Hvis du driver en café, spa, træningscenter, detailbutik eller enhver servicevirksomhed med 2-20 medarbejdere, er du sandsynligvis fortrolig med denne situation:
- Kundemeddelelser spredt ud: Personlig Zalo, Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, E-mail — hver kanal sin egen app
- Kunde skriver kl. 23: Spørger om priser, booker tider, rådgiver — du kan ikke svare 24/7 manuelt
- Kundebehandling i Excel: Ved ikke, hvem der kommer tilbage, hvem der er "forsvundet" i 3 måneder, hvem der skal have en påmindelse
- Kører Facebook-annoncer, men kan ikke måle ROI: Ved ikke, hvor mange kunder der kommer fra annoncer, hvor mange fra henvisninger
- Gør alt selv: Marketing, salg, kundeservice, økonomistyring — ingen supportteam
78% af små virksomheder i Vietnam administrerer stadig kunder med notesbøger eller Excel. Resultatet: mistede potentielle kunder, manglende opfølgning på gamle kunder og tabt omsætning fra muligheder, der ellers kunne være lukket.
GTG CRM - Gør Små Virksomheder til Professionelle Virksomheder
GTG CRM hjælper dig med at drive din virksomhed professionelt som en virksomhed 10 gange større, med kun 2-3 medarbejdere. Alle beskeder, kunder, annoncer og kundepleje på én enkelt platform.
| Før brug af GTG CRM | Efter brug af GTG CRM |
|---|---|
| Åbne 5 separate apps: Zalo, Messenger, Instagram, E-mail, telefon | ✅ 1 indbakke — alle beskeder fra alle kanaler på 1 skærm |
| Besvare kunder manuelt, gå glip af beskeder uden for arbejdstid | ✅ AI Chatbot svarer automatisk 24/7 på Zalo, Facebook, hjemmeside |
| Administrere kunder i Excel, ved ikke hvem der skal følges op | ✅ Intelligent CRM — kategoriserer, minder om, plejer automatisk |
| Sende kampagner manuelt, ikke personaliseret | ✅ Automatiseret e-mailmarketing — send til den rigtige person, på det rigtige tidspunkt |
| Poste på Facebook/Instagram manuelt hver dag | ✅ AI skriver indlæg + poster automatisk på flere kanaler samtidigt |
| Køre Facebook-annoncer, men kan ikke spore resultater | ✅ Administrer Facebook Ads + Google Ads direkte i CRM |
Funktioner Til Små Virksomheder
Multikanals Indbakke - Zalo + Facebook + E-mail = 1 Sted
Alle beskeder fra Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, E-mail, Website Live Chat samles i én indbakke. Du kan:
- Se og besvare beskeder fra alle kanaler i én grænseflade — behøver ikke skifte mellem apps
- Kategorisere samtaler efter status: ny, i gang med rådgivning, lukket, skal følges op
- Tildele medarbejdere til ansvar for hver samtale
- Se fuld interaktionshistorik: fra første besked til seneste køb
AI Chatbot - Du sover, AI arbejder 24/7
GTG CRM's AI Chatbot svarer automatisk kunder på alle kanaler, også uden for arbejdstid:
- Besvar ofte stillede spørgsmål: Priser, adresse, åbningstider, ydelser — AI svarer øjeblikkeligt
- Automatisk booking: Kunder skriver Zalo for at booke bord på restaurant eller tid på spa — AI bekræfter med det samme
- Rådgivning om produkter/ydelser: AI forstår din vidensbase og rådgiver præcist
- Overfør til medarbejder efter behov: Ved komplekse spørgsmål overfører AI automatisk til en rigtig medarbejder
👥 CRM - Professionel Kundestyring
Ikke mere Excel, ikke mere notesblok. GTG CRM hjælper dig med at kende hver enkelt kunde:
- Fuldstændige kundeprofiler: Navn, telefonnummer, e-mail, købshistorik, rådgivningsnoter
- Salgspipeline: Følg status for hver handel, fra første kontakt til afsluttet ordre
