دليل استخدام مساعد أعمال الذكاء الاصطناعي

1. الوصول إلى مساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى GTG CRM

قم بتسجيل الدخول إلى حساب GTG CRM الخاص بك.

الخطوة 2: البحث عن مساعد الذكاء الاصطناعي

في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة، انقر على الأيقونة الزرقاء.

2. الواجهة الرئيسية

قائمة المحادثات

عند فتح مساعد الذكاء الاصطناعي، سترى قائمة بتاريخ المحادثات السابقة.

إنشاء محادثة جديدة

انقر على زر "محادثة جديدة" لبدء طرح الأسئلة على الذكاء الاصطناعي.

واجهة مساعد الذكاء الاصطناعي

هذه هي الواجهة الرئيسية للتفاعل مع الذكاء الاصطناعي:

• مربع إدخال السؤال: حيث تكتب سؤالك
• أسئلة مقترحة: يقترح GTG CRM بالفعل بعض الأسئلة الشائعة
• سجل الدردشة: الأسئلة والأجوبة السابقة
• مرفقات الملفات: عندما ينشئ الذكاء الاصطناعي ملف Excel أو PowerPoint أو Word، يظهر زر التنزيل فورًا في نافذة الدردشة

3. كيفية طرح الأسئلة

المبادئ الأساسية

• استخدم اللغة الطبيعية كما لو كنت تتحدث
• كلما كان السؤال أكثر تحديدًا، كلما حصلت على إجابة أكثر دقة
• يمكنك طرح أسئلة متابعة بناءً على الإجابة السابقة
• عندما تريد إنشاء ملف، حدد نوع الملف المطلوب (Excel، PowerPoint، Word)

أمثلة على كيفية طرح الأسئلة

لا تفعل: - "أرني البيانات" - "تقرير" - "قم بإعداد عقد"

افعل: - "كم عدد العملاء المحتملين في شهر مايو؟" - "أنشئ ملف Excel يلخص إيرادات شهر مايو حسب المنتج" - "قم بصياغة عقد عمل للموظف Nguyễn Văn A" - "ابحث عن ملف عرض سعر ABC في Google Drive الخاص بي"

4. تحليل بيانات الأعمال

هذه هي المجموعة الأساسية من الميزات - يأخذ الذكاء الاصطناعي بيانات حقيقية من GTG CRM ويجيب على الفور.

أسئلة حول العملاء المحتملين والعملاء

أمثلة على الأسئلة:

كم عدد العملاء المحتملين هذا الشهر؟

سيجيب الذكاء الاصطناعي على العدد المحدد للعملاء المحتملين.

اسأل عن مزيد من التفاصيل:

سرد العملاء المحتملين

سيقوم الذكاء الاصطناعي بسرد قائمة بالعملاء المحتملين مع معلومات: الاسم، تاريخ الإنشاء، ومعلومات أخرى ذات صلة.

أسئلة حول حملات الإعلانات

أمثلة على الأسئلة:

أي حملة إعلانية تجلب أكبر عدد من العملاء المحتملين؟

سيقوم الذكاء الاصطناعي بجلب البيانات من وحدات الإعلانات (Facebook Ads، Google Ads) للإجابة.

أسئلة حول المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي

أمثلة على الأسئلة:

ما نوع المحتوى الذي يحقق مستوى تفاعل عالٍ ويؤدي إلى نتائج فعالة على وسائل التواصل الاجتماعي؟

سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم رؤى حول أكثر أنواع المحتوى فعالية.

أسئلة حول المنتجات

أمثلة على الأسئلة:

ما هو المنتج الأكثر مبيعًا؟

سيقوم الذكاء الاصطناعي بسرد المنتجات الأكثر مبيعًا بناءً على البيانات من وحدة إدارة المنتجات.

اطلب من الذكاء الاصطناعي اتخاذ القرارات

أمثلة على الأسئلة:

في أي مجال يجب أن أركز؟

سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل البيانات وتقديم اقتراحات حول قنوات التسويق الأكثر فعالية.

