Как продуктовата целева страница помага на продавачите да затварят сделки според кампании?

Когато търговецът стартира светкавични разпродажби, пуска нови продукти или прилага комбинирани кампании, насочването на целия трафик към началната страница или общия магазин значително намалява процента на конверсия. Специализираните продуктови страници за всяка кампания помагат за по-фокусирано послание, по-ясен призив за действие (CTA) и по-лесно измерване на ефективността. Това е инструмент, който помага на търговците да оптимизират потребителското пътешествие от момента, в който видят рекламата, до завършване на покупката или оставяне на информация.

Защо търговците губят конверсии, когато насочват клиенти към обща страница?

Много търговци все още не са променили навика си да свързват реклами към началната страница или към магазин, който продава много продукти. Това изглежда удобно, но всъщност създава много пропуски в потребителското пътешествие.

Когато клиент кликне върху реклама за 50% отстъпка за конкретен продукт, но бъде насочен към началната страница, той трябва сам да потърси продукта, да провери дали промоцията все още е валидна и как се прилага отстъпката. Този процес създава разминаване между възприятието и поведението. Клиентите лесно се разсейват от други продукти, банери или просто губят търпение и напускат.

Специално проектирана страница за търговец за кампанията елиминира това разминаване. Клиентът вижда реклама за комплект червила на преференциална цена, кликва и веднага вижда същия продукт, ясната преференциална цена, периода на валидност и един бутон за действие. Няма сложни менюта, няма разсейващи свързани продукти, само един поток от информация, насочващ клиента към една цел.

Затова продуктовите целеви страници за кампании се превръщат във важен инструмент в контекста на множество разпродажби, провеждани от търговците.

Кога търговците трябва да използват отделни целеви страници за продукти или кампании?

Не винаги са необходими отделни целеви страници. Уебсайтовете за електронна търговия остават основната платформа за изграждане на имидж на марката и дългосрочно обслужване на клиенти. Но когато търговците трябва да концентрират ресурсите си върху краткосрочна кампания с ясни цели, продуктовите целеви страници са по-подходящият избор.

Светкавични разпродажби или ограничени във времето промоции

Когато търговците провеждат 24-часови светкавични разпродажби или бързи промоции, им е необходима отделна страница, която показва обратно броене, продукта с отстъпка, конкретната промоция и бутон "Поръчай сега". Целевите страници за светкавични разпродажби помагат за създаване на усещане за неотложност и насочват клиентите към бързи действия.

Пускане на нов продукт

Когато има нов продукт, който трябва да бъде представен подробно по отношение на функции, ползи, начин на употреба или диференциални точки, отделна целева страница позволява на търговеца да разкаже историята на продукта, без да бъде изместен от стари продукти. Това е пространство за подчертаване на силните страни и убеждаване на клиентите да опитат.

Кампании за комбинирани продукти или пакети

Когато продават комбинации от множество артикули на преференциални цени, търговците се нуждаят от пространство, за да обяснят стойността на пакета в сравнение с покупката на отделни артикули, да изброят подробно артикулите в пакета и да дадат причини, поради които клиентите трябва да изберат този пакет. Целева страница по кампания помага за по-ясно представяне, отколкото да се смесват комбинациите в общия списък с продукти.

Сезонни или специални празници кампании

Празници, началото на учебната година, Черен петък или специални дати като 10/10, 11/11 са все времена, когато търговците трябва да стартират кампании със собствени послания. Целевите страници за продажби за тези поводи помагат за създаване на подходящ контекст, свързване на емоции и стимулиране на незабавни решения за покупка.

Рекламни кампании с голям бюджет

Когато търговците харчат пари за реклама във Facebook, Google, TikTok или други платени канали, насочването на клиенти към оптимизирана за конверсии продуктова целева страница увеличава ефективността на разходите. Всеки похарчен лев трябва да бъде заменен с конкретно действие, а отделните целеви страници помагат на търговците точно да проследяват кои кампании носят най-добри резултати.

Структурата на продуктова целева страница с висок потенциал за продажба

Ефективната продуктова целева страница за кампания не трябва да е сложна, но трябва да съдържа достатъчно елементи, за да води клиента от осъзнаване до действие.

