ウェブサイトへの訪問者を、どのようにして実際の購読や予約につなげているのでしょうか？その答えはランディングページにあります。合理化され、パーソナライズされ、アクション指向のランディングページです。

Airbnb とは何でしょうか？また、どのような問題に直面しているのでしょうか？

Airbnbは、空き部屋を持つ人と短期滞在の宿泊施設を必要とする旅行者を結びつけることを使命として、2008年にサンフランシスコで設立されました。数年間の成長を経て、Airbnbのウェブサイトは毎月数百万件のアクセス数を獲得しましたが、コンバージョン率、つまり「ホスト」として登録したり宿泊施設を予約したりする人の数は予想を下回りました。

理由：

• さまざまなユーザー グループ (ホストとゲスト) のニーズを反映していない一般的なランディング ページ。
• インターフェースには多くのコンテンツが表示されますが、CTA はあまり目立ちません。
• オンサイトエクスペリエンスは依然として散在しており、ユーザーを特定のアクションに誘導しません。

そこでAirbnbは、行動データとパーソナライゼーションモデルに基づいてランディングページ全体を再設計することを決定しました。

解決策: データとユーザー エクスペリエンスを使用してランディング ページを最適化します。

Airbnbは、位置情報、行動、利用意図に基づいた動的なランディングページ戦略を採用しています。プラットフォームにアクセスする各ユーザーは、それぞれのニーズに合わせてカスタマイズされた独自のランディングページに誘導されます。

具体的には、次の 3 つの主要な改善領域を実施しました。

• 位置情報とターゲットに基づくランディングページ

Airbnbは、単一のページではなく、都市や地域ごとに数百のランディングページを作成しています（例：「東京のバケーションレンタル」、「マンハッタンのAirbnb」）。コンテンツ、画像、CTA（コール・トゥ・アクション）はすべて、ユーザーの所在地や検索キーワードに基づいてパーソナライズされています。

• アクション指向のUXデザイン

Airbnbは、ユーザーがページをどのように閲覧し、スクロールするかを分析し、「ホストになる」や「リスティングを始める」といった重要なCTAを最も目立つ場所に配置しています。登録フォームは、直帰率を低減するために、わずか数ステップに簡素化されています。

UXが最適化されています。

• データとテストを通じて継続的に最適化します。

マーケティングチームは、ヒートマップとA/Bテストを用いて、スクロール、クリック、一時停止といった行動を追跡しています。見出し、画像、CTAボタンのバリエーションを継続的に比較し、最も高いコンバージョン率を実現するバージョンを選定しています。

結果: ランディング ページは成長戦略における「ゴールデン タッチポイント」になります。

ユーザーデータと行動に基づいたランディングページ戦略のおかげで、Airbnb は素晴らしい結果を達成しました。

• ホスト登録者数が30%以上増加しました。
• ページで費やされる平均時間が 25% 増加しました。
• 直帰率が大幅に減少しました。
• 各地域の SEO に最適化されたランディング ページ システムのおかげで、オーガニック トラフィックが大幅に増加しました。

ランディング ページは単なる「補助的な Web サイト」ではなく、Airbnb のグローバル コンバージョン戦略の重要な部分となり、すべてのユーザー アクションが明確かつ簡単にガイドされます。

ベトナムの中小企業への教訓

Airbnb の事例から、ベトナムの中小企業は次の 3 つの重要な教訓を学ぶことができます。

1. ランディング ページはすべての人に適しているわけではありません。

顧客グループごとにニーズが異なるため、製品、カテゴリ、広告キャンペーンごとに個別のランディング ページを作成します。

2. データによって有効性が決まります。

定期的に測定と実験を行いましょう。見出し、CTA、レイアウトの小さな変更がコンバージョンに大きな違いをもたらす可能性があります。

3. シンプルさが一番です。

ユーザーは長いフォームに記入したり、長々としたコンテンツを読んだりしたくありません。ランディングページを簡潔で視覚的に魅力的にし、目立つCTA（行動喚起）を盛り込むことが、Airbnbの成功の秘訣です。

GTG CRM – ベトナム中小企業向けAI統合ランディングページソリューション

Airbnb はグローバル ランディング ページ システムを構築するために何百人もの UX エンジニアとデータ エンジニアに投資する必要がありましたが、ベトナムの中小企業は GTG CRM のおかげで、わずか数ステップの簡単な手順で同じことを行うことができます。

GTG CRMのランディングページの宝庫

GTG CRM – AI 統合ランディングページを使用すると、次のことが可能になります。

• コーディングを必要とせず、直感的なドラッグ アンド ドロップ ランディング ページを作成できます。
• 事前に最適化されたレイアウトとコンバージョン率を備えた、業界に適したテンプレートを選択します。
• AIがSEOに最適化されたコンテンツを作成し、商品に適した画像を自動生成します。

AIが快適にコンテンツを作成します。

• フォーム、ライブ チャット、カスタム ドメインをプラットフォームに直接統合します。

GTG CRM はライブ チャットをランディング ページに直接統合します。

• キャンペーン モジュールに直接接続すると、他のツールを必要とせずにランディング ページから直接 Google 広告または Facebook 広告を実行できます。

GTG CRM を使用すると、中小企業は「Airbnb 標準」のランディング ページをより高速かつコスト効率よく、スマートに所有できるようになります。

結論する

Airbnbの事例は、ランディングページが単なる紹介ではなく、収益の源泉となることを証明しています。ユーザーエクスペリエンスを重視し、行動に基づいてコンテンツを最適化することで、Airbnbはランディングページを最も強力なコンバージョンツールへと変貌させました。

ベトナムでは、GTG CRMが中小企業の成功を支援します。技術チームや代理店は不要、コーディングの知識も不要です。ドラッグ＆ドロップ操作とAIサポートだけで、SEOに最適化された美しいランディングページを作成し、すぐに成約へと導くことができます。