Tegn på, at din virksomheds hjemmeside ikke er god nok til at tiltrække kunder.

Mange virksomheder har haft hjemmesider i lang tid, men disse hjemmesider har ikke rigtig gjort et godt stykke arbejde med at tiltrække kunder og understøtte konverteringer. Nogle hjemmesider eksisterer udelukkende for at have en, nogle har anstændige brugerflader, men er meget ineffektive, og nogle bruger penge på annoncering regelmæssigt, men besøgende forlader siden uden at foretage sig noget.

Dette er en ret almindelig situation for onlinevirksomheder, især dem, der ønsker at øge antallet af kundeemner, opbygge tillid og etablere et mere struktureret salgssystem. Problemet ligger ikke altid i produktet eller annoncebudgettet. Ofte er det selve hjemmesiden, der er flaskehalsen.

En god hjemmeside handler ikke kun om at være smuk. Den skal hjælpe kunderne med at forstå, hvad virksomheden tilbyder, hvorfor de skal stole på den, hvorfor de skal kontakte den med det samme, og hvad det næste skridt skal være. Hvis hjemmesiden ikke formår at gøre alt dette, er det sandsynligt, at virksomheden går glip af mange muligheder hver dag.

Hvorfor får svage hjemmesider virksomheder til at miste kunder?

En hjemmeside er ofte et af de vigtigste berøringspunkter i kunderejsen. De kan finde dig via annoncer, sociale medier, Google-søgning, e-mail eller en henvisning. Men når de vil tjekke troværdighed, lære mere eller træffe en beslutning, vender de normalt tilbage til din hjemmeside.

Hvis en hjemmeside mangler klarhed, overbevisningsevne eller giver en dårlig brugeroplevelse, behøver besøgende ikke forudgående varsel om utilfredshed. De vil simpelthen forlade siden.

Det er værd at bemærke, at mange virksomheder stadig synes, at deres hjemmeside er "okay", blot fordi den stadig er i drift. Men at en hjemmeside er i drift betyder ikke nødvendigvis, at den tiltrækker kunder.

Denne tjekliste viser, at din virksomheds hjemmeside muligvis ikke er god nok.

Nedenfor er nogle meget almindelige tegn. Hvis dit websted oplever flere eller flere af disse problemer, er det tid til seriøst at overveje en opgradering.

1. Manglende klar opfordring til handling (CTA).

En af de største fejl, virksomheders hjemmesider begår, er at lade besøgende se hjemmesiden, men ikke vide, hvad de skal gøre nu.

Hvis læserne ikke ser en fremtrædende kontaktknap, en tydelig tilmeldingsformular, en stærk opfordring til handling eller en opfordring til handling (CTA) placeret et svært synligt sted, så forbliver sandsynligheden for, at de handler, lav, selvom de er interesserede.

En effektiv hjemmeside skal tydeligt guide kunderne gennem processen: tilmeld dig en konsultation, få et tilbud, efterlade deres oplysninger, se en demo, køb nu eller send en besked for at få rådgivning. Hvis hjemmesiden kun leverer information, vil det være svært at generere reelle konverteringer.

2. Mangel på elementer, der opbygger tillid.

Mange hjemmesider indeholder alle de grundlæggende oplysninger, men mangler stadig ét afgørende element: en grund til, at kunderne kan stole på dem.

Besøgende, især nyankomne, har naturligvis et par spørgsmål. Er denne virksomhed troværdig? Hvem har de arbejdet for? Er der nogen reelle kundeanmeldelser? Hvad er deres politikker? Er deres processer klare?

Hvis en hjemmeside mangler elementer som en klar introduktion, realistiske billeder, kundeudtalelser, casestudier, partnerlogoer, gennemsigtige kontaktoplysninger eller bevis på kompetencer, vil kunderne være mindre tilbøjelige til at efterlade deres oplysninger. De er ikke nødvendigvis imod dig; de er bare ikke selvsikre nok til at tage det næste skridt.

3. Langsom sideindlæsningshastighed

Dette er en fejl, der får mange hjemmesider til at miste kunder, og virksomheder overser det ofte.

Når en hjemmeside indlæses langsomt, vil besøgende forlade siden, før de har mulighed for at se indholdet. Dette er især farligt, hvis virksomheden kører annoncer, da hvert klik, der mistes midtvejs i processen, er et spild af budget.

En langsom hjemmeside påvirker ikke kun brugeroplevelsen negativt, men reducerer også effektiviteten af ​​alle trafikgenereringsindsatser. Uanset hvor godt indholdet er, hvis kunderne ikke kan vente med at se det, vil hjemmesiden fejle i første omgang.

4. Dårlig mobiloplevelse.

De fleste kunder tilgår nu hjemmesider fra deres telefoner. Mange hjemmesider er dog stadig designet på en måde, der ser godt ud på en computer, men bliver rodede på en telefon med lille tekst, forkert justerede billeder, knapper, der er svære at klikke på, og formularer, der er svære at udfylde.

Når mobilydelsen er dårlig, går virksomheder glip af en betydelig del af konverteringsmulighederne. Kunderne er ikke tilbøjelige til at have sympati for en brugervenlig hjemmeside; de ​​skifter simpelthen til en mere brugervenlig løsning.

Hvis en virksomhed investerer i indhold, SEO eller annoncering, men dens hjemmeside ikke er optimeret til mobile enheder, vil den samlede effektivitet blive betydeligt reduceret.

5. Formularen er ikke god nok til at generere leads.

Mange hjemmesider har formularer, men de er ofte placeret på diskrete steder, indeholder ikke-overbevisende indhold eller kræver for mange oplysninger på forhånd. Dette afskrækker brugerne fra at fortsætte og får dem til at opgive processen midtvejs.

