إليك خمسة مؤشرات يجب على "المحترفين" معرفتها جيدًا لضخّ أموالهم في إعلانات فعّالة.

معدل النقر (CTR) - معدل النقر: سرّ جذب العملاء من النظرة الأولى!

تخيل أنك تتصفح الإنترنت وتشاهد عشرات الإعلانات. معدل النقر هو عامل الجذب لإعلانك، وهو ما يحدد ما إذا كان المستخدمون سيتوقفون وينقرون عليه. ليس مجرد رقم، بل هو "مؤشر الإعجاب" من جوجل، الذي يُظهر ما إذا كان إعلانك "متوافقًا" مع ذوق الباحث أم لا.

• يُعدّ ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور دليلاً على فهمك الجيد لعملائك. فإعلانك يُعالج المشكلة الصحيحة، والعنوان مُحفّز بما يكفي، والإضافات تُميّزه عن منافسيه. على العكس، يُعدّ انخفاض نسبة النقر إلى الظهور تذكيرًا بأن محتوى إعلانك "ممل" أو لا يستهدف الجمهور المُناسب.

في حالة عميل في قطاع التجارة الإلكترونية يبيع أجهزة منزلية ذكية، تكون نسبة النقر إلى الظهور "ضعيفة". على الرغم من أن الإعلان دائمًا في المقدمة، إلا أن عدد النقرات منخفض جدًا. بعد التحليل، أدركنا أن نص الإعلان كان عامًا جدًا. على سبيل المثال، بدلًا من مجرد كتابة "معدات مطبخ حديثة"، حاولنا تغيير ذلك بالانتقال مباشرةً إلى الحاجة المحددة: "مقلاة هوائية A - خصم 30% - طبخ صحي". ونتيجةً لذلك، ازدادت نسبة النقر إلى الظهور (CTR) أربع مرات. الدرس المستفاد هو: عالج مشكلة العميل مباشرةً، ولا تُكثر من اللف والدوران!

لا تدع إعلاناتك "غير مرئية" لعملائك. حوّل نسبة النقر إلى الظهور إلى سلاحك السري لجذبهم.

تكلفة النقرة (CPC): لا تدفع فقط، بل "اشترِ" الفعالية!

لا يزال الكثيرون يعتقدون أن الوصول إلى القمة يتطلب دفع ثمن باهظ. ولكن في إعلانات جوجل، الأمر ليس بهذه البساطة. تُفضّل جوجل الإعلانات "عالية الجودة" على الإعلانات "الغنية". تكلفة النقرة (CPC) هي الحل لمشكلة "الاستثمار الذكي".

• تكلفة النقرة (CPC) هي رقم يعكس المبلغ الذي يتعين عليك دفعه مقابل كل نقرة، ولكنه يتأثر بشكل كبير بـ درجة الجودة درجة الجودة المرتفعة تعني أنه يمكنك دفع أقل من منافسيك والحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث. لأن جوجل تسعى لتقديم أفضل تجربة للمستخدمين.

على سبيل المثال، واجهت شركة برامج إدارة المستودعات (WMS) مشكلة عندما كانت تكلفة النقرة (CPC) الخاصة بها "مكلفة" بشكل غير معقول، مما أدى إلى تبخر ميزانيتها بسرعة. وجدنا أن درجة جودة الكلمة الرئيسية كانت 4/10 فقط. تكمن المشكلة في عدم الصلة: كان الإعلان عامًا جدًا، بينما لم تُركّز صفحة الهبوط على المنتج. بعد ذلك، قمنا بتحليل الحملة، وأعدنا تصميم الإعلان للتركيز على ميزات مثل "إدارة المخزون في الوقت الفعلي"، وأنشأنا صفحة هبوط مخصصة لبرنامج إدارة المستودعات. ونتيجةً لذلك، ارتفعت درجة الجودة بشكل كبير، وانخفضت تكلفة النقرة بأكثر من 40%. نفقات أقل، وكفاءة أعلى.

حسّن درجة الجودة، لا تركز فقط على زيادة عروض الأسعار.

معدل التحويل: حيث تتحول "النقرات" إلى "أموال"

بمجرد أن ينقر العملاء على الإعلان، يكونون قد "دخلوا" إلى "متجرك". في هذه المرحلة، لم تعد جوجل هي من يحدد ساحة اللعب، بل صفحة الهبوط. معدل التحويل هو المؤشر الذي يحدد ما إذا كان "متجرك" جذابًا بما يكفي للاحتفاظ به.

• يدل ارتفاع معدل التحويل على أن موقعك الإلكتروني سهل الاستخدام، ويحتوي على دعوة قوية لاتخاذ إجراء (CTA). على العكس، يُعد انخفاض معدل التحويل علامة تحذير: يحتوي موقعك الإلكتروني على "ثغرات" تجعل العملاء يغادرون في منتصف الطريق.

على سبيل المثال، إذا كانت سلسلة متاجر أزياء تحقق زيارات "ضخمة" من إعلانات جوجل، ولكن طلباتها قليلة، فقد يكون موقعها الإلكتروني معقدًا للغاية: عملية الدفع معقدة، ويجب ملء الكثير من المعلومات، وسرعة تحميل الصفحة على الهاتف المحمول بطيئة للغاية. ما عليك سوى اختصار عملية الدفع، وتحسين سرعة تحميل الصفحة، وتفعيل زر "اشترِ الآن"، وستلاحظ ارتفاعًا ملحوظًا في معدل التحويل.

