مساعد الذكاء الاصطناعي في GTG CRM: المساعد الافتراضي للشركات الصغيرة

ملخص

يُعدّ مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي مساعدًا ذكيًا ضمن نظام إدارة علاقات العملاء GTG، يُساعد الشركات على الاستعلام عن البيانات وتجميعها وفهمها مباشرةً داخل النظام. فبدلاً من البحث عن تقارير فردية، يُمكن للشركات طرح الأسئلة على الذكاء الاصطناعي مباشرةً وتلقّي إجابات تستند إلى بياناتها الواقعية.

لماذا تحتاج الشركات إلى مساعدين تجاريين يعملون بالذكاء الاصطناعي؟

الوضع الحالي

تواجه العديد من الشركات المشاكل التالية:

• لا يوجد نقص في البيانات، لكنني لا أعرف من أين أبدأ التحليل.
• المعلومات متناثرة في أماكن كثيرة، مما يجعل تجميعها عملية تستغرق وقتاً طويلاً.
• القرارات المبنية على العاطفة بدلاً من البيانات الواقعية.
• لا يوجد وقت لمراجعة كل تقرير بالتفصيل.
• يستغرق إنشاء التقارير باستخدام برنامجي Excel و PowerPoint ساعات عديدة كل أسبوع.
• إن صياغة العقود وعقود التأسيس ووثائق التوكيل التي تفي بالمعايير القانونية تتطلب الاستعانة بمصادر خارجية ، أو قد لا يكون استخدام القوالب القديمة موثوقًا به.

حلول مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم تصميم مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمعالجة هذه المشكلات:

الوصول إلى البيانات بشكل أسرع - اسأل واحصل على الإجابات على الفور.

فهم الوضع التشغيلي - تم تجميعه من مصادر بيانات متعددة.

اتخاذ قرارات في الوقت المناسب - بناءً على رؤى من الذكاء الاصطناعي.

وفر الوقت - لا حاجة لمراجعة كل تقرير على حدة.

أنشئ تقارير احترافية - باستخدام Excel و PowerPoint تلقائيًا من بيانات حقيقية.

المستندات القانونية القياسية - مستندات فيتنامية قياسية تتوافق مع لوائح الدولة، لا حاجة إلى قوالب قديمة.

مصادر بيانات الذكاء الاصطناعي المستخدمة

يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي للأعمال بجمع وتحليل البيانات من الوحدات النمطية داخل نظام إدارة علاقات العملاء GTG ومن مصادر خارجية:

1. إدارة العملاء

• قائمة العملاء المحتملين والعملاء
• سجل التفاعلات
• تقسيم العملاء

2. إدارة المنتجات

• قائمة المنتجات
• مبيعات
• جرد

3. التسويق والإعلانات

• حملات إعلانية على فيسبوك وجوجل
• فعالية كل حملة
• التكاليف والتحويلات

4. وسائل التواصل الاجتماعي

• تم نشر المقال.
• مستوى التفاعل
• محتوى فعال

5. الإيرادات والطلبات

• الإيرادات بمرور الوقت
• عدد الطلبات
• اتجاهات الأعمال

6. جوجل درايف

• قائمة الملفات والمجلدات في جوجل درايف
• اقرأ محتوى المستند واستخرجه.
• ابحث عن الملفات بالاسم أو المحتوى.
• احصل على بيانات الفيديو الوصفية من جوجل درايف

يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إلى Google Drive الخاص بك (بعد ربط حساب Google الخاص بك) وتحليل محتوى الملفات أو تلخيصه أو دمجه في الردود - دون مغادرة GTG CRM.

إنشاء التقارير والمستندات تلقائيًا

هذه مجموعة جديدة تمامًا من الميزات في برنامج AI Biz Assistant، والتي تساعد في تحويل البيانات إلى ملفات فعلية بمجرد أمر صوتي.

إنشاء ملفات إكسل (XLSX) تلقائيًا

يمكن لبرنامج AI Biz Assistant إنشاء ملفات Excel (.xlsx) مباشرة من البيانات الموجودة في GTG CRM - لا حاجة إلى النسخ أو التنسيق اليدوي.

ما يمكن للذكاء الاصطناعي توليده: - ملخصات الإيرادات الشهرية/الربع سنوية/السنوية - قوائم العملاء بمعلومات كاملة - تقارير فعالية الحملات الإعلانية (فيسبوك، جوجل) - تقارير مخزون المنتجات - تقارير الطلبات حسب قناة البيع - أي جداول بيانات تحتاجها الشركة

التعليمات: ما عليك سوى تقديم طلبك باللغة الفيتنامية.

