1. Chatování s návštěvníky webu by nemělo být tak složité

Investovali jste rozpočet, abyste přivedli návštěvníky na vstupní stránku. Navštíví ji, projeví zájem... a pak je ticho.

Odešli? Potřebují se na něco zeptat? Chystají se k nákupu?

Bez nástroje pro živou konverzaci každý den přicházíte o ty nejcennější potenciální zákazníky.

Většina současných chatovacích nástrojů je příliš složitá, nesouvisí s CRM nebo se obtížně spravuje. Výsledkem jsou promarněné příležitosti, o kterých ani nevíte. To je škoda a nemělo by se to stávat.

Co kdyby zákazníci mohli posílat přímé zprávy z vaší vstupní stránky a vy byste jim mohli okamžitě odpovědět, přímo v GTG CRM?

2. Zpoždění odpovědi = Ztráta tržeb

Čas a načasování jsou v podnikání klíčové. Když zákazník prohlíží stránku a má dotaz, je to „zlatý okamžik“. Zmeškání tohoto okamžiku znamená, že přicházíte o příležitost.

Ale složitý chatovací nástroj vás nutí otevírat mnoho karet, zmeškat odpovědi nebo přehlédnout zprávy. Ztratíte nejen prodej, ale i důvěru.

Zákazníci očekávají okamžitou odpověď. Pokud nebudete vy, budou to vaši konkurenti.

3. Představujeme: GTG Live Chat - Přímý chat, správa na jednom místě

GTG Live Chat vám umožňuje chatovat se zákazníky, jakmile vstoupí na vstupní stránku – a spravovat celou konverzaci na stejném panelu.

  • Nepotřebujete další nástroje
  • Žádné složité integrace
  • Žádné obavy z přehlédnutí

Hlavní funkce:

  • Přímý chat, když návštěvník klikne na chatovací okno na vstupní stránce
  • Odpovídejte a spravujte přímo v sekci Zprávy (Messaging)
  • Přizpůsobení tlačítka chatu: barva, tvar, pozdrav,…
  • Vložte Vanilla JS kód a ihned to funguje na jakémkoli jiném webu
  • Automatické ukládání informací o chatu do CRM, přiřazení zpracování nebo nastavení připomenutí pro následný kontakt

GTG Live Chat je přímým spojením mezi zvědavostí zákazníka a nákupním rozhodnutím.

4. Návod krok za krokem: Jak používat GTG CRM Live Chat, dokonce i na vašem vlastním webu

Krok 1: Přihlaste se do GTG CRM

Přihlaste se ke svému účtu GTG CRM (zcela zdarma). Vše, co potřebujete, je hned v levém navigačním panelu.

Krok 2: Odpovídejte na zprávy od zákazníků

Přejděte do sekce Zprávy (Messaging) → Zprávy (Messaging)

Otevřete schránku a odpovídejte na jednotlivé zprávy.

Užitečné informace: Informace o zákazníkovi se automaticky uloží do CRM, jakmile odešlou formulář z vaší vstupní stránky.

Krok 3: Přizpůsobte si chatovací tlačítko

Přejděte do sekce Zprávy (Messaging) → Live Chat

Můžete:

  • Změnit pozdrav, text zprávy
  • Změnit barvu tlačítka, pozadí, avatara, ikonu chatu
  • Zkopírovat kód Vanilla Script pro instalaci na jakýkoli web

Krok 4: Použijte Live Chat na svém vlastním webu

Nemáte web? Nevadí.

Live Chat funguje dobře i na vstupních stránkách vytvořených z knihovny šablon GTG CRM.

Pokud však máte vlastní web, po přizpůsobení chatovacího tlačítka podle svých představ jednoduše zkopírujte skript a vložte jej do zdrojového kódu svého webu. Poté můžete funkci Live Chat GTG používat přímo na svém vlastním webu.

5. Nejen Live Chat: Objevte další funkce GTG CRM

GTG CRM je platforma typu „vše v jednom“, která zahrnuje:

  • Šablony vstupních stránek: Profesionální prodejní vstupní stránky
  • Tvůrce e-mailů: Připravte si marketingové e-maily
  • Publikování na sociálních sítích: Publikujte příspěvky na sociálních sítích s AI generujícím obsah optimalizovaný pro SEO
  • Správa reklamních kampaní: Spouštějte efektivní reklamy, integrované s AI generujícím obsah optimalizovaný pro SEO
  • Automatické CRM: Automatická správa a třídění potenciálních zákazníků
  • Omnikanálové zprávy: Chatujte napříč kanály na jediné stránce
  • Live Chat: Funkce přímého chatu integrovaná přímo do webu

Už nemusíte mít otevřeno 10 karet najednou – vše na jediné platformě.

6. Závěr: Proměňte kliknutí na konverzaci – a na tržby

V dnešním vysokorychlostním digitálním světě zákazníci nečekají hodiny na vaši odpověď.

GTG Live Chat vám pomůže okamžitě reagovat, budovat důvěru a zvyšovat konverzní poměr, právě když vás zákazníci nejvíce potřebují.

Ať už spravujete jednu stránku nebo více webů, GTG Live Chat vám pomůže přeměnit pasivní návštěvnost na aktivní zákazníky.

Vyzkoušejte GTG CRM zdarma ještě dnes.