اطلب توقع المخاطر

أمثلة على الأسئلة:

إذا استمر الوضع الحالي، فأين تكمن المخاطر؟

سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل الاتجاهات وتقديم تحذيرات بشأن المخاطر المحتملة.

اطلب من الذكاء الاصطناعي اقتراح كلمات مفتاحية

أمثلة على الأسئلة:

اقترح لي كلمات مفتاحية لتشغيل إعلانات Google لمجالي

سيستند الذكاء الاصطناعي إلى منتجك ومجالك لاقتراح الكلمات المفتاحية المناسبة.

عرض الرسوم البيانية في الإجابة

بالنسبة للأسئلة التحليلية للبيانات، يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بإنشاء رسوم بيانية مرئية مباشرة في نافذة الدردشة - لا حاجة لفتح Excel أو أي أداة أخرى.

أمثلة على الأسئلة:

حلل نشاط أفضل 10 عملاء خلال الـ 30 يومًا الماضية، ارسم رسمًا بيانيًا

قارن الإيرادات حسب قناة المبيعات، واعرضها على شكل رسم بياني شريطي

ارسم رسمًا بيانيًا لتوزيع العملاء المحتملين حسب المصدر هذا الشهر

يدعم الذكاء الاصطناعي 3 أنواع من الرسوم البيانية في الإجابة: - رسم بياني دائري (Pie) - التوزيع، النسب المئوية - رسم بياني شريطي (Bar) - مقارنة التصنيف - رسم بياني خطي (Line) - الاتجاه بمرور الوقت

نصيحة: أضف عبارة "ارسم رسمًا بيانيًا" أو "اعرض على شكل رسم بياني" إلى أي سؤال تحليلي للحصول على نتائج أكثر وضوحًا.

5. إنشاء ملف Excel (XLSX) تلقائيًا

يمكن لمساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي إنشاء ملفات Excel (.xlsx) مباشرة من البيانات الموجودة في GTG CRM. ما عليك سوى وصف المحتوى المطلوب - سيقوم الذكاء الاصطناعي بجلب البيانات الحقيقية، وتنظيمها في جدول، وتصدير الملف للتنزيل على الفور.

كيفية طلب إنشاء ملف Excel

أمثلة على الأسئلة: أنشئ ملف Excel يلخص إيرادات شهر مايو لكل منتج

صدر قائمة بأفضل 50 عميل محتمل إلى ملف Excel

أنشئ جدول تقارير تكاليف إعلانات Facebook للشهر الماضي

صدر المخزون الحالي للمنتجات إلى Excel

ما الذي يمكن للذكاء الاصطناعي تصديره إلى Excel

نوع التقرير	مثال على السؤال
الإيرادات	"أنشئ Excel بالإيرادات حسب اليوم في شهر مايو"
العملاء	"صدر قائمة بالعملاء الجدد هذا الشهر إلى Excel"
المنتجات	"أنشئ جدول المخزون لكل منتج"
الطلبات	"صدر الطلبات التي لم يتم تسليمها إلى ملف Excel"
الإعلانات	"أنشئ تقريرًا عن التكاليف والتحويلات لحملات Facebook"
العملاء المحتملون	"صدر جميع العملاء المحتملين لشهر مايو مع الحالة إلى Excel"

كيفية تنزيل الملف بعد إنشائه بواسطة الذكاء الاصطناعي

بعد أن يجيب الذكاء الاصطناعي، سيظهر زر "تنزيل (.xlsx)" مباشرة في نافذة الدردشة. انقر عليه لتنزيل الملف إلى جهازك وفتحه في Microsoft Excel أو Google Sheets.

6. إنشاء شرائح PowerPoint (PPTX) تلقائيًا

يمكن لمساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي إنشاء ملفات عروض تقديمية PowerPoint (.pptx) احترافية - مناسبة لاجتماعات القيادة، أو التقارير الدورية، أو عروض المستثمرين.

