กรณีศึกษา

พลังของการตลาดเนื้อหา: บทเรียนจากกรณีศึกษาอันเป็นตำนาน 4 กรณี

ความสามารถในการเรียนรู้

532 ยอดดู

สารบัญ

ในยุคดิจิทัล ลูกค้าไม่เชื่อในการโฆษณาแบบทางเดียวอีกต่อไป พวกเขาเชื่อในเรื่องราว อารมณ์ และคุณค่าที่แบรนด์มอบให้ ดังนั้น การตลาดเนื้อหา - การตลาดเนื้อหา - จึงกลายเป็น “อาวุธเชิงกลยุทธ์” ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างความไว้วางใจ ดึงดูดลูกค้า และสร้างรายได้ที่ยั่งยืน

ไม่ใช่แค่โพสต์ที่แยกจากกันอีกต่อไป การตลาดเนื้อหา ปัจจุบันเป็นระบบเชิงกลยุทธ์ที่เนื้อหาได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ความรู้ สร้างแรงบันดาลใจ และเชื่อมโยงทางอารมณ์ แบรนด์ใหญ่ๆ อย่าง Dove, Oreo, Duolingo และ Nike ได้พิสูจน์แล้วว่า หากทำอย่างถูกต้อง การตลาดเนื้อหา สามารถเปลี่ยนมุมมองของผู้บริโภคต่อแบรนด์ หรือแม้แต่กับทุกหมวดหมู่

1. Dove - “ความงามที่แท้จริง” และพลังของคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย

เมื่อพูดถึงแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จสูงสุด แคมเปญ “ความงามที่แท้จริง” ของ Dove มักจะเป็นแคมเปญที่ประสบความสำเร็จสูงสุดเสมอ แคมเปญนี้เปิดตัวในปี 2004 โดยไม่ได้โปรโมตสบู่ แต่เฉลิมฉลองความงามที่แท้จริงของผู้หญิง ซึ่งเป็นหัวข้อที่ไม่เคยถูกนำมาพูดคุยอย่างลึกซึ้งในแวดวงโฆษณาในขณะนั้น

Dove ฉีกกฎความงามเดิมๆ ด้วยการยกย่องข้อบกพร่องและความหลากหลายของร่างกาย วิดีโอ รูปภาพ และบทความต่างๆ ส่งเสริมให้ผู้หญิงมีความมั่นใจและรักตัวเองมากกว่าแค่รูปลักษณ์ภายนอก

ผลลัพธ์: แคมเปญนี้เผยแพร่ไปทั่วโลก มีเรื่องราวส่วนตัวมากมายที่ถูกแชร์ออกไป และมีองค์กรหลายร้อยแห่งให้การสนับสนุน โดฟ ไม่เพียงแต่ขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังขายคุณค่าทางสังคม สร้างความไว้วางใจอย่างลึกซึ้ง และภาพลักษณ์ที่เอื้อต่อมนุษยธรรมอีกด้วย

บทเรียน: การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต้องเข้าถึงอารมณ์และความเชื่อ ไม่ใช่แค่เหตุผล

หนึ่งในแบนเนอร์ส่งเสริมการขายในแคมเปญโฆษณา “ความงามที่แท้จริงของโดฟ”

2. โอรีโอ - “Daily Twist” และบทเรียนเรื่องความเร็ว ความคิดสร้างสรรค์ และจังหวะเวลา

ในปี 2012 โอรีโอฉลองครบรอบ 100 ปีด้วยแคมเปญ “Daily Twist” ภายใน 100 วัน พวกเขาได้สร้างโฆษณาดิจิทัล 100 ชิ้น พลิกโฉมคุกกี้โอรีโอตามเหตุการณ์ประจำวัน ตั้งแต่โอลิมปิกที่ลอนดอนไปจนถึงวัน LGBT Pride Day

จุดเด่น: การตอบสนองที่รวดเร็ว ทีมงานอัปเดตข่าวสารทุกเช้าและออกแบบเนื้อหาได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง คอนเทนต์สนุกๆ เหมาะกับเทรนด์ที่กำลังเป็นที่พูดถึง

ผลลัพธ์: ยอดแชร์หลายล้านครั้ง บทความวิเคราะห์หลายร้อยบทความ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นบนโซเชียลมีเดีย

บทเรียน: การตลาดคอนเทนต์ไม่เพียงแต่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องตรงเวลาเพื่อให้แบรนด์มีชีวิตชีวาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

ทุกวัน โอรีโอผสมผสานคุกกี้กับภาพสัญลักษณ์อย่างสร้างสรรค์สำหรับวันหยุดและโอกาสพิเศษต่างๆ สำคัญ

