1. เข้าใช้งาน AI Biz Assistant

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ GTG CRM

เข้าสู่ระบบบัญชี GTG CRM ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดเมนูแถบด้านข้าง

ดูแถบเครื่องมือทางด้านซ้าย (เมนูแถบด้านข้าง)

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาผู้ช่วย AI

เลื่อนลงไปที่ส่วน " การดำเนินงาน" แล้วคุณจะพบฟีเจอร์ "ผู้ช่วย AI" คลิกที่ฟีเจอร์นั้น

2. ส่วนติดต่อผู้ใช้หลัก

รายการบทสนทนา

เมื่อคุณเปิดใช้งานผู้ช่วย AI คุณจะเห็นรายการประวัติการสนทนาก่อนหน้าของคุณ

สร้างบทสนทนาใหม่

คลิกปุ่ม "เริ่มบทสนทนาใหม่" เพื่อเริ่มถามคำถามกับ AI

อินเทอร์เฟซผู้ช่วย AI

นี่คือส่วนติดต่อหลักสำหรับการโต้ตอบกับ AI:

• ช่องป้อนคำถาม : ที่คุณพิมพ์คำถามของคุณ
• คำถามแนะนำ : GTG CRM แนะนำคำถามทั่วไปบางข้อ
• ประวัติการสนทนา : คำถามและคำตอบก่อนหน้า

3. วิธีการถามคำถาม

หลักการพื้นฐาน

• ใช้ ภาษาที่เป็นธรรมชาติ เหมือนกับที่คุณกำลังสนทนาอยู่
• ยิ่งคำถาม เจาะจง มากเท่าไหร่ คำตอบก็จะยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น
• คุณสามารถถาม คำถามเพิ่มเติม โดยอิงจากคำตอบก่อนหน้าได้

ตัวอย่างวิธีการตั้งคำถาม

❌ ห้าม:

• "แสดงข้อมูลให้ฉันดู"
• "รายงาน"

✅ แนะนำ:

• "เราได้รับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายกี่รายในเดือนธันวาคม?"
• "สินค้าตัวไหนขายดีที่สุด?"
• "แคมเปญโฆษณาใดสร้างโอกาสในการขายได้มากที่สุด?"

4. ประเภทคำถามทั่วไป

สอบถามเกี่ยวกับโอกาสทางการขาย/ลูกค้า

ตัวอย่างคำถาม:

 AI จะสร้างรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนหนึ่งให้ Có bao nhiêu leads trong tháng này? 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม:

 ระบบ AI จะแสดงรายการผู้ติดต่อพร้อมข้อมูลต่อไปนี้: ชื่อ วันที่สร้าง และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง Liệt kê các leads 

สอบถามเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณา

ตัวอย่างคำถาม:

 AI จะดึงข้อมูลจากโมดูลโฆษณา (Facebook Ads, Google Ads) เพื่อให้คำตอบ Chiến dịch ads nào đang mang lại nhiều leads nhất? 

คำถามเกี่ยวกับเนื้อหาและสื่อสังคมออนไลน์

ตัวอย่างคำถาม:

 AI จะวิเคราะห์โพสต์บนโซเชียลมีเดียและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด Dạng nội dung nào có mức tương tác cao và đem lại hiệu quả trên mạng xã hội? 

สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างคำถาม:

 ระบบ AI จะจัดอันดับสินค้าขายดีที่สุดโดยอิงจากข้อมูลจากโมดูลการจัดการผลิตภัณฑ์ Sản phẩm nào đang bán chạy nhất? 

ให้ AI เป็นผู้ตัดสินใจ

ตัวอย่างคำถาม:

 AI จะวิเคราะห์ข้อมูลและแนะนำช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด Tôi nên tập trung vào mảng nào? 

ขอให้ทำการคาดการณ์ความเสี่ยง

ตัวอย่างคำถาม:

 AI จะวิเคราะห์แนวโน้มและแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น Nếu tiếp tục như hiện tại thì rủi ro sẽ nằm ở đâu? 

ด้วยเทคโนโลยี AI เราจึงสามารถแนะนำคำหลักได้

ตัวอย่างคำถาม:

 AI จะแนะนำคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมของคุณ Suggest cho tôi keyword để chạy quảng cáo Google cho ngành hàng của tôi 

5. การทำความเข้าใจผลลัพธ์

รูปแบบคำตอบ

AI Biz Assistant จะตอบกลับในรูปแบบต่างๆ ดังนี้:

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

หากคำตอบยังไม่ละเอียดเพียงพอ คุณสามารถถามคำถามเพิ่มเติมได้:

• "ช่วยบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ..."
• "ระบุรายละเอียดให้ชัดเจน..."
• "คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับ..."

6. เคล็ดลับเพื่อการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

✅ ควรทำ

1. ถามคำถามที่เจาะจง

   • แทนที่จะถามว่า "รายได้" ให้ถามว่า "รายได้ของเดือนธันวาคมเป็นเท่าไร"

2. ใช้ไทม์ไลน์

   • "ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา..."
   • "เดือนนี้..."
   • "ไตรมาสที่สี่..."

3. คำถามเพิ่มเติม

   • หลังจากได้รับคำตอบแล้ว คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้

4. คำขอเปรียบเทียบ

   • "เปรียบเทียบรายได้ของเดือนนี้กับเดือนที่แล้ว"

5. ขอบคุณคำแนะนำจาก AI ครับ

   • "ฉันควรทำอย่างไรเพื่อเพิ่มรายได้?"

❌ ห้าม

1. คำถามกว้างเกินไป

   • "แสดงข้อมูลทั้งหมดให้ฉันดู"

2. ขอข้อมูลที่ยังไม่มีอยู่ในระบบ

   • AI สามารถตอบสนองได้เฉพาะจากข้อมูลที่ป้อนไว้ใน GTG CRM แล้วเท่านั้น

3. ความคาดหวังต่อปัญญาประดิษฐ์ในการเข้าใจบริบทภายนอก

   • AI ไม่มีข้อมูลตลาดโดยทั่วไป

สรุป

AI Biz Assistant ช่วยคุณได้ดังนี้:

✅ สอบถามข้อมูลโดยใช้ภาษาธรรมชาติ

✅ สังเคราะห์ข้อมูลจากหลายโมดูล

✅ รับข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะในการดำเนินการ

✅ ประหยัดเวลาในการตรวจสอบรายงาน

✅ การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐาน

หมายเหตุ: ผู้ช่วยธุรกิจ AI กำลังได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง หากคุณมีคำถามใด ๆ ที่ AI ยังไม่สามารถตอบได้ โปรดให้ข้อเสนอแนะเพื่อให้ทีม GTG CRM สามารถอัปเดตได้