Welche Informationsbereiche sollte eine Standardstruktur für eine Unternehmenswebsite enthalten?

Aufbau einer Unternehmenswebsite: Welche Informationen sind erforderlich?

Sie entscheiden sich für eine Website für Ihr Unternehmen. Sie kontaktieren eine Designagentur, und diese fragt: „Welche Seiten wünschen Sie sich für Ihre Website?“, aber Sie wissen nicht, wie Sie richtig antworten sollen.

Oder Sie haben bereits eine Website, aber die Besucher schauen kurz vorbei und gehen wieder. Niemand kontaktiert Sie, niemand liest alles. Sie vermuten, dass der Website etwas fehlt, aber Sie wissen nicht, was.

Dies ist das häufigste Problem für kleine und mittlere Unternehmen beim Erstellen einer Website: Sie wissen nicht, welche Standardstrukturen benötigt werden. Das Ergebnis ist, dass die Website entweder wichtige Seiten fehlen lässt, überflüssige Seiten hat, die niemand liest, oder eine unübersichtliche Struktur aufweist, die es den Kunden erschwert, die benötigten Informationen zu finden.

Dieser Artikel wird jede Seite, jeden Abschnitt mit einem Beispiel-Sitemap, einem Beispielmenü und Beispielabschnitten durchgehen, damit Sie genau wissen, was eine Standard-Unternehmenswebsite an Informationen enthalten muss.

8 wesentliche Seiten für eine Unternehmenswebsite

Bevor wir ins Detail gehen, hier ist die gesamte Struktur, die eine KMU-Unternehmenswebsite haben sollte:

Seite	Rolle für den Kunden	Rolle für SEO
Startseite	Erster Kontaktpunkt, leitet die gesamte Reise	Höchste Autorität, verteilt Link-Juice
Über uns	Vertrauen aufbauen, dem Kunden zeigen, wer Sie sind	E-E-A-T-Signal, Marken-Keywords
Dienstleistungen / Produkte	Wo der Kunde versteht, was Sie verkaufen und welche Probleme Sie lösen	Handelskeywords, Conversions ansprechen
Fallstudien	Kompetenz durch reale Ergebnisse beweisen	Social Proof, Long-Tail-Keywords
Blog	Wissen vermitteln, potenzielle Kunden pflegen	Informationsverkehr, interne Links
FAQ	Fragen beantworten, Kaufhindernisse überwinden	Featured Snippets, FAQ-Schema
Kontakt	Damit Kunden handeln können (anrufen, Formular senden, ins Büro kommen)	Lokale SEO, NAP-Konsistenz
CTA / Landing Page	Leads sammeln, zu spezifischen Handlungen anregen	Conversion-Tracking, Remarketing

Keine Seite existiert isoliert. Sie sind zu einem System verbunden – fehlt ein Glied, fällt der Kunde aus der Kaufreise heraus.

Beispiel-Sitemap für eine KMU-Unternehmenswebsite

Bevor wir uns jeder einzelnen Seite widmen, werfen wir einen Blick auf das Gesamtbild. Hier ist eine Beispiel-Sitemap, die die meisten kleinen und mittleren Unternehmen sofort anwenden können:

Startseite
├── Unternehmensvorstellung
│   ├── Team (optional)
│   └── Kernwerte (optional)
├── Dienstleistungen
│   ├── Website-Design
│   ├── SEO
│   └── Fanpage-Management
├── Projekte (Fallstudien)
│   ├── Fallstudie 1
│   └── Fallstudie 2
├── Blog
│   ├── Beitrag 1
│   └── Beitrag 2
├── FAQ
├── Kontakt
└── Preisangebot (CTA-Landingpage)

Jede Seite ist maximal 2–3 Klicks von der Startseite entfernt – dies ist eine wichtige Regel, damit Google effizient crawlen kann und Kunden nicht verloren gehen.

Beispiel-Menü: Standard-Navigation für Unternehmenswebsites

Das Hauptmenü (Header-Navigation) sollte maximal 6–7 Punkte enthalten. Mehr ist unübersichtlich, weniger ist unzureichend.

Beispiel-Menü:

Startseite | Über uns | Dienstleistungen ▾ | Projekte | Blog | FAQ | Kontakt
                          ├── Website-Design
                          ├── SEO
                          └── Fanpage-Management

Einige Regeln:

• Dienstleistungen sollten ein Dropdown mit einer Liste einzelner Unterdienstleistungen haben
• Ein CTA (wie „Preisangebot anfordern“ oder „Kostenlose Beratung“) sollte ein auffälliger Button in der rechten Ecke sein, farblich anders als die anderen Menüpunkte
• Das Menü muss auf Mobilgeräten gut funktionieren – als Hamburger-Menü, mit Fingertippen zum Öffnen von Dropdowns, ohne Inhalte zu verdecken

❌ Häufiger Fehler: Zu viele Menüpunkte, die den Kunden überfordern. ✅ Richtig: 6–7 Hauptpunkte + 1 hervorhebender CTA-Button.

