Khi dữ liệu quá nhiều nhưng lại bối rối để ra quyết định

Trong doanh nghiệp nhỏ, chủ doanh nghiệp thường phải làm tất cả: kiểm tra báo cáo, theo dõi khách hàng, xem hiệu quả quảng cáo, rồi lại phải nghĩ cách tối ưu marketing.

Dữ liệu có đủ, nhưng nằm rải rác khắp nơi – từ CRM, email, đến Google Ads. Mỗi lần cần con số hay báo cáo, bạn phải tự tổng hợp thủ công, hoặc chờ nhân viên gửi file Excel.

Đó chính là lúc bạn cần một trợ lý ảo hiểu toàn bộ hệ thống – có thể trả lời, phân tích, và đề xuất hành động dựa trên dữ liệu của chính doanh nghiệp bạn.

GTG CRM AI Assistant – Bộ não thứ hai của doanh nghiệp

AI Assistant là tính năng được tích hợp trực tiếp trong GTG CRM, hoạt động như một trợ lý ảo thông minh giúp bạn:

• Trả lời nhanh các câu hỏi kinh doanh ngay trong hệ thống CRM.
• Gợi ý chiến lược marketing & sales dựa trên dữ liệu thực tế.
• Hỗ trợ tối ưu nội dung, quảng cáo và quy trình vận hành.
• Đưa ra khuyến nghị hành động (action suggestions) mà không cần nhân sự kỹ thuật.

Tất cả chỉ với một câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên – không cần công thức, không cần code.

Ví dụ về những gì bạn có thể hỏi AI Assistant

• “Tuần này có bao nhiêu khách hàng mới?”
• “Những khách nào nên take care?”
• “Gợi ý cho tôi các từ khoá để chạy Google Ads”
• “Gợi ý giúp tôi caption Facebook cho sản phẩm skincare.”
• “Tháng này tôi đã chạy bao nhiêu chiến dịch quảng cáo?”
• “Gợi ý cho tôi kịch bản automation chăm lại khách cũ.”

AI sẽ đọc dữ liệu, phân tích ngữ cảnh, và trả về kết quả hoặc gợi ý phù hợp.

Nếu cần, bạn có thể tiếp tục hội thoại để tinh chỉnh câu trả lời mà không phải thao tác lại từ đầu.

Cách sử dụng AI Assistant trong GTG CRM

Bước 1: Mở AI Assistant

Sau khi đăng nhập vào GTG CRM, trong thanh điều hướng chính, chọn Trợ lý AI.

Cửa sổ trò chuyện sẽ xuất hiện bên cạnh giao diện CRM, sẵn sàng nhận lệnh của bạn.

Bước 2: Đặt câu hỏi hoặc yêu cầu

Nhập câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên – ví dụ:

“Hiển thị báo cáo doanh thu tuần này.”

“Tạo tiêu đề email mới cho chiến dịch Black Friday.”

“Khách hàng nào cần được follow-up trong 3 ngày tới?”

AI sẽ xử lý yêu cầu và trả kết quả trực tiếp trong cửa sổ chat.

Bước 3: Tinh chỉnh và học theo ngữ cảnh

AI Assistant học từ cách bạn thao tác – càng sử dụng thường xuyên, AI càng hiểu rõ hơn cách doanh nghiệp bạn hoạt động và gợi ý ngày càng chính xác.

Lợi ích khi sử dụng AI Assistant

• Tiết kiệm thời gian: Không cần tìm kiếm thủ công, AI tổng hợp dữ liệu ngay trong vài giây.
• Ra quyết định nhanh chóng: Dựa trên dữ liệu thực tế, không cảm tính.
• Không cần chuyên môn kỹ thuật: Chủ doanh nghiệp vẫn có thể phân tích và tối ưu chiến lược như một chuyên gia.
• Tăng hiệu quả marketing & sales: Gợi ý cụ thể cho tiêu đề, nội dung, chiến dịch và hành động tiếp theo.
• Đơn giản hoá vận hành: Biến GTG CRM thành một “cánh tay phải” thực sự trong quản lý và ra quyết định.

Kết luận: Trợ lý ảo biết tất cả về doanh nghiệp của bạn

AI Assistant không chỉ là chatbot, mà là một “người đồng hành” am hiểu dữ liệu, khách hàng và chiến dịch của bạn.

Từ việc trả lời nhanh các câu hỏi kinh doanh, đến gợi ý chiến lược marketing, sales và vận hành — AI Assistant giúp bạn làm việc nhanh hơn, chính xác hơn và tự tin hơn trong mọi quyết định.