바로 이러한 이유로 AI 어시스턴트가 GTG CRM에 직접 통합되었습니다. 단순한 챗봇을 넘어, AI 어시스턴트는 시스템 내 데이터를 이해하고 일상적인 업무에 대한 즉각적인 제안을 제공하는 지능형 동반자 역할을 합니다.

중소기업에게 AI 비서가 중요한 이유는 무엇일까요?

• 시간 절약: 데이터를 검색할 필요 없이 질문만 하면 즉시 답변을 얻을 수 있습니다.
• 빠른 의사 결정: AI는 단순히 정보를 표시하는 대신, 사용 가능한 데이터를 분석하여 권장 사항을 제시합니다.
• 기술 인력에 대한 의존도를 줄이세요. 전담 데이터 팀이나 마케팅 팀이 없더라도 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

AI 비서는 무엇을 할 수 있나요?

• 즉각적인 비즈니스 질문에 답변
  예를 들어, "이번 주에 페이스북 광고를 통해 신규 고객을 몇 명 확보했나요?" 라고 질문하면 AI 어시스턴트가 CRM 시스템의 데이터를 읽어 즉시 답변해 줍니다.
• 제안된 마케팅 및 판매 전략
  기존 고객으로부터의 매출을 늘리고 싶으신가요? AI가 자동화 워크플로우 시나리오를 제안해 드립니다.
• 콘텐츠 및 광고 최적화.
  AI는 사용자의 업종을 기반으로 이메일 제목, 소셜 미디어 캡션 또는 Google Ads 키워드를 제안합니다.
• 플랫폼 내 운영 지원
  단순한 분석을 넘어, AI는 어떤 연락처에 즉시 다시 연락해야 하는지 제안하는 등 다양한 방식으로 도움을 줄 수 있습니다.

인공지능 비서는 회사의 실제 데이터를 기반으로 질문에 답변합니다.

실제 상황

작은 빵집을 운영하는 후옹 씨는 어떤 고객이 곧 떠날지, 어떤 캠페인이 효과적인지 파악해야 할 때 종종 혼란스러워합니다.

AI 어시스턴트 와 함께 :

• 그녀는 간단히 "30일 동안 재방문하지 않은 고객은 누구인가요?" 라고 묻습니다. → AI는 1초 만에 프로모션 SMS 발송을 제안하며 응답합니다.
• 그녀는 "최근 페이스북 게시물 캠페인은 얼마나 효과적이었나요?" 라고 물었습니다 . → AI는 게시물 정보, 도달률, 참여도 등을 자세히 보여주는 보고서를 표시하고 캠페인 최적화 방안을 제안했습니다.

덕분에 후옹은 더 이상 직접 엑셀 파일을 정리하거나 직원들의 보고를 기다리는 데 몇 시간을 허비할 필요가 없어졌습니다.

AI 비서는 실제 비즈니스 데이터를 기반으로 1초 안에 질문에 답변합니다.

중소기업을 위한 주요 이점

• 빠르고 간편합니다. 데이터를 직접 계산할 필요 없이 질문만 입력하면 됩니다.
• 지능형: AI는 정보를 표시할 뿐만 아니라 분석하고 실행 방안을 제안합니다.
• 간단합니다. 기술적인 지식이 필요하지 않으며, 모든 것이 자연어를 사용하여 작동합니다.

끝내다

GTG CRM의 AI 어시스턴트 는 단순한 지원 도구가 아니라 중소기업을 위한 강력한 "오른팔"입니다. 데이터 분석 및 전략적 제안부터 시스템 내 직접 실행에 이르기까지, AI는 더욱 빠르고 스마트하며 효율적인 업무 처리를 지원합니다.