顧客成功事例

Anh Nhat: GTG CRM を活用して Google 広告を効果的に運用する方法

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オンラインビジネスの世界において、 Google広告は真のニーズを持つ顧客にリーチするための最も強力なツールの一つです。しかし、多くの中小企業経営者にとって、広告掲載自体が不安の種となっています。費用の負担、設定ミス、データの理解不足といった不安です。

ハノイで24時間冷蔵・空調設備を経営するナット氏も、かつてはまさにそのような状況でした。GTG CRMに出会う前は、広告キャンペーンの運用を代理店に完全に依存していました。毎月一定の予算を割り当てていたにもかかわらず、実際の成果を把握できていなかったのです。

転機: 初めて自分で Google 広告を実行した。

GTG CRMを使い始めた当初、ナット氏はそれほど期待していませんでした。プラットフォームのAIが広告運用にどのように役立つかを試してみたかっただけでしたが、驚いたことに、すべてが想像以上に分かりやすかったのです。

GTG CRM には AI が組み込まれており、SEO に最適化されたタイトルをすばやく作成するのに役立ちます。

AI が、Mr. Nhat の広告向けに SEO に最適化された見出しを生成します。

たった 1 回のクリックで、SEO に最適化されたタイトルと説明をほとんど手間をかけずに作成しました。

AIがSEOに適した説明を生成します。

彼が「ハノイの自宅でのエアコン修理」というサービス名を入力すると、システムはすぐに一連の関連するタイトルのアイデアとキーワードを提案しました。

AIはウェブサイトとナット氏が入力したキーワードに基づいてキーワードを提案します。

直感的なインターフェースのおかげで、専門用語をあまり知らなくても、数分でキャンペーンを設定できます。

しかし、最初のキャンペーンは目立った成果を上げませんでした。しかし、彼は落胆するどころか、広告データの読み方を学ぶ機会と捉えました。

「GTG CRM ダッシュボードの CTR と CPC レポートを見ると、どの記事のクリック数が多いのか、どのキーワードのパフォーマンスが低いのかがわかります」と Nhật 氏は振り返ります。

各キャンペーンを最適化する方法を学びます。

最初のトライアル期間を経て、ニャット氏はデータ追跡と日々のキャンペーンの微調整の威力を徐々に実感するようになりました。彼は、不適切なキーワードを継続的に修正し、説明文をより魅力的なものに更新し、サービス内容を強調するフレーズをいくつか追加しました。

1 日に数件の電話だけだった当社に問い合わせる顧客の数は、1 週間後にはほぼ 2 倍になりました。

さらに重要なことは、彼は広告の仕組みを理解しており、どの広告が実際にリードを生み出すかを識別する方法を知っていることです。

依存から自立へ

わずか 1 か月の使用で、Nhat 氏は独自に予算を調整し、コンテンツを最適化し、独自の Google 広告キャンペーンを管理できるようになりました。

「今では広告の運用に自信がつき、データの読み方もわかるし、お金がどこに行くのか正確に理解している」と彼は語った。

さらに、彼はGTG CRMのAIアシスタントを活用して、迅速な問い合わせにも対応しました。

  • どのキャンペーンの CTR が最も高いですか?
  • どのキーワードが最も多くの顧客を呼び込むのでしょうか?

すべての回答が即座に表示されるため、高度なスキルを必要とせずに迅速に意思決定を行うことができます。

結論する

キャンペーンは最初から成功するものではありません。重要なのは、実際のデータに基づいて実験、測定、そして段階的な最適化を重ねることです。GTG CRMはまさにそれをこれまで以上に容易にします。Nhat氏の経験がそれを証明しています。

「適切なツールと学習意欲があれば、誰でも自分で効果的な Google 広告キャンペーンを実施できます。」

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