3. Duolingo - เมื่อคอนเทนต์ "ตลกและไร้สาระ" ครองใจคนรุ่น Gen Z

หาก Dove เป็นตัวแทนของอารมณ์ Oreo ก็คือความคิดสร้างสรรค์ Duolingo ก็เป็นตัวอย่างหนึ่งของการ "ตามเทรนด์" บนแพลตฟอร์มใหม่ๆ อย่าง TikTok

แอปเรียนภาษาฟรีเคยดึงดูดผู้ใช้รุ่นใหม่ได้ยาก แต่เมื่อมี Duo มาสคอตนกฮูก "ตลก" ผ่านวิดีโออย่าง "Duo สะกดรอยตามเพราะไม่เรียน" หรือตามเทรนด์ ทุกอย่างก็เปลี่ยนไป เนื้อหามีอารมณ์ขันและช่วยเตือนให้คุณกลับมาใช้แอปอีกครั้งอย่างชาญฉลาด

ผลลัพธ์: บัญชี TikTok มียอดวิวหลายสิบล้านครั้ง และเพิ่มจำนวนผู้ใช้ใหม่ในกลุ่ม Gen Z อย่างมาก

บทเรียน: การตลาดเนื้อหาจะมีประสิทธิภาพเมื่อแบรนด์สื่อสารภาษาวัฒนธรรมเดียวกันกับลูกค้า เปลี่ยนช่องทางให้กลายเป็นสนามเด็กเล่น

คอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม TikTok ของ Duolingo ได้รับความนิยมอย่างสูงเสมอ ปฏิสัมพันธ์

4. Nike - “You Can’t Stop Us” และพลังแห่งอารมณ์ในยามวิกฤต

ในปี 2020 ท่ามกลางสถานการณ์การระบาดใหญ่ Nike ได้เปิดตัววิดีโอ “You Can’t Stop Us” ซึ่งเป็นวิดีโอที่เชิดชูจิตวิญญาณแห่งความยืดหยุ่นและการมีส่วนร่วมในวงการกีฬา

วิดีโอนี้ประกอบด้วยฉากคู่ขนานหลายร้อยฉาก ได้แก่ นักกีฬาที่มีสีผิว เพศ และสถานการณ์ที่แตกต่างกัน แต่มีจิตวิญญาณเดียวกันคือ “กีฬาไม่มีวันสิ้นสุด”

ผลลัพธ์: มียอดชมมากกว่า 50 ล้านครั้งหลังจาก 5 วัน มีผู้แชร์หลายแสนครั้ง กลายเป็นสัญลักษณ์แห่งการเอาชนะอุปสรรค

บทเรียน: เนื้อหาสะท้อนถึงค่านิยมหลัก ได้แก่ ความเพียรพยายาม การเชื่อมโยง เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับชีวิต ไม่ใช่แค่การขายสินค้า

วิดีโอประกอบฉากหลายร้อยฉากของแคมเปญ “You can’t stop us”

SMEs เวียดนามสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากกรณีศึกษาทั้ง 4 กรณีนี้?

แม้จะมีสาขา ขนาด หรือสไตล์ที่แตกต่างกัน แต่แคมเปญทั้ง 4 นี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: คอนเทนต์คือจิตวิญญาณของแบรนด์ Dove สร้างความเชื่อมั่น Oreo สร้างความเร็ว Duolingo สะท้อนวัฒนธรรม Nike สร้างแรงบันดาลใจ

นี่เป็นบทเรียนสำหรับ SMEs:

  • ลงทุนกับคุณค่าแทนที่จะใช้โฆษณาราคาแพง: สร้างเนื้อหาเชิงการศึกษา เชื่อมโยงทางอารมณ์เพื่อสร้างชุมชนระยะยาว
  • การประยุกต์ใช้งานที่ยืดหยุ่นสำหรับ SMEs: ไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณมาก เพียงแค่ต้องมีกลยุทธ์ "ที่เหมาะสม - เพียงพอ - เข้าถึง" เพื่อสร้างอิทธิพล
  • ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี: ผสาน AI เพื่อผลิตเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วและประหยัดต้นทุน ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในเวียดนาม

GTG CRM: โซลูชัน AI ช่วยให้ SMEs ใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า ราคาถูก

สำหรับ SME การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและสอดคล้องกันถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ จำเป็นต้องมีทีมงานมืออาชีพและมีค่าใช้จ่ายสูง GTG CRM แก้ปัญหานี้ด้วย AI อัจฉริยะ เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการ การตลาดเนื้อหา

สร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย: AI สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ตรงกับความต้องการของอุตสาหกรรม ครอบคลุมหลายภาษา (รวมถึงภาษาเวียดนาม) และ สร้างภาพประกอบ สุดพิเศษได้ภายในไม่กี่นาที