"أنشئ ملف إكسل يلخص إيرادات شهر مايو حسب المنتج."

"تصدير قائمة بأكثر 50 عميلًا محتملًا واعدًا إلى ملف إكسل"

"أنشئ تقريرًا جدوليًا عن نفقاتك الإعلانية على فيسبوك خلال الشهر الماضي"

سيقوم الذكاء الاصطناعي باسترجاع البيانات الحقيقية من النظام، وتنظيمها في جدول منظم بشكل واضح، وتصدير ملف .xlsx لتتمكن من تنزيله على الفور.

إنشاء شرائح باوربوينت تلقائياً (PPTX)

يمكن لبرنامج AI Biz Assistant إنشاء عروض تقديمية احترافية باستخدام برنامج PowerPoint (.pptx) من بياناتك ومتطلبات المحتوى الخاصة بك - وهي مناسبة لاجتماعات مجلس الإدارة وتقارير الشركاء وعروض المستثمرين.

ما يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاؤه: - شرائح تلخص نتائج الأعمال حسب الفترة - عروض تسويقية فعّالة - تقارير مبيعات للإدارة - شرائح تحليل المنافسين - أي عرض تقديمي يتضمن محتوىً موصوفًا. كيفية الاستخدام:

"أنشئ عرضًا تقديميًا موجزًا ​​لنتائج أعمال شهر مايو، يتكون من 5 شرائح رئيسية."

"أنشئ عرضًا تقديميًا يوضح مدى فعالية حملتك الإعلانية في الربع الثاني"

"قم بإنشاء عرض تقديمي شهري موجز باستخدام برنامج PowerPoint لعرضه على فريق المبيعات."

ملف .pptx الذي تم تنزيله جاهز للفتح في برنامج Microsoft PowerPoint أو Google Slides.

صياغة الوثائق القانونية الفيتنامية القياسية

يستطيع برنامج AI Biz Assistant صياغة المستندات القانونية الفيتنامية وفقًا للمعايير الحكومية الرسمية: خط Times New Roman بحجم 13 نقطة، وتنسيق ترويسة الرسائل الرسمية، والهوامش القياسية، والرموز واللغة القانونية الرسمية.

24 نموذجًا من المستندات، بما في ذلك 10 فئات:

التعليمات - سيطلب الذكاء الاصطناعي كل معلومة ضرورية:

"إعداد النظام الأساسي لشركة ABC ذات المسؤولية المحدودة"

سيطلب الذكاء الاصطناعي المعلومات خطوة بخطوة: اسم الشركة، العنوان، رأس المال المسجل، قائمة الأعضاء، نسبة المساهمة في رأس المال، الممثل القانوني، إلخ. بعد تقديم جميع المعلومات، سيقوم الذكاء الاصطناعي بتصدير ملف .docx بتنسيق وثيقة الحكومة الفيتنامية الصحيح، جاهز للطباعة والتوقيع.

ميزات التنسيق القياسية: - نوع الخط: تايمز نيو رومان، حجم 13 نقطة - الهوامش: هوامش المستندات الإدارية الفيتنامية القياسية - ترويسة الرسالة: جمهورية فيتنام الاشتراكية - الاستقلال - الحرية - السعادة - التوقيع والختم: في الموضع الصحيح وفقًا للنموذج - اللغة القانونية: استخدام المصطلحات الرسمية، وتجنب اللغة العامية أو غير الرسمية

الاتصال بـ Google Drive

يمكن الآن لمساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي الوصول إلى Google Drive الخاص بك (بعد ربط حساب Google الخاص بك في الإعدادات) والعمل مع المستندات مباشرة.

ما يمكن للذكاء الاصطناعي فعله باستخدام جوجل درايف:

• قائمة الملفات : "عرض جميع الملفات الموجودة في مجلد تقرير الربع الثاني"
• البحث : "العثور على ملف عقد مع العميل مينه هونغ"
• اقرأ المستند : "ملخص ملف العقد ABC في محرك الأقراص الخاص بي"
• تحليل الفيديو : "احصل على أحدث معلومات الفيديو من Drive"
• تكامل البيانات : "مقارنة الأرقام الموجودة في ملف Excel Drive مع الإيرادات الفعلية في نظام إدارة علاقات العملاء GTG"

اتصل بـ Google Drive مرة واحدة، واستخدمه للأبد. بعد ربط حساب Google الخاص بك في الإعدادات ← التكاملات، يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إلى ملفات Drive الخاصة بك والعمل عليها كلما طلبت ذلك.

