웹사이트 방문자를 실제 구독자 또는 예약으로 전환하는 방법은 무엇일까요? 해답은 랜딩 페이지에 있습니다. 간결하고 개인화되었으며 행동 지향적인 랜딩 페이지 말이죠.

에어비앤비는 어떤 회사이며, 어떤 문제에 직면해 있을까요?

에어비앤비는 2008년 샌프란시스코에서 여분의 방을 가진 사람들과 단기 숙박이 필요한 여행객을 연결한다는 목표로 설립되었습니다. 몇 년간의 성장 끝에 에어비앤비 웹사이트는 매달 수백만 명의 방문자를 유치했지만, 전환율, 즉 '호스트'로 등록하거나 숙소를 예약하는 사람의 수는 예상보다 낮았습니다.

이유:

• 호스트와 게스트 등 다양한 사용자 그룹의 요구 사항을 반영하지 못하는 일반적인 랜딩 페이지.
• 인터페이스에는 많은 콘텐츠가 표시되지만, 클릭 유도 버튼(CTA)이 눈에 잘 띄지 않습니다.
• 현장 경험은 여전히 ​​산만하고 사용자를 특정 행동으로 유도하지 않습니다.

바로 그때 에어비앤비는 행동 데이터와 개인화 모델을 기반으로 전체 랜딩 페이지를 재설계하기로 결정했습니다.

해결책: 데이터와 사용자 경험을 활용하여 랜딩 페이지를 최적화하세요.

에어비앤비는 사용자의 위치, 행동 패턴, 사용 의도를 기반으로 하는 동적 랜딩 페이지 전략을 구현합니다. 플랫폼에 접속하는 모든 사용자는 각자의 필요에 맞춘 고유한 랜딩 페이지로 연결됩니다.

구체적으로, 그들은 세 가지 주요 개선 사항을 실행했습니다.

• 위치 기반 및 타겟 기반 랜딩 페이지

에어비앤비는 단일 페이지 대신 각 도시 또는 지역별로 수백 개의 랜딩 페이지를 만듭니다(예: "도쿄 휴가용 숙소", "맨해튼 에어비앤비"). 콘텐츠, 이미지, 클릭 유도 문구(CTA)는 모두 사용자의 위치 또는 검색 키워드를 기반으로 맞춤 설정됩니다.

• 행동 지향적 UX 디자인

에어비앤비는 사용자가 페이지를 보고 스크롤하는 방식을 분석하여 "호스트 되기" 또는 "숙소 등록하기"와 같은 핵심 행동 유도 버튼(CTA)을 가장 잘 보이는 위치에 배치합니다. 또한 등록 양식을 간소화하여 이탈률을 줄였습니다.

사용자 경험이 최적화되었습니다.

• 데이터와 테스트를 통한 지속적인 최적화.

마케팅팀은 히트맵과 A/B 테스트를 활용하여 스크롤, 클릭, 일시 정지 등의 사용자 행동을 추적합니다. 헤드라인, 이미지, CTA 버튼의 다양한 변형을 지속적으로 비교하여 전환율이 가장 높은 버전을 선택합니다.

결과: 랜딩 페이지는 성장 전략에서 "핵심 접점"이 됩니다.

에어비앤비는 사용자 데이터와 행동에 기반한 랜딩 페이지 전략 덕분에 놀라운 성과를 거두었습니다.

• 호스트 신청 건수가 30% 이상 증가했습니다.
• 페이지 평균 체류 시간이 25% 증가했습니다.
• 이탈률이 크게 감소했습니다.
• 각 지역의 SEO에 최적화된 랜딩 페이지 시스템 덕분에 자연 유입 트래픽이 크게 증가했습니다.

랜딩 페이지는 단순한 "보조 웹사이트"가 아니라, 모든 사용자 행동이 명확하고 쉽게 안내되는 에어비앤비의 글로벌 전환 전략에서 매우 중요한 부분이 되었습니다.

베트남 중소기업을 위한 교훈

에어비앤비의 사례에서 베트남의 중소기업들은 세 가지 중요한 교훈을 얻을 수 있습니다.

1. 랜딩 페이지는 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다.

각 고객 그룹은 서로 다른 요구 사항을 가지고 있으므로 제품, 카테고리 또는 광고 캠페인별로 별도의 랜딩 페이지를 만드세요.

2. 데이터가 효과성을 결정합니다.

정기적으로 측정하고 실험하세요. 헤드라인, CTA 또는 레이아웃의 작은 변화만으로도 전환율에 큰 차이를 가져올 수 있습니다.

3. 단순함이 최고다.

사용자들은 긴 양식을 작성하거나 너무 많은 콘텐츠를 읽고 싶어하지 않습니다. 간결하고 시각적으로 매력적이며 눈에 띄는 행동 유도 문구를 포함하는 랜딩 페이지는 에어비앤비의 성공 비결입니다.

GTG CRM – 베트남 중소기업을 위한 AI 통합 랜딩 페이지 솔루션

에어비앤비는 글로벌 랜딩 페이지 시스템을 구축하기 위해 수백 명의 UX 및 데이터 엔지니어를 고용해야 했지만, 이제 베트남 중소기업들은 GTG CRM 덕분에 몇 가지 간단한 단계만으로 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

GTG CRM의 랜딩 페이지 보물창고

GTG CRM의 AI 통합 랜딩 페이지를 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 코딩 없이 직관적인 드래그 앤 드롭 방식으로 랜딩 페이지를 제작하세요.
• 업종에 적합하고 레이아웃과 전환율이 최적화된 템플릿을 선택하세요.
• AI는 SEO에 최적화된 콘텐츠를 작성하고 제품에 적합한 이미지를 자동으로 생성합니다.

AI는 손쉽게 콘텐츠를 제작합니다.

• 양식, 실시간 채팅 및 사용자 지정 도메인을 플랫폼에 직접 통합하세요.

GTG CRM은 랜딩 페이지에 실시간 채팅 기능을 직접 통합합니다.

• 캠페인 모듈에 직접 연결하여 다른 도구 없이 랜딩 페이지에서 바로 Google 또는 Facebook 광고를 실행할 수 있습니다.

GTG CRM을 사용하면 중소기업도 "에어비앤비 수준"의 랜딩 페이지를 더 빠르고, 비용 효율적이며, 스마트하게 구축할 수 있습니다.

끝내다

에어비앤비의 사례는 랜딩 페이지가 단순한 소개를 넘어 수익을 창출하는 강력한 도구임을 입증합니다. 사용자 경험에 집중하고 행동 기반 콘텐츠 최적화를 통해 랜딩 페이지를 가장 강력한 전환 도구로 탈바꿈시켰습니다.

베트남에서 GTG CRM은 중소기업이 기술팀이나 에이전시 없이, 코딩 지식 없이도 이러한 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. 몇 번의 드래그 앤 드롭 작업과 AI 지원을 통해 아름답고 SEO에 최적화된 랜딩 페이지를 제작하고 거래를 성사시킬 준비를 마칠 수 있습니다.