V podnikání jsou správa faktur a produktů dva klíčové faktory, které rozhodují o efektivitě provozu a dodržování právních předpisů. Abychom plně pochopili význam automatizačního řešení, musíme podrobně analyzovat potřeby jednotlivých skupin zákazníků.
Analýza potřeb podle jednotlivých skupin zákazníků
1. Živnostenská domácnost (Household Business)
Důležité právní charakteristiky
Podle vládního nařízení č. 01/2021 mají živnostenské domácnosti tyto zvláštnosti:
- Neomezená odpovědnost: Majitel domácnosti ručí za podnikatelské činnosti veškerým svým osobním majetkem
- Bez právní subjektivity: Funguje pod jménem fyzické osoby, nikoli jako samostatná právnická osoba
- Omezení počtu: Každá osoba/rodina může zaregistrovat pouze jednu jedinou živnostenskou domácnost
- Sjednocené finanční řízení: Veškeré příjmy z osobního i podnikatelského účtu se považují za příjem domácnosti
Výzvy finančního řízení
Živnostenské domácnosti často čelí těmto obtížím:
- Obtížné oddělení osobních a podnikatelských příjmů: Všechny účty jsou považovány za zdroj příjmů domácnosti
- Dvojí metoda výpočtu daně: Uplatňuje se jak metoda přiznání, tak paušální metoda podle předpisů
- Požadavek na oddělené účty: Rozhodnutí 3389 doporučuje zřídit samostatný účet pro podnikatelské účely
- Správa vstupních faktur: Je nutné uchovávat veškeré nákladové faktury pro přesné daňové přiznání
Konkrétní potřeby
- Jednoduché řešení pro správu produktů, snadno použitelné pro majitele domácností bez hlubších účetních znalostí
- Automatický sběr a třídění vstupních faktur (nákladů) z různých zdrojů
- Přehledné finanční reporty pro snadný přehled o měsíčních příjmech a výdajích
- Rychlé vystavování faktur koncovým zákazníkům
2. Malé a střední podniky (SMEs)
Charakteristika provozu
- Mají právní subjektivitu: Nesou omezenou odpovědnost do výše základního kapitálu
- Velikost týmu: 5–50 zaměstnanců, vyžaduje jasné nastavení oprávnění
- Více prodejních kanálů: Online, offline, distributoři, prodejní sítě
- Účetní systém: Mají specializované účetní oddělení
Výzvy řízení
- Velký objem faktur: Stovky vstupních/výstupních faktur měsíčně
- Správa rozmanitých produktů: Mnoho SKU, mnoho dodavatelů, mnoho měrných jednotek
- Složité daňové reporty: DPH na vstupu/výstupu, vyúčtování daně z příjmu právnických osob
- Integrace systémů: Potřeba propojení s účetním softwarem (MISA, MISA AMIS...)
- Sledovatelnost původu: Správa šarží, doby použitelnosti, původu a země původu
3. Velké podniky a korporace
Charakteristika provozu
- Velký rozsah: Více než 100 zaměstnanců, mnoho poboček, dceřiných společností
- Více odvětví: Podnikání v různých oblastech
- Systémy ERP: Již mají komplexní řídicí systém (SAP, Oracle...)