لذا، لا تكتفِ بالإعلانات، بل استثمر في "متجرك".

عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) - عائد الإنفاق الإعلاني: مقياس "الربح" الأمثل

تنشر الإعلانات لكسب المال، وليس لحرقه. عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) هو "التقرير المالي" للحملة، ويُخبرك بمقدار الإيرادات التي يحققها كل دولار تُنفقه. وهو المؤشر النهائي الذي يجب عليك تقييمه: هل هذه الحملة "جيدة"؟

• يعكس عائد الإنفاق الإعلاني مزيج تكلفة النقرة (CPC) ومعدل التحويل ومتوسط ​​قيمة الطلب. يُظهر ارتفاع عائد الإنفاق الإعلاني أنك حققت أداءً جيدًا، بدءًا من جذب (نسبة النقر إلى الظهور) وتحسين التكاليف (تكلفة النقرة) وصولًا إلى إتمام الطلبات (معدل التحويل).

  على سبيل المثال، تُدير شركة تُقدم خدمات تسويقية شاملة إعلانات جوجل، ولكن عائد الإنفاق الإعلاني لا يزال عند نقطة التعادل. ربما لا يشتري العملاء خدمات عالية القيمة فورًا. لذا، جرّب تغيير الاستراتيجية: بدلًا من البيع المباشر، جرّب عرض إعلانات لجذب المستخدمين لتنزيل مستندات مجانية. ثم استخدم الحملة إعادة التسويق لمتابعة هؤلاء الأشخاص والإعلان عن الخدمة. التكلفة الأولية منخفضة، وبمجرد أن يثق المستخدمون بالعلامة التجارية، يرتفع معدل التحويل بشكل كبير. ينمو عائد الإنفاق الإعلاني الإجمالي بشكل مستدام.

  لا تركز فقط على المبيعات، بل أنشئ مسارًا ذكيًا للعملاء لزيادة عائد الإنفاق الإعلاني على المدى الطويل.

  نقاط الجودة: "بطاقة كبار الشخصيات" على إعلانات جوجل

  تسعى جوجل دائمًا إلى منح المستخدمين أفضل تجربة. لذلك، إذا كانت إعلاناتك ملائمة وجذابة ومفيدة، فستكافئك جوجل بنقاط جودة عالية. هذه هي "بطاقة كبار الشخصيات" التي تساعدك على خفض التكاليف وتحسين ترتيبك في نتائج البحث.

  • نقاط الجودة العالية هي نتيجة المزامنة بين الكلمات الرئيسية ونص الإعلان وصفحة الهبوط. إذا تطابقت هذه العوامل الثلاثة، فسيُقيّمك جوجل تقييمًا عاليًا. هذا يعني أيضًا أنه إذا نجحت من البداية، فستوفر الكثير من المال.

  على سبيل المثال، تُعلن شركة سفريات عن جولة سياحية في فو كوك، لكن درجة الجودة 3/10 فقط. تكمن المشكلة في أن نص الإعلان يذكر فقط "جولة رخيصة"، بينما تعرض صفحة الهبوط جميع جولات الشركة. لا تُقدّر جوجل هذا النقص في الصلة. لتحسين الأداء، أنشئ نصًا إعلانيًا مُتخصصًا: "باقة جولة فو كوك 3 ليالٍ ويوم - اكتشف جزيرة اللؤلؤ". في الوقت نفسه، أنشئ صفحة هبوط جديدة تُركز فقط على هذه الجولة. نتيجةً لذلك، ارتفعت درجة الجودة بشكلٍ كبير إلى 8/10، وتحسّن موضع الإعلان بشكلٍ ملحوظ، وانخفضت التكلفة بنسبة 30%.

  لذا، فإن مفتاح النجاح ليس "المزايدة" بل "جودة المزايدة".

  أدِر وأنشئ إعلانات جوجل بسهولة مع GTG CRM

  هل تعلم أن تحسين المقاييس المذكورة أعلاه سيصبح أسهل من أي وقت مضى مع أداة دعم فعّالة؟

  تتفهم GTG CRM صعوبة إدارة إعلانات جوجل. لهذا السبب، طوّرنا ميزة تساعدك على إدارة الإعلانات وإنشائها مباشرةً على المنصة:

  • أنشئ إعلاناتك بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي: تكامل GTG CRM الذكاء الاصطناعي يساعدك على إنشاء محتوى وعناوين الإعلانات في دقائق. لا مزيد من عناء التفكير في الأفكار، الذكاء الاصطناعي سيقترح عليك قوالب إعلانات أكثر تفاعلية وملاءمة لمحركات البحث.
  • إدارة مركزية: يمكنك تتبع الأداء، وتعديل الميزانيات، وتحسين حملات إعلانات جوجل مباشرةً من خلال واجهة قنواتك الأخرى. يساعد هذا على توفير الوقت، ومزامنة البيانات، والحصول على نظرة عامة حول فعالية التسويق.

    الخلاصة

    لا يقتصر برنامج إعلانات جوجل على إنفاق المال فحسب، بل يشمل أيضًا فن تحسين البيانات وتحليلها. بإتقان هذه المقاييس، ستحوّل الإعلان إلى أداة فعّالة تُحقق إيرادات مستدامة. هل لديك أي أسئلة حول هذه المقاييس؟ دعنا نناقشها مع GTG CRM.

    جرّب أداة إدارة إعلانات جوجل مجانًا