Основна секция с главно послание

Първата част, която клиентът вижда, когато влезе в страницата, трябва незабавно да отговори на въпросите: какво е това, за кого е, какви са ползите и каква е следващата стъпка. Кратко заглавие, ясни продуктови изображения и забележим CTA, разположени в тази секция.

Оферта или причина за незабавна покупка

Ако става въпрос за промоционална кампания, трябва ясно да се посочи процентът на намаление, периодът на валидност, ограниченото количество или подарък. Ако е нов продукт, трябва да се откроят неговите уникални характеристики или ексклузивна стойност. Тази секция помага на клиента да разбере защо трябва да действа веднага, вместо да отлага.

Информация за продукта или комбинацията

Подробно описание на продукта, съставки, спецификации, начин на употреба или списък с артикули в комбинацията. Ако се продават няколко продукта в рамките на една кампания, всеки артикул трябва да бъде ясно изброен с изображение и цена.

Ползи за клиента

Вместо само да изброявате функции, продавачът трябва да посочи какво ще получи клиентът след покупката. Например, вместо да кажете "продуктът има овлажняваща формула", кажете "кожата ви ще стане по-мека и гладка след 7 дни употреба". Тази секция помага на клиента да си представи реалния резултатен резултат.

Достоверни доказателства

Отзиви от предишни клиенти, снимки на реални потребители, продадени количества или гаранция за връщане на пари помагат за повишаване на доверието. Продавачът не се нуждае от много, само няколко автентични отзива или реални числа, за да накара клиента да се чувства по-спокоен.

Ясни и повтарящи се призиви за действие (CTA)

CTA не трябва да се появява само веднъж в края на страницата. CTA трябва да бъде поставен в главната секция, след секцията с оферти, след секцията с ползи и в края на страницата. Съдържанието на CTA трябва да бъде конкретно, като "Поръчай сега", "Вземи 50% отстъпка", "Изпрати съобщение за консултация сега", вместо общо като "Научи повече".

Често задавани въпроси

Тази секция помага за бързо отговаряне на често срещани въпроси като политика за връщане, време за доставка, методи на плащане или как да използвате продукта. Когато клиентът има отговор на страницата, той има по-малко причини да отлага решението си.

Канали за контакт или съобщения

В края на страницата трябва да има начин клиентът да се свърже, ако се нуждае от директна поддръжка. Това може да бъде бутон за изпращане на съобщение през Messenger, Zalo или форма за оставяне на информация. Инструментите за съобщения помагат на продавача да улови клиенти, които се колебаят, и да ги завърши веднага в разговора.

Ролята на CTA в продуктовите целеви страници

CTA е решаващият момент между това клиентът да приключи разглеждането и да си тръгне, и клиентът да извърши действието, което продавачът желае. В целева страница за продукт, CTA трябва да бъде проектиран така, че да не разсейва.

Честа грешка е поставянето на твърде много опции на една и съща страница. Например, бутони "Купи сега", "Добави в кошницата", "Изпрати съобщение за консултация", "Виж още продукти", "Регистрирай се за новини". Когато има твърде много опции, клиентът лесно се претоварва и решава да не прави нищо.

Целевите страници за продавачи работят най-добре, когато имат едно основно действие. Ако целта е продажба, основният CTA е "Поръчай сега". Ако целта е събиране на информация за последваща консултация, основният CTA е "Остави телефонен номер за консултация". Ако целта е свързване чрез съобщения, основният CTA е "Изпрати съобщение сега".

Вторичните CTA могат да съществуват, но трябва да бъдат разположени на по-малко забележими места или да се появяват само когато клиентът е превърнал страницата до края. Важното е вторичните CTA да не се конкурират с основния CTA.

Цветът, размерът и позицията на CTA бутона също имат голямо влияние. Бутонът трябва да бъде достатъчно забележим, за да бъде видян веднага, но не твърде крещящ, за да не изглежда страницата като евтина реклама. Текстът на бутона трябва да бъде кратък, действието ясно и, ако е възможно, свързан с полза, като "Получи 50% отстъпка сега", вместо просто "Купи сега".

Как да измерваме ефективността на продуктова целева страница

Едно от големите предимства на отделните целеви страници е възможността за отделно измерване на ефективността на всяка кампания.

