أنت تدير وكالة تسويق وتدفع شهرياً مقابل: Mailchimp (البريد الإلكتروني)، وHootsuite (وسائل التواصل الاجتماعي)، وUnbounce (صفحة الهبوط)، و HubSpot (إدارة علاقات العملاء)، و Facebook Ads Manager + Google Ads (الإعلانات)، وبعض أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وCanva...
التكلفة الإجمالية؟ من 500 إلى 2000 دولار شهريًا للأدوات الفردية. ويتعين على الموظفين التنقل بين 6 إلى 8 علامات تبويب مختلفة يوميًا.
الوضع الحالي لوكالات التسويق في فيتنام
| مشكلة | يؤثر |
|---|---|
| أدوات كثيرة جداً | يقضي الموظفون وقتاً أطول بنسبة 30% في التنقل بين التطبيقات. |
| البيانات الموزعة | بيانات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء، وبيانات الحملات في مدير الإعلانات، وبيانات البريد الإلكتروني في Mailchimp ← لا توجد صورة كاملة. |
| تكلفة عالية | تكلفة تتراوح بين 500 و2000 دولار شهريًا لأدوات متعددة ← تؤثر سلبًا على هامش ربح المشروع |
| من الصعب تدريب الموظفين | يتعين على الموظفين الجدد تعلم 5-6 أدوات مختلفة. |
| إدارة عملاء متعددين | يحتاج كل عميل إلى مساحة عمل خاصة به ← مما يضاعف تكلفة الأداة. |
نظام إدارة علاقات العملاء GTG - منصة واحدة تغنيك عن أكثر من 6 أدوات
يدمج نظام إدارة علاقات العملاء GTG جميع أدوات التسويق التي تحتاجها الوكالة في منصة واحدة:
| الأداة الحالية | الميزات المكافئة في نظام إدارة علاقات العملاء GTG |
|---|---|
| هاب سبوت (نظام إدارة علاقات العملاء) | إدارة جهات الاتصال، ومسار المبيعات، والصفقات |
| Mailchimp (البريد الإلكتروني) | حملة بريد إلكتروني مع Amazon SES |
| هوتسويت (اجتماعي) | مركز التواصل الاجتماعي - النشر عبر قنوات متعددة |
| Unbounce (صفحة الهبوط) | أداة إنشاء صفحات الهبوط - السحب والإفلات |
| مدير إعلانات فيسبوك | تكامل مدير الإعلانات (فيسبوك + جوجل) |
| ChatGPT + Canva | كاتب الذكاء الاصطناعي + استوديو صور الذكاء الاصطناعي |
| الاتصال الداخلي (الدردشة المباشرة) | دردشة مباشرة + روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي |
الميزات التفصيلية
1. إدارة علاقات العملاء ومسار المبيعات
إدارة جميع العملاء والمشاريع:
- مسار مخصص : كل عميل يمثل صفقة في مسار المبيعات.
- إدارة المهام : إسناد المهام للموظفين، وتحديد المواعيد النهائية، وتعيين التذكيرات.
- سجل التفاعلات : يتم تسجيل جميع رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والاجتماعات مع العملاء.
- الحقول المخصصة : إضافة حقول مخصصة (الميزانية، مؤشرات الأداء الرئيسية، الصناعة)
2. مساحات عمل متعددة - فصل كل عميل
لكل عميل مساحة عمل خاصة به:
- البيانات منفصلة تمامًا (لا يمكن للعميل أ رؤية بيانات العميل ب).
- حقوق الوصول الفردية لكل موظف.
- تقارير منفصلة لكل مساحة عمل
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني
- مكتبة القوالب : قوالب بريد إلكتروني احترافية
- محرر السحب والإفلات : صمم رسائل البريد الإلكتروني بدون كتابة أكواد برمجية.
- الأتمتة : حملة التنقيط، سلسلة الترحيب، إعادة التفاعل
- خدمة أمازون SES : إمكانية توصيل عالية، تكلفة منخفضة
- اختبار A/B : اختبار العنوان والمحتوى ووقت الإرسال.
- التحليلات : معدل الفتح، معدل النقر، تتبع التحويلات
4. مركز التواصل الاجتماعي - إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- انشر على قنوات متعددة : فيسبوك، إنستغرام، يوتيوب، لينكد إن - اكتب مرة واحدة، وانشر في كل مكان.
