I driften af en virksomhed er det hurtigt og præcist at indsamle kundeoplysninger afgørende for konverteringseffektiviteten. GTG CRM tilbyder et værktøj til at oprette brugerdefinerede formularer, der hjælper dig med at bygge professionelle informationsindsamlingsformularer, der automatisk synkroniserer data til styringssystemet uden behov for programmeringsviden eller integration af tredjepartstjenester.
Denne funktion giver dig mulighed for at oprette formularer med en fuldstændig brugerdefineret grænseflade, fra farver og layout til de oplysninger, der skal indsamles. Når du er færdig, kan du integrere formularen direkte på din WordPress-hjemmeside, Shopify eller andre webplatforme med et simpelt kodeafsnit. Alle kundeoplysninger, der indtastes i formularen, vises automatisk i GTG CRM's kontaktliste, så du effektivt kan administrere og pleje dine kunder.
Hovedfunktioner
- Opret brugerdefinerede formularer med en intuitiv træk-og-slip-editor, ingen kode nødvendig
- Tilføj og arranger felter fleksibelt med justerbar bredde
- Tilpas formularens udseende fra farver, skrifttyper til layout
- Automatisk synkronisering af data til kontaktlisten i systemet
- Integrer formularen på din hjemmeside via Script, iFrame eller delingslink
- Spor formularvisninger, indsendelser og konverteringsrater
- Del formularen via sociale medier som Facebook, Zalo for hurtigt at nå kunder
Detaljeret vejledning til oprettelse af formularer
Trin 1: Opret en ny formular fra administrationsgrænsefladen
Gå til Formular-styringssektionen i GTG CRM, og klik på knappen "Opret formular". Her skal du navngive din formular i henhold til dens formål, f.eks. "Køb produkt" eller "Registrer rådgivning".
Efter at have indtastet navnet og klikket på Opret-knappen, vil systemet automatisk oprette en skabelonformular med et grundlæggende layout. Denne formular indeholder allerede nogle standardfelter, men du skal redigere den for at imødekomme dine informationsindsamlingsbehov.
Trin 2: Tilføj og arranger felter
I formularedigeringsgrænsefladen kan du tilføje nye felter ved at klikke på knappen "Tilføj felt". Hvert felt kan trækkes og slippes for nemt at omarrangere det, hvilket hjælper med at skabe et logisk og brugervenligt layout.
Det er vigtigt at kortlægge felterne korrekt til attributterne i GTG CRM-systemet. For eksempel, når du opretter et "Navn"-felt, skal du vælge at kortlægge det til "First Name"-feltet i kontaktoplysningerne for at sikre nøjagtig datasynkronisering.
Du kan også justere bredden af hvert felt. Når to felter indstilles til 50% bredde, vil de automatisk placeres ved siden af hinanden på samme række, hvilket optimerer formularens pladsforbrug.
Trin 3: Tilpas formularens udseende
GTG CRM giver dig mulighed for at tilpasse formularens udseende fuldstændigt for at matche din virksomheds branding. Du kan ændre baggrundsfarver, tekstfarver og andre visningsegenskaber.
Ud over farver kan du også redigere skrifttyper og skriftstørrelser for at gøre formularen mere professionel og letlæselig. Disse ændringer hjælper formularen med at harmonere med din hjemmesides samlede design.
Efter at have afsluttet redigering af layout og informationsfelter, skal du klikke på knappen "Gem" for at systemet kan gemme din formular.
Trin 4: Hent indlejringskoden til integration på din hjemmeside
Efter at have oprettet formularen skal du hente indlejringskoden for at kunne indsætte formularen på din hjemmeside. Klik på knappen "Indlejringskode" i formularens administrationsgrænseflade.
Systemet tilbyder tre metoder til at integrere formularen på din hjemmeside. Den første er Script, som er velegnet til de fleste hjemmesider. Den anden er iFrame, som er ideel til situationer, hvor formularen skal vises uafhængigt. Den tredje er Delingslink, som opretter en separat URL, du kan sende via sociale mediekanaler som Facebook eller Zalo.