Брой посещения

Това е най-основният показател. Продавачът трябва да знае колко души са влезли в страницата, след като са кликнали върху реклама или споделена връзка. Ако трафикът е нисък, причината може да бъде неефективен източник на реклама или неатрактивно послание.

Процент на отпадане и време, прекарано на страницата

Ако посетителите напуснат страницата веднага в рамките на няколко секунди, може би причината е бавно зареждане на страницата, съдържанието не отговаря на очакванията от рекламата или дизайнът не е достатъчно атрактивен. Ако посетителите останат дълго и превъртат до края на страницата, това е положителен знак.

Брой кликове върху CTA

Това е най-важният показател. Колко души са кликнали върху бутона „Поръчай сега“ или „Изпрати съобщение за консултация“? Процентът на кликвания върху CTA показва дали целевата страница е убедила клиентите да предприемат действие.

Брой попълнени формуляри или изпратени съобщения

Ако целта е събиране на информация, трябва да се преброи колко души са попълнили формуляра напълно. Ако целта е получаване на съобщения, трябва да се знае колко разговора са започнати чрез съобщения. Това е директна мярка за броя на потенциалните клиенти или възможностите за продажба.

Краен процент на конверсия

От броя на посетителите на страницата до броя на хората, завършили желаното действие, този процент показва дали целевата страница работи добре. Ако процентът е нисък, продавачът трябва да прегледа съдържанието, CTA или потребителското изживяване.

Сравнение между кампании

Когато се изпълняват различни кампании, наличието на отделна целева страница за всяка кампания помага на продавача да прави директно сравнение. Например, целевата страница за „flash sale“ на обувки има процент на конверсия от 8%, докато целевата страница за комплект чанти има процент от 12%. От това продавачът може да види върху кой продукт да се съсредоточи или коя кампания да коригира.

Реален пример: Продавач стартира „flash sale“, но трафикът е разпръснат

Онлайн продавач на козметика решава да стартира „flash sale“ с 50% отстъпка за серията серум с витамин С за 48 часа. Продавачът стартира реклама във Facebook с бюджет от 10 милиона, като поставя връзка към главната страница на магазина. Главната страница има над 200 продукта, банери за различни промоции и сложно меню.

Резултат след 2 дни: 5000 клика върху рекламата, но само 150 поръчки. Процентът на конверсия е само 3%. Продавачът осъзнава, че клиентите влизат на главната страница, трябва сами да търсят продукта с отстъпка, разсейвани са от други банери или се объркват относно приложимата програма.

Следващия път продавачът опитва отново с отделна целева страница за „flash sale“. Тази страница показва само серум с витамин С, задраскана цена, голяма ясна промоционална цена, обратно броене, отзиви от клиенти и бутон „Купи сега с 50% отстъпка“. Няма меню, няма други продукти, няма разсейващи банери.

Резултат: същите 5000 клика, но 450 поръчки. Процентът на конверсия се увеличава до 9%. Същият рекламен бюджет, но приходите се увеличават тройно.

Поток от трафик към действията на клиента

Ефективната кампания за целева страница на продукт обикновено има следния поток:

Клиентът вижда реклама във Facebook или публикация в група за продажби, вижда атрактивен продукт и ясни оферти. Клика върху връзката.

Влиза директно в целевата страница на кампанията за продукта, вижда точно продукта, който е видял в рекламата, промоционалната цена е ясно показана, напомня се за оставащото време на програмата.

Превърта надолу, чете повече за ползите от продукта, вижда отзиви от предишни клиенти, вижда ясна политика за връщане.

Решава да купи и кликва върху бутона „Поръчай сега“, или ако все още има въпроси, кликва върху „Изпрати съобщение за консултация“.

Ако изберат да купят веднага, попълват формуляр за поръчка или биват пренасочени към страница за плащане. Ако изберат да изпратят съобщение, се отваря прозорец за съобщения, продавачът или чатбот отговаря веднага, отговаря на въпроси и затваря поръчката в разговора.

Цялото това пътуване протича гладко, без ненужни разклонения, без излишни стъпки. Ето защо целевата страница на продукта работи по-добре, отколкото пренасочването на клиенти към обща страница.

Как GTG CRM подпомага продавачите при внедряването на продуктови целеви страници?