En effektiv formular skal være præcis, klar og rettidig. Endnu vigtigere er det, at kunderne forstår, hvorfor de skal udfylde formularen lige nu. Et simpelt inputfelt uden kontekst, fordele og en passende opfordring til handling (CTA) vil ikke opfylde sit formål.

Hurtig hjemmesiderevision

Du kan hurtigt tjekke dig selv ved hjælp af tjeklisten nedenfor:

• [ ] Hjemmesiden har en tydelig handlingsopfordring (CTA) øverst på siden.
• [ ] Der er faktorer, der øger tilliden, såsom feedback, partnere, casestudier eller klare forretningsintroduktioner.
• [ ] Sidens indlæsningshastighed er hurtig nok til, at besøgende ikke forlader siden for tidligt.
• [ ] Brugerfladen vises godt på mobiltelefoner.
• [ ] Formularen er kortfattet, nem at udfylde og placeret korrekt.
• [ ] Indholdet på hjemmesiden angiver tydeligt, hvad kunden vil modtage.
• [ ] Hjemmeside eller vigtige sider, der fører til specifikke handlinger
• [ ] Hjemmesiden afspejler nøjagtigt det nuværende brandimage.

Hvis du har glemt at tjekke en hel del punkter, er det et tegn på, at din hjemmeside ikke er robust nok til at understøtte din virksomhed.

En svag hjemmeside fører ikke kun til tabte kunder, men reducerer også effektiviteten af ​​andre kanaler.

En dårligt designet hjemmeside påvirker ikke kun sig selv; den hæmmer effektiviteten af ​​mange andre aktiviteter.

Når der køres annoncer, reducerer et svagt websted konverteringsraten efter et klik.
Når man laver SEO, får en svag hjemmeside besøgende til at komme og forlade siden hurtigt.
Når man opbygger et brand, mindsker en svag hjemmeside følelsen af ​​professionalisme og troværdighed.
Når salgsteamet sender links til kunder som reference, reducerer en svag hjemmeside chancerne for at lukke handlen.

Med andre ord er en hjemmeside ikke længere en sekundær ting. For onlinevirksomheder er det den centrale platform til at samle opmærksomhed fra flere kanaler på ét sted.

Hjemmesideopgraderinger kræver ikke længere en kompliceret, komplet eftersyn.

En af grundene til, at mange virksomheder er langsomme til at opgradere deres hjemmesider, er, at de tror, ​​det vil være meget tidskrævende. De forestiller sig, at de skal hyre flere parter, omskrive alt indholdet, lave hver sektion om, justere brugerfladen flere gange og finde det svært proaktivt at håndtere ændringer hurtigt senere, hvis det er nødvendigt.

Det er også på det tidspunkt, at næste generations værktøjer til hjemmesideoprettelse bliver mere afgørende. Det, virksomheder har brug for, er ikke bare en flot hjemmeside, men en hurtigere og mere fleksibel måde at oprette hjemmesider på, der understøtter bedre konverteringer.

Hvordan hjælper GTG CRM virksomheder med at opgradere deres hjemmesider?

GTG CRM leverer SEO-venlige hjemmesideskabeloner , så virksomheder kan komme hurtigere i gang med en ren og brugervenlig struktur, der er egnet til at opbygge en mere professionel online tilstedeværelse.

Derudover understøtter GTG CRM også oprettelse af et helt nyt websted ved hjælp af AI . Dette er en meget bemærkelsesværdig funktion for virksomheder, der ikke ønsker at starte med et komplekst design, eller som har brug for at oprette et websted hurtigere for at lancere en kampagne.

Udover blot at oprette en komplet hjemmeside, kan AI'en i GTG CRM også hjælpe med at oprette individuelle sektioner til hjemmesiden . Hvis du for eksempel vil tilføje en nedtællingssektion til salgsfremmende aktiviteter , behøver du kun at beskrive et par nøglepunkter, og systemet vil hjælpe med at oprette en passende sektion, der kan indsættes på hjemmesiden. Denne tilgang giver virksomheder meget mere fleksibilitet, når de skal opdatere indhold i henhold til salgsprogrammer, kampagnesæsoner eller nye konverteringsmål.

Hovedpointen er, at virksomheder ikke bør se deres hjemmeside som noget, der er fastlåst og derefter overladt til sig selv. Med GTG CRM kan hjemmesider justeres, forbedres og udvikles mere fleksibelt i henhold til virksomhedens faktiske behov.

Konkluder

Hvis din virksomheds hjemmeside mangler opfordringer til handling (CTA'er), er tillidsfuld, indlæses langsomt, vises dårligt på mobile enheder eller har utilstrækkelige formularer, er det meget sandsynligt, at du har en online tilstedeværelse, men ikke en hjemmeside, der er god nok til at tiltrække kunder.

Det handler ikke kun om brugerfladen. Det handler om at fastholde besøgende, opbygge tillid og lede dem til den endelige handling.

Jo vigtigere en hjemmeside er som kontaktpunkt, desto mindre bør en virksomhed lade den præstere på et "middelmådigt" niveau. Det er tid til at se hjemmesider som konverteringsværktøjer, ikke blot steder at præsentere information.

Med GTG CRM kan virksomheder begynde at opgradere deres hjemmesider på en mere strømlinet, hurtigere og fleksibel måde, lige fra at bruge SEO-venlige hjemmesideskabeloner til at oprette nye hjemmesider med AI, og endda tilføje individuelle sektioner baseret på virkelige behov med blot et par korte beskrivelser.

Hvis din nuværende hjemmeside ikke er god nok til at tiltrække kunder, er en opgradering ikke noget, du bør overveje. Det er noget, du bør begynde at gøre snart.