Trin 5: Integrer formularen på WordPress
For at demonstrere, hvordan man integrerer, vil vi guide dig i, hvordan du indlejrer formularen på en WordPress-hjemmeside. Først skal du logge ind på din WordPress-administrationsside.
Efter login skal du vælge den side, du ønsker at indlejre formularen på. Dette kan være en salgsside, en kontaktside eller enhver side, hvor du har brug for at indsamle kundeoplysninger.
I WordPress-sideeditoren skal du finde det sted, hvor du vil placere formularen, og klikke på plus-tegnet for at tilføje en ny blok. Find og vælg "Custom HTML" fra listen over blokke.
Gå tilbage til GTG CRM, kopier den Script-kode, som systemet har genereret til din formular. Indsæt derefter denne kode i den Custom HTML-blok, du lige har oprettet på WordPress.
Klik på knappen "Opdater" eller "Gem" for at gemme ændringerne. Din formular er nu succesfuldt integreret på WordPress-siden.
Trin 6: Tjek formularen og indsaml information
Besøg hjemmesiden, hvor du lige har indlejret formularen, for at tjekke, hvordan den vises. Formularen vil fremstå med alle de informationsfelter, du har konfigureret.
Kunder kan udfylde formularen med deres oplysninger og klikke på knappen "Send". Efter succesfuld afsendelse vises beskeden "Thank you for your register" for at bekræfte, at registreringen er gennemført.
Trin 7: Administrer kundeinformation i systemet
Gå tilbage til GTG CRM, og besøg sektionen "Kontakt" for at se listen over kundeoplysninger, der er indsamlet via formularen.
Her finder du de detaljerede oplysninger fra den kunde, der lige har udfyldt formularen, herunder navn, e-mail og andre felter, du har opsat.
Trin 8: Spor formular-performance
GTG CRM tilbyder en detaljeret analysefunktion til at vurdere formularens performance. Du kan se det samlede antal indsendelser, konverteringsraten og andre vigtige metrics for at evaluere effektiviteten af din kundeinformationsindsamling.
Disse metrikker hjælper dig med bedre at forstå kundens adfærd og optimere din formular for at øge konverteringsraten.
Fordele ved at bruge Form Builder-funktionen
GTG CRM's formularoprettelsesfunktion giver virksomheder mange praktiske fordele inden for kundestyring. Du behøver ikke hyre programmører eller bruge tredjepartstjenester, hvilket sparer betydelige omkostninger og implementeringstid. Alle kundeoplysninger synkroniseres automatisk til CRM-systemet, hvilket hjælper dig med at administrere centralt og undgå datatab.
Muligheden for at tilpasse formularens udseende hjælper dig med at skabe en professionel oplevelse, der passer til din virksomheds brandidentitet. Dette øger troværdigheden i kundernes øjne og forbedrer formularens fuldførelsesrate.
Det integrerede statistikværktøj giver dig mulighed for detaljeret at overvåge effektiviteten af informationsindsamlingen og derudfra træffe beslutninger om optimering af din kundetilgangsstrategi. Du kan nemt dele formularer via forskellige kanaler, fra hjemmesiden, sociale medier til e-mailmarketing, hvilket udvider din rækkevidde til potentielle kunder.
Vigtige bemærkninger
Når du opretter en formular, skal du sikre dig, at informationsfelterne er korrekt mappet til attributterne i GTG CRM-systemet, så data synkroniseres præcist. Indsaml kun de oplysninger, der er absolut nødvendige, for at undgå at gøre kunderne utrygge ved at udfylde formularen på grund af for mange obligatoriske felter.
Det er en god idé at grundigt teste formularens visning på forskellige enheder, fra computere til telefoner, for at sikre den bedst mulige brugeroplevelse. Overvåg jævnligt statistiske indikatorer for at identificere og rette svagheder i formularens design og dermed forbedre konverteringsraten.
Med GTG CRM's formularoprettelsesværktøj bliver indsamling og styring af kundeoplysninger enklere og mere effektiv end nogensinde før.
