Всичко за Zalo OA: Ръководство стъпка по стъпка за регистрация на бизнес официален акаунт от А до Я

Статията по-долу ще обясни какво е Zalo OA, класификацията на OA акаунти за бизнеса, ползите от верифицираните OA и подробни инструкции как успешно да се регистрирате за OA акаунт.

Какво е Zalo Official Account за Бизнес?

Zalo Official Account (OA) е официален акаунт за бизнеса в Zalo, който позволява директна връзка с клиенти чрез много функции като чат, излъчване, чатбот, гласови повиквания и публикуване.

Понастоящем има два популярни вида OA за бизнес:

• Рекламен профил: това е тип акаунт за физически лица или домакинства, които все още нямат регистрация на фирма, използва се само за стартиране на реклами в Zalo и не поддържа функции като изпращане на съобщения, излъчване, публикации, чатботове или гласови повиквания, но може да бъде добавено лицензно удостоверение за надграждане до верифициран OA и използване на всички функции.
• Верифициран OA: това е тип акаунт за фирми или домакинства, които вече имат регистрация на фирма, маркиран е със зелена отметка за повишаване на доверието, позволява на множество администратори да управляват заедно на различни устройства и поддържа всички функции за обслужване на клиенти и онлайн развитие на бизнеса.

Ползи от Използването на Верифициран OA

Надграждането и използването на верифициран OA не само помага на бизнеса да отговаря на законовите изисквания, но също така носи много практически ползи при изграждането на марка и развитието на клиенти.

• По-високо доверие: зелената отметка за верификация помага на клиентите да се чувстват спокойни, когато взаимодействат.
• Пълни инструменти: изпращане на съобщения, публикуване на статии, чатбот, гласови повиквания, излъчване.
• Гъвкаво управление: позволява на множество администратори да управляват заедно.
• Поддръжка на онлайн бизнес: комбиниране с Zalo реклама за увеличаване на ефективността на достигане до клиенти.

Ако бизнесът иска да използва Zalo като част от своя многоканален маркетинг, вижте статията: 7 най-добри инструмента за управление на многоканални съобщения днес

Процес на Регистрация на Zalo OA за Бизнес

Стъпка 1: Достъп и влизане

• Отидете на oa.zalo.me
• Влезте с вашия личен Zalo акаунт.
• Изберете Създаване на Official Account.

Стъпка 2: Влизане чрез QR код

• Използвайте приложението Zalo, за да сканирате QR кода за вход.
• Изискване: телефонен номер във Виетнам (+84), потвърден в Zalo.

Стъпка 3: Попълване на информацията за акаунта

При създаване на OA, бизнесът трябва да въведе пълна информация според изискванията на Zalo, за да се гарантира точност и прозрачност:

• Категория дейност: изберете правилната индустриална група, която съвпада с лиценза за търговска регистрация на бизнеса или домакинството, за да избегнете отхвърляне при удостоверяване.
• Име на Official Account: името на OA трябва да съответства на правилата на Zalo, може да бъде името на бизнеса/домакинството, посочено в лиценза за търговска регистрация, името на марката, защитено от Службата за интелектуална собственост, или името на продукта/услугата/проекта, който се търгува, ако не попада в горните два случая.
• Информация за представяне: описанието трябва да бъде кратко, лесно за разбиране, ясно да показва индустрията и да не подвежда зрителя.
• Снимка на профила: трябва да се използва официалното лого или отличителна снимка на продукта/услугата, за да могат клиентите лесно да разпознават марката.
• Снимка на корицата: трябва да бъде снимка, пряко свързана с областта на дейност или продуктите на бизнеса, за да се повиши професионализмът.

➞ Натиснете Създаване на OA акаунт.

Стъпка 4: Удостоверяване на OA

След успешното създаване на OA, бизнесът трябва да извърши удостоверяване в рамките на 14 дни, за да завърши процеса на регистрация. След като бъде удостоверен, акаунтът ще получи синя отметка и ще може да използва пълните функции за поддръжка на продажби, маркетинг и обслужване на клиенти в Zalo.

Има три основни начина за удостоверяване:

• Удостоверяване по име на бизнес или магазин: прилага се за законно регистрирани бизнеси, домакинства, магазини или търговски обекти.
• Удостоверяване по защитена търговска марка: прилага се, когато бизнесът притежава търговска марка, получила патент за защита от Службата за интелектуална собственост.
• Удостоверяване по специфична индустрия: предназначено за бизнеси, които работят в регулирани сектори или използват имена, различни от горните два метода.

След подаване на документите за удостоверяване, администраторът ще получи известие за времето за разглеждане и резултата от системата OA Zalo Official Account. Обикновено процесът на отговор отнема 2-3 работни дни, но в някои случаи може да отнеме и повече.

Важна забележка:

• Фирмата може да получи OA само ако действа в законна дейност според законодателството на Виетнам.
• Отхвърлените области включват финансови дейности, които подвеждат или имат измамни елементи, като бинарни опции, издаване на криптовалути, търговия с криптовалути, търгове с наддаване или подобни модели.
• Предприятията във финансовия, банковия и застрахователния сектор са задължени да потвърдят своите акаунти, преди да използват OA, включително, но не само, дейности като: кредитиране, депозити, ценни книжа, електронни портфейли, посреднически услуги за плащане, застраховане, застрахователни агенти и данъчни услуги.

За да се възползвате максимално от трафика от Zalo OA, можете да прочетете повече: Правилно последващо действие, приходите се увеличават самостоятелно: Как да „затоплим“ студени потенциални клиенти с имейл маркетинг

Заключение

На виетнамския пазар Zalo Official Account е незаменим инструмент за бизнеса за изграждане на марка, поддържане на връзки с клиентите и стимулиране на онлайн продажбите. По-специално, OA с потвърждение не само засилва доверието, но и отключва пълните функции за подкрепа на ефективни продажби и маркетинг. Бизнесът трябва да кандидатства и да потвърди OA днес, за да се възползва максимално от силата на платформата Zalo – приложението за съобщения, използвано ежедневно от десетки милиони виетнамци.