Aufbau einer Unternehmenswebsite: Welche Informationen sind notwendig?

Aufbau einer Unternehmenswebsite: Welche Informationen sind notwendig?

Sie haben sich entschieden, eine Website für Ihr Unternehmen zu erstellen. Wenn Sie sich an eine Designagentur wenden, fragen diese: "Welche Seiten wünschen Sie sich auf der Website?", aber Sie wissen nicht, wie Sie richtig antworten sollen.

Oder Sie haben bereits eine Website, aber Kunden besuchen sie, surfen kurz und verlassen sie wieder. Niemand kontaktiert Sie, niemand liest alles. Sie vermuten, dass der Website etwas fehlt, wissen aber nicht, was.

Dies ist das häufigste Problem für kleine und mittlere Unternehmen bei der Erstellung einer Website: Sie wissen nicht, welche Standardstruktur benötigt wird. Das Ergebnis ist, dass die Website entweder wichtige Seiten vermisst, überflüssige Seiten enthält, die niemand liest, oder die Struktur unübersichtlich ist, sodass Kunden die benötigten Informationen nicht finden können.

Dieser Artikel führt Sie durch jede Seite und jeden Abschnitt mit Beispiel-Sitemaps, Beispielmenüs und Beispielabschnitten, damit Sie genau wissen, was eine Informationsstandard-Unternehmenswebsite enthalten sollte.

8 unerlässliche Seiten auf einer Unternehmenswebsite

Bevor wir ins Detail gehen, hier ist die gesamte Struktur, die eine KMU-Unternehmenswebsite haben sollte:

Seite	Rolle für den Kunden	Rolle für SEO
Startseite	Erster Kontaktpunkt, steuert die gesamte Reise	Höchste Autorität, verteilt Link Juice
Über uns	Schafft Vertrauen, lässt Kunden wissen, wer Sie sind	E-E-A-T-Signal, Marken-Keywords
Dienstleistungen / Produkte	Hier versteht der Kunde, was Sie verkaufen und was Sie lösen	Handelskeywords, Konversionen
Fallstudien	Demonstriert Kompetenz durch tatsächliche Ergebnisse	Soziale Beweise, Long-Tail-Keywords
Blog	Stellt Wissen bereit, pflegt potenzielle Kunden	Informativer Traffic, interne Links
FAQ	Beantwortet Fragen, überwindet Kaufhindernisse	Featured Snippet, FAQ-Schema
Kontakt	Damit der Kunde handeln kann (anrufen, Formular senden, Büro besuchen)	Lokale SEO, NAP-Konsistenz
CTA / Landing Page	Leads generieren, spezifische Aktionen fördern	Konversions-Tracking, Remarketing

Jede Seite existiert nicht isoliert. Sie sind als System miteinander verbunden – fehlt ein Glied, fällt der Kunde aus dem Kaufprozess.

Beispiel-Sitemap für eine KMU-Unternehmenswebsite

Bevor wir zu jeder Seite kommen, werfen wir einen Blick auf das Gesamtbild. Dies ist eine Beispiel-Sitemap, die die meisten kleinen und mittleren Unternehmen sofort anwenden können:

Startseite
├── Unternehmensvorstellung
│   ├── Team (optional)
│   └── Kernwerte (optional)
├── Dienstleistungen
│   ├── Website-Design
│   ├── SEO
│   └── Fanpage-Management
├── Projekte (Fallstudien)
│   ├── Fallstudie 1
│   └── Fallstudie 2
├── Blog
│   ├── Beitrag 1
│   └── Beitrag 2
├── FAQ
├── Kontakt
└── Angebot (CTA Landing Page)

Jede Seite ist maximal 2-3 Klicks von der Startseite entfernt – das ist eine wichtige Regel, damit Google effizient crawlen kann und die Kunden nicht verloren gehen.

Beispielmenü: Standardmäßige Navigation für Unternehmenswebsites

Das Hauptmenü (Header-Navigation) sollte maximal 6-7 Punkte enthalten. Mehr ist zu viel, weniger ist zu wenig.

