Популярни цели на Facebook реклама за увеличаване на конверсиите и продажбите

Статията по-долу ще анализира често използваните цели, заедно с практически примери за ваша справка.

Ако не сте запознати с типовете рекламни формати, можете да прочетете подробното ръководство на Топ 7 основни и най-популярни формата за реклама във Facebook преди да изберете цел.

Цел Познаваемост на марката (Awareness)

Познаваемостта на марката е група кампании в „горната част на фунията“, която помага на продукта или услугата да достигне до възможно най-много хора. Основните цели обикновено са

• Максимален обхват на рекламата: често се използва най-много, когато искате да достигнете широко до марката.
• Максимален брой показвания: рекламата се повтаря многократно, за да се увеличи степента на запомняне.
• Подобрено запомняне на рекламата (Ad Recall Lift): подходящо за бизнеси, които се нуждаят от изграждане на марка в дългосрочен план.
• Максимален брой гледания на видео (Thruplay): използва се, когато искате да популяризирате послание чрез видео.

Пример: Новостартирала модна марка често ще стартира кампания за „Обхват“ (Reach), за да разпространи широко имиджа на продукта. Или за марките за храни и напитки, стартирането на рекламно видео с цел „ThruPlay“ помага им да създадат аудитория от хора, които са гледали видеото, за да могат да направят ремаркетинг в по-късен етап.

Силната страна на тази кампания е, че помага на клиентите да се запознаят с марката, но трябва да се отбележи: кампанията за познаваемост рядко генерира директни поръчки, тя служи само като основа за следващите стъпки.

Цел Трафик (Traffic)

За разлика от познаваемостта, кампаниите за трафик целят да насочат клиентите към уебсайт, целева страница или платформа, която вие контролирате. Това е начин да представите продукта и едновременно с това да съберете данни за поведението.

Пример: езиков център може да стартира реклама за трафик към целева страница за регистрация за консултация. Там те вграждат пиксел, за да събират данни, след което правят ремаркетинг към групата от хора, които са посетили, но не са оставили информация.

Забележително: целите „Кликвания върху връзка“ и „Преглеждания на целева страница“ изглеждат еднакви, но всъщност са много различни. „Кликвания върху връзка“ може просто да означава, че потребителят е щракнал върху връзката, но е излязъл веднага, докато „Преглеждания на целева страница“ се оптимизира за тези, които действително са заредили страницата успешно. Това е малка подробност, но пряко влияе върху качеството на получените данни.

Цел Ангажираност (Engagement)

Рекламна публикация с много харесвания, коментари, споделяния често създава много повече доверие, отколкото публикация само с няколко преглеждания. Ето защо кампаниите за ангажираност все още се използват от рекламодателите, за да подобрят външния вид на страницата във Facebook, да увеличат доверието и да привлекат потенциални клиенти.

Често използвани цели са:

• Ангажираност със публикация
• Преглеждания на видеоклипове (Thruplay)
• Участие в общностна група
• Отговори на събитие
• Максимум съобщения
• Максимум покупки чрез съобщения
• Рекламирани съобщения
• Максимум обаждания
• Максимум харесвания на страница

Важно е да се отбележи, че ангажираността не означава задължително конверсия. Ако кампанията спре до харесвания и коментари, без последващ ремаркетинг план, ще бъде трудно да се постигнат реални продажби.

Цел Потенциални клиенти (Lead Generation)

Тази кампания е подходяща за бизнеси, които се нуждаят от събиране на данни за подхранване и поддръжка. Често се среща в сфери като образование, услуги, B2B или недвижими имоти.

Често използвани цели са:

• Събиране на данни чрез формуляри за попълване директно във Facebook/Instagram
• Увеличаване на потенциалните клиенти чрез съобщения
• Увеличаване на потенциалните клиенти чрез чат в Instagram
• Максимум директни обаждания
• Увеличаване на потенциалните клиенти, посещаващи уебсайта

Предимството на този тип кампания е, че Facebook предоставя формуляра директно в платформата, което улеснява клиентите при попълването. Недостатъкът обаче е, че качеството на данните понякога е ниско, тъй като потребителите попълват информация само за да "разгледат", без реална нужда. Поради това много бизнеси комбинират формулярите за потенциални клиенти с телемаркетинг или имейл автоматизация за филтриране на качествени потенциални клиенти.

Ако имате проблеми с нискокачествени потенциални клиенти или големи загуби по време на процеса на поддръжка, можете да прочетете повече в статията: Никога повече забравени потенциални клиенти: Автоматизирайте управлението, увеличете процента на конверсия 3 пъти.

Цел Продажби (Sales/Conversions)

Това е най-важната група цели, тъй като е пряко свързана с приходите. Бизнесите могат да оптимизират за Конверсии (покупки, попълване на формуляри, регистрация за услуги) или за Стойност (стойност на поръчката).

Например: магазин за онлайн обувки често избира целта „Purchase“ (Покупка), за да може Facebook да оптимизира към хора с най-висок потенциал за покупка. Марка за висок клас мебели може да избере „Value Optimization“ (Оптимизация на стойността), за да приоритизира клиенти с по-висока покупателна способност, вместо само да брои броя на поръчките.

Ключовият момент тук са данните. Ако пикселът не събира достатъчно данни за конверсии, алгоритъмът няма да се оптимизира добре. Ето защо много рекламодатели често следват пътя: стартиране на познаваемост → трафик → потенциални клиенти → конверсии. Този подход помага за изграждане на аудитория стъпка по стъпка, преди да се „затвори сделката“ в крайния етап.

Заключение

Няма една „най-добра“ цел за всички ситуации. Познаваемостта помага на марката да бъде известна, трафикът води клиенти към вашата платформа, ангажираността създава доверие, генерирането на потенциални клиенти събира данни, а конверсиите са етапът на затваряне на сделката.

Важно е да разбирате своя продукт, клиенти и ресурси, за да изберете правилната цел в точното време. Една ефективна рекламна кампания не се основава само на готови формули, а на способността за гъвкаво комбиниране на цели за изграждане на цялостна маркетингова фуния. Тогава рекламата не само харчи пари, но наистина се превръща в лост за устойчив растеж на приходите.

Ако тепърва започвате и се нуждаете от по-лесен за разбиране план за изпълнение, може да се консултирате с публикацията: Реални трикове за ефективно стартиране на реклама за начинаещи