1. Startseite – Das Zentrum der gesamten Website

Die Startseite ist nicht der Ort, an dem Sie alles erzählen. Die Startseite ist der Ort, an dem Sie Kunden in die richtige Richtung leiten – in den ersten Sekunden.

Jemand, der Ihre Website zum ersten Mal besucht, wird sich drei Fragen stellen:

1. Was macht dieses Unternehmen?
2. Löst es mein Problem?
3. Was ist der nächste Schritt?

Wenn die Startseite diese drei Fragen in den ersten 5 Sekunden beantwortet, haben Sie die halbe Miete gewonnen.

Beispiel-Sektionen für die Startseite:

Hero-Sektion

• Klare Überschrift: Sagt, was Sie tun und für wen
• Unterüberschrift: Fügt konkrete Vorteile hinzu
• Haupt-CTA-Button: "Kostenlose Beratung" oder "Dienstleistungen ansehen"
• Bild oder kurzes Video zur Veranschaulichung

❌ "Willkommen bei ABC Company" ✅ "Professionelles Webdesign für kleine und mittelständische Unternehmen – von 0 bis online in 2 Wochen"

Hervorgehobene Dienstleistungs-Sektion (3-4 Dienstleistungen)

• Icon + Name der Dienstleistung + 1-2 Zeilen Beschreibung
• Link zur Detailseite der Dienstleistung

Social-Proof-Sektion

• 3-5 herausragende Zahlen: Anzahl der Kunden, Jahre Erfahrung, durchgeführte Projekte
• Logos von Partnern / Kunden (6–10 Logos)

Case-Study-Sektion

• 2-3 kurze Fallstudien: Name des Kunden + erzieltes Ergebnis
• Link zur Detailseite der Fallstudie

Neueste Blog-Sektion

• Die 3 neuesten Beiträge
• Link zur Blog-Seite

CTA-Sektion am Ende der Seite

• Handlungsauffordernde Überschrift: "Bereit, Ihre Unternehmenswebsite zu verbessern?"
• CTA-Button: "Kostenlose Beratung erhalten"
• Microcopy: "Antwort innerhalb von 24 Stunden · Keine Verpflichtung · Kostenlos"

2. Über uns – Der Ort, an dem Vertrauen vor dem Verkauf aufgebaut wird

Unterschätzen Sie nicht die Seite "Über uns". Dies ist eine der am häufigsten besuchten Seiten auf einer Unternehmenswebsite – insbesondere für B2B-Kunden in der Entscheidungsphase.

Kunden besuchen die Seite "Über uns", weil sie folgende Fragen beantworten wollen:

"Ist dieses Unternehmen vertrauenswürdig? Haben sie die nötige Kompetenz?"

Was braucht also die Seite "Über uns"?

Beispiel-Sektionen für die Seite "Über uns":

Unternehmensgeschichte

• Schreiben Sie nicht im Stil von "gegründet im Jahr XX, mit der Mission...". Erzählen Sie eine kurze Geschichte mit einem Problem und wie Sie es gelöst haben.
• Beispiel: "Wir haben angefangen, weil wir festgestellt haben, dass 80 % der KMU-Websites in Vietnam gleich aussehen und niemand ein zweites Mal zurückkehren möchte."

Vision und Kernwerte

• 3-4 Kernwerte, jeder Wert mit 1-2 Zeilen konkreter Erklärung
• Vermeiden Sie allgemeine Begriffe wie "professionell", "engagiert", "kreativ" – das sagt jeder

Das Team

• Echte Fotos, Namen, Positionen und eine Zeile mit Fachkenntnissen
• Nicht die ganze Firma, 3-5 Schlüsselpersonen reichen aus

Erfolge in Zahlen

• Jahre der Tätigkeit
• Anzahl der betreuten Kunden
• Anzahl der durchgeführten Projekte

Zertifikate / Partner

• Logos strategischer Partner
• Branchenzertifikate (falls vorhanden)

👉 Tipp: Die Seite "Über uns" sollte am Ende einen CTA haben – zum Beispiel "Möchten Sie wissen, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können? → Kontaktieren Sie uns jetzt".

3. Dienstleistungsseite – Hier entscheiden Kunden, ob sie Kontakt aufnehmen

Die Dienstleistungsseite ist der Ort, an dem Kunden genau verstehen, was Sie anbieten, wie der Prozess abläuft und warum sie Sie anstelle von Wettbewerbern wählen sollten.