Beispielmenü:

Startseite | Über uns | Dienstleistungen ▾ | Projekte | Blog | FAQ | Kontakt
                           ├── Website-Design
                           ├── SEO
                           └── Fanpage-Management

Einige Regeln:

• Dienstleistungen sollten ein Dropdown mit einzelnen Unterdienstleistungen haben
• CTAs (wie "Angebot" oder "Kostenlose Beratung") sollten auffällige Schaltflächen in der rechten Ecke sein, die sich farblich von den anderen Elementen unterscheiden
• Das Menü muss auf Mobilgeräten gut funktionieren – als Hamburger-Menü, Tippen zum Öffnen von Dropdowns, ohne Inhalte zu verdecken

❌ Häufiger Fehler: Zu viele Punkte im Menü machen es für den Kunden unklar, wohin er zuerst klicken soll. ✅ Richtig: 6-7 Hauptpunkte + 1 auffällige CTA-Schaltfläche.

1. Startseite – Das Zentrum der gesamten Website

Die Startseite ist nicht der Ort, an dem Sie alles erzählen. Die Startseite ist der Ort, an dem Sie den Kunden in die richtige Richtung lenken – in den ersten Sekunden.

Eine Person, die Ihre Website zum ersten Mal besucht, wird sich drei Fragen stellen:

1. Was macht dieses Unternehmen?
2. Löst es mein Problem?
3. Was ist der nächste Schritt?

Wenn die Startseite diese drei Fragen in den ersten 5 Sekunden beantworten kann, haben Sie die halbe Miete.

Beispielabschnitte für die Startseite:

Hero Section

• Klare Überschrift: Was Sie tun, für wen
• Unterüberschrift: Spezifische Vorteile hinzufügen
• Haupt-CTA-Schaltfläche: "Kostenlose Beratung" oder "Dienstleistungen ansehen"
• Illustratives Bild oder kurzes Video

❌ "Willkommen bei ABC Company" ✅ "Professionelles Website-Design für kleine und mittlere Unternehmen – von 0 bis online in 2 Wochen"

Abschnitt Hervorgehobene Dienstleistungen (3-4 Dienstleistungen)

• Symbol + Name der Dienstleistung + 1-2 Zeilen Beschreibung
• Link zur Detailseite der Dienstleistung

Abschnitt Social Proof

• 3-5 hervorstechende Zahlen: Anzahl der Kunden, Jahre Erfahrung, durchgeführte Projekte
• Logos von Partnern/Kunden (6-10 Logos)

Abschnitt Fallstudien

• 2-3 kurze Fallstudien: Kundenname + erzielte Ergebnisse
• Link zur Detailseite der Fallstudien

Abschnitt Neueste Blogbeiträge

• Die 3 neuesten Beiträge
• Link zur Blog-Seite

CTA-Abschnitt am Ende der Seite

• Aktionsüberschrift: "Bereit, Ihre Unternehmenswebsite zu verbessern?"
• CTA-Schaltfläche: "Kostenlose Beratung erhalten"
• Microcopy: "Antwort innerhalb von 24 Stunden · Keine Verpflichtung · Kostenlos"

2. Über uns-Seite – Wo Vertrauen vor dem Verkauf aufgebaut wird

Unterschätzen Sie die Über uns-Seite nicht. Dies ist eine der meistbesuchten Seiten auf einer Unternehmenswebsite – insbesondere für B2B-Kunden in der Entscheidungsphase.

Kunden besuchen die Über uns-Seite, weil sie die Antwort auf folgende Fragen suchen:

"Ist dieses Unternehmen vertrauenswürdig? Sind sie kompetent?"

Was braucht also die Über uns-Seite?

Beispielabschnitte für die Über uns-Seite:

Unternehmensgeschichte

• Schreiben Sie nicht im Stil von "gegründet im Jahr 20XX, mit der Mission...". Erzählen Sie eine kurze Geschichte mit einem Problem und wie Sie es lösen.
• Beispiel: "Wir haben angefangen, weil wir festgestellt haben, dass 80 % der KMU-Websites in Vietnam gleich aussehen und niemand ein zweites Mal zurückkehren möchte."

Vision und Kernwerte

• 3-4 Kernwerte, jeder mit 1-2 Zeilen spezifischer Erklärung
• Vermeiden Sie allgemeine Wörter wie "professionell", "engagiert", "kreativ" – das sagt jeder

Das Team

• Echte Fotos, Namen, Positionen und eine Zeile zur Fachkenntnis
• Es sind nicht alle 3-5 Schlüsselpersonen des Unternehmens erforderlich

Erfolge in Zahlen

• Jahre im Geschäft
• Anzahl der betreuten Kunden
• Anzahl der durchgeführten Projekte

Zertifikate / Partner

• Logos strategischer Partner
• Branchenzertifikate (falls vorhanden)

👉 Tipp: Die Über uns-Seite sollte am Ende eine CTA haben – z. B. "Möchten Sie wissen, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können? → Kontaktieren Sie uns jetzt".

