効果的な広告に「資金を投入」するために、「プロ」が必ず知っておくべき5つの指標をご紹介します。

クリックスルー率（CTR） - クリックスルー率：顧客を一目見て「定着」させる秘訣！

ウェブサーフィンをしていると、たくさんの広告が目に入ることを想像してみてください。 CTRは広告の「魅力」であり、ユーザーが広告をクリックするかどうかを決定づけるものです。これは単なる数値ではなく、Googleの「好感度指数」であり、広告が検索者の嗜好に「合致」しているかどうかを示します。

• 高いCTRは、顧客を深く理解している証拠です。広告は適切な問題を解決し、タイトルは十分に刺激的で、広告表示オプションは競合他社の「海」の中で広告を際立たせています。逆に、CTRが低い場合は、広告コンテンツが「退屈」であるか、適切なオーディエンスをターゲットにしていないことを示しています。

スマート家電を販売しているEコマース業界のお客様の実際のケースでは、CTRは「低い」という結果でした。広告は常に上位に表示されるにもかかわらず、クリック数は非常に低いのです。分析の結果、広告文が一般的すぎることが判明しました。例えば、「モダンなキッチン用品」とだけ書くのではなく、「エアフライヤー A - 30%オフ - ヘルシークッキング」と、具体的なニーズに直接アプローチするように変更しました。その結果、 クリック率は4倍に増加しました。 学んだ教訓は、顧客の問題に真っ向から取り組み、回りくどい表現は避けることです！

顧客にとって広告が「見えない」状態になってはいけません。クリック率を顧客を引き付ける秘密兵器にしましょう。

クリック単価（CPC）：ただ支払うのではなく、効果を「買う」！

多くの人は、上位にランクインするには高額な費用を支払う必要があると考えています。しかし、Google 広告では、話はそれほど単純ではありません。 Googleは「リッチ」な広告よりも「質の高い」広告を優先します。この「賢い投資」の問題に対する解決策はCPCです。

• CPCはクリック1回あたりの費用を表す数値ですが、品質スコアに大きく影響されます。 品質スコア 高い品質スコアは、競合他社よりも低い費用で上位表示を実現できることを意味します。Googleはユーザーに最高のエクスペリエンスを提供したいと考えているからです。

例えば、ある倉庫管理ソフトウェア（WMS）会社は、CPCが不当に「高額」だったために予算がすぐに消えてしまうという問題を抱えていました。キーワードの品質スコアはわずか4/10でした。問題は関連性の低さでした。広告は一般的な内容が多く、ランディングページは商品に焦点を当てていませんでした。その後、キャンペーンを徹底的に分析し、「リアルタイム在庫管理」などの機能に重点を置くように広告を見直し、WMSソフトウェア専用のランディングページを構築しました。その結果、品質スコアは 飛躍的に向上し、 CPCは40%以上低下しました。 費用は削減され、効率性は向上しました。

入札額の引き上げだけでなく、品質スコアも最適化しましょう。 >

コンバージョン率 - コンバージョン率：「クリック」が「収益」に変わるポイント

顧客が広告をクリックすると、あなたの「店舗」に「足を踏み入れた」ことになります。この時点で、競争の舞台はもはやGoogleではなく、ランディングページに移ります。 コンバージョン率は、あなたの「ストア」が顧客を引き留めるほど魅力的かどうかを判断する指標です。

• コンバージョン率が高いということは、ウェブサイトが親しみやすく、使いやすく、十分な行動喚起（CTA）を備えていることを示しています。逆に、コンバージョン率が低い場合は、ウェブサイトに「穴」があり、顧客が途中で離脱してしまう可能性があるという警告サインです。

例えば、Google 広告からのトラフィックは「膨大」であるものの、注文数は少ないファッションチェーンの場合、ウェブサイトが使いにくい可能性があります。支払い手続きが複雑で、入力すべき情報が多すぎ、モバイルでのページの読み込み速度が「カメ」のように遅いのです。チェックアウトプロセスを短縮し、ページの読み込み速度を最適化し、「今すぐ購入」ボタンを目立たせるだけで、コンバージョン率は 大幅に向上します。

