I forbindelse med forretningsdrift er hurtig og præcis indsamling af kundeoplysninger afgørende for konverteringseffektivitet. GTG CRM leverer et tilpasseligt formularværktøj, der hjælper dig med at opbygge professionelle informationsindsamlingsformularer, automatisk synkronisere data til styringssystemet uden behov for programmeringskendskab eller tredjepartsintegration.
Denne funktion giver dig mulighed for at oprette formularer med et fuldt tilpasset interface, fra farver og layout til de oplysninger, der skal indsamles. Når formularen er oprettet, kan du indlejre den direkte på din WordPress-, Shopify- eller andre webplatforme med en simpel kodestykke. Alle kundeoplysninger, der indtastes i formularen, vises automatisk på GTG CRM's kontaktliste, så du kan administrere og pleje kunder effektivt.
Nøglefunktioner
- Opret brugerdefinerede formularer med en intuitiv træk-og-slip-editor, ingen kodning nødvendig
- Tilføj og arranger felter fleksibelt med justerbar bredde
- Tilpas formularens udseende, herunder farver, skrifttyper og layout
- Automatisk datasynkronisering til kontaktlisten i systemet
- Integrer formularer på din hjemmeside via Script, iFrame eller delingslink
- Spor visninger, indsendelser og konverteringsrater for formularer
- Del formularer på sociale medier som Facebook og Zalo for hurtig kundekontakt
Detaljeret guide til oprettelse af formularer
Trin 1: Opret en ny formular fra administrationsgrænsefladen
Gå til formularadministrationsafsnittet i GTG CRM og klik på knappen "Opret formular". Her skal du navngive din formular i henhold til dens formål, f.eks. "Køb produkt" eller "Tilmeld dig rådgivning".
Efter at have indtastet navnet og klikket på "Opret", opretter systemet automatisk en skabelonformular med et grundlæggende interface. Denne formular indeholder allerede nogle standardfelter, men du skal muligvis redigere dem for at passe til dine informationsindsamlingsbehov.
Trin 2: Tilføj og arranger felter
I formularredigeringsgrænsefladen kan du tilføje nye felter ved at klikke på "Tilføj felt"-knappen. Hvert felt kan trækkes og slippes for nemt at omarrangere placeringen, hvilket giver formularen et logisk og let-at-udfylde layout.
Det er vigtigt at mappe felterne korrekt til attributterne i GTG CRM-systemet. For eksempel, når du opretter feltet "Navn", skal du vælge at mappe det til "First Name"-feltet i kontaktoplysningerne, så dataene synkroniseres præcist.
Du kan også justere bredden af hvert felt. Ved at indstille to felter til 50% bredde, vil de automatisk placere sig ved siden af hinanden på samme række, hvilket optimerer formularens visningsplads.
Trin 3: Tilpas formularens udseende
GTG CRM giver dig mulighed for fuldt ud at tilpasse formularens udseende, så det passer til din virksomheds brand. Du kan ændre baggrundsfarver, tekstfarver og andre visningsattributter.
Udover farver kan du også redigere skrifttyper og skriftstørrelser for at gøre formularen mere professionel og lettere at læse. Disse ændringer hjælper formularen med at harmonere med hjemmesidens samlede design.
Når du er færdig med at tilpasse udseendet og felterne, skal du klikke på "Gem"-knappen for at gemme din formularindstilling.
Trin 4: Hent indlejringskoden til integration med hjemmesiden
Når formularen er oprettet, skal du hente indlejringskoden for at placere formularen på din hjemmeside. Klik på "Indlejringskode"-knappen i formularadministrationsgrænsefladen.
Systemet tilbyder tre metoder til at integrere formularen på din hjemmeside. Den første er Script, som er velegnet til de fleste hjemmesider. Den anden er iFrame, som er ideel til situationer, hvor formularen skal vises uafhængigt. Den tredje er delingslink, som opretter en separat URL, du kan sende via sociale mediekanaler som Facebook eller Zalo.