3. Dienstleistungsseite – Wo Kunden entscheiden, ob sie Kontakt aufnehmen

Die Dienstleistungsseite ist der Ort, an dem Kunden genau verstehen, was Sie anbieten, wie der Prozess abläuft und warum sie Sie anstelle von Wettbewerbern wählen sollten.

Der häufigste Fehler: Alle Dienstleistungen auf einer einzigen Seite zusammenfassen und jede Dienstleistung mit 2-3 Zeilen schreiben. Der Kunde versteht nach dem Lesen nicht genau, Google weiß nicht, nach welchen Keywords diese Seite rankt.

Der richtige Weg: Erstellen Sie 1 Übersichtsseite + 1 Detailseite für jede Dienstleistung.

Übersichtsseite der Dienstleistungen ( /dich-vu ):

• Alle Dienstleistungen im Kartenformat auflisten: Symbol + Name + kurze Beschreibung + Link zur Detailseite
• Jede Karte führt zur separaten Dienstleistungsseite

Detailseite der Dienstleistung ( /dich-vu/thiet-ke-website ):

Beispielabschnitte:

Abschnitt	Inhalt
Hero	Name der Dienstleistung + Beschreibung der Hauptvorteile + CTA
Probleme	3-4 Pain Points, mit denen Kunden konfrontiert sind
Lösungen	Wie Sie jedes Problem lösen
Prozess	4-6 Schritte von der Kontaktaufnahme bis zur Übergabe
Vergleichstabelle	Vergleich von Servicepaketen oder mit Wettbewerbern (optional)
Fallstudien	1-2 Fallstudien, die sich auf diese Dienstleistung beziehen
Eigene FAQ	4-6 Fragen zur spezifischen Dienstleistung
CTA	"Angebot für Website-Design-Dienstleistungen erhalten"

👉 Jede Detailseite für Dienstleistungen zielt auf ein eigenes Handelskeyword ab. Zum Beispiel: "Unternehmenswebsite-Design", "SEO-Dienstleistungen für KMU".

4. Fallstudien-Seite – Lassen Sie Ergebnisse für sich sprechen

KMU-Kunden sind beim Geldausgeben sehr vorsichtig. Sie benötigen Beweise dafür, dass Sie es bereits getan haben, nicht nur leere Worte.

Die Fallstudien-Seite (oder Projektseite) ist der Ort, an dem Sie diese Beweise präsentieren.

Struktur einer effektiven Fallstudie:

1. Kundenkontext

• Branche, Größe und Probleme, mit denen sie konfrontiert sind

2. Spezifische Herausforderungen

• Beispiel: "Die alte Website lud über 8 Sekunden, die Absprungrate betrug 75 %, keine Kontaktformulare funktionierten."

3. Implementierte Lösung

• Was Sie getan haben – listen Sie spezifisch, Schritt für Schritt auf

4. Ergebnisse in Zahlen

Kennzahl	Vorher	Nachher
Ladezeit	8.2s	2.1s
Absprungrate	75%	42%
Leads / Monat	5	28

5. Kundenfeedback (Testimonial)

"Nach der Neugestaltung der Website stiegen die Leads in den ersten 3 Monaten um das Fünffache." - Herr Minh, Geschäftsführer von ABC Corp

Auf der Projektübersichtsseite ( /du-an ) werden die Fallstudien im Kartenformat angezeigt: Vorschaubild + Kundenname + hervorstechende Ergebnisse + Link zur Detailseite.

5. Blog-Seite – Die Maschine zur Traffic-Generierung und Kundenpflege

Der Blog ist nicht zum Schreiben um des Schreibens willen da. Der Blog ist ein Werkzeug, um:

1. Traffic von Google anzuziehen – durch Beiträge, die auf informative Keywords abzielen
2. Fachwissen aufzubauen – damit Kunden glauben, dass Sie die Branche wirklich verstehen
3. Potenzielle Kunden zu pflegen – von der "Informationssuche" bis zur "Kaufbereitschaft"
4. Interne Links zu erstellen – um Kunden vom Blog-Beitrag zur Dienstleistungsseite, zur Fallstudien-Seite zu leiten

Was braucht ein Blog, um effektiv zu sein?

