Krav før du starter
Før du kan bruge Social Hub-funktionen, skal du:
- Have en GTG CRM-konto
- Logge ind på systemet
Forbind dine sociale mediekonti
Trin 1: Gå til Social Hub
- Log ind på GTG CRM
- Kig på menulinjen til venstre
- Klik på "Opslå socialt medieindlæg"
Trin 2: Vælg platforme til forbindelse
GTG CRM understøtter 4 platforme: Facebook, LinkedIn, YouTube og Zalo
Trin 3: Forbind Facebook
- Klik på knappen "Forbind Facebook"
- Log ind med din Facebook-konto
- Systemet vil automatisk hente de fanpages, du administrerer
- Vælg de fanpages, du vil forbinde med GTG CRM
💡 Tip: GTG CRM giver dig mulighed for at vælge flere forskellige fanpages. Vælg alle de fanpages, du har brug for at administrere.
Trin 4: Forbind LinkedIn
- Klik på knappen "Forbind LinkedIn"
- Log ind med din LinkedIn-konto
- Vælg de firmaprofiler, du vil administrere
Trin 5: Forbind YouTube
- Klik på knappen "Forbind YouTube"
- Log ind med din Google-konto
- Vælg din YouTube-kanal
Trin 6: Forbind Zalo
- Klik på knappen "Forbind Zalo"
- Log ind med din Zalo Official Account
- Bekræft forbindelsen
Færdig! Alle konti er forbundet succesfuldt.
Opret Facebook-opslag
Trin 1: Åbn grænsefladen til oprettelse af opslag
Klik på knappen "Opret opslag" for at åbne grænsefladen til at skrive opslag.
Trin 2: Vælg fanpage
Vælg den Facebook-fanpage, du vil opslå på.
Trin 3: Indtast indhold
Du har 2 måder at oprette indhold på:
Metode 1: Manuel indtastning
Skriv indholdet direkte i redigeringsfeltet.
Metode 2: Opret indhold med AI
- Klik på knappen "Opret indhold med AI"
- Indtast en kommando (prompt) til AI'en - f.eks.: "Skriv et indlæg, der introducerer et nyt produkt..."
- (Valgfrit) Tilføj en hjemmeside-URL, som AI'en kan referere til
- AI'en vil returnere 3 forskellige resultater
- Vælg det resultat, der passer bedst
💡 Tip: Hvis du har en produkt-hjemmeside, skal du indtaste URL'en i feltet "Webreference" for, at AI'en kan skrive mere præcist.
Trin 4: Tilføj billeder
Du har 3 måder at tilføje billeder på:
Metode 1: Upload fra computer
- Klik på knappen "Vælg billede"
- Vælg billedfilen fra din computer.
Metode 2: Rediger billede
Efter at have valgt et billede, kan du redigere det:
- Ændr størrelsesforhold
- Roter vandret/lodret
- Beskær billedet
Metode 3: Opret billede med AI
- Klik "Opret billede med AI"
- Beskriv det billede, du ønsker
- AI'en vil automatisk generere billedet
Trin 5: Forhåndsvisning af opslag
Klik "Forhåndsvisning" for at tjekke opslaget, før du offentliggør det.
Trin 6: Opslå
Du har 3 muligheder:
| Valgmulighed | Beskrivelse |
|---|---|
| Opslå straks | Udgiv opslaget med det samme |
| Planlæg opslag | Vælg en specifik dato og tidspunkt for automatisk opslag |
| Gem som kladde | Gem det for at færdiggøre senere |
For at planlægge et opslag:
- Vælg "Planlæg"
- Vælg den ønskede dato og tidspunkt
- Klik "Forhåndsvis og udgiv"
Opret LinkedIn-opslag
Trin 1: Vælg LinkedIn-side
Fra grænsefladen til oprettelse af opslag skal du vælge din LinkedIn-side.
Trin 2: Opret indhold
Ligesom med Facebook kan du:
- Indtaste manuelt
- Få AI'en til at oprette indhold
Trin 3: Tilføj billeder
Vælg mellem:
- Billedbibliotek
- Din computer
- AI-genereret billede
Trin 4: Tilføj første kommentar (valgfrit)
LinkedIn har en særlig funktion: Første kommentar.
- Når du opslår, vil systemet automatisk tilføje denne kommentar.
- Den bruges ofte til at tilføje links eller yderligere hashtags.