GTG CRM предоставя инструменти, които помагат на продавачите бързо да създават целеви страници, без да се нуждаят от сложни познания по програмиране или дизайн.

Продавачите могат да създават персонализирани целеви страници за всяка кампания, да персонализират съдържанието, изображенията, призивите към действие (CTA) и да се свързват с инструменти за съобщения, за да получават информация от клиенти незабавно. Когато клиентите оставят информация или изпратят съобщение, продавачът получава известие и може да обработи заявката директно в системата.

GTG CRM се интегрира и с уебсайтове за електронна търговия, което позволява на продавачите да управляват както общата платформа, така и индивидуалните кампанийни страници на едно място. Продавачите не е необходимо да използват множество отделни инструменти, а могат лесно да проследяват ефективността на всяка целева страница, да управляват потенциални клиенти и да провеждат бъдещи кампании.

Това е идеалното решение за продавачи, които искат да се съсредоточат върху продажбите, вместо да губят време за технически задачи.

Заключение

Целевите страници на продуктите не заместват напълно уебсайтовете за електронна търговия, но са важен инструмент, когато продавачите се нуждаят от затваряне на конкретна кампания в кратък срок. Вместо да насочват целия трафик към обща страница, продавачите трябва да използват отделни целеви страници за всяка кампания, за да увеличат фокуса, да изяснят съобщението, да оптимизират CTA и да измерват ефективността по-точно.

Когато продавачите разбират кога да използват целеви страници, коя структура е ефективна и как да измерват правилно, те ще използват по-добре рекламния си бюджет, ще увеличат процента на конверсиите и ще контролират резултатите от всяка кампания.

Ако търсите инструмент, който да ви помогне бързо да внедрите целеви страници на продукти за разпродажби, нови продукти или краткосрочни кампании, създайте целева страница на продукт с GTG CRM, за да започнете незабавно.

Често задавани въпроси

Каква е разликата между целева страница на продукт и страница с подробности за продукт на уебсайт?

Страницата с подробности за продукт на уебсайт обикновено е част от общата структура, с меню, свързани продукти и много други опции. Целевата страница на продукт е проектирана специално за конкретна кампания, като елиминира разсейващите фактори и се фокусира върху едно единствено действие.

Кога продавач трябва да използва целева страница, вместо да изпраща клиенти към началната страница?

При провеждане на кампании с ясни цели, като флаш разпродажби, пускане на нови продукти, продажба на комплекти или временни промоции, целевите страници могат да увеличат процента на конверсиите в сравнение с началната страница.

Какво трябва да съдържа целева страница за флаш разпродажба?

Трябва да включва намаления продукт, ясни оферти, обратно броене, ползите за клиента, рецензии или надеждни доказателства, както и ясен CTA като "Купи сега с 50% отстъпка".

Нуждае ли се целевата страница от много продукти?

Не е задължително. Целевите страници работят най-добре, когато се фокусират върху един продукт или конкретен комплект. Ако има много продукти, трябва да се създадат отделни целеви страници за всяка кампания.

Как да разбера дали целевата страница е ефективна?

Проследявайте броя на посещенията, процента на кликвания към CTA, броя на попълнените формуляри или изпратени съобщения и крайния процент на конверсия. Сравнете тези показатели с първоначалните цели или с предишни кампании.

Поддържа ли GTG CRM създаване на целеви страници без код?

Да. GTG CRM предоставя инструмент за създаване на целеви страници за продавачи без нужда от програмни знания, което им позволява бързо внедряване и свързване със съобщения за незабавно получаване на информация от клиенти.

Може ли целева страница да замести уебсайт за електронна търговия?

Не. Уебсайтът за електронна търговия е основната платформа за изграждане на марка и обслужване на клиенти в дългосрочен план. Целевата страница е спомагателен инструмент за краткосрочни кампании, който помага за фокусиране на съобщението и увеличаване на конверсиите в конкретни моменти.

Колко CTA трябва да има на една целева страница?

Трябва да има един основен CTA, който се появява на различни места на страницата, като основната секция, след секцията с оферти, след секцията с ползи и в края на страницата. Избягвайте поставянето на твърде много различни видове CTA, които могат да разсейват.