في سياق الشركات الصغيرة التي يتعين عليها دائمًا التوفيق بين العشرات من المهام - من المبيعات والتسويق والإدارة المالية إلى خدمة العملاء - فإن وجود "مساعد افتراضي" جاهز دائمًا للدعم هو ما يرغب فيه العديد من أصحاب الأعمال.
لهذا السبب
مساعد الذكاء الاصطناعي
مدمج مباشرةً في نظام GTG CRM. لم يعد مساعد الذكاء الاصطناعي مجرد روبوت دردشة، بل أصبح بمثابة
رفيق ذكي
يفهم بيانات النظام ويقدم اقتراحات فورية للعمل اليومي.
ما أهمية مساعد الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة؟
-
وفر الوقت:
لا داعي للبحث عن البيانات، فقط اسأل واحصل على إجابات فورية.
-
اتخذ قرارات سريعة:
يحلل الذكاء الاصطناعي البيانات المتاحة لتقديم توصيات بدلاً من مجرد عرض المعلومات.
-
قلل الاعتماد على الموظفين الفنيين:
حتى بدون فريق بيانات أو تسويق متخصص، لا يزال لديك رؤى يمكنك العمل عليها.
ماذا يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي أن يفعل؟
-
أجب عن أسئلة العمل فورًا
على سبيل المثال، يمكنك طرح السؤال التالي:
"كم عدد العملاء الجدد من إعلانات فيسبوك هذا الأسبوع؟"
→ سيقرأ مساعد الذكاء الاصطناعي البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ويجيب فورًا.
-
اقتراح استراتيجيات تسويق ومبيعات
هل ترغب في زيادة إيراداتك من العملاء الحاليين؟ يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح سيناريوهات.
سير عمل الأتمتة
-
تحسين المحتوى والإعلانات
يقترح الذكاء الاصطناعي عناوين رسائل البريد الإلكتروني، أو التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو الكلمات الرئيسية لتشغيل إعلانات جوجل بناءً على مجال عملك.
-
دعم العمليات مباشرةً من المنصة
لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على التحليل فحسب، بل يساعدك أيضًا في: اقتراح جهات الاتصال التي يجب الاتصال بها فورًا، وغير ذلك الكثير...
مساعد الذكاء الاصطناعي يجيب على الأسئلة بناءً على بيانات أعمال حقيقية
مواقف من الحياة الواقعية
الأنسة هونغ، صاحبة مخبز صغير، غالبًا ما تشعر بالحيرة عندما تحتاج لمعرفة العملاء الذين على وشك "المغادرة" أو الحملات الناجحة.
مع
مساعد الذكاء الاصطناعي:
-
ما عليها سوى السؤال:
"أي عميل لم يعد خلال 30 يومًا؟"
→ يجيب الذكاء الاصطناعي في ثانية واحدة، مع اقتراحات لإرسال رسائل نصية ترويجية.
-
تسأل:
"ما مدى فعالية حملة منشورات فيسبوك الأخيرة؟"
→ يعرض الذكاء الاصطناعي تقارير حول معلومات المنشورات، ومدى الوصول، والتفاعلات، وما إلى ذلك، ويقترح بعض الطرق لتحسين الحملة.
بفضل ذلك، لا تضطر هونغ لقضاء ساعات في تجميع ملفات إكسل بنفسها أو انتظار الموظفين تقرير.
مساعد الذكاء الاصطناعي يُجيب على الأسئلة في ثانية واحدة بناءً على مصادر بيانات حقيقية للشركات
مزايا رائعة للشركات الصغيرة والمتوسطة
-
سريع:
بدلاً من البحث عن البيانات بنفسك، ما عليك سوى لكتابة السؤال.
-
ذكي:
الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على العرض فحسب، بل يشمل أيضًا التحليل واقتراح الإجراءات.
-
بسيط:
لا يتطلب معرفة تقنية، كل شيء يعمل بلغة طبيعية.
الخلاصة
مساعد الذكاء الاصطناعي في GTG CRM
ليس مجرد أداة دعم، بل هو بمثابة "يد يمنى" قوية للشركات الصغيرة. من تحليل البيانات، واقتراحات الاستراتيجيات، إلى التنفيذ مباشرةً داخل النظام، يساعدك الذكاء الاصطناعي على العمل
بسرعة أكبر، وبذكاء أكبر، وبكفاءة أعلى.