だからこそ AI アシスタント は GTG CRM に直接統合されています。単なるチャットボットではなく、AI アシスタントは スマートなコンパニオン システム内のデータを理解し、日々の業務に役立つ提案を即座に提供します。

中小企業にとって AI アシスタントが重要な理由とは？

• 時間を節約: データを探す必要はありません。質問するだけですぐに回答が得られます。
• 迅速な意思決定: AIは、情報を表示するだけでなく、利用可能なデータを分析して推奨事項を提示します。
• 技術スタッフへの依存を軽減: 専門的なデータチームやマーケティングチームがいなくても、行動につながるインサイトが得られます。

AIアシスタントで何ができるのか？

• ビジネス上の質問に即座に回答
  例えば、次のような質問をします。 「今週、Facebook 広告から何人の新規顧客を獲得しましたか？」 → AI アシスタントが CRM 内のデータを読み取り、即座に回答します。
• マーケティングと販売戦略を推奨
  既存顧客からの収益を増やしたいですか？ AIがシナリオを提案 自動化ワークフロー
• コンテンツと広告を最適化
  AIが、お客様の業種に基づいて、Google 広告掲載に必要なメールの件名、ソーシャル メディアのキャプション、キーワードを提案します。
• プラットフォーム内で運用をサポート
  分析だけでなく、AIは次のようなサポートを提供します。すぐに折り返し電話をかけるべき連絡先を提案するなど、その他にも様々な機能を提供します。

実際の状況

Ms.小さなパン屋のオーナーであるHuongさんは、どの顧客が「離れていく」のか、どのキャンペーンがうまく機能しているのかを把握しなければならない時に、しばしば困惑してしまいます。

AIアシスタントとは :

• 彼女はこう尋ねるだけです。 「30日間戻ってこなかった顧客は誰ですか？」 → AIが1秒で回答し、プロモーションSMSの送信方法を提案します。
• 彼女はこう尋ねます。 「最近のFacebook投稿キャンペーンの効果はどのくらいですか？」 → AIが投稿情報、リーチ、インタラクションなどのレポートを表示し、キャンペーンを最適化する方法を提案します。

これにより、HuongさんはExcelファイルを自分で何時間もかけて編集したり、スタッフに報告してください。

中小企業にとっての大きなメリット

• 高速: 自分でデータを探す代わりに、入力するだけで済みます。質問です。
• スマート: AIは表示するだけでなく、分析し、アクションを提案します。
• シンプル: 技術的な知識は不要で、すべてが自然言語で動作します。

結論

GTG CRMのAIアシスタント は単なるサポートツールではなく、中小企業にとって強力な「右腕」です。データ分析、戦略提案からシステム内での実行まで、AIはより速く、よりスマートに、より効率的に業務を遂行できるよう支援します。