สร้างโพสต์โซเชียลมีเดียที่น่าสนใจได้ง่ายๆ ด้วย AI

เนื้อหาการขายที่ได้มาตรฐาน SEO: เขียนหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งตามคีย์เวิร์ด และทำการตลาดผ่านอีเมลแบบเฉพาะบุคคลเพื่อเพิ่ม Conversion

AI สร้างเนื้อหา Landing Page ที่ได้มาตรฐาน SEO ขึ้นอันดับต้นๆ ของผลการค้นหาได้อย่างง่ายดาย

สร้างเนื้อหาอีเมลอย่างมืออาชีพ: เตรียมอีเมลมาตรฐานด้วยคำสั่งง่ายๆ เพียงคำสั่งเดียว

โดยไม่จำเป็นต้องสร้างทีมคอนเทนต์ขนาดใหญ่ SMEs สามารถผลิตบทความได้ 100 บทความต่อเดือน ด้วยงบประมาณเพียง 208,000 ดอง/เดือน ซึ่งช่วยเชื่อมโยงแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ช่วย AI ของ GTG CRM ยังสามารถช่วยคุณสร้างแผนคอนเทนต์สำหรับแต่ละเดือนและแต่ละปี และยังแนะนำทิศทางคอนเทนต์สำหรับเจ้าของธุรกิจได้อีกด้วย

GTG CRM "ทำให้การตลาดคอนเทนต์เป็นที่นิยม" โดยเปลี่ยนไอเดียให้เป็นแคมเปญจริง เช่นเดียวกับที่ Dove หรือ Nike ทำ แต่ง่ายกว่าสำหรับ ธุรกิจเวียดนาม

ดูเพิ่มเติม: โซลูชันการตลาดอัจฉริยะสำหรับ SMEs: ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดด้วย GTG CRM

บทสรุป

จาก Dove สู่ Nike โลกได้พิสูจน์แล้วว่าการตลาดเนื้อหาไม่ใช่แค่การขายสินค้า แต่มันยังสร้างความไว้วางใจ อารมณ์ และชุมชน ด้วย AI จาก GTG CRM ผู้ประกอบการ SMEs ของเวียดนามสามารถเลียนแบบพลังนั้นได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องต้นทุนสูง

เริ่มต้นเส้นทางการตลาดคอนเทนต์ของคุณวันนี้ - เปลี่ยนเรื่องราวแบรนด์ของคุณให้กลายเป็นรายได้ที่ยั่งยืน!

เรื่องที่คุณอาจสนใจ

กรณีศึกษา: HubSpot - เมื่อ Landing Page และ Email Nurture รวมกันเป็นเครื่อง Conversion
กรณีศึกษา

กรณีศึกษา: HubSpot - เมื่อ Landing Page และ Email Nurture รวมกันเป็นเครื่อง Conversion

กรณีศึกษาการเพิ่มประสิทธิภาพ Landing Page ที่ประสบความสำเร็จสูงสุด 7 ประการ
กรณีศึกษา

กรณีศึกษาการเพิ่มประสิทธิภาพ Landing Page ที่ประสบความสำเร็จสูงสุด 7 ประการ

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังนิยามการตลาดใหม่ได้อย่างไร และ GTG CRM กำลังเชื่อมโยงธุรกิจในเวียดนามให้ทันกับการปฏิวัติครั้งนี้ได้อย่างไร
กรณีศึกษา

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังนิยามการตลาดใหม่ได้อย่างไร และ GTG CRM กำลังเชื่อมโยงธุรกิจในเวียดนามให้ทันกับการปฏิวัติครั้งนี้ได้อย่างไร

กรณีศึกษา: การประยุกต์ใช้ AI สำหรับธุรกิจ - บทเรียนจาก Bank of America
กรณีศึกษา

กรณีศึกษา: การประยุกต์ใช้ AI สำหรับธุรกิจ - บทเรียนจาก Bank of America

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรลูกค้าเป้าหมายสำหรับหลักสูตรการขาย: AI ของ GTG CRM ช่วยลดเวลาและต้นทุนการให้คำปรึกษาลง 60% ได้อย่างไร
กรณีศึกษา

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรลูกค้าเป้าหมายสำหรับหลักสูตรการขาย: AI ของ GTG CRM ช่วยลดเวลาและต้นทุนการให้คำปรึกษาลง 60% ได้อย่างไร

กรณีศึกษา: Headway - การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อสร้างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการศึกษา (EdTech) การโฆษณาเพื่อสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
กรณีศึกษา

กรณีศึกษา: Headway - การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อสร้างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการศึกษา (EdTech) การโฆษณาเพื่อสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

เพิ่มประสิทธิภาพงาน เร่งการเติบโตของธุรกิจ

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ฟีเจอร์ครบทุกอย่าง
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต