Социален център

Въведение във Функции

Social Hub е мощна функция на GTG CRM, която помага на бизнеса да управлява цялата си дейност по публикуване в социалните мрежи от една единствена платформа.

Решени Проблеми

Днес много бизнеси публикуват в социалните мрежи по разпокъсан и несистематичен начин:

• Всеки канал на отделно място
• Всеки пост в различен стил
• Труден за контрол
• Невъзможност за измерване на ефективността

Social Hub ви помага да публикувате по-структурирано, да спестявате време и да контролирате по-лесно.

Поддържани Платформи

GTG CRM Social Hub поддържа 4 популярни социални мрежи:

Платформа	Функции
Facebook	Публикуване, управление на фен страници, проследяване на взаимодействия
LinkedIn	Професионално публикуване, първи коментари
YouTube	Качване на видеоклипове, плейлисти
Zalo	Публикации в OA, излъчване до целеви клиенти

Основни Функции

1. Централизирано Управление на Множество Канали

Вместо да влизате във всяка платформа поотделно, можете да създавате съдържание, изображения, да планирате и проследявате публикации за множество канали само от един интерфейс.

2. Създаване на Съдържание с AI

GTG CRM интегрира AI за подпомагане на автоматичното създаване на съдържание:

• Въведете команда (prompt), за да може AI да напише публикацията
• Можете да предоставите референтен URL, за да може AI да вземе по-точна информация
• AI връща множество резултати, от които можете да избирате

3. Създаване на Изображения с AI

Не само съдържание, но можете също да помолите AI да създаде изображения за вашите публикации:

4. Редактиране на Изображения Директно

Изображенията могат да бъдат редактирани директно в GTG CRM:

• Промяна на размера
• Завъртане хоризонтално, завъртане наляво
• Изрязване според желания размер

5. Планиране на Публикации

Можете да:

• Публикувате веднага: Публикувайте статията незабавно
• Планирате: Изберете конкретно време, за да бъде публикацията автоматично публикувана
• Запазване на чернова: Запазете, за да довършите по-късно

6. Проследяване на Състоянието на Публикациите

Управление на публикациите според тяхното състояние:

• Чернови
• Планирани
• Публикувани
• Грешки

7. Статистика за ангажираност

GTG CRM ви помага да проследявате:

• Ангажираности
• Коментари
• Ефективност на публикацията

![Статистика за ангажираност]

8. Zalo Broadcast

Специална функция за Zalo:

• Публикации: Публикуване във времевата линия на Official Account
• Broadcast: Директно изпращане до целеви клиенти според:
  • Географско местоположение (Южен, Северен, Централен Виетнам)
  • Възрастова група
  • Платформа (iOS, Android, Windows)

Ползи за бизнеса

Полза	Описание
Спестяване на време	Управление на всичко от едно място, без нужда от превключване между платформите
Лесно измерване	Проследяване на ефективността на публикациите във всички канали
Последователност	Гарантиране на синхронизирано съдържание на всички платформи
AI асистент	Бързо създаване на съдържание и изображения с AI
Интелигентно планиране	Публикуване в оптималното време
Таргетиране	Достигане до правилната целева аудитория (особено със Zalo)

Публикуване на YouTube Shorts — Правилно деклариране, системата се верифицира автоматично (НОВО)

Когато качвате видеоклипове в YouTube от Social Hub, вече избирате дали качвате Обикновено видео или Short — вместо системата по подразбиране да третира всеки видеоклип като обикновен.

• Преди публикуване, системата автоматично проверява дали файлът е в правилен формат Short (вертикален или квадратен, максимум 3 минути). Ако избраният файл не е подходящ — например е по-дълъг от 3 минути или е в хоризонтален формат — системата ясно посочва причината и предлага бутон с едно докосване за преминаване към публикуване като обикновено видео, вместо да блокира и да ви оставя да гадаете как да го поправите.
• Нямате налични вертикални файлове? Има пряк път към AI Video Studio за създаване на вертикални видеа 9:16 от налични снимки/сценарии.
• Публикувате като видео, но файлът е вертикален, под 3 минути? Системата ще ви предупреди предварително: YouTube може автоматично да класифицира това видео като Short, дори ако сте избрали Video — тъй като това решение се взема от YouTube въз основа на самия файл, а не нещо, което Social Hub може да промени.
• След публикуване, системата автоматично потвърждава отново дали YouTube е класифицирал публикацията като Short или като обикновено видео, и поставя съответния етикет директно върху списъка с публикации — ако резултатът е различен от първоначалната прогноза, ще получите известие с ясно обяснение на причината, а не мълчание.
• Съдържание, генерирано от AI (снимки, видеа, синтезиран глас)? Преди публикуване, поставете отметка в полето за потвърждение "Съдържанието използва синтезиран AI" — това отговаря на изискването за прозрачност на AI съдържанието, което YouTube прилага за всички канали.

Етикети за формат на публикацията — Ясни както във Facebook, Instagram, така и в YouTube

Списъкът с публикации вече показва последователни етикети за формат (Video / Short / Reel / Story…) за трите платформи — не само за YouTube — за да можете бързо да видите кое съдържание се публикува в кратък формат, което улеснява проследяването на ефективността по вид съдържание.

Заключение

Social Hub на GTG CRM е цялостно решение за управление на маркетинг в социалните мрежи. Само в една платформа можете да:

• Публикувате в множество канали
• Създавате съдържание и изображения с AI
• Планирате автоматично публикуване
• Управлявате и проследявате ангажираността

Изпробвайте Social Hub още днес, за да повишите ефективността на маркетинга на вашия бизнес!

---

Документът е собственост на GTG CRM — Цялостна система за управление на връзките с клиенти