Strukturell:

• Blog-Liste-Seite ( /blog ) – zeigt die neuesten Beiträge mit Paginierung an
• Detailseite für Blog-Beiträge ( /blog/slug-bai-viet ) – mit Inhaltsverzeichnis, Breadcrumbs und einer Seitenleiste mit Vorschlägen für verwandte Beiträge
• Kategorisierung nach Kategorie oder Tag

Inhaltlich pro Beitrag:

Teil	Beschreibung
H1-Überschrift	Enthält das Hauptkeyword, unter 70 Zeichen
Einleitungsparagraph	Problem aufzeigen + Wertversprechen, in 3-4 Zeilen
Hauptinhalt	In klare H2/H3-Abschnitte unterteilt, jeder Abschnitt beantwortet eine Frage
Bilder / Tabellen	Mit echten Bildern, Datentabellen oder spezifischen Beispielen illustrieren
CTA im Beitrag	1-2 CTAs, die zu verwandten Dienstleistungen oder Landing Pages führen
Abschluss	Zusammenfassung + abschließender CTA

👉 Tipp: Jeder Blogbeitrag sollte auf mindestens 2-3 andere Seiten der Website verlinken (Dienstleistungsseite, Fallstudien oder verwandte Blogbeiträge). Das ist eine natürliche Art, interne Links aufzubauen.

6. FAQ-Seite – Überwinden Sie alle Hürden, bevor der Kunde Kontakt aufnimmt

FAQ ist keine untergeordnete Seite. Dies ist der Ort, an dem Sie proaktiv Bedenken ausräumen, die Kunden haben, aber nicht stellen – und weil sie keine Antwort erhalten, gehen sie leise.

Welche FAQ-Fragen sollte eine Unternehmenswebsite haben?

Zu Dienstleistungen:

• Wie sieht der Arbeitsprozess aus?
• Wie lange dauert die Fertigstellung?
• Gibt es Support nach der Übergabe?

Zu Kosten:

• Wie hoch sind die Kosten ungefähr?
• Gibt es Pakete für kleine Unternehmen?
• Wie erfolgt die Zahlung?

Zu technischen Aspekten:

• Ich kenne mich technisch nicht aus, kann ich trotzdem arbeiten?
• Kann ich den Inhalt der Website nach der Übergabe selbst bearbeiten?
• Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Zu Vertrauenswürdigkeit:

• Wie lange ist das Unternehmen schon tätig?
• Gibt es Kunden, die ich als Referenz nennen kann?

Prinzipien für das Schreiben von FAQs:

1. Stellen Sie die schwierigen Fragen zuerst: Fragen zu Kosten, Zeit, Risiken
2. Antworten sollten vorteilhaft sein: nicht nur "Ja/Nein" beantworten
3. Kurz und bündig: 3-5 Zeilen pro Antwort

Beispiel:

Ich kenne mich mit Code nicht aus, kann ich meine Website selbst verwalten? Absolut. Die Website verwendet ein intuitives Content-Management-System (CMS) – Sie müssen nur wissen, wie man Word benutzt, um den Inhalt selbst zu aktualisieren, Beiträge hinzuzufügen oder Bilder zu ändern, ohne Code anfassen zu müssen.

👉 SEO-Aspekte: Verwenden Sie das FAQ-Schema-Markup, damit Fragen als Rich Snippets auf Google erscheinen können – das nimmt mehr Platz auf der Suchergebnisseite ein.

7. Kontaktseite – Lassen Sie Kunden nicht nach Kontaktmöglichkeiten suchen

Es mag einfach klingen, aber viele Unternehmenswebsites erstellen Kontaktseiten mit unvollständigen Informationen oder nur einem E-Mail-Formular, das niemand beantwortet.