كيفية طلب إنشاء ملف PowerPoint

أمثلة على الأسئلة:

أنشئ شرائح تلخص نتائج الأعمال لشهر مايو، تتكون من 5 شرائح رئيسية أنشئ عرضًا تقديميًا لتقرير أداء حملة إعلانية للربع الثاني

أنشئ عرض PowerPoint لتلخيص الشهر لعرضه على فريق المبيعات

قم بصياغة شرائح لتقرير حالة المخزون واقتراحات لإعادة الطلب للأسبوع المقبل

نصائح عند طلب إنشاء ملف PowerPoint

• اذكر عدد الشرائح إذا لزم الأمر: "تتكون من 6 شرائح"
• صف المحتوى الرئيسي لكل شريحة: "الشريحة 1 نظرة عامة، الشريحة 2 إيرادات، الشريحة 3 عملاء محتملون..."
• يمكنك ترك الذكاء الاصطناعي يقرر: سيقوم الذكاء الاصطناعي بتنظيم المحتوى المناسب تلقائيًا إذا وصفت فقط الغرض من العرض التقديمي

كيفية تنزيل الملف بعد إنشائه بواسطة الذكاء الاصطناعي

يظهر زر "تنزيل (.pptx)" مباشرة في الدردشة بعد أن يكمل الذكاء الاصطناعي. الملف متوافق مع Microsoft PowerPoint و Google Slides.

7. صياغة المستندات القانونية الفيتنامية

يمكن لمساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي صياغة مستندات قانونية فيتنامية وفقًا للمعايير الحكومية: خط Times New Roman بحجم 13 نقطة، ترويسة صحيحة، هوامش قياسية، لغة قانونية رسمية. يتم تصدير الملف بصيغة .docx، ويمكن فتحه في Word وجاهز للطباعة والتوقيع.

24 نموذجًا للمستندات، تشمل 10 مجموعات

المجموعة	المستندات المدعومة
تأسيس الشركات	نظام أساسي لشركة ذات مسؤولية محدودة، قرار التأسيس، طلب الحصول على شهادة تسجيل الاستثمار
شؤون الموظفين والعمل	عقد عمل، قرار تعيين، قرار إنهاء خدمة
التفويض والتمثيل	تفويض شخصي، تفويض منظمة
الاجتماعات والقرارات	محضر اجتماع مجلس الأعضاء، محضر اجتماع الجمعية العامة للمساهمين
العقود التجارية	عقد شراكة تجارية، عقد خدمات
التصفية	قرار تصفية الشركة
اللوائح الداخلية والأنظمة	نظام الشركة الداخلي، لائحة التشغيل الداخلية

كيفية الاستخدام - يسأل الذكاء الاصطناعي خطوة بخطوة

ما عليك سوى تحديد نوع المستند المطلوب. سيقوم الذكاء الاصطناعي بطرح أسئلة حول كل معلومة ضرورية بشكل حواري، ولن تحتاج إلى معرفة النموذج بالكامل مسبقًا.

المثال 1 - النظام الأساسي للشركة:

أنشئ نظامًا أساسيًا لشركتي ذات المسؤولية المحدودة

سيسأل الذكاء الاصطناعي بالتتابع:

• الاسم الكامل للشركة؟
• عنوان المقر الرئيسي؟
• رأس المال المسجل؟
• قائمة الأعضاء ونسب المساهمة؟
• الممثل القانوني؟
• مجال العمل الرئيسي؟

بعد تقديم جميع المعلومات، يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء ملف .docx كامل بالصيغة الحكومية القياسية.

المثال 2 - عقد العمل:

قم بصياغة عقد عمل لموظفي الجديد

سيسأل الذكاء الاصطناعي:

• اسم الموظف؟ تاريخ الميلاد؟ العنوان؟
• المسمى الوظيفي؟ القسم؟
• نوع العقد: محدد المدة أم غير محدد؟
• مدة العقد (إن وجدت)؟
• الراتب الأساسي؟
• طريقة الدفع (شهري/أسبوعي)؟
• تاريخ بدء العمل؟

المثال 3 - تفويض:

قم بصياغة تفويض لمدير فرع هانوي للتوقيع على العقود بدلاً مني

أنشئ قرار تعيين مدير قسم المبيعات

اكتب محضر اجتماع مجلس الأعضاء لشهر يونيو بشأن زيادة رأس المال المسجل

معايير تنسيق المستندات الفيتنامية

يضمن ملف .docx الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي:

المعيار	التفاصيل
الخط	Times New Roman، حجم 13pt
ترويسة	جمهورية فيتنام الاشتراكية — استقلال — حرية — سعادة
الهوامش	علوي 2.5 سم، سفلي 3 سم، أيسر 3 سم، أيمن 2 سم (معيار المستندات الإدارية)
الرمز والرقم	وفقًا للمواصفات: رقم.../اسم الشركة/القسم
موقع التوقيع	الموقع الصحيح، مع سطر المسمى الوظيفي واسم الموقع
اللغة	مصطلحات قانونية رسمية، لا تستخدم لغة عامية

كيفية تنزيل ملف Word

بعد أن يكمل الذكاء الاصطناعي الصياغة، يظهر زر "تنزيل (.docx)" في نافذة الدردشة. الملف جاهز للفتح، والتعديل الإضافي (إذا لزم الأمر)، والطباعة والتوقيع.

ملاحظة: المستندات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي هي لأغراض مرجعية وتوفير وقت الصياغة. بالنسبة للمستندات القانونية ذات المخاطر العالية أو التي يتم تقديمها إلى الجهات الحكومية، لا يزال من المستحسن طلب مراجعة نهائية من محامٍ قبل التوقيع.

8. الاتصال والعمل مع Google Drive

يمكن لمساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي الوصول إلى Google Drive الخاص بك بعد توصيل حساب Google الخاص بك. من هناك، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي البحث عن المستندات وقراءتها وتحليلها في Drive دون مغادرة GTG CRM.

الخطوة 1: توصيل حساب Google

1. انتقل إلى الإعدادات في GTG CRM
2. اختر التكاملات
3. ابحث عن Google Drive وانقر على توصيل
4. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك وامنحه الإذن بالوصول
5. تم التوصيل بنجاح - يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إلى Drive الآن

قم بالتوصيل مرة واحدة فقط. سيتذكر الذكاء الاصطناعي إذن الوصول للمحادثات اللاحقة.

الخطوة 2: اسأل الذكاء الاصطناعي عن الملفات في Drive

بعد الاتصال، يمكنك أن تطلب من الذكاء الاصطناعي العمل مع Drive مباشرة عبر سؤال:

البحث عن ملف:

ابحث عن عقد مع العميل Minh Hùng في Google Drive

سرد جميع الملفات في مجلد "تقارير الربع الثاني" على Drive الخاص بي

قراءة وتلخيص المستندات:

لخص محتويات ملف العقد ABC في Drive

اقرأ ملف "تقرير شهر مايو.docx" على Drive وأخبرني بالنقاط الرئيسية

مقارنة بيانات Drive مع GTG CRM:

قارن الأرقام الموجودة في ملف Excel لعرض الأسعار على Drive مع الإيرادات الفعلية على GTG CRM

بيانات الفيديو الوصفية:

أخبرني بمعلومات الفيديو "عرض توضيحي للمنتج الجديد" في Drive

9. فهم النتائج

تنسيق الإجابة

يجيب مساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي بتنسيقات متعددة اعتمادًا على نوع السؤال:

التنسيق	متى يتم استخدامه
أرقام بسيطة	أسئلة "كم عدد..."، "الإجمالي..."
قائمة	أسئلة "سرد..."، "أعطني قائمة..."
تحليل	أسئلة "لماذا..."، "قارن..."
اقتراحات	أسئلة "يجب..."، "اقتراح..."
رسوم بيانية (جديد)	اسأل عن التحليل + أضف "ارسم رسمًا بيانيًا" أو "شكل رسم بياني"
ملف Excel (.xlsx) (جديد)	أسئلة "أنشئ ملف Excel..."، "صدر إلى جدول..."
ملف PowerPoint (.pptx) (جديد)	أسئلة "أنشئ شرائح..."، "أنشئ عرضًا تقديميًا..."
ملف Word (.docx) (جديد)	أسئلة 'صياغة عقد..."، "إنشاء نظام أساسي..."، "كتابة محضر..."

