1. ウェブサイト訪問者とのチャットは、それほど難しいことではありません

ランディングページへの訪問者を誘導するために投資しました。訪問者はページにアクセスし、興味を示し、そして…沈黙してしまいます。

彼らは離脱してしまうのでしょうか？質問があるのでしょうか？購入の準備はできているのでしょうか？

ライブチャットチャネルがなければ、日々、有望な見込み客を逃していることになります。

今日のチャットツールの多くは、複雑すぎたり、CRMと連携していなかったり、管理が難しかったりします。その結果、気づかないうちに機会損失が発生しています。これは残念なことであり、あってはならないことです。

もし顧客がランディングページから直接メッセージを送信し、GTG CRM内で即座に返信できたらどうでしょうか？

2.応答の遅れ = 売上の損失

ビジネスにおいて時間は非常に重要です。顧客があなたのページを閲覧し、質問を持っている時こそが「黄金の瞬間」です。この瞬間を逃すことは、チャンスを逃すことを意味します。

しかし、複数のタブを開かざるを得ない、返信やメッセージを見逃すような分かりにくいチャットツールは、売上の損失だけでなく、信頼も失うことになります。

顧客は即時な応答を期待しています。あなたが期待していないとしても、競合他社は期待しているはずです。

3.はじめに：GTG Live Chat - ライブチャットを一元管理

GTG Live Chat を使用すると、顧客がランディングページにアクセスした瞬間からチャットを開始でき、会話全体を同じダッシュボードで管理できます。

• 追加ツールは不要
• 複雑な統合は不要
• 見逃しの心配なし

主な機能：

• 訪問者がランディングページのチャットボックスにアクセスすると、ライブチャットを開始
• メッセージ機能内で直接返信と管理が可能
• チャットボタンをカスタマイズ：色、形、挨拶など
• Vanilla JS コードを他のウェブサイトに貼り付けるだけで、すぐに実行可能
• チャット情報を CRM に自動保存し、処理を割り当てたり、フォローアップをスケジュールしたりできます

GTG Live Chat は顧客の好奇心と購入行動を直接繋ぐ架け橋です。

4. ステップバイステップガイド：ウェブサイトでもGTG CRMライブチャットを利用する方法

ステップ1：GTG CRMにログイン

GTG CRMアカウント（無料）にアクセスします。必要なものはすべて左側のツールバーにあります。

ステップ 2: 顧客からのメッセージに返信する

「メッセージング」→「メッセージング」

に移動します。

受信トレイを開き、各メッセージに返信します。

役立つ情報: 顧客がランディングページからフォームを送信するとすぐに、CRM に情報が自動的に保存されます。

ステップ 3: チャットボタンをカスタマイズする

「メッセージング」→「ライブチャット」

に移動します。

以下の操作が可能です。

• 挨拶、メッセージの内容を変更する
• ボタンの色、背景、アバター、チャットアイコンを変更する
• Vanilla Script コードをコピーして、任意のウェブサイトにインストールする

ステップ 4: 独自のウェブサイトでライブチャットを使用する

ウェブサイトをお持ちでない場合問題ありません。

ライブチャットは、GTG CRMのテンプレートライブラリから作成されたランディングページでも正常に動作します。

ご自身のウェブサイトをお持ちの場合は、チャットボタンを必要に応じてカスタマイズした後、スクリプトをコピーしてウェブサイトのソースに貼り付けるだけです。その後、ご自身のウェブサイトでGTGのライブチャット機能をご利用いただけます。

5.ライブチャット以上の機能：GTG CRMのその他の機能をご覧ください

GTG CRMはオールインワンプラットフォームで、以下の機能を備えています。

• ランディングページテンプレート: プロフェッショナルなセールスランディングページ
• メールビルダー: マーケティングメールを作成
• ソーシャル投稿: AIを活用してソーシャルネットワークに投稿し、SEO基準のコンテンツを生成
• 広告キャンペーンの実行: AIを統合し、効果的な広告を掲載し、SEO基準のコンテンツを生成
• 自動CRM: リードを自動で管理・分類
• オムニチャネルメッセージング: 単一ページでマルチチャネルチャットを実現
• ライブチャット: ウェブサイトに直接接続されたライブチャット機能

一度に10個ものタブを開く必要はありません。すべてを1つのプラットフォームに集約。

6. まとめ：クリックを会話に、そして売上につなげる

今日の急速に変化するデジタル世界では、顧客は対応を何時間も待つことはありません。

GTGライブチャットは、顧客が最も必要としている時に、即座に対応し、信頼関係を築き、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。

管理しているサイトが1つでも複数でも、GTGライブチャットは受動的なトラフィックを積極的な顧客に変えるお手伝いをします。

今すぐGTG CRMを無料でお試しください。