ですから、広告のことばかり気にせず、「ストア」に投資しましょう。

広告費用対効果（ROAS） - 広告費用対効果：利益の「ピーク」指標

広告掲載は、お金を無駄にするためではなく、収益を上げるために行うものです。 ROASはキャンペーンの「財務レポート」であり、1ドルの支出でどれだけの収益がもたらされるかを示します。キャンペーンが「効果的」かどうかを判断するための最終的な指標です。

• ROASは、クリック単価（CPC）、コンバージョン率、平均注文額の組み合わせを反映します。高いROASは、集客（CTR）、費用最適化（CPC）、注文成立（コンバージョン率）に至るまで、あらゆる面で優れた成果を上げていることを示します。

例えば、総合的なマーケティングサービスを提供する企業がGoogle広告を運用していますが、ROASが損益分岐点に達していないとします。顧客は高価値のサービスをすぐに購入しない可能性があります。そこで、戦略を変更してみましょう。直接販売するのではなく、無料のドキュメントをダウンロードするようユーザーを誘導する広告を掲載してみましょう。そして、キャンペーンを活用して、 リマーケティング これらの顧客を「フォロー」し、サービスを宣伝しましょう。初期費用は低く、ブランドへの信頼が高まれば、コンバージョン率は飛躍的に向上します。 全体的なROASは持続的に成長します。

売上だけに注力するのではなく、スマートな顧客獲得のための「ファネル」を構築し、ROASを長期的に向上させましょう。

品質スコア：Google 広告における「VIPカード」

Googleは常にユーザーに最高の体験を提供したいと考えています。そのため、広告の関連性、魅力、有用性が高い場合、Googleは高い品質スコアで「報酬」を提供します。これは、コスト削減と掲載順位の向上に役立つ「VIPカード」です。

• 高い品質スコアは、キーワード、広告文、ランディングページの連携によって実現されます。これら3つの要素が一致すれば、Googleは高い評価を与えます。つまり、最初からうまくやれば、多くの費用を節約できるということです。

例えば、ある旅行会社が​​フーコック島ツアーを宣伝しているものの、品質スコアが3/10しかないとします。問題は、広告文には「格安ツアー」としか書かれていないのに、ランディングページにはその会社のツアーがすべて掲載されていることです。Googleは、この関連性の低さを高く評価しません。改善するには、「フーコック島ツアーパッケージ 3泊2日 - 真珠島発見」といった、特別な広告文を作成します。同時に、このツアーに特化した新しいランディングページを構築します。その結果、品質スコアは8/10に急上昇し、広告掲載順位は大幅に向上し、費用は30%削減されました。

つまり、成功の鍵は「入札」ではなく「入札の質」なのです。

GTG CRMでGoogle 広告を簡単に管理・作成

強力なサポートツールを使えば、上記の指標の最適化がこれまで以上に簡単になることをご存知ですか？

GTG CRMは、Google 広告管理の難しさを理解しています。そのため、プラットフォーム上で直接広告を管理・作成できる機能を開発しました。

• AI で素早く広告を作成： GTG CRM との連携 AI 広告コンテンツとタイトルを数分で作成できます。もうアイデアを考える必要はありません。 > AI SEO に最適で魅力的な広告テンプレートを提案します。
• 一元管理： 他のチャネルと同じインターフェースで、Google 広告キャンペーンのパフォーマンスをトラッキング、予算を編集、最適化できます。これにより、時間を節約し、データを同期し、マーケティング効果の概要を把握することができます。

まとめ

Google 広告は、単に費用をかけるだけのツールではありません。データを最適化し、分析する技術です。これらの指標を習得することで、広告を持続可能な収益をもたらす強力なツールに変えることができます。これらの指標についてご質問がありましたら、GTG CRM までお気軽にお問い合わせください。