- Složité procesy: Víceúrovňové řízení oprávnění, přísné schvalovací postupy
Představení řešení GTG CRM
Po podrobné analýze potřeb jednotlivých skupin zákazníků nabízí GTG CRM komplexní řešení se dvěma hlavními funkcemi:
Automatické vystavování elektronických faktur
Přímé propojení s renomovanými poskytovateli
GTG CRM je hluboce integrován se dvěma předními poskytovateli elektronických faktur ve Vietnamu:
| Poskytovatel | Výhody | Vhodné pro |
|---|---|---|
| S-Invoice (Viettel) | Stabilní infrastruktura, rozumné náklady, dobrá podpora | Podniky všech velikostí |
| MISA | Integrace s účetním softwarem, automatické daňové výkazy | SME a větší podniky používající MISA |
Proces automatického vystavování faktur
Krok 1: Jednorázová konfigurace připojení
- Přihlaste se do GTG CRM → Nastavení → Elektronické faktury
- Vyberte poskytovatele (S-Invoice nebo MISA)
- Zadejte ověřovací údaje (API klíč, uživatelské jméno/heslo)
- Systém automaticky ověří připojení a synchronizuje šablonu faktury
Krok 2: Vytvoření faktury za 3 minuty
- Vyberte "Vytvořit novou fakturu" z objednávky nebo ji vytvořte ručně
- Vyplňte údaje o kupujícím: název společnosti/osoby, daňové identifikační číslo (pokud jde o firmu), adresu, e-mail pro doručení faktury
- Přidejte produkt/službu: vyhledání z dostupného katalogu produktů, zadání množství, cena za jednotku se automaticky načte z ceníku, výběr sazby DPH (0 %, 5 %, 8 %, 10 %), uplatnění slevy, pokud existuje
Krok 3: Náhled a vystavení
- Zobrazte si náhled PDF faktury před oficiálním vystavením
- Zkontrolujte údaje o kupujícím, produktech a celkovou částku
- Klikněte na "Vystavit fakturu" → Systém automaticky: odešle požadavek do S-Invoice/MISA, přijme číslo faktury a elektronický podpis, odešle zákazníkovi e-mailem PDF faktury, uloží do GTG CRM
Řešení náhradních faktur
Pokud je potřeba upravit již vystavenou fakturu (zákazník vrací zboží, chyba v množství/ceně...):
- Najděte původní fakturu v seznamu
- Zvolte "Vytvořit náhradní fakturu"
- Upravte potřebné údaje
- Systém automaticky: zruší původní fakturu podle předpisů, vystaví novou fakturu s poznámkou "Nahrazuje fakturu č....", propojí obě faktury pro dohledatelnost
Profesionální správa produktů
Víceúrovňová struktura správy produktů
Hierarchická kategorie produktů
- Vytváření neomezeně hlubokých rodičovských a podkategorií
- Příklad: Elektronika → Mobilní telefony → Samsung → Galaxy S Series
- Snadné vyhledávání a filtrování podle kategorií
Podrobné informace o produktu
- Automatické nebo vlastní SKU kódy
- Název produktu (vietnamština + angličtina)
- Detailní popis, více obrázků
- Základní měrná jednotka a převodní jednotka
- Nákupní cena, prodejní cena (možno nastavit cenu podle kanálu)
- Uplatňovaná sazba daně (0 %, 5 %, 8 %, 10 %)
Správa variant (Variants)
- Vlastnosti: barva, velikost, kapacita...
- Každá varianta má vlastní SKU, vlastní cenu
- Správa skladu podle jednotlivých variant
Integrace logistiky
- Sledování zásob v reálném čase
- Upozornění na vyprodání, brzkou expiraci
- Správa příjmu/výdeje/stavu zásob podle šarží
Funkce automatického sběru vstupních faktur
Toto je exkluzivní funkce, která účetním ušetří desítky hodin měsíčně.
Jak to funguje
Krok 1: Připojte firemní e-mail
- Přejděte do Nastavení → Integrace e-mailu
- Zadejte e-mail pro přijímání faktur (Gmail, Outlook...)
- Udělejte přístupová oprávnění (používá se zabezpečené OAuth 2.0)
Krok 2: Zapněte automatický sběr
- Zvolte "Automaticky sbírat vstupní faktury"
- Systém pravidelně prohledává e-mail (každou hodinu nebo každý den)
- Automaticky rozpoznává PDF faktury od běžných dodavatelů
Krok 3: Automatické extrahování údajů
GTG CRM používá AI OCR k načtení faktury a extrahování:
- Název dodavatele, daňové identifikační číslo
- Číslo faktury, datum vystavení faktury
- Seznam produktů/služeb
- Částka bez daně, DPH, celková platba
Krok 4: Potvrzení a uložení
- Účetní kontroluje extrahované informace
- V případě potřeby upraví (systém se učí a zvyšuje přesnost)
- Zařadí do შესაბამისné kategorie nákladů
- Označí jako "Zaplaceno" nebo "Nezaplaceno"
Praktické přínosy
| Před použitím GTG CRM | Po použití GTG CRM |
|---|---|
| Ruční stahování 100+ e-mailů/měsíc | Automatický sběr 100 % |
| Ruční zadávání 3–5 hodin/měsíc | Jen kontrola 30 minut/měsíc |
| Snadno chybějící/přehlédnuté faktury | Úplné, s upozorněním na chybějící |
| Obtížné hledání starých faktur | Vyhledání za 3 sekundy |
| Daňové přiznání trvá 1 den | Export přehledu za 5 minut |
Reálné scénáře použití
Scénář 1: Online módní živnost
Kontext: Paní Mai prodává oblečení online, má 200 objednávek měsíčně a nakupuje od 5 dodavatelů.