- Kundesegmentering: VIP-kunder, nye kunder, kunder der ikke har handlet længe, hver gruppe kræver en anden tilgang
- Automatiske påmindelser: GTG CRM minder dig om at følge op på kunder på det rette tidspunkt
Automatisering - Automatisering af Plejeprocesser
Opsæt én gang, kør for evigt. Automations-workflows hjælper dig med at:
- Velkomstflow: Ny kunde tilmelder sig → automatisk send velkomstmail + rabatkupon
- Automatisk opfølgning: Efter 3 dage uden salg efter rådgivning → send en blid påmindelsesbesked
- Påmindelse om aftale: 24 timer før → Zalo sender kunden en bekræftelse på spa/restaurant-aftale
- Genaktivering: Kunde der ikke har handlet i 30 dage → send et "Vi savner dig"-tilbud
- Fødselsdag: Send automatisk lykønskninger + fødselsdagskupon til kunden
E-mail Marketing - Fasthold kunder effektivt
Send professionel e-mail marketing uden behov for Mailchimp eller MailerLite:
- Træk-og-slip e-mail oprettelse med intuitiv Email Builder
- Masseafsendelse til tusindvis af kunder samtidigt (integreret med Amazon SES)
- Personalisering: Indsæt navn, yndlingsprodukt, købshistorik — hver e-mail med unikt indhold
- Rapportering: Åbningsrate, klikrate, afmeldingsrate — se øjeblikkeligt, hvilke e-mails der er effektive
Social Hub - Opslag på flere kanaler med 1 klik
Professionel styring af sociale medier uden at skulle hyre et bureau:
- AI-tekstforfatter: Angiv blot et emne, og AI'en genererer indhold til Facebook, Instagram, Zalo
- Multi-kanal udgivelse: 1 opslag → udgiv samtidigt på Facebook Page, Instagram, LinkedIn, YouTube
- Planlægning af opslag: Lav en ugeplan, og GTG CRM poster automatisk på det rette tidspunkt
- Sporing af interaktion: Se likes, kommentarer, delinger fra alle kanaler i ét dashboard
Facebook & Google Annoncering — Præcis ROI-måling
Kør smartere annoncer, uden at være marketingekspert:
- Administrer Facebook Ads + Google Ads fra 1 dashboard i GTG CRM
- Spor ordrer fra annoncer: Ved præcist, hvor mange kunder og hvor meget omsætning hver annonce genererer
- AI-genererede annoncebilleder: Skab professionelle bannere og kreativer fra AI Image Studio
- Intelligent retargeting: Automatisk annoncér igen til kunder, der har besøgt hjemmesiden, men endnu ikke har købt
Brancheløsninger
Restauranter / Caféer (F&B)
- AI chatbot til automatisk bordbestilling via Zalo — øjeblikkelig bekræftelse, menuforsendelse
- Automatisk påmindelse 2 timer før til kunder, der har reserveret bord
- Loyal kunde styring: Kend kundens yndlingsretter og besøgstidspunkter
- Send rabatter via Zalo/e-mail til kunder, der ikke har besøgt længe
Spa / Skønhedsklinikker
- Automatisk spa-aftale påmindelse via Zalo — reducer udeblivelser med 50%
- Behandlingshistorikstyring: Kend kundens aktuelle behandlingsstadie og behov for yderligere rådgivning
- AI genererer professionelle før/efter billeder til marketing
- Send fødselsdagsrabatter + automatiske behandlingspåmindelser
Uddannelsescentre / Undervisningsinstitutioner
- CRM pipeline til sporing af studerende: fra rådgivning → tilmelding → igangværende uddannelse → dimission
- E-mail kampagner til rekruttering: send information om nye kurser til forældre-/elevlister
- Automation til opkrævning af studieafgifter, påmindelser om undervisningsplaner
- Professionelle landingssider til optagelse — oprettes på 5 minutter
Ejendomme
- Pipeline til styring af handler: spor hver kunde → boligfremvisning → forhandling → kontraktskrivning
- Landingsider for hvert projekt — indsaml leads automatisk
