機能紹介
ソーシャルハブは、GTG CRMの強力な機能で、企業がソーシャルメディア投稿の全活動を単一のプラットフォームで管理できるようにします。
解決される課題
現在、多くの企業がソーシャルメディア投稿を断片的かつ非体系的に行っています。
- 各チャネルで別々に
- 各投稿で異なるスタイル
- 管理が困難
- 効果測定が不可能
ソーシャルハブは、より体系的な投稿、時間の節約、そしてより簡単な管理を可能にします。
サポートされているプラットフォーム
GTG CRMソーシャルハブは、4つの一般的なソーシャルメディアプラットフォームをサポートしています。
| プラットフォーム | 機能 |
|---|---|
| 投稿、ファンページ管理、インタラクション追跡 | |
| プロフェッショナルな投稿、最初のコメント | |
| YouTube | 動画アップロード、プレイリスト |
| Zalo | OA投稿、ターゲット顧客へのブロードキャスト |
主な機能
1. 一元化されたマルチチャネル管理
個別のプラットフォームにログインする代わりに、単一のインターフェースで複数のチャネルのコンテンツ作成、画像作成、スケジュール設定、投稿追跡を行うことができます。
2. AIによるコンテンツ作成
GTG CRMはAIを統合し、自動コンテンツ作成をサポートします。
- プロンプト（指示）を入力してAIに文章を作成させる
- 参照URLを提供して、AIがより正確な情報を取得できるようにする
- AIが複数の結果を返して、選択できるようにする
3. AIによる画像作成
コンテンツだけでなく、AIに投稿用の画像を生成させることもできます。
4. 直接的な画像編集
GTG CRM上で直接画像を編集できます。
- サイズ変更
- 水平回転、左回転
- 希望のサイズにトリミング
5. 投稿スケジューリング
以下が可能です。
- 即時投稿：投稿をすぐに公開する
- スケジュール投稿：投稿が自動で行われる特定の時間を選択する
- 下書き保存：後で完成させるために保存する
6. 投稿ステータスの追跡
投稿をステータスごとに管理します。
- 下書き
- スケジュール済み
- 公開済み
- エラー
7. インタラクション統計
GTG CRM は以下の統計をサポートします:
- インタラクション数
- コメント数
- 投稿パフォーマンス
![インタラクション統計]
8. Zalo ブロードキャスト
Zalo のための特別な機能:
- 投稿: 公式アカウントのタイムラインに投稿
-
ブロードキャスト: ターゲット顧客に直接送信 (以下による):
- 地理的位置 (南部、北部、中部)
- 年齢
- プラットフォーム (iOS、Android、Windows)
企業にとってのメリット
| メリット | 説明 |
|---|---|
| 時間節約 | すべてを 1 つの場所で管理。プラットフォーム間の切り替えは不要 |
| 測定しやすい | すべてのチャネルでの投稿パフォーマンスを追跡 |
| 一貫性 | すべてのプラットフォームでコンテンツが同期されることを保証 |
| AI サポート | AI によるコンテンツと画像の迅速な作成 |
| スマート スケジューリング | 最適な時間に投稿 |
| ターゲティング | 適切な顧客層にリーチ (特に Zalo) |
YouTube ショートの投稿 — 正しく宣言すればシステムが自動確認 (新機能)
Social Hub から YouTube に動画を投稿する際、システムがすべての動画を通常動画として扱うのではなく、通常動画かショートかを選択できるようになりました。
- 投稿前に、システムはファイルがShort形式（縦または正方形、最大3分）に適合するかどうかを自動的にチェックします。 選択したファイルが適合しない場合—例えば3分を超えていたり、横向きに撮影されていたりする場合—システムは理由を明確に通知し、ワンタップで通常のVideo形式での投稿に切り替えるボタンが表示されます。ブロックしてユーザーに修正方法を推測させるのではなく、スムーズな移行をサポートします。
- 縦長のファイルが手元にない場合？ AI Video Studioへのショートカットがあり、既存の写真やスクリプトからすぐに9:16の縦長動画を作成できます。
- Video形式で投稿するのに、ファイルは縦向きで3分未満の場合？ システムは事前に警告します。YouTubeは、ユーザーがVideoを選択した場合でも、この動画をShortに分類する可能性があります—これはYouTubeがファイル自体に基づいて決定するものであり、Social Hubが変更できるものではありません。
- 投稿後、システムは再度検証します。YouTubeが投稿をShortまたは通常のVideoとして分類したかどうかを確認し、投稿リストに直接対応するラベルを付けます—もし結果が当初の予想と異なる場合は、理由を明記した通知が届きます。沈黙はありません。
- AIによって生成されたコンテンツ（画像、動画、合成音声）ですか？ 投稿前に、「"AI合成コンテンツを使用しました"」という確認ボックスにチェックを入れてください—これは、YouTubeがすべてのチャンネルに適用するAIコンテンツの透明性に関する要件に準拠しています。
投稿フォーマットラベル—Facebook、Instagram、YouTubeすべてで明確に
投稿リストには、3つのプラットフォームすべてで一貫したフォーマットラベル（Video / Short / Reel / Story…）が表示されるようになりました—YouTubeだけでなく、どの投稿がショートフォーマットで実行されているかが一目でわかり、コンテンツタイプごとの効果を容易に追跡できます。
結論
GTG CRMのSocial Hubは、ソーシャルメディアマーケティングを管理するための包括的なソリューションです。単一のプラットフォームで、以下のことが可能です：
- 複数のチャネルへの投稿
- AIによるコンテンツと画像の作成
- 投稿の自動スケジュール
- インタラクションの管理と追跡
今すぐSocial Hubを体験して、ビジネスのマーケティング効果を高めましょう！
このドキュメントはGTG CRM — 包括的な顧客関係管理システム — のものです
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