اسأل عن مزيد من التفاصيل

إذا لم تكن الإجابة تحتوي على معلومات كافية، يمكنك المتابعة بالسؤال في نفس المحادثة: - "أعطني مزيدًا من التفاصيل حول..." - "سرد التفاصيل..." - "اشرح المزيد حول..." - "غيّر القسم X إلى Y" (للمستندات/الملفات)

10. نصائح للاستخدام الفعال

ما يجب فعله

1. اطرح أسئلة محددة - بدلاً من "إيرادات"، اسأل "ما هي إيرادات شهر مايو لكل منتج؟"

2. استخدم نطاقات زمنية - "خلال الـ 7 أيام الماضية..." - "هذا الشهر..." - "الربع الثاني من عام 2026..."

3. اطرح أسئلة متابعة في نفس الدردشة - بعد الحصول على إجابة، استمر في التعمق دون الحاجة إلى تكرار السياق

4. اطلب المقارنات - "قارن إيرادات هذا الشهر مع الشهر الماضي" - "أي قناة أكثر فعالية: فيسبوك أم جوجل؟"

5. اطلب من الذكاء الاصطناعي إنشاء ملف عند الحاجة لتصدير البيانات - بدلاً من نسخ قائمة من الدردشة، قل: "صدر هذه النتائج إلى ملف Excel"

6. أضف "ارسم رسمًا بيانيًا" إلى الأسئلة التحليلية - "حلل توزيع العملاء المحتملين حسب المصدر، ارسم رسمًا بيانيًا دائريًا"

7. بالنسبة للمستندات القانونية، ابدأ فقط - سيطرح الذكاء الاصطناعي الأسئلة المفقودة - فقط اكتب "إنشاء عقد عمل"، وسيطرح الذكاء الاصطناعي كل معلومة

8. قم بتوصيل Google Drive قبل السؤال عن الملفات - الإعدادات → التكاملات → Google Drive → توصيل

ما لا يجب فعله

1. أسئلة عامة جدًا - "أعطني كل البيانات" - "قم بإعداد تقرير"

2. السؤال عن بيانات غير موجودة في النظام - يمكن للذكاء الاصطناعي الإجابة فقط بناءً على البيانات التي تم إدخالها في GTG CRM (أو الملفات الموجودة في Google Drive إذا تم توصيلها)

3. توقع أن يعرف الذكاء الاصطناعي معلومات خارج GTG CRM - ليس لدى الذكاء الاصطناعي بيانات سوق عامة، إلا إذا قمت بتخزين تلك المعلومات في Drive

4. طلب مستند قانوني معقد ثم عدم الاستجابة للمعلومات التي يطلبها الذكاء الاصطناعي - يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى معلومات كافية (الأسماء، التواريخ، المبالغ، الأطراف...) لإنشاء المستند الصحيح. يرجى الإجابة على جميع أسئلة الذكاء الاصطناعي بشكل كامل

ملخص

يساعدك مساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي على:

• الاستعلام عن البيانات بلغة طبيعية

• تجميع المعلومات من وحدات متعددة في GTG CRM

• الحصول على رؤى ورسوم بيانية واقتراحات للإجراءات

• توفير الوقت في عرض التقارير

• اتخاذ القرارات بناءً على البيانات

• إنشاء ملفات Excel تلقائيًا من البيانات الحقيقية

• إنشاء شرائح PowerPoint احترافية

• صياغة 24 نموذجًا للمستندات القانونية الفيتنامية وفقًا للمعايير الحكومية

• قراءة وتحليل ملفات Google Drive مباشرة من الذكاء الاصطناعي

ملاحظة: يتم تحسين مساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي باستمرار. إذا كانت هناك أسئلة لم يتمكن الذكاء الاصطناعي من الإجابة عليها، فيرجى تقديم ملاحظاتك ليقوم فريق GTG CRM بالتحديث.