นั่นคือเหตุผลที่ AI Assistant ถูกรวมเข้ากับ GTG CRM โดยตรง ไม่ใช่แค่แชทบอทอีกต่อไป AI Assistant ทำหน้าที่เป็น เพื่อนคู่ใจ เข้าใจข้อมูลในระบบและให้คำแนะนำทันทีสำหรับงานประจำวัน

ทำไม AI Assistant ถึงสำคัญสำหรับ SME?

• ประหยัดเวลา: ไม่ต้องค้นหาข้อมูล เพียงแค่ถามแล้วรับคำตอบทันที
• ตัดสินใจอย่างรวดเร็ว: AI วิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่เพื่อให้คำแนะนำ แทนที่จะแสดงข้อมูลเพียงอย่างเดียว
• ลดการพึ่งพาเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิค: แม้ไม่มีทีมข้อมูลหรือทีมการตลาดมืออาชีพ คุณก็ยังมีข้อมูลเชิงลึกสำหรับนำไปปฏิบัติ

AI Assistant ทำอะไรได้บ้าง?

• ตอบคำถามทางธุรกิจได้ทันที
  ตัวอย่างเช่น คุณถามว่า: “สัปดาห์นี้มีลูกค้าใหม่จากโฆษณา Facebook กี่ราย?” → ผู้ช่วย AI จะอ่านข้อมูลใน CRM และตอบกลับทันที
• แนะนำกลยุทธ์ทางการตลาดและการขาย
  คุณต้องการเพิ่มรายได้จากลูกค้าปัจจุบันหรือไม่? AI สามารถแนะนำสถานการณ์ต่างๆ ได้ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• ปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณา
  AI แนะนำหัวข้ออีเมล คำบรรยายภาพบนโซเชียลมีเดีย หรือคีย์เวิร์ดสำหรับโฆษณา Google Ads ตามอุตสาหกรรมของคุณ
• สนับสนุนการดำเนินงานได้โดยตรงบนแพลตฟอร์ม
  ไม่เพียงแต่วิเคราะห์ AI ยังช่วยคุณ: แนะนำผู้ติดต่อที่ควรติดต่อกลับทันที และอื่นๆ อีกมากมาย...

ผู้ช่วย AI ตอบคำถามโดยอิงจากข้อมูลธุรกิจจริง

สถานการณ์จริง

คุณ ฮวง เจ้าของร้านเบเกอรี่เล็กๆ มักสับสนเมื่อต้องรู้ว่าลูกค้าคนไหนกำลังจะ "ออกจากร้าน" หรือแคมเปญไหนที่ได้ผลดี

ด้วย ผู้ช่วย AI:

• เธอแค่ต้องถามว่า: “ลูกค้าคนไหนที่ไม่ได้กลับมาใช้บริการภายใน 30 วัน?” → AI ตอบกลับภายใน 1 วินาที พร้อมคำแนะนำในการส่ง SMS ส่งเสริมการขาย
• เธอถามว่า: “แคมเปญโพสต์ Facebook ล่าสุดมีประสิทธิภาพแค่ไหน?” → AI แสดงรายงานเกี่ยวกับข้อมูลโพสต์ การเข้าถึง การโต้ตอบ และอื่นๆ พร้อมแนะนำวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

ด้วยเหตุนี้ ฮวงจึงไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการรวบรวมไฟล์ Excel ด้วยตัวเองหรือรอให้พนักงาน รายงาน

ผู้ช่วย AI ตอบคำถามภายใน 1 วินาที โดยอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลจริงของ ธุรกิจ

สิทธิประโยชน์ที่โดดเด่นสำหรับ SMEs

• รวดเร็ว: แทนที่จะต้องค้นหาข้อมูลด้วยตัวเอง คุณเพียงแค่พิมพ์ คำถาม
• ฉลาด: AI ไม่เพียงแต่แสดงผล แต่ยังวิเคราะห์และแนะนำการดำเนินการ
• ง่าย: ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิค ทุกอย่างทำงานด้วยภาษาธรรมชาติ

สรุป

ผู้ช่วย AI ใน GTG CRM ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุน แต่เป็น "มือขวา" ที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูล การแนะนำกลยุทธ์ ไปจนถึงการดำเนินการโดยตรงในระบบ AI ช่วยให้คุณทำงาน ได้รวดเร็ว ชาญฉลาด และมีประสิทธิภาพมากขึ้น