فريق إدارة علاقات العملاء GTG
532 المشاهدات
جدول المحتويات
وفقًا للمرسوم رقم ١٢٣/٢٠٢٠/ND-CP ، يُلزم جميع الشركات والمؤسسات المنزلية التي تتجاوز إيراداتها السنوية ١٠٠ مليون دونغ فيتنامي باستخدام الفواتير الإلكترونية . إذا كنت في الحالة التالية:
يُطلب من أكثر من 5.5 مليون أسرة عاملة في فيتنام التحول إلى الفواتير الإلكترونية. ولا تزال العديد من الشركات تستخدم حلولاً مجزأة، حيث تُحفظ الفواتير في مكان، والمخزون في مكان آخر، والعملاء في مكان ثالث.
يدمج نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM بشكل كامل الفواتير الإلكترونية وفقًا للمرسوم 123 ، وإدارة المخزون متعدد الفروع ، وإدارة علاقات العملاء - كل ذلك في منصة واحدة. لا حاجة إلى برامج MISA منفصلة أو برنامج Excel منفصل.
| قبل استخدام نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM | بعد استخدام نظام إدارة علاقات العملاء GTG |
|---|---|
| MISA/EasyInvoice للفواتير | ✅ نظام فوترة إلكتروني مدمج - متوافق مع المرسوم 123 |
| برنامج إكسل لإدارة المخزون وإجراء عمليات التحقق اليدوي من المخزون. | ✅ إدارة مستودعات فروع متعددة، وجرد المخزون في الوقت الفعلي |
| دليل إدارة العملاء / رقم الهاتف | ✅ نظام إدارة علاقات العملاء الاحترافي - سجل الشراء الكامل |
| ثلاثة برامج منفصلة، ببيانات غير مرتبطة. | ✅ نظام واحد: الطلب ← الشحن من المستودع ← الفاتورة ← إدارة علاقات العملاء |
| لا يوجد تقرير موحد متاح. | ✅ تقارير فورية عن الإيرادات والمخزون والضرائب |
يحتوي نظام إدارة علاقات العملاء GTG على وظيفة الفوترة الإلكترونية المدمجة، والتي تتوافق تمامًا مع المتطلبات القانونية:

إدارة دقيقة للمخزون، وإدارة مستودعات متعددة في وقت واحد، وفي الوقت الفعلي:
إدارة احترافية لمحفظة المنتجات لجميع الصناعات:
إدارة الطلبات من قنوات بيع متعددة في مكان واحد:
هل تحتاج شركتك إلى قناة مبيعات عبر الإنترنت؟ يوفر نظام إدارة علاقات العملاء GTG أداة إنشاء مواقع إلكترونية متاحة.
بالإضافة إلى الفواتير والمخزون، يساعد نظام إدارة علاقات العملاء من GTG أيضاً في إدارة علاقات العملاء:
إنشاء عمليات مؤتمتة وتقليل العمل اليدوي إلى الحد الأدنى:
| معايير | MISA + Excel + دفتر ملاحظات | GTG CRM |
|---|---|---|
| الفواتير الإلكترونية | ✅ لدى MISA (ولكن فقط للفواتير) | ✅ يشمل التكامل مع الطلبات والمخزون ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM). |
| إدارة المستودعات | ❌ عمليات الحساب اليدوية في برنامج Excel عرضة للأخطاء. | ✅ مستودعات متعددة، في الوقت الفعلي، FIFO، باركود |
| إدارة العملاء | ❌ دفتر ملاحظات، وليس نظامًا | ✅ نظام إدارة علاقات العملاء الكامل — السجل، حسابات القبض، خدمة العملاء |
| رابط واحد ← مستودع ← فاتورة | ❌ لا — عليك إدخالها يدويًا في 3 أماكن. | ✅ تلقائي: الطلب ← الخصم من المخزون ← الفاتورة |
| مبيعات متعددة القنوات | ❌ تتم إدارة كل قناة على حدة | ✅ موقع إلكتروني + منصة تجارة إلكترونية + زالو/فيسبوك — كل ذلك في مكان واحد |
| دعم الذكاء الاصطناعي | ❌ لا شيء | ✅ يقوم الذكاء الاصطناعي بكتابة الأوصاف، وإنشاء الصور، وتستجيب برامج الدردشة الآلية للعملاء. |
| تقرير موجز | ❌ يجب دمج البيانات يدويًا من مصادر متعددة | ✅ تقارير فورية: الإيرادات، المخزون، الضرائب |
| موقع للتجارة الإلكترونية | ❌ يلزم استئجارها بشكل منفصل | ✅ أداة إنشاء مواقع ويب مدمجة |
| المصروفات | من مليون إلى ثلاثة ملايين دونغ فيتنامي سنوياً لبرنامج MISA بالإضافة إلى أدوات أخرى | ابتداءً من 199 ألف شهرياً (الباقة الأساسية) - شاملة جميع الخدمات |
الإيرادات التي تتجاوز 100 مليون دونغ فيتنامي سنويًا ← الفوترة الإلكترونية إلزامية. نظام إدارة علاقات العملاء GTG هو حل بسيط، ميسور التكلفة، وكافٍ.
إدارة المنتجات والمخزون والطلبات والفواتير - كل ذلك في مكان واحد:
إدارة مستودعات متعددة، وموزعين متعددين، وحسابات مستحقة القبض معقدة:
البيع على منصات Shopee و Lazada و TikTok Shop - إصدار الفواتير إلزامي:
| خطوة | يمثل | وقت |
|---|---|---|
| الخطوة 1 | سجل للحصول على حساب مجاني - واحصل على 66,888 رصيدًا على الفور! | دقيقتان |
| الخطوة الثانية | إعداد الفاتورة: أدخل معلومات العمل، ورقم التعريف الضريبي (MST)، ونموذج الفاتورة. | 10 دقائق |
| الخطوة 3 | أضف المنتجات، وابدأ البيع، وأصدر الفواتير، وقم بإدارة المخزون. | فورا |
عند التسجيل في GTG CRM، ستحصل فوراً على 66,888 رصيداً مجانياً - وهو ما يكفي لـ:
| سمات | عدد الاستخدامات | مقابل |
|---|---|---|
| إصدار الفواتير الإلكترونية | حوالي 3000 فاتورة | من 3 إلى 6 أشهر للشركات الصغيرة |
| إدارة المستودعات | حوالي 3 أشهر من الاستخدام | إجراء عمليات جرد كاملة، بما في ذلك الشحنات الواردة والصادرة. |
| إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب | حوالي 1000 بريد إلكتروني | إرسال الفاتورة وتأكيد الطلب إلى العميل. |
| يقوم الذكاء الاصطناعي بكتابة أوصاف المنتجات. | حوالي 500 وصف | كتالوج المنتجات الاحترافية |
| روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي يستجيب للعملاء. | حوالي 500 جلسة دردشة | الرد على استفسارات الأسعار، وتقديم الطلبات تلقائياً. |
| موقع للتجارة الإلكترونية | موقع إلكتروني واحد كامل | توسيع قنوات البيع عبر الإنترنت. |
لا حاجة لبطاقة ائتمان. لا يوجد التزام. التزم بالقانون اليوم.
| طَرد | السعر/شهريًا | رصيد شهريًا | مناسب لـ |
|---|---|---|---|
| مجاناً | 0 VND | 66,888 رصيدًا (مرة واحدة) | جرب جميع الميزات. |
| أساسي | 199,000 دونغ فيتنامي | 80,000 رصيد | دولار هونغ كونغ، متجر صغير — فواتير + جرد أساسي |
| بداية | 449,000 دونغ فيتنامي | 192,600 رصيد (+7%) | تحتاج الشركات الصغيرة إلى نظام متكامل للفواتير والمخزون وإدارة علاقات العملاء. |
| نمو | 639,000 دونغ فيتنامي | 275,000 رصيد (+10%) | تحتاج الشركات المتوسطة الحجم ذات الفروع المتعددة إلى مستودعات متعددة بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي. |
| احترافي | 1,029,000 دونغ فيتنامي | 448,000 رصيد (+12%) | الشركات الكبيرة متعددة القنوات والمتكاملة الميزات + دعم ذو أولوية |
لا يقتصر استخدام الفواتير الإلكترونية بموجب المرسوم رقم ١٢٣/٢٠٢٠/ND-CP على مساعدة الشركات في الامتثال للوائح القانونية فحسب، بل يُعدّ أيضًا خطوةً مهمةً نحو توحيد إجراءات العمل. مع ذلك، إذا بقيت البيانات متناثرةً عبر برامج حاسوبية متعددة وجداول بيانات إكسل، فستستمر الشركات في إهدار الوقت وستكون عرضةً للأخطاء التشغيلية.
يحلّ نظام إدارة علاقات العملاء GTG هذه المشكلة من خلال دمج الفواتير الإلكترونية، وإدارة المخزون، وإدارة الطلبات، وإدارة علاقات العملاء في نظام واحد. وبفضل ربط جميع البيانات، تستطيع الشركات تتبع عملياتها بشكل أوضح، وتقليل العمليات اليدوية، والعمل بكفاءة أكبر.
إذا كنت تبحث عن حل يتوافق مع متطلبات الفوترة الإلكترونية مع الاستمرار في إدارة جميع عمليات المبيعات الخاصة بك، فإن GTG CRM هو خيار بسيط للبدء.