أنواع الأسئلة التي يمكن للذكاء الاصطناعي الإجابة عليها

الوضع التجاري

• "كيف كانت الإيرادات اليوم؟"
• "كم عدد الطلبات الجديدة التي تم تقديمها في الأيام السبعة الماضية؟"
• "ما هي نسبة الإيرادات التي يمثلها العملاء الجدد؟"

العملاء المحتملون والزبائن المتوقعون

• "كم عدد العملاء المحتملين الذين حصلنا عليهم هذا الشهر؟"
• "سرد أحدث المعلومات"
• "أي فئة من العملاء تشتري أكثر؟"

التسويق والإعلان

• "أي حملة إعلانية تحقق أكبر عدد من العملاء المحتملين؟"
• "ما هي قناة التسويق الأفضل؟"
• "اقتراح كلمات مفتاحية لتشغيل إعلانات جوجل"

المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي

• "ما هي أنواع المحتوى التي تحظى بتفاعل عالٍ؟"
• "أي منشور حصل على أكبر عدد من الإعجابات؟"

منتج

• "ما هو المنتج الأكثر مبيعًا؟"
• "ما هي المنتجات التي تحتاج إلى المزيد من المخزون؟"

إنشاء تقارير Excel و PowerPoint (جديد)

• "أنشئ ملف إكسل يلخص إيرادات شهر مايو حسب المنتج"
• "تصدير قائمة أفضل 50 عميلاً إلى جدول بيانات Excel"
• "أنشئ شريحة عرض لتقرير أرباح الربع الثاني مكونة من 6 صفحات."
• "أنشئ ملخصًا باستخدام برنامج PowerPoint حول مدى فعالية حملتك على فيسبوك خلال الشهر الماضي"

صياغة المستندات القانونية (جديد)

• "إعداد عقود عمل للموظفين الجدد"
• "قم بإعداد خطاب تفويض لمدير الفرع."
• "أريد صياغة النظام الأساسي لشركتي ذات المسؤولية المحدودة"
• "اكتب محضر اجتماع مجلس الإدارة لشهر يونيو"
• "صياغة قرار تعيين رئيس قسم المبيعات"

جوجل درايف (جديد)

• "أدرج الملفات الموجودة في مجلد العقود على محرك الأقراص"
• "ابحث عن ملف عرض الأسعار لإرساله إلى العميل بينه مينه"
• "ملخص محتويات المستند ABC في جوجل درايف"

التوقعات والاقتراحات

• "ما هي القناة التي يجب أن أركز عليها؟"
• "إذا استمرت الأمور على ما هي عليه، فأين تكمن المخاطر؟"
• "اقترح كلمات مفتاحية لتشغيل إعلانات جوجل في مجال عملي"

الفوائد الرئيسية

مناسب لـ

• أصحاب الأعمال - احصلوا على نظرة عامة سريعة واطلعوا على التقارير دون الحاجة إلى فتح برنامج Excel.
• إدارة التسويق - تقييم فعالية الحملات، وإنشاء شرائح تقارير فورية.
• إدارة المبيعات - تتبع العملاء المحتملين والمبيعات، وتصدير قوائم العملاء.
• المحاسبة والإدارة - صياغة العقود، وعقود التأسيس، ووثائق التفويض وفقًا للمعايير الصحيحة.
• موظفو العمليات - استرجاع المعلومات، وإعداد التقارير الدورية دون الحاجة إلى خبرة في تكنولوجيا المعلومات.

الخلاصة

بفضل مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي في نظام إدارة علاقات العملاء GTG، لا يمكن للشركات عرض البيانات فحسب، بل يمكنها أيضًا فهمها للتصرف بشكل أسرع - والآن يمكنهم حتى إنشاء تقارير Excel أو شرائح العرض التقديمي أو المستندات القانونية باللغة الفيتنامية القياسية على الفور، كل ذلك في محادثة واحدة.

يقوم مساعد الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي بتحويل البيانات المعقدة إلى رؤى سهلة الفهم، ووثائق احترافية، ونصوص متوافقة مع القانون، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب والعمل بكفاءة أكبر كل يوم.