- Automatisering af opfølgning: 2 dage efter boligfremvisning → send detaljeret information + rabatter
- E-mail kampagner til liste af potentielle kunder
Kom i gang på kun 3 trin
| Trin | Handling | Tid |
|---|---|---|
| Trin 1 | Registrer en gratis konto — modtag straks 36.888 credits | 2 minutter |
| Trin 2 | Forbind kanaler: Tilføj Zalo OA, Facebook Page, E-mail til den multikanals indbakke | 5 minutter |
| Trin 3 | Aktiver AI Chatbot + opsæt automatisering — begynd at servicere kunder automatisk | 10 minutter |
36.888 Gratis Credits = Prøv Alle Funktioner
Når du tilmelder dig GTG CRM, modtager du straks 36.888 gratis credits — nok til at:
| Funktion | Anvendelsestider | Tilsvarende |
|---|---|---|
| Flerkanalig indbakke (Zalo, FB, E-mail) | ~1 måneds brug | Administrer alle kundemeddelelser |
| AI Chatbot automatisk svar | ~500 chat-sessioner | Svar 24/7 - ingen medarbejder krævet |
| E-mail marketing | ~2.000 e-mails | Send kampagner, aftaler til kunder |
| AI skriver indhold til sociale medier | ~50 indlæg | 1 måneds indhold uden behov for copywriter |
| AI genererer marketingbilleder | ~200 billeder | Professionelle bannere, plakater, produktbilleder |
| Automations-workflows | Ubegrænset | Velkomst, opfølgning, påmindelser — kører automatisk |
Intet kreditkort kræves. Ingen forpligtelse. Køb mere, når dine credits er brugt op.
Sammenligning: GTG CRM vs. nuværende styring
| Kriterie | Gammel metode (5+ værktøjer) | GTG CRM |
|---|---|---|
| Beskedhåndtering | Skifte mellem Zalo, Messenger, E-mail | ✅ 1 indbakke — alle kanaler på én skærm |
| Svar uden for arbejdstid | Ingen svarer — mistede kunder | ✅ AI Chatbot svarer 24/7 på alle kanaler |
| Kundehåndtering | Excel, notesbog, husk det selv | ✅ Intelligent CRM — fuld historik, opfølgningspåmindelser |
| Pleje af eksisterende kunder | Glemmes, ingen system | ✅ Automatisering af tilbudsudsendelser, aftalepåmindelser, automatisk win-back |
| E-mail marketing | Separat Mailchimp/MailerLite, kompliceret | ✅ Træk-og-slip e-mail-builder + indbygget masseafsendelse |
| Opslag på sociale medier | Skriv og post manuelt på hver kanal | ✅ AI skriver indhold + automatisk opslag på flere kanaler |
| Facebook-annoncering | Kan ikke måle ROI, kompliceret annonceadministrator | ✅ Annonceadministration direkte i CRM, sporing af kunder fra annoncer |
| Omkostninger/måned | ~500K-2M (Mailchimp + andre værktøjer) | Fra 199K/måned (Basis-pakke) |
Prisliste for små virksomheder
Konklusion
| Pakke | Pris/måned | Credits/måned | Passer til |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 kr | 36.888 credits (1 gang) | Prøv alle funktioner |
| Basis | 199.000 kr | 80.000 credits | Lille butik, 1-3 ansatte, basis inbox + CRM |
| Startpakke | 449.000 kr | 192.600 credits (+7%) | Virksomhed med 3-10 ansatte, behov for AI chatbot + automation |
| Vækst | 639.000 kr | 275.000 credits (+10%) | Virksomhed med 10-15 ansatte, behov for fuld marketing + AI |
| Professionel | 1.029.000 kr | 448.000 credits (+12%) | Kædebutikker, flere filialer, fulde funktioner |
For små virksomheder kan styring af kunder, beskeder og markedsføring med mange separate værktøjer nemt blive overvældende og føre til tabte salgsmuligheder. Et integreret CRM-system hjælper virksomheder med at administrere alle kunder, beskeder, annoncer og eftersalgsservice på én enkelt platform. Med GTG CRM kan virksomhedsejere automatisere mange vigtige processer, forbedre kundeoplevelsen og drive en mere professionel drift, selv med et lille team.
