Всеки ден получавате 50-100 поръчки от Shopee, Lazada, TikTok Shop, уебсайта. Според правилата, всяка поръчка изисква издаване на електронен фискален бон. Ако се прави ръчно: отваряте софтуера за фискални бонове → въвеждате име на клиента → въвеждате продукти → въвеждате сума → подписвате → изпращате. Всеки фискален бон отнема 3-5 минути → 100 бона = 5-8 часа/ден само за въвеждане на фискални бонове.
Проблем: Поръчки на едно място, фискални бонове на друго
| Текуща система | Проблем |
|---|---|
| Поръчки в Shopee/Lazada | Трябва да копирате информацията в софтуера за електронни фискални бонове |
| Информация за клиента в маркетплейса | Трябва отново да въведете име, адрес, ЕИК/БУЛСТАТ |
| Продукти, които вече са в поръчката | Трябва отново да въведете име на продукт, единична цена, данък |
| Обща сума, изчислена в маркетплейса | Трябва да я въведете отново → лесно допускате грешки |
Резултат: Загуба на време, лесно допускане на грешки, а когато данъчните инспектори проверят — откриват, че фискалните бонове не съответстват на поръчките.
Решение: Поръчката е изпълнена → Фискалният бон се издава автоматично
GTG CRM свързва поръчките с електронните фискални бонове в една и съща система:
```
Поръчки от Shopee/Lazada/TikTok Shop
↓ (синхронизират се към GTG CRM)
Поръчки в Order Hub
↓ (обработка: потвърждение, опаковане, доставка)
Поръчка → Статус "Изпълнена"
↓ (АВТОМАТИЧНО)
Системата генерира електронен фискален бон:
- Информация за купувача: от поръчката
- Списък с продукти: от поръчката
- Количество, единична цена: от поръчката
- Данъчна ставка: според конфигурацията
- Обща сума: изчислена автоматично
↓ (АВТОМАТИЧНО)
Цифров подпис → Изпращане до данъчните власти → Изпращане по имейл до клиента
```
Целият процес: 0 минути ръчна работа.
Как да настроите
Стъпка 1: Свързване на маркетплейсовете
Отидете в Настройки → Свързване на маркетплейсове:
- Shopee: Влезте в Seller Center → Разрешете
- Lazada: Подобно
- TikTok Shop: Подобно
След свързването всички поръчки автоматично ще се зареждат в GTG CRM.
Стъпка 2: Конфигуриране на автоматични фискални бонове
Отидете в Управление на ЕФБ → Автоматични настройки:
| Конфигурация | Опции |
|---|---|
| Автоматично издаване на фактури при завършена поръчка | ✅ Включено / ❌ Изключено |
| Стандартна данъчна ставка | 0% / 5% / 8% / 10% |
| Изпращане на фактури до клиента чрез | Имейл / SMS / И двете |
| Автоматично подписване (HSM) | ✅ Включено (ако е налично) / ❌ Ръчно подписване |
Стъпка 3: Съответствие на продуктите
GTG CRM автоматично съпоставя продуктите от платформата с продуктите в системата:
- Име на продукта
- SKU код
- Единична цена
- Мерна единица
Съответствието се прави веднъж → прилага се за всички последващи поръчки.
Автоматизирани сценарии
Сценарий 1: Поръчка от Shopee → Електронна фактура
```
- Клиент прави поръчка в Shopee
- Поръчката се синхронизира с GTG CRM (автоматично)
- Служителят потвърждава + опакова + изпраща
- Shopee потвърждава „Успешна доставка“
- GTG CRM автоматично:
а. Създава електронна фактура
б. Подписва я
в. Изпраща я до данъчните власти
г. Изпраща имейл с електронната фактура до клиента
```
Сценарий 2: Поръчка от уебсайт → Електронна фактура
```
- Клиент прави покупка на уебсайта (GTG CRM Website Builder)
- Поръчката се създава в системата (автоматично)
- Плащането се потвърждава
- Доставката се завършва
- Електронната фактура се издава + изпраща автоматично
```
Сценарий 3: Ръчна поръчка (в магазин) → Електронна фактура
```
- Служител създава поръчка в GTG CRM
- Клиентът плаща
- Маркира се като „Завършена“
- Електронната фактура се издава + изпраща автоматично
```
Реални резултати
| Индекс | Преди (ръчно) | След (автоматично GTG CRM) |
|---|---|---|
| Време за издаване на фактура/поръчка | 3-5 минути | 0 минути (автоматично) |
| 100 поръчки/ден | 5-8 часа въвеждане на фактури | 0 часа |
| Грешки (грешна сума, грешно име) | 5-10% | < 0.1% |
| Съответствие между поръчка и фактура | Негарантирано | 100% (същите първични данни) |
| Клиентът получава фактура | Ръчно изпращане, лесно забравяне | Автоматично след доставка |
Кой трябва да го използва?
| Целева група | Причина |
|---|---|
| Онлайн търговци (Shopee, Lazada, TikTok) | 50-500 поръчки/ден → невъзможно ръчно въвеждане |
| Магазини за търговия на дребно | Издаване на фактури веднага след продажба |
| B2B бизнес | Точни фактури за партньори |
| Електронна търговия + Фактури | Двупосочна синхронизация, никога грешно |
Цени
| Пакет | Цена | Кредити | Подходящ за |
|---|---|---|---|
| Безплатен | 0đ | 36,888 кредита (1 път) | Пробен период |
| Базов | 199,000đ/месец | 80,000 | < 50 поръчки/ден |
| Стартиращ | 449,000đ/месец | 192,600 | 50-100 поръчки/ден |
| Растящ | 639,000đ/месец | 275,000 | 100-300 поръчки/ден |
| Професионален | 1,029,000đ/месец | 448,000 | 300+ поръчки/ден |
Заключение
Ако продавате в множество канали като Shopee, Lazada, TikTok Shop или уебсайт, използването на централизирана платформа за управление като GTG CRM ще помогне за свързването на поръчки, инвентар, клиенти и електронни фактури в един унифициран процес. Това не само спестява време, но и осигурява прозрачност и точност при управлението на приходите, което помага на бизнеса да работи ефективно и да е готов за разширяване.
Започнете сега
- Регистрирайте се за GTG CRM → 36,888 безплатни кредита
- Свържете маркетплейси (5 минути)
- Конфигурирайте автоматични електронни фактури (10 минути)
- Издавайте фактури автоматично от първата поръчка
