertung und zum Remarketing an.
ℹ️ Hinweis: Schritte, die KI nutzen (Erstellung von Kundenprofilen, Scoring, Recherche und Verfassen von Eröffnungstexten), sind kostenpflichtig und werden pro tatsächlicher Nutzung abgerechnet. Die Synchronisierung von Werbe-Zielgruppen erfordert einen Workspace, der mit dem entsprechenden Facebook/Google-Werbekonto verbunden ist.
Kostenlose Testversion — keine Kreditkarte erforderlich.