Eine standardmäßige Kontaktseite sollte enthalten:

Element	Details
Kontaktformular	Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht (4 Felder reichen)
Telefonnummer	Haupt-Hotline, erreichbar (Click-to-Call auf Mobilgeräten)
E-Mail	Professionelle E-Mail-Adresse (mit Domain des Unternehmens, nicht Gmail)
Adresse	Büroadresse + eingebettete Google Map
Arbeitszeiten	Montag – Freitag, 8:00 – 17:30 (oder nach Bedarf)
Weitere Kanäle	Zalo, Messenger oder Live-Chat (je nach Branche)

Prinzipien für Kontaktformulare:

• Weniger Felder = mehr Leads. Jedes zusätzliche Feld reduziert die Ausfüllrate um 5-10 %.
• Klare Labels, Platzhalter mit Beispielen (z. B. "Max Mustermann")
• Echtzeit-Validierung – sofort Fehler melden, nicht erst nach dem Absenden
• Unter dem Formular sollte stehen: _Ihre Informationen werden absolut vertraulich behandelt_

SEO-Aspekte: Stellen Sie sicher, dass die NAP-Informationen (Name – Adresse – Telefonnummer) auf der Kontaktseite exakt mit den Informationen auf dem Google Business Profile übereinstimmen. Dies ist ein wichtiges Signal für lokale SEO.

8. Durchgängige CTAs – Kleine Schaltflächen, große Wirkung

CTA (Call-to-Action) ist keine separate Seite – es ist ein durchgängiges Element auf jeder Seite der Website.

Eine standardmäßige Unternehmenswebsite benötigt CTAs an folgenden Stellen:

Position	Art des CTAs	Beispiel
Header (Menü)	Auffällige Schaltfläche	"Kostenlose Beratung"
Hero Section (Startseite)	Haupt-CTA	"Dienstleistungen ansehen" oder "Angebot erhalten"
Am Ende jeder Dienstleistungsseite	Konversions-CTA	"Angebot für [Name der Dienstleistung]-Dienstleistung erhalten"
Im Blogbeitrag	Kontextbezogener CTA	"Mehr über [verwandte Dienstleistung] erfahren"
Footer	Sekundärer CTA	"Newsletter abonnieren"
Popup / Slide-in	Lead-generierender CTA	"Kostenloses Material erhalten" (optional)

Prinzipien für die Erstellung von CTAs:

Guter CTA = Aktion + Vorteil

❌ "Senden" ❌ "Submit" ✅ "Kostenlose Beratung innerhalb von 24 Stunden erhalten" ✅ "Detailliertes Angebot anzeigen"

Unter jedem CTA sollte eine Microcopy stehen, die Bedenken zerstreut:

• Keine Verpflichtung
• Antwort innerhalb von 24 Stunden
• Völlig kostenlos

Regel für die Strukturierung: Konsistente Markenidentität

Eine gute Website-Struktur bedeutet nicht nur, genügend Seiten zu haben – sondern auch Konsistenz zwischen den Seiten. Hier spielt die Markenidentität eine wichtige Rolle.

Elemente, die durchgängig einheitlich sein müssen:

• Farben: maximal 2-3 Hauptfarben, konsistent für CTAs, Überschriften, Links verwendet
• Schriftarten: 1 Schriftart für Überschriften, 1 Schriftart für den Fließtext – nicht mehr als 2 Schriftarten verwenden
• Tonfall: Wenn die Startseite freundlich geschrieben ist, sollte die Dienstleistungsseite auch freundlich sein, nicht plötzlich einen Corporate-Ton annehmen
• Bilder: Bevorzugen Sie echte Fotos, wenn Sie Illustrationen verwenden, verwenden Sie sie im gleichen Stil durchgängig
• Header und Footer: identisch auf allen Seiten – dies ist das Gerüst der Website

Wenn die Markenidentität konsistent ist, spüren die Kunden Professionalität, ohne dass Sie es aussprechen müssen.

Fazit

Eine standardmäßige Unternehmenswebsite benötigt keine Dutzende komplexer Seiten. Sie benötigt genau 8 Seiten, jede mit ihrer spezifischen Rolle:

1. Startseite: Navigation
2. Über uns: Vertrauensaufbau
3. Dienstleistungen: Wertdarlegung
4. Fallstudien: Kompetenznachweis
5. Blog: Trafficgewinnung und Kundenpflege
6. FAQ: Hindernisbeseitigung
7. Kontakt: Aktionsförderung
8. Durchgängige CTAs: Konversionsförderung

Klare Struktur, Inhalte am richtigen Ort, konsistente Markenidentität – das ist die Formel dafür, dass Ihre Unternehmenswebsite nicht nur "vorhanden" ist, sondern tatsächlich Kunden generiert.