Trin 5: Udgiv
Vælg Gem som kladde eller Udgiv straks.
Upload YouTube-video
Trin 1: Vælg YouTube-kanal
Fra grænsefladen til oprettelse af opslag skal du vælge din YouTube-kanal.
Trin 2: Vælg video
Klik for at vælge videofil fra din computer.
Trin 3: Indtast videoinformation
Udfyld alle felter:
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Titel | Navnet på den viste video |
| Beskrivelse | Detaljeret beskrivelse af indholdet |
| Playlist | Vælg en playliste, hvis relevant |
| Målgruppe | Er videoen beregnet til børn? |
| Tags | Nøgleord, adskilt af kommaer |
| Sprog | Videoens sprog (f.eks. Dansk) |
| Kategori | Dokumentar, Uddannelse, Underholdning... |
| Synlighed | Offentlig / Skjult / Privat |
⚠️ Bemærk: Når du indtaster tags, skal du trykke på komma efter hvert tag, så systemet registrerer det.
Trin 4: Upload video
Vælg:
- Udgiv straks: Videoen uploades og publiceres med det samme.
- Planlæg upload: Vælg uploadtidspunkt.
- Gem som kladde: Gem til senere upload.
Opret Zalo-opslag
Zalo har 2 typer opslag:
Type 1: Artikel (Article)
Artikler, der vises på Official Account'ens profil.
Trin:
- Indtast artikel-titel
- Indtast beskrivelse
- Vælg billede:
- Upload fra computer
- Forbind Google Photos for at vælge billeder
- Få AI'en til at generere billeder
- Vælg relaterede artikler: Når denne artikel vises, vil systemet foreslå relaterede artikler.
- Indstillinger for kommentarer: Tillad eller afvis brugerkommentarer.
- Udgiv eller gem som kladde.
Synkronisering af gamle artikler
Hvis du allerede har opslag på Zalo:
- Klik på knappen "Synkroniser".
- GTG CRM vil hente alle artikler ind til centraliseret administration.
Type 2: Broadcast
Send direkte beskeder til udvalgte kunder.
Trin:
- Opret broadcast-indhold.
- Vælg målgruppe:
- Lokation: Syd, Nord, Central.
- Alder: Vælg aldersgruppe.
- Platform: iOS, Android, Windows (flere kan vælges).
- Gem som kladde eller send straks.
Administration af opslag
Se alle opslag
Efter at have oprettet opslag, kan du se alle dine oprettede opslag på 4 kanaler.
Filtrer efter status
Klik på fanerne for at filtrere:
- Alle: Viser alle opslag.
- Kladder: Ikke-færdiggjorte opslag.
- Planlagte: Opslag, der venter på at blive udgivet.
- Udgivet: Opslag, der er udgivet succesfuldt.
- Fejl: Opslag, der fejlede under udgivelse.
Rediger opslag
- Find opslaget, der skal redigeres.
- Klik på knappen "Rediger".
- Foretag ændringer.
- Klik "Forhåndsvis og udgiv".
Interaktionsstatistik
GTG CRM giver detaljerede statistikker over:
- Interaktioner (likes, delinger osv.)
- Antal kommentarer
- Ydeevne pr. opslag.
Slet opslag
- Find opslaget, der skal slettes.
- Klik på menuen "Mere".
- Vælg "Slet".
Kontoadministration
Se forbundne konti
Klik på sektionen Kontoadministration for at se alle forbundne konti.
Afbryd forbindelse til konto
- Find den konto, der skal afbrydes.
- Klik på knappen "Afbryd forbindelse".
- Bekræft.
⚠️ Bemærk: Efter afbrydelse af forbindelse vil du ikke kunne opslå på den pågældende platform, før du igen forbinder den.
Forbind ny konto
- Klik på knappen "Forbind ny konto".
- Vælg platform.
- Log ind og bekræft.
Tips til effektiv brug
1. Planlæg indhold
- Opret opslag på forhånd og gem som kladde.
- Planlæg opslag til "gyldne timer".
2. Udnyt AI
- Brug AI til at generere indhold for at spare tid.
- Angiv reference-URL'er, så AI'en kan skrive mere præcist.
3. Synkroniser billeder
- Forbind Google Photos for nemt at vælge billeder.
- Brug AI til at generere billeder, når du har brug for unikke billeder.
4. Overvåg ydeevne
- Tjek interaktionsstatistikker regelmæssigt.
- Juster indhold baseret på feedback.
