Ръководство за потребителя на Facebook Ads в GTG CRM
1. Свързване на акаунт във Facebook Ads
Стъпка 1: Достъп до настройките на акаунта
В основния интерфейс на GTG CRM изберете Кампании и след това натиснете Настройки на акаунта, за да свържете рекламния си акаунт.
Стъпка 2: Натиснете „Свързване на акаунт“
Натиснете бутона Свързване на акаунт.
Стъпка 3: Избор на платформа Facebook
Изберете платформата Facebook за свързване.
Стъпка 4: Избор на рекламен акаунт
Системата ще покаже списък с рекламните акаунти, които управлявате:
-
1. Изберете рекламния акаунт, който искате да свържете
-
2. Натиснете Свързване на акаунт
Стъпка 5: Потвърждаване на успешно свързване
Когато видите съобщение за успех, акаунтът е свързан.
2. Създаване на нова кампания
Стъпка 1: Натиснете „Създаване на кампания“
От основния екран натиснете бутона Създаване на кампания.
Стъпка 2: Избор на рекламна платформа
Изберете Facebook и натиснете Продължи.
Стъпка 3: Избор на цел на кампанията
GTG CRM поддържа 4 основни цели:
| Цел | Описание | Подходящо за |
|---|---|---|
| Ангажираност | Увеличаване на ангажираността със публикациите | Разпознаваемост на марката, Общност |
| Трафик | Увеличаване на кликванията към уебсайта | Блог, Целеви страници |
| Лийдове | Събиране на формуляри за регистрация | B2B, Консултантски услуги |
| Продажби | Увеличаване на продажбите | Електронна търговия |
3. Настройки на кампанията
Стъпка 1: Задаване на име на кампанията
Задайте лесно запомнящо се име за лесно управление и търсене по-късно.
Стъпка 2: Избор на ниво на бюджета
Има 2 опции:
- Бюджет на кампанията (CBO): Facebook автоматично разпределя бюджета между рекламните групи
- Бюджет на рекламна група: Вие контролирате бюджета на всяка рекламна група
Стъпка 3: Избор на тип бюджет
- Дневен бюджет: Ограничение на разходите на ден (Препоръчително)
- Общ бюджет: Общ бюджет за цялата кампания
Стъпка 4: Въвеждане на сумата на бюджета
Напр.: 200 000 VND/ден
Стъпка 5: Избор на стратегия за наддаване
Има 3 основни стратегии:
| Стратегия | Описание | Кога да се използва |
|---|---|---|
| Най-добри резултати | Facebook автоматично оптимизира | За начинаещи |
| Целева цена на резултат | Задаване на желана CPA | При наличие на исторически данни |
| Ограничение на наддаването | Задаване на ограничение на наддаването | За стриктен контрол на разходите |
4. Настройка на рекламната група (Ad Set)
Стъпка 1: Задаване на име на рекламната група
Задайте име, за да различавате различните рекламни групи. Правилното име от самото начало помага да се избегнат обърквания, спестява време за управление и подпомага ефективното мащабиране на рекламите.
Стъпка 2: Избор на място на конверсия
Има 2 основни места на конверсия:
Конверсия на уебсайт:
- Конверсията се случва на уебсайта
- Изисква инсталиране на Facebook Pixel
- Подходящо за: Електронна търговия, Формуляри за лийдове на уебсайта
Конверсия чрез Messenger:
- Конверсия чрез съобщения
- Подходящо за: Консултации, Обслужване на клиенти, Чат за продажби
Стъпка 3: Избор на Pixel (ако е Конверсия на уебсайт)
Изберете Pixel, който е инсталиран на вашия уебсайт.
Стъпка 4: Избор на събитие за конверсия
Напр.: Контакт, Покупка, Регистрация...
Функцията за рекламиране във Facebook на GTG CRM автоматично ще се учи и ще разпределя рекламите към хората, които е най-вероятно да извършат точно това действие, въз основа на данни за поведението, историята на взаимодействията и сигналите в екосистемата на Facebook.
Стъпка 5: Задаване на целева цена (по избор)
В тази стъпка можете да зададете желаната цена за всеки резултат (например цена на лийд, на регистрация, на поръчка). Това е опция, не е задължително, и трябва да се използва само когато имате достатъчно надеждни данни от предишни кампании.
Когато въведете целева цена, Facebook ще се опита да разпредели рекламите така, че да постигне максимален брой резултати в рамките на този ценови диапазон, вместо само да максимизира броя на конверсиите.
Стъпка 6: Настройка на график
- Начална дата: Изберете датата на стартиране
- Крайна дата: Изберете датата на приключване на кампанията
5. Настройка на насочване към аудитория
Начин 1: AI Audience (Препоръчително за начинаещи)
Нека AI на Facebook намери подходящата аудитория въз основа на машинно обучение.
Начин 2: Създаване на собствена аудитория (Custom)
Стъпка 1: Изберете „Първоначална аудитория“
Кликнете върху тази опция, за да създадете собствена аудитория.