- جدولة المنشورات : جدولة تقويم المحتوى مسبقًا.
- يقوم الذكاء الاصطناعي بكتابة التعليقات التوضيحية : يقترح الذكاء الاصطناعي التعليقات التوضيحية بناءً على نبرة الصوت.
- ملف تعريف جوجل للأعمال : نشر وإدارة التقييمات
5. أداة إنشاء صفحات الهبوط
- السحب والإفلات : أنشئ صفحات هبوط بدون مطور.
- مكتبة القوالب : العديد من القوالب المصنفة حسب القطاع (العقارات، التعليم، التجميل، إلخ).
- أداة إنشاء النماذج : أنشئ نموذجًا لجمع بيانات العملاء المحتملين ← ثم انقلها تلقائيًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- اختبار A/B : اختبر نسختين من الصفحة.
- نطاق مخصص : قم بتعيين نطاق فريد لكل عميل.
6. مدير الإعلانات - إعلانات فيسبوك + إعلانات جوجل
- إدارة الحملات : إنشاء الحملات وتعديلها وتفعيلها/تعطيلها.
- لوحة تحكم متكاملة : عرض أداء إعلانات فيسبوك وجوجل في مكان واحد.
- إعادة الاستهداف : إنشاء جماهير مخصصة من بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تتبع عائد الاستثمار : تعرف بدقة على الحملات التي تولد عملاء محتملين/مبيعات.
7. أدوات الذكاء الاصطناعي
- كاتب الذكاء الاصطناعي : اكتب منشورات المدونات ورسائل البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي باللغة الفيتنامية.
- استوديو الصور بالذكاء الاصطناعي : إنشاء صور إعلانية ولافتات.
- روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي : يستجيب تلقائيًا لاستفسارات العملاء على موقع العميل الإلكتروني.
- مساعد أعمال يعمل بالذكاء الاصطناعي : تحليل البيانات، وتقديم توصيات استراتيجية
مقارنة التكلفة: أداة متعددة مقابل نظام إدارة علاقات العملاء GTG
| أداة | التكلفة الفردية/شهريًا | GTG CRM |
|---|---|---|
| HubSpot Starter | 20-50 دولارًا | يشمل |
| معيار Mailchimp | 13-20 دولارًا | يشمل |
| هوتسويت برو | 99 دولارًا | يشمل |
| بناء Unbounce | 99 دولارًا | يشمل |
| ChatGPT Plus | 20 دولارًا | يشمل |
| مدير إعلانات فيسبوك | مجاني (لكنه يتطلب وقتاً إدارياً) | يشمل |
| المجموع | 251-288 دولارًا شهريًا (ما يقارب 6-7 ملايين دونغ فيتنامي) | ابتداءً من 199 ألف شهرياً |
عرض باقة الوكالة
الخلاصة
| حجم الوكالة | طَرد | سعر | الشكر والتقدير |
|---|---|---|---|
| مستقل / عميل أو عميلان | بداية | 449,000 دونغ فيتنامي شهرياً | 192,600 |
| وكالة صغيرة / 3-5 عملاء | نمو | 639,000 دونغ فيتنامي شهرياً | 275,000 |
| متوسط الوكالة / 5-10 عملاء | احترافي | 1,029,000 دونغ فيتنامي شهرياً | 448,000 |
| وكالة كبيرة / أكثر من 10 عملاء | اتصل بالشركة | مخصص | مخصص |
يُعدّ استخدام أدوات منفصلة متعددة مكلفًا للوكالات، ويستغرق وقتًا طويلاً للتنقل بين المنصات، ويُصعّب إدارة البيانات المركزية. أما منصة متكاملة مثل GTG CRM، فتدمج إدارة علاقات العملاء، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وصفحات الهبوط، والإعلانات، والذكاء الاصطناعي في نظام واحد. وهذا يُتيح للوكالات العمل بكفاءة أكبر، وخفض تكاليف الأدوات، وتوسيع قاعدة عملائها بسهولة.
ابدأ مجاناً
- اشترك في GTG CRM → احصل على 36,888 رصيدًا
- أنشئ مساحة عمل للعميل الأول.
- استيراد البيانات + ربط وسائل التواصل الاجتماعي
- ابدأ بتشغيل الحملة.
