C’est pourquoi l’Assistant IA est directement intégré à GTG CRM. Plus qu’un simple chatbot, l’Assistant IA agit comme un véritable assistant intelligent, capable de comprendre les données du système et de fournir des suggestions instantanées pour les tâches quotidiennes.

Pourquoi l'assistant IA est-il important pour les PME ?

• Gain de temps : plus besoin de parcourir les données, posez simplement votre question et obtenez une réponse immédiate.
• Prise de décision rapide : l’IA analyse les données disponibles pour formuler des recommandations au lieu de simplement afficher des informations.
• Réduisez votre dépendance au personnel technique : même sans équipe dédiée aux données ou au marketing, vous disposerez tout de même d'informations exploitables.

Que peut faire un assistant IA ?

• Répondre aux questions commerciales immédiates
  Par exemple, vous demandez : « Combien de nouveaux clients avons-nous obtenus grâce aux publicités Facebook cette semaine ? » → L'Assistant IA lira les données de votre CRM et répondra immédiatement.
• Stratégie marketing et commerciale proposée
  Vous souhaitez augmenter vos revenus provenant de vos clients actuels ? L’IA peut suggérer des scénarios d’automatisation des flux de travail.
• Optimisation du contenu et de la publicité.
  L'IA suggère des objets d'e-mails, des légendes pour les réseaux sociaux ou des mots clés pour Google Ads en fonction de votre secteur d'activité.
• Assistance opérationnelle sur la plateforme
  Au-delà de la simple analyse, l'IA peut vous aider en vous suggérant les contacts à rappeler immédiatement, et bien plus encore…

L'assistant IA répond aux questions en se basant sur les données réelles de l'entreprise.

Situation réelle

Mme Huong, propriétaire d'une petite boulangerie, est souvent perplexe lorsqu'elle a besoin de savoir quels clients sont sur le point de partir ou quelles campagnes fonctionnent bien.

Avec l'assistant IA :

• Elle demande simplement : « Quels clients ne sont pas revenus depuis 30 jours ? » → L'IA répond en 1 seconde, avec une suggestion d'envoyer un SMS promotionnel.
• Elle a demandé : « Quelle a été l'efficacité de votre récente campagne de publication sur Facebook ? » → L'IA a affiché un rapport détaillant les informations sur la publication, la portée, l'engagement, etc., et a suggéré des moyens d'optimiser la campagne.

Grâce à cela, Huong n'a plus besoin de passer des heures à compiler elle-même des fichiers Excel ni d'attendre les rapports du personnel.

Les assistants IA répondent aux questions en une seconde en se basant sur des données commerciales réelles.

Principaux avantages pour les PME

• Rapide et facile : au lieu de chercher vous-même les données, il vous suffit de saisir votre question.
• Intelligent : L'IA n'affiche pas seulement des informations, elle les analyse et suggère des actions.
• C’est simple : aucune connaissance technique n’est requise, tout fonctionne en langage naturel.

Conclure

L'assistant IA de GTG CRM n'est pas qu'un simple outil de support, mais un véritable bras droit pour les petites entreprises. De l'analyse des données aux suggestions stratégiques, en passant par leur mise en œuvre directement dans le système, l'IA vous aide à travailler plus vite, plus intelligemment et plus efficacement.