Der häufigste Fehler: alle Dienstleistungen auf einer einzigen Seite zusammenfassen und jede Dienstleistung nur mit 2-3 Zeilen beschreiben. Die Leser verstehen nicht genau, und Google weiß nicht, für welche Keywords die Seite ranken soll.

Der richtige Weg: Erstellen Sie eine Übersichtsseite + eine Detailseite für jede Dienstleistung.

Dienstleistungs-Übersichtsseite ( /dich-vu ):

• Alle Dienstleistungen als Kacheln auflisten: Icon + Name + kurze Beschreibung + Link zur Detailseite
• Jede Kachel führt zu einer separaten Dienstleistungsseite

Dienstleistungs-Detailseite ( /dich-vu/thiet-ke-website ):

Beispiel-Abschnitte:

Abschnitt	Inhalt
Hero	Dienstleistungsname + Beschreibung des Hauptvorteils + CTA
Problem	3-4 Pain Points, mit denen Kunden konfrontiert sind
Lösung	Wie Sie jedes Problem lösen
Prozess	4-6 Schritte von der Kontaktaufnahme bis zur Übergabe
Vergleichstabelle	Vergleich von Dienstleistungspaketen oder mit Wettbewerbern (optional)
Fallstudie	1-2 Fallstudien, die sich auf diese Dienstleistung beziehen
Spezifische FAQs	4-6 Fragen zur spezifischen Dienstleistung
CTA	"Angebot für Webdesign-Service erhalten"

👉 Jede Detailseite für eine Dienstleistung zielt auf ein eigenes kommerzielles Keyword ab. Zum Beispiel: "Webdesign für Unternehmen", "SEO-Service für KMU".

4. Fallstudien-Seite - Lassen Sie Ihre Ergebnisse für sich sprechen

KMU-Kunden sind sehr vorsichtig bei ihren Ausgaben. Sie benötigen Beweise dafür, dass Sie es schon einmal getan haben, und nicht nur leere Worte.

Die Fallstudien-Seite (oder Projektseite) ist der Ort, an dem Sie diese Beweise präsentieren.

Struktur einer effektiven Fallstudie:

1. Kundenkontext

• Branche, Größe und Probleme, mit denen sie konfrontiert sind

2. Spezifische Herausforderungen

• Beispiel: "Alte Website lädt über 8 Sekunden, Bounce-Rate 75%, kein Kontaktformular funktionierte."

3. Eingesetzte Lösung

• Was haben Sie getan - listen Sie es spezifisch und schrittweise auf

4. Numerische Ergebnisse

Metrik	Vorher	Nachher
Ladezeit	8.2s	2.1s
Bounce-Rate	75%	42%
Leads / Monat	5	28

5. Kundenbewertung (Testimonial)

"Nach der Neugestaltung der Website hat sich die Anzahl der Leads in den ersten 3 Monaten verfünffacht." - Herr Minh, Geschäftsführer von ABC Corp

Auf der Übersichtsseite der Projekte ( /du-an ) werden Fallstudien als Kacheln angezeigt: Miniaturbild + Kundenname + herausragendes Ergebnis + Link zur Detailseite.

5. Blog-Seite - Eine Maschine zur Traffic-Generierung und Kundenbindung

Ein Blog ist nicht dazu da, nur zum Spaß zu schreiben. Ein Blog ist ein Werkzeug, um:

1. Traffic von Google anzuziehen - durch Artikel, die auf informative Keywords abzielen
2. Fachwissen aufzubauen - damit Kunden glauben, dass Sie die Branche wirklich verstehen
3. Leads zu pflegen - vom "Informieren" bis zum "Kaufbereitsein"
4. Interne Links zu erstellen - Kunden von Blogartikeln zu Dienstleistungsseiten und Fallstudienseiten zu leiten

Was braucht ein Blog, um effektiv zu sein?

In Bezug auf die Struktur:

• Blog-Liste-Seite ( /blog ) - zeigt die neuesten Artikel, mit Paginierung
• Blog-Artikel-Detailseite ( /blog/slug-bai-viet ) - mit Inhaltsverzeichnis (table of contents), Breadcrumbs und einer Seitenleiste mit Vorschlägen für verwandte Artikel
• Kategorisierung nach Kategorien oder Tags

In Bezug auf den Inhalt jedes Artikels:

Teil	Beschreibung
H1-Überschrift	Enthält das Hauptkeyword, unter 70 Zeichen
Einleitender Absatz	Problemstellung + Wertversprechen, in 3-4 Zeilen
Hauptinhalt	Klar unterteilt in H2/H3, jeder Abschnitt beantwortet eine Frage
Bilder / Tabellen	Illustrationen mit echten Bildern, Datentabellen oder konkreten Beispielen
CTA im Beitrag	1-2 CTAs, die zu verwandten Diensten oder Landing Pages führen
Abschluss	Zusammenfassung + abschließender CTA

👉 Tipp: Jeder Blogbeitrag sollte mindestens 2-3 andere Seiten auf der Website verlinken (Dienstleistungsseiten, Fallstudien oder verwandte Blogbeiträge). Dies ist eine Möglichkeit, natürliche interne Links aufzubauen.

6. FAQ-Seite – Räumen Sie alle Hürden aus dem Weg, bevor der Kunde kontaktiert

FAQ ist keine untergeordnete Seite. Dies ist der Ort, an dem Sie proaktiv Bedenken ansprechen, die Kunden haben, aber nicht stellen – und weil sie nicht beantwortet werden, gehen sie leise weg.

Welche FAQ-Fragen sollte eine Unternehmenswebsite haben:

Über Dienstleistungen:

• Wie ist der Arbeitsablauf?
• Wie lange dauert die Fertigstellung?
• Gibt es nach der Übergabe Support?

Über Kosten:

• Wie hoch sind die Kosten ungefähr?
• Gibt es Pakete für kleine Unternehmen?
• Wie wird bezahlt?

Über Technik:

• Ich bin technisch nicht versiert, kann ich trotzdem arbeiten?
• Kann die Website nach der Übergabe selbst bearbeitet werden?
• Werden die Daten vertraulich behandelt?

Über Glaubwürdigkeit:

• Wie lange ist das Unternehmen tätig?
• Gibt es Kunden, die ich als Referenz haben kann?

Prinzipien für das Schreiben von FAQs:

1. Stellen Sie schwierige Fragen zuerst: Fragen zu Kosten, Zeit, Risiken
2. Antworten müssen einen Vorteil bringen: nicht nur mit "Ja/Nein" beantworten
3. Kurz und bündig: 3-5 Zeilen pro Antwort

Beispiel:

Ich kann keinen Code schreiben, kann ich meine Website selbst verwalten? Absolut. Die Website verwendet ein intuitives Content-Management-System (CMS) – Sie müssen nur wissen, wie man Word benutzt, um Inhalte selbst zu aktualisieren, Beiträge hinzuzufügen, Bilder zu ändern, ohne Code anfassen zu müssen.

👉 Im SEO-Sinne: Verwenden Sie FAQ Schema Markup, damit die Fragen als Rich Snippets bei Google erscheinen können – und mehr Platz auf der Suchergebnisseite einnehmen.

7. Kontaktseite – Lassen Sie Kunden nicht nach Kontaktmöglichkeiten suchen

Es mag einfach klingen, aber viele Unternehmenswebsites haben Kontaktseiten mit unzureichenden Informationen oder nur einem E-Mail-Formular, auf das niemand antwortet.

Eine standardmäßige Kontaktseite sollte enthalten:

Element	Details
Kontaktformular	Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht (4 Felder reichen aus)
Telefonnummer	Haupt-Hotline, erreichbar (Click-to-Call auf Mobilgeräten)
E-Mail	Professionelle E-Mail-Adresse (mit Domain des Unternehmens, keine Gmail)
Adresse	Büroadresse + eingebettete Google Maps
Öffnungszeiten	Montag - Freitag, 8:00 - 17:30 (oder je nach Bedarf)
Andere Kanäle	Zalo, Messenger oder Live-Chat (je nach Branche)

Prinzipien für Kontaktformulare:

• Weniger Felder = mehr Leads. Jedes zusätzliche Feld reduziert die Ausfüllrate um 5-10%.
• Klare Beschriftungen, Platzhalter mit Beispielen (z.B. "Max Mustermann")
• Echtzeit-Validierung – Fehler sofort beim Eingeben melden, nicht erst beim Absenden
• Unter dem Formular sollte eine Zeile stehen: *Ihre Informationen werden absolut vertraulich behandelt*

Im SEO-Sinne: Stellen Sie sicher, dass die NAP-Daten (Name - Address - Phone) auf der Kontaktseite exakt mit den Informationen auf Ihrem Google Business Profile übereinstimmen. Dies ist ein wichtiges Signal für Local SEO.

8. Durchgängige CTAs – Kleine Buttons, große Wirkung

CTAs (Call-to-Action) sind keine eigene Seite – sie sind ein durchgängiges Element auf jeder Seite der Website.

Eine professionelle Unternehmenswebsite benötigt CTAs an folgenden Stellen:

Position	CTA-Typ	Beispiel
Header (Menü)	Hervorgehobener Button	"Kostenlose Beratung"
Hero-Bereich (Startseite)	Haupt-CTA	"Dienstleistungen ansehen" oder "Angebot erhalten