E-mailová kampaň s umělou inteligencí

Email marketing zůstává jedním z nejefektivnějších a nákladově nejvýhodnějších kanálů pro oslovení zákazníků. Zatímco sociální sítě neustále mění algoritmy a náklady na reklamu rostou, e-mail zaslaný se správným obsahem správné osobě může stále přinést vynikající konverzní poměr. Proto si email marketing nikdy neztratil své důležité místo v sadě nástrojů profesionálních marketingových týmů.

Nicméně, implementace promyšlené emailové kampaně tradičním způsobem vyžaduje mnoho nemalých kroků: otevřít Email Builder pro návrh šablony, vrátit se na stránku kampaně pro konfiguraci, vybrat vhodný seznam kontaktů, nastavit filtrační podmínky, zkontrolovat náhled a teprve poté odeslat. Každý krok je na jiné obrazovce, což vyžaduje, aby byl pracovník obeznámen se systémem a byl připraven věnovat každé kampani značný čas.

GTG CRM představuje funkci AI Email Campaign – která umožňuje vytvořit a odeslat kompletní emailovou kampaň pouhým zasláním zprávy AI Biz Assistant, aniž byste museli opustit okno chatu nebo otevírat jakékoli další rozhraní.

Vytváření emailových kampaní je stále složité

Představte si běžnou situaci v mnoha firmách: dnes ráno byla rozhodnuta propagační akce a je nutné odeslat oznámení zákazníkům před odpolednem. Marketingový pracovník musí okamžitě vytvořit šablonu a nemá čas na dlouhý proces. Musí přemýšlet o obsahu, navrhovat rozvržení a filtrovat seznam příjemců – to vše v krátkém čase a pod vysokým tlakem.

Nebo v případě malých podniků bez specializovaných marketingových pracovníků, majitel se ujímá úkolu posílat e-maily, ale není zběhlý v nástrojích a nemá čas se učit. Výsledkem jsou obvykle zpožděné e-maily, povrchní obsah nebo e-maily, které nelze odeslat kvůli příliš složitému nastavení.

AI Email Campaign byla vytvořena k řešení přesně těchto situací – zkracuje celý proces z mnoha kroků a obrazovek na jednoduchou konverzaci s AI.

Vytvořte Email Campaign jedním popisem

Při používání AI Email Campaign stačí uživatelům zaslat zprávu AI Biz Assistant s popisem kampaně, kterou chtějí vytvořit. Například: „Vytvořte e-mail představující dubnovou akční nabídku pro VIP zákazníky, profesionální design s výraznými obrázky produktů“ nebo jednodušeji: „Napište uvítací e-mail pro nové registrované zákazníky, modrý tón, s jasným tlačítkem s výzvou k akci“.

AI analyzuje požadavek a provede současně tři úkoly: vytvoří emailovou šablonu s designem odpovídajícím požadavku, napíše obsah e-mailu na základě popisu uživatele a navrhne poutavý předmět e-mailu. Vše proběhne během několika sekund. Výsledek se zobrazí přímo v okně chatu ve formě náhledu, aby si jej uživatel mohl před potvrzením zkontrolovat.

Pokud chcete detailněji upravit rozvržení nebo typografii, AI poskytuje tlačítko „Otevřít v Email Builderu“ pro otevření šablony přímo v plně vybaveném editoru. Pokud jste spokojeni s výsledkem, uživatel pokračuje v konverzaci a nastavuje seznam příjemců.

Vyberte cílovou skupinu a hromadně odešlete

Po potvrzení šablony uživatel pokračuje v konverzaci s AI o cílové skupině pro e-mail. Například: „Odešlete všem zákazníkům s tagem VIP, kteří nenakoupili za posledních 30 dní“ nebo „Odešlete seznamu kontaktů importovanému z minulého týdne“.

AI automaticky dotazuje seznam kontaktů v systému na základě popsaných podmínek, zobrazuje počet příjemců k potvrzení a čeká na konečný pokyn k odeslání. Po potvrzení uživatelem systém přesměruje celý úkol odesílání e-mailů na dedikovaný e-mailový engine - asynchronní systém zpracování navržený k odesílání stovek, ne-li tisíců e-mailů, aniž by zpomalil nebo zablokoval rozhraní.

Výsledkem je, že uživatelé mohou sledovat stav odesílání v reálném čase, vědět, kolik e-mailů bylo úspěšně odesláno, kolik chyb nastalo, pokud vůbec nějaké - to vše bez čekání nebo obav o výkon systému.

Výhody vytváření e-mailů s GTG CRM

Tradičním způsobem vyžaduje základní e-mailová kampaň nejméně šest samostatných kroků: vytvoření kampaně, otevření nástroje Email Builder, návrh šablony, návrat do kampaně k výběru šablony, nastavení seznamu příjemců a nakonec odeslání. Každý krok je na jiné stránce a celkový čas provedení se může pohybovat od 20 minut do více než hodiny v závislosti na složitosti návrhu.

S AI Email Campaign probíhá celý proces v jednom chatovacím okně: popis kampaně, kontrola výsledků, výběr cílové skupiny, potvrzení odeslání. Čtyři kroky, jedna obrazovka, doba provedení pod 5 minut, a to i pro nováčky v systému.

Závěr

AI Email Campaign není jen nástroj pro úsporu času - je to zásadní změna v tom, jak podniky přistupují k e-mailovému marketingu. Jakmile jsou odstraněny technické překážky a proces je minimalizován, týmy se mohou soustředit na to, co je skutečně důležité: správný obsah, správná zpráva, správná cílová skupina. Rychlost implementace také umožňuje včasnou reakci na tržní příležitosti - což ruční proces s mnoha kroky nemůže zajistit.

Toto je další krok v e-mailovém marketingu v éře AI: nepotřebujete znát design, nemusíte být zvyklí na složité systémy, stačí vědět, co chcete zákazníkům sdělit.