Berikut adalah 5 metrik kunci yang harus diketahui dengan baik oleh setiap profesional di bidang ini agar dapat berinvestasi secara efektif dalam periklanan.

Rasio Klik-Tayang (CTR): Rahasia untuk menarik pelanggan pada pandangan pertama!

Rasio Klik-Tayang (CTR)

Bayangkan Anda sedang menjelajahi internet dan melihat banyak sekali iklan. CTR adalah "daya tarik" iklan Anda, yang menentukan apakah pengguna akan berhenti dan mengkliknya. Ini bukan hanya angka, tetapi "metrik favorit" dari Google, yang menunjukkan apakah iklan Anda "sesuai" dengan preferensi pencari.

• CTR yang tinggi adalah bukti bahwa Anda sangat memahami pelanggan Anda. Iklan Anda membahas masalah yang tepat, judulnya menarik, dan ekstensi iklan membuat iklan Anda menonjol dari pesaing. Sebaliknya, CTR yang rendah adalah tanda peringatan: konten iklan Anda membosankan atau tidak menargetkan audiens yang tepat.

Dalam studi kasus nyata pada klien di industri e-commerce yang menjual peralatan rumah pintar, rasio klik-tayang (CTR) rendah. Meskipun iklan secara konsisten berada di peringkat tinggi, rasio klik-tayang sangat rendah. Setelah analisis, kami menyadari bahwa teks iklan terlalu umum. Misalnya, alih-alih hanya menyatakan "Peralatan dapur modern," kami mencoba pendekatan yang lebih spesifik: "Penggorengan udara A - Diskon 30% - Masakan sehat." Hasilnya adalah peningkatan CTR empat kali lipat. Pelajaran yang didapat adalah: langsung ke kebutuhan pelanggan, jangan bertele-tele!

Jangan biarkan iklan Anda "tidak terlihat" oleh pelanggan Anda. Ubah CTR Anda menjadi senjata rahasia untuk menarik mereka.

Biaya Per Klik (CPC): Jangan hanya membayar, "beli" efektivitas!

Banyak orang masih berpikir bahwa untuk mendapatkan peringkat tinggi, Anda hanya perlu membayar harga yang tinggi. Tetapi di Google Ads, tidak sesederhana itu. Google lebih menyukai iklan "berkualitas" daripada iklan "kaya". CPC adalah jawaban untuk masalah "investasi cerdas" ini.

• CPC adalah angka yang mencerminkan berapa banyak yang Anda bayarkan per klik, tetapi sangat dipengaruhi oleh Skor Kualitas. Skor Kualitas yang tinggi berarti Anda dapat membayar lebih sedikit daripada pesaing Anda sambil tetap mencapai peringkat yang lebih tinggi. Ini karena Google ingin memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin.

Sebagai contoh, sebuah perusahaan perangkat lunak manajemen gudang (WMS) mengalami CPC yang sangat tinggi, menyebabkan anggaran mereka cepat habis. Kami menemukan bahwa Skor Kualitas kata kunci tersebut hanya 4/10. Masalahnya terletak pada kurangnya relevansi: iklan terlalu umum, sementara halaman arahan (landing page) tidak fokus pada produk. Kemudian kami menganalisis kampanye, mendesain ulang iklan untuk fokus pada fitur-fitur seperti "manajemen inventaris waktu nyata," dan membangun halaman arahan khusus untuk perangkat lunak WMS. Hasilnya, Skor Kualitas meroket, dan CPC turun lebih dari 40%. Pengeluaran lebih sedikit, hasil lebih banyak.

Optimalkan Skor Kualitas Anda, jangan hanya fokus pada peningkatan penawaran Anda.

Rasio Konversi: Di ​​mana "klik" berubah menjadi "uang"

Begitu pelanggan mengklik iklan Anda, mereka telah "masuk" ke "toko" Anda. Pada titik ini, arena persaingan bukan lagi milik Google, tetapi milik halaman arahan Anda. Rasio Konversi adalah metrik yang menentukan apakah "toko" Anda cukup menarik untuk membuat mereka tetap tertarik.

• Tingkat konversi yang tinggi menunjukkan bahwa situs web Anda ramah pengguna, mudah digunakan, dan memiliki ajakan bertindak (call to action/CTA) yang kuat. Sebaliknya, tingkat konversi yang rendah adalah tanda peringatan: situs web Anda memiliki "celah" yang menyebabkan pelanggan meninggalkan situs di tengah kunjungan mereka.

Sebagai contoh, sebuah jaringan toko pakaian mungkin memiliki trafik yang sangat besar dari Google Ads, tetapi hanya sedikit pesanan. Hal ini bisa jadi karena situs web mereka terlalu rumit: proses pembayaran yang kompleks, terlalu banyak informasi yang harus diisi, dan kecepatan pemuatan seluler yang sangat lambat. Dengan menyederhanakan proses pembayaran, mengoptimalkan kecepatan pemuatan halaman, dan menyoroti tombol "Beli Sekarang", tingkat konversi dapat meningkat secara signifikan.

