Ordrecenter

I en tid med stærk e-handelsudvikling er effektiv forsendelsesstyring afgørende for enhver virksomheds succes. GTG CRMs Forsendelsesstyringsfunktion (Delivery) er designet til at hjælpe sælgere med at kontrollere hele salgsprocessen - fra oprettelse af produkter til levering til kunden.

Især med Delivery Hub - et multifunktionelt forsendelsesintegrationscenter, kan du administrere alle ordrer fra forskellige forsendelsesselskaber ét sted. Dette sparer tid, minimerer fejl og optimerer virksomhedens driftsomkostninger.

Funktionens højdepunkter

• Integration af flere forsendelsesplatforme: Forbind med Vietnams 2 førende forsendelsesselskaber - Giao Hàng Nhanh (GHN) og Viettel Post, og imødekom alle leveringsbehov fra by til mellem byer

• Selvforsendelse (Self-shipping) - fuldt ud på storefront: Ikke kun 'selv levering', nu udvides selvforsendelsesfunktionen fuldt ud:

• 3 metoder direkte på salgssiden (checkout): kurér (COURIER), levering fra butik (STORE_DELIVERY), og afhentning i butik (PICKUP) - kunden vælger selv ved bestilling
• Standardlager som afsendelsessted (default-origin) + automatisk stedbestemmelse (auto-geocoding): Angiv et lager som standard afsendelsessted; adressen konverteres automatisk til koordinater, admin forhåndsviser før lagring - beregner præcist afstand og leveringsområde
• Forhandlingsbar forsendelsespris (negotiable) + e-mail pay-link: for ordrer i områder, hvor fragten skal aftales, bekræfter admin prisen → systemet sender automatisk en e-mail med et betalingslink, så kunden kan betale for denne fragt
• Automatisk afstemning af efterkrav (COD): når du markerer "Leveret" (Mark Delivered), afstemmes COD-ordrer automatisk - opkrævningsbogen er straks afstemt, ingen manuel registrering er nødvendig

• Delivery Hub - Samlet kommandocentral: Centraliseret styring af alle ordrer fra forskellige forsendelsesplatforme, realtidsstatussporing og hurtig behandling

- Automatisk oprettelse af fragtbreve: Konverter ordrer til fragtbreve med få trin, spar tid og minimer fejl

- Gennemsigtig fragt-afstemning: Detaljeret sporing af forsendelsesomkostninger, nem afstemning med forsendelsesselskaber i slutningen af måneden

• Omfattende rapportering og statistik: Analyser forsendelsesydelse, succesrate, forsendelsesomkostninger for at optimere forretningsstrategien

• Notifikationer om ordrestatus: Automatisk opdatering af forsendelsesstatus, så du proaktivt kan servicere kunder og håndtere opståede problemer

Overlegne fordele med Delivery Hub

Centraliseret styring - Maksimal effektivitet

Delivery Hub er et uundværligt funktion i salgsrejsen med GTG CRM - Betydelig tidsbesparelse: I stedet for at skulle logge ind på flere forskellige websites/apps fra hvert forsendelsesselskab, skal du kun tilgå Delivery Hub for at administrere alt. Reducer daglig ordrebehandlingstid med 70%.

• Minimer fejl: Ordreinformation synkroniseres automatisk fra salgssystemet, hvilket minimerer manuel dataindtastning - hovedårsagen til fejl med adresser og kundetelefonnumre.

• Fleksibelt valg af forsendelsesselskab: Sammenlign priser og leveringstider for GHN og Viettel Post på samme interface, og vælg den mest optimale løsning for hver ordre.

• Realtidsstatussporing: Øjeblikkelig indsigt i status for alle ordrer - afhentes, leveres, leveret succesfuldt eller returneret. Kontakt proaktivt kunderne, hvis der opstår problemer.

• Effektiv styring af selvforsendelsesordrer: Ikke kun integration med eksterne forsendelsesselskaber, Delivery Hub understøtter også fuldt ud selvforsendelse — fra valg af metode ved checkout, brug af standardlager som afsendelsessted, til forhandlingsbar fragtpris med e-mail pay-link til kunden og automatisk COD-afstemning ved markering af "Leveret". Du kontrollerer hele logistikken, og opkrævningsbogen stemmer altid.

Passer til alle virksomhedsstørrelser

• Små virksomheder: Start med selvforsendelse, udvid gradvist til GHN/Viettel Post, når størrelsen vokser

• Online butiksejere: Administrer nemt hundredvis af ordrer dagligt uden at overse nogen

• F&B, butikker med eget leveringshold, butikker der leverer internt: Brug STORE_DELIVERY/PICKUP, forhandlingsbar fragtpris baseret på afstand + e-mail pay-link til kunden, og automatisk COD-afstemning - velegnet til restauranter, blomsterbutikker, lokale leveringsbutikker

• Sælgere på flere platforme: Saml ordrer fra Shopee, Lazada, TikTok Shop... og behandl dem centralt ét sted

Bæredygtig vækst

• Optimer forsendelsesomkostninger: Vælg den mest passende forsendelsesleverandør for hver ordre, spar 15-30% i omkostninger

• Forbedret kundeoplevelse: Hurtig levering, rettidige statusopdateringer, øget tilfredshed og gentagelsesfrekvens

• Data til udvikling: Detaljerede rapporter om forsendelsesydelse hjælper dig med at træffe klogere forretningsbeslutninger

Konklusion

Forsendelsesstyringsfunktionen med Delivery Hub er ikke kun et værktøj til oprettelse af fragtbreve, men en komplet løsning, der hjælper sælgere med at kontrollere alle dele af logistikprocessen. Fra integration af GHN og Viettel Post, til fleksibel understøttelse af selvforsendelse, er alt designet til at gøre din salgsoplevelse mere 'komplet' og effektiv.

Lad GTG CRM ledsage dig på din forretningsudviklingsrejse!