Стъпка 2: Настройка на географско местоположение
- Изберете държава: България
- Възможност за насочване към конкретни градове/региони
Стъпка 3: Настройка на възраст
Изберете възрастов диапазон, подходящ за продукта/услугата. Напр.: 25-55 години
Стъпка 4: Настройка на пол
- Мъже
- Жени
- Всички
Стъпка 5: Настройка на език
- Български
- Английски
- Или език, подходящ за целевите клиенти
Стъпка 6: Детайлно насочване
Изберете свързани интереси, поведение, демографски данни:
Примери:
- Индустрия за красота: Грижа за красотата, Спа, Козметика
- Индустрия за храни и напитки: Ресторанти, Кулинария, Доставка на храна
- Технологична индустрия: Стартъпи, Предприемачи, МСП
Натиснете Продължи, за да преминете към създаването на реклама.
6. Създаване на реклама (Ad)
Стъпка 1: Задаване на име на рекламата
Задайте име, за да различавате рекламите в една и съща рекламна група.
Стъпка 2: Избор на Facebook страница
Изберете фен страницата, която искате да рекламирате.
Стъпка 3: Избор на тип публикация
Има 2 опции:
Опция 1: Използване на съществуваща публикация
- Изберете публикация, която вече съществува във фен страницата
- Използвайте социално доказателство (харесвания, коментари, споделяния)
- Бързо и лесно
Как да го направите:
- Натиснете Използване на съществуваща публикация
- Изберете публикацията от списъка
- Прегледайте и потвърдете
Опция 2: Създаване на нова реклама
- Създайте напълно ново съдържание
- Персонализирайте изображения, видеоклипове, текст
- По-гъвкаво в дизайна
Компоненти, които трябва да попълните:
- Основен текст: Текст на рекламата
- Медия: Изображение или видео
- Заглавие: Заглавие
- Описание: Описание на връзката
Стъпка 4: Въвеждане на URL на целевата страница
Въведете URL адреса, към който потребителите ще бъдат пренасочени при кликване върху рекламата.
Стъпка 5: Преглед на рекламата
GTG CRM предоставя екран за преглед, за да проверите рекламата преди публикуване.
7. Публикуване на кампанията
Стъпка 1: Преглед на всички настройки
Проверете отново:
- Цел на кампанията
- Бюджет и наддаване
- Насочване към аудитория
- Съдържание на рекламата
Стъпка 2: Натиснете „Публикуване“
Натиснете бутона Публикуване, за да създадете кампанията.
Стъпка 3: Изчакайте прегледа от Facebook
Facebook ще прегледа рекламата, преди да я пусне (обикновено 15-60 минути).
8. Други цели на кампаниите
Трафик Кампания
Цел: Увеличаване на кликванията към уебсайта
Специални настройки:
- Място на конверсия: Уебсайт
- Цел на ефективността: Максимизиране на преглежданията на целевата страница
Messenger Кампания
Цел: Увеличаване на съобщенията в Messenger
Специални настройки:
- Място на конверсия: Дестинация за съобщения
- Цел на ефективността: Максимизиране на кликванията върху връзки
Съвети за ефективно използване
Относно насочването към аудитория
- Започнете с широка аудитория, след това стеснявайте въз основа на данни
- Използвайте AI Audience за първата кампания
- Създайте множество рекламни групи с различни аудитории за тестване
Относно съдържанието на рекламите
- Предпочитайте публикации със силна ангажираност
- Създавайте множество варианти на рекламите за A/B тестване
- Видеоклиповете обикновено имат по-добра ефективност от изображенията
Относно бюджета
- Започнете с малък бюджет (100-200 лв./ден)
- Оставете да работи 3-7 дни преди оценка
- Увеличавайте бюджета постепенно, когато видите резултати (с 20-30%/път)
Относно проследяването
- Винаги инсталирайте Facebook Pixel на уебсайта си
- Настройте Conversion API за по-точно проследяване
- Проверявайте ефективността редовно в GTG CRM
Често задавани въпроси
В: Трябва ли да избера бюджет на кампанията или бюджет на рекламната група? О: Ако сте начинаещ, изберете бюджет на кампанията (CBO), за да може Facebook да оптимизира автоматично. Когато натрупате опит, използвайте бюджет на рекламната група за по-детайлен контрол.
В: Колко трябва да бъде целевата цена? О: Базирайте се на вашата историческа информация. Ако нямате такава, оставете полето празно и работете 1-2 седмици, за да съберете данни.
В: Трябва ли да използвам съществуваща публикация или да създам нова? О: Ако публикацията вече има много харесвания/коментари, използвайте съществуващата, за да се възползвате от социалното доказателство. Ако искате да тествате нови креативи, създайте нова реклама.
В: Трябва ли аудиторията да бъде широка или тясна? О: Започнете широко (1-5 милиона души), за да може Facebook да има достатъчно данни за оптимизация. След това стеснявайте въз основа на резултатите.
Поддръжка
Ако се нуждаете от допълнителна помощ, моля, свържете се с нас:
- 📧 Имейл: support@gtgcrm.com
- 💬 Чат: В приложението GTG CRM
- 📞 Телефон: 1900-xxxx
GTG CRM - Управлявайте Facebook Ads лесно и ефективно! 🚀
