Всичко за Zalo OA: Ръководство за регистрация на официален акаунт за бизнес от А до Я

Следващата статия ще обясни ясно какво е Zalo OA, какви са видовете бизнес акаунти OA, ползите от верифициран OA и подробно ръководство как да регистрирате успешен OA акаунт.

Какво е Zalo Official Account за бизнес?

Zalo Official Account (OA) е официален акаунт за бизнеси в Zalo, който позволява директна връзка с клиенти чрез различни функции като чат, излъчване, чатбот, гласови повиквания и публикуване на публикации.

В момента има два популярни вида OA за бизнеси:

• Рекламен профил: това е тип акаунт за физически лица или домакинства, които все още нямат бизнес регистрация, и се използва само за рекламиране в Zalo, без поддръжка на функции като съобщения, излъчване, публикации, чатботове или гласови повиквания. Възможно е обаче да се добави бизнес лиценз за надграждане до верифициран OA и използване на всички функции.
• Верифициран OA: това е тип акаунт за бизнеси или домакинства с бизнес регистрация, който има зелена отметка за повишена надеждност, позволява на множество администратори да управляват на различни устройства и поддържа всички функции за обслужване на клиенти и онлайн развитие на бизнеса.

Ползи от използването на верифициран OA

Надграждането и използването на верифициран OA не само помага на бизнеса да отговори на законовите изисквания, но и предоставя много практически ползи за изграждане на марка и развитие на клиенти.

• По-висока репутация: зелената отметка за верификация помага на клиентите да се чувстват сигурни при взаимодействие.
• Пълни инструменти: изпращане на съобщения, публикуване на статии, чатботове, гласови повиквания, излъчване.
• Гъвкаво управление: позволява на множество администратори да управляват заедно.
• Подкрепа за онлайн бизнес: комбинира се с реклама в Zalo за повишаване на ефективността при достигане до клиентите.

Ако бизнесът иска да използва Zalo като част от многоканална стратегия, вижте статията: 7 най-добри многоканални инструмента за управление на съобщения днес

Процес на регистрация на Zalo OA за бизнес

Стъпка 1: Достъп и вход

• Отидете на oa.zalo.me
• Влезте с личния си Zalo акаунт.
• Изберете Създаване на официален акаунт.

Стъпка 2: Вход чрез QR код

• Използвайте приложението Zalo, за да сканирате QR кода за вход.
• Изискване: виетнамски телефонен номер (+84), който е верифициран в Zalo като личен.

Стъпка 3: Попълнете информацията за акаунта

При създаване на OA, бизнесът трябва да въведе пълна информация съгласно изискванията на Zalo, за да осигури точност и прозрачност:

• Категория дейност: изберете правилната индустриална група, която съответства на бизнес регистрацията на бизнеса или домакинството, за да избегнете отказ за верификация.
• Име на официален акаунт: името на OA трябва да е в съответствие с правилата на Zalo. То може да бъде името на бизнеса/домакинството, посочено в бизнес регистрацията, името на марката, защитено от Главната дирекция по интелектуална собственост, или името на продукта/услугата/проекта, който се продава, ако не попада в горните две категории.
• Информация за представяне: описанието трябва да е кратко, лесно за разбиране, ясно да показва индустрията и да не подвежда зрителите.
• Аватар: трябва да се използва официалното лого или изображение на типичен продукт/услуга, за да могат клиентите лесно да разпознават марката.
• Корична снимка: трябва да бъде изображение, пряко свързано с областта на дейност или продуктите на бизнеса, за да се повиши професионализмът.

➞ Натиснете Създаване на OA акаунт.

Стъпка 4: Верификация на OA

След успешно създаване на OA, бизнесът трябва да извърши верификация в рамките на 14 дни, за да завърши процеса на регистрация. След верификация, акаунтът ще получи зелена отметка и ще може да използва пълноценно всички функции за подкрепа на продажбите, маркетинга и обслужването на клиенти в Zalo.

Има три популярни начина за верификация:

• Верификация по име на бизнес или магазин: приложимо за бизнеси, домакинства, магазини или търговски обекти, които са законно регистрирани.
• Верификация по защитена марка: приложимо, когато бизнесът притежава марка, за която има патент от Главната дирекция по интелектуална собственост.
• Верификация по специфична индустрия: за бизнеси, работещи в регулирани сектори или използващи имена, различни от горните два метода.

След подаване на документите за верификация, администраторът ще получи известие за времето за преглед и резултата от системата OA Zalo Official Account. Обикновено процесът на отговор отнема 2-3 работни дни, но в някои случаи може да отнеме повече време.

Важна забележка:

• Бизнесите могат да получат OA само ако оперират в законни индустрии съгласно законодателството на Виетнам.
• Отхвърлените области включват финансови дейности, които могат да подвеждат или да имат измамен характер, като бинарни опции, емитиране на виртуални валути, търговия с криптовалути, наддавателни търгове или подобни схеми.
• Бизнесите във финансовия, банковия и застрахователния сектор са задължени да верифицират акаунтите си преди да използват OA, включително, но не само: кредити, депозити, ценни книжа, електронни портфейли, услуги за посредничество при плащания, застраховки, застрахователни агенти и данъчни услуги.

За да се възползвате максимално от трафика от Zalo OA, можете да прочетете повече: Правилно последващо действие, приходите се увеличават: Как да „затоплите“ студени потенциални клиенти с имейл маркетинг

Заключение

На виетнамския пазар, Zalo Official Account е незаменим инструмент за бизнесите да изграждат марки, да поддържат връзка с клиентите и да стимулират онлайн продажбите. Особено верифицираният OA не само засилва доверието, но и отваря всички функции за ефективна подкрепа на продажбите и маркетинга. Бизнесите трябва да предприемат регистрация и верификация на OA още днес, за да се възползват максимално от силата на платформата Zalo – приложение за съобщения, използвано от десетки милиони виетнамци всеки ден.