Trin 5: Integrer formularen på WordPress
For at demonstrere integrationen vil vi guide dig i, hvordan du indlejrer formularen på en WordPress-hjemmeside. Log først ind på dit WordPress-administrationspanel.
Efter at have logget ind, skal du vælge den side, hvor du vil indlejre formularen. Dette kan være en salgsside, en kontaktside eller enhver anden side, hvor du skal indsamle kundeoplysninger.
I WordPress-sideeditoren skal du finde den position, hvor du vil placere formularen, og klikke på plus (+) symbolet for at tilføje en ny blok. I listen over blokke skal du finde og vælge "Custom HTML".
Vend tilbage til GTG CRM, og kopier den Script-kode, som systemet har genereret til din formular. Dérfter indsætter du denne kode i den Custom HTML-blok, du lige har oprettet på WordPress.
Klik på "Opdater"- eller "Gem"-knappen for at gemme ændringerne. Din formular er nu succesfuldt integreret på WordPress-siden.
Trin 6: Test formularen og indsaml oplysninger
Gå til hjemmesiden, hvor du lige har indlejret formularen, for at kontrollere dens visning. Formularen vises med alle de felter, du har konfigureret.
Kunder kan udfylde formularen med deres oplysninger og klikke på "Send"-knappen. Efter succesfuld afsendelse vises en besked "Thank you for your register" for at bekræfte, at registreringen er gennemført.
Trin 7: Administrer kundeoplysninger i systemet
Vend tilbage til GTG CRM, og gå til "Kontakter"-afsnittet for at se listen over kundeoplysninger, der er indsamlet fra formularen.
Her finder du detaljerede oplysninger om kunden, der lige har udfyldt formularen, herunder navn, e-mail og andre felter, du har angivet.
Trin 8: Spor formularens effektivitet
GTG CRM tilbyder detaljeret analyse af formularens ydeevne. Du kan se det samlede antal indsendelser, konverteringsrater og andre vigtige målinger for at vurdere effektiviteten af din kundeinformationsindsamling.
Disse data hjælper dig med at forstå kundeadfærd bedre og optimere din formular for at øge konverteringsraten.
Fordele ved at bruge Form Builder-funktionen
GTG CRM's formularoprettelsesfunktion giver virksomheder mange praktiske fordele i forbindelse med kundestyring. Du behøver ikke at hyre programmører eller bruge tredjepartstjenester, hvilket sparer betydelige omkostninger og tid på implementering. Alle kundeoplysninger synkroniseres automatisk til CRM-systemet, hvilket giver dig centraliseret styring og forhindrer datatab.
Muligheden for at tilpasse formularens udseende hjælper dig med at skabe en professionel oplevelse, der passer til din virksomheds brandidentitet. Dette øger troværdigheden i kundernes øjne og forbedrer formularens fuldførelsesrate.
Det integrerede statistikværktøj giver dig mulighed for detaljeret at overvåge effektiviteten af din informationsindsamling og derudfra træffe beslutninger om at optimere dine kundeengagementstrategier. Du kan nemt dele formularen via forskellige kanaler, fra din hjemmeside og sociale medier til e-mail-marketing, hvilket udvider din rækkevidde af potentielle kunder.
Vigtige bemærkninger
Når du opretter en formular, skal du sikre dig, at du mapper felterne korrekt til attributterne i GTG CRM-systemet for at sikre nøjagtig datasynkronisering. Indsaml kun de oplysninger, der er strengt nødvendige, for at undgå at skræmme kunderne væk med for mange obligatoriske felter.
Det anbefales at teste formularens visning grundigt på forskellige enheder, fra computere til telefoner, for at sikre den bedst mulige brugeroplevelse. Overvåg jævnligt statistikindikatorer for at identificere og rette svagheder i formulardesignet og dermed forbedre konverteringsraten.
Med GTG CRM's formularoprettelsesværktøj bliver indsamling og styring af kundeoplysninger enklere og mere effektiv end nogensinde før.