Dosavadní problém:
- Musela si faktury vytvářet ručně nebo používat Excel
- Nešlo sledovat faktury za nákup zboží
- Daňové přiznání zabralo celý poslední den v měsíci
Po použití GTG CRM:
- Správa produktů: Zadá 50 modelů oblečení s variantami barvy/velikosti → vznikne 200 SKU
- Automatické vystavování faktur: Když zákazník objedná → automaticky se vytvoří faktura → odešle se e-mailem zákazníkovi
- Sběr vstupních faktur: E-mail s fakturou od dodavatele → automaticky se načte do systému
- Daňové přehledy: Na konci měsíce exportuje daňový přehled vstupů/výstupů za 10 minut
Výsledek: Úspora 15 hodin měsíčně, tržby vzrostly o 30 % díky soustředění na prodej místo administrativy.
Scénář 2: Distribuční společnost zdravotnické techniky
Kontext: Společnost má 20 zaměstnanců, 500 produktů, 1000 faktur měsíčně.
Dosavadní problém:
- Používala MISA Accounting, ale data musela zadávat dvakrát (samostatné CRM + samostatná MISA)
- Obchodníci nevěděli, co je skladem a co už došlo
- Vystavení faktury přes MISA trvalo 5 minut na fakturu
Po použití GTG CRM:
- Integrace s MISA: GTG CRM ↔ MISA synchronizace obousměrně
- Správa skladových zásob: Zaměstnanci vidí sklad v reálném čase v CRM
- Vystavení faktury na 1 klik: Z objednávky → vystavení faktury → automaticky do MISA
- Report prodeje: CEO vidí přehled podle produktu, regionu i zaměstnance
Výsledek: Snížení administrativní zátěže o 50 %, zvýšení efektivity obchodního týmu o 25 %.
Souhrnné přínosy
Zvýšení produktivity
- Úspora 10–20 hodin měsíčně při administrativních úkonech
- Vystavování faktur 5× rychleji než ručně
- 80 % procesů automatizováno při sběru a zpracování vstupních faktur
Snížení nákladů
- Není třeba kupovat zvlášť software pro vystavování faktur
- Méně účetních pracovníků díky automatizaci
- Vyhnete se pokutám od finančního úřadu kvůli chybám nebo chybějícím fakturám
Dodržení právních předpisů
- 100 % faktur v souladu s předpisy podle pravidel Generálního finančního ředitelství
- Kompletní archivace elektronických faktur po dobu 10 let
- Připraveno na audit kdykoli
Důležité upozornění
O elektronických fakturách
- Je nutná registrace u poskytovatele (S-Invoice nebo MISA) před použitím
- Poplatek za službu: Přibližně 500.000 - 1.000.000đ/rok podle balíčku
- Vystavenou fakturu nelze smazat, lze pouze vytvořit náhradní/upravenou fakturu
- Stabilní připojení k internetu: Je potřeba pro synchronizaci s poskytovatelem
O správě produktů
- Je vhodné standardizovat data před importem (SKU kód, název produktu, měrná jednotka)
- Provádět pravidelnou inventuru, aby byly skladové údaje přesné
- Omezit oprávnění uživatelů, aby se zabránilo svévolným úpravám cen/produktů
- Zálohovat data pravidelně (GTG CRM automaticky zálohuje každý den)
O automatickém sběru faktur
- Přesnost OCR: ~95–98 %, stále je nutná ruční kontrola
- Podporuje pouze standardní formát PDF (fotografie je třeba převést)
- Firemní e-mail: Doporučuje se používat samostatný e-mail pro příjem faktur, aby nedocházelo k jejich mísení s osobní poštou
Závěr
GTG CRM nabízí komplexní a automatizované řešení pro správu faktur a produktů, vhodné pro všechny velikosti podniků od živnostníků až po velké korporace.
- Automatické vystavování faktur přímo propojené se S-Invoice & MISA
- Automatické sbírání vstupních faktur z e-mailu
- Profesionální správa produktů s variantami & skladovými zásobami
- Okamžité reporty tržeb, nákladů a zisku
- 100% soulad s právními předpisy Vietnamu
Vyzkoušejte to ještě dnes a uvolněte si čas, abyste se mohli soustředit na rozvoj podnikání!
Proměňte to, co jste právě četli, v reálné výsledky — vyzkoušejte GTG CRM hned, zdarma.
Vyzkoušet hned