Jadi, jangan hanya fokus pada iklan, investasikan juga pada "toko" Anda.

Pustaka halaman arahan (landing page) dengan lebih dari 100 templat dari GTG CRM.

Pengembalian Investasi Iklan (ROAS): Ukuran profitabilitas tertinggi.

Anda menjalankan iklan untuk menghasilkan uang, bukan untuk menghamburkannya. ROAS adalah "laporan keuangan" kampanye Anda, yang memberi tahu Anda berapa banyak pendapatan yang Anda hasilkan untuk setiap dolar yang dibelanjakan. Ini adalah metrik utama bagi Anda untuk mengevaluasi apakah kampanye ini merupakan investasi yang baik.

• ROAS mencerminkan kombinasi dari CPC, Rasio Konversi, dan nilai pesanan rata-rata. ROAS yang tinggi menunjukkan bahwa Anda telah berkinerja sangat baik mulai dari tahap akuisisi (CTR), optimalisasi biaya (CPC) hingga penutupan penjualan (Rasio Konversi).

Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang menyediakan layanan pemasaran komprehensif mungkin menjalankan Google Ads tetapi hanya mencapai titik impas dengan ROAS (Return on Assets). Ini bisa berarti pelanggan tidak langsung membeli layanan bernilai tinggi. Oleh karena itu, cobalah mengubah strategi Anda: Alih-alih penjualan langsung, cobalah menjalankan iklan yang mendorong pengguna untuk mengunduh materi gratis. Kemudian, gunakan kampanye pemasaran ulang untuk menindaklanjuti orang-orang ini dan mengiklankan layanan Anda. Biaya awalnya rendah, dan begitu mereka mempercayai merek tersebut, tingkat konversi akan meroket. Secara keseluruhan, ROAS akan tumbuh secara berkelanjutan.

Jangan hanya fokus pada penjualan; bangun "saluran" pelanggan yang cerdas untuk meningkatkan ROAS dalam jangka panjang.

Skor Kualitas: "Kartu VIP" Anda di Google Ads

Google selalu menginginkan pengguna mendapatkan pengalaman terbaik. Oleh karena itu, jika iklan Anda relevan, menarik, dan bermanfaat, Google akan "memberi penghargaan" kepada Anda dengan Skor Kualitas Tinggi. Ini adalah "kartu VIP" Anda yang membantu Anda mengurangi biaya dan mendapatkan peringkat yang lebih baik.

• Skor Kualitas yang tinggi adalah hasil dari sinergi antara kata kunci, salinan iklan, dan halaman arahan. Jika ketiga elemen ini cocok, Google akan memberi Anda peringkat tinggi. Ini juga berarti bahwa, jika Anda melakukannya dengan baik sejak awal, Anda akan menghemat banyak uang.

Sebagai contoh, sebuah perusahaan perjalanan mengiklankan tur Phu Quoc, tetapi Skor Kualitasnya hanya 3/10. Masalahnya adalah: iklan tersebut hanya mengatakan "Tur Terjangkau," sementara halaman arahan menampilkan semua tur perusahaan. Google tidak menilai tinggi kurangnya relevansi ini. Untuk memperbaikinya, buat iklan khusus: "Tur Phu Quoc 3 Hari 2 Malam All-Inclusive - Jelajahi Pulau Mutiara." Secara bersamaan, buat halaman arahan baru yang hanya berfokus pada tur ini. Hasilnya, Skor Kualitas melonjak menjadi 8/10, penempatan iklan meningkat secara signifikan, dan biaya menurun sebesar 30%.

Oleh karena itu, kunci kemenangan bukanlah "penawaran" tetapi "bersaing dalam hal kualitas".

Kelola dan buat Google Ads dengan mudah menggunakan GTG CRM.

Tahukah Anda bahwa mengoptimalkan metrik-metrik ini menjadi lebih mudah dari sebelumnya dengan alat yang canggih?

GTG CRM memahami tantangan dalam mengelola Google Ads. Itulah mengapa kami telah mengembangkan fitur untuk membantu Anda mengelola dan membuat iklan langsung di platform tersebut:

• Buat iklan dengan cepat menggunakan AI: AI terintegrasi GTG CRM membantu Anda membuat konten dan judul iklan hanya dalam hitungan menit. Tidak perlu lagi memikirkan ide; AI akan menyarankan template iklan yang paling ramah SEO dan menarik.
• Manajemen terpusat: Anda dapat melacak kinerja, menyesuaikan anggaran, dan mengoptimalkan kampanye Google Ads Anda semuanya dalam antarmuka yang sama dengan saluran Anda lainnya. Ini menghemat waktu, menyinkronkan data, dan memberikan gambaran umum tentang efektivitas pemasaran Anda.

Menyimpulkan

Google Ads bukan hanya tentang menghabiskan uang; ini tentang seni optimasi dan analisis data. Dengan menguasai metrik-metrik ini, Anda akan mengubah iklan Anda menjadi alat yang ampuh untuk menghasilkan pendapatan berkelanjutan. Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang metrik-metrik ini? Mari kita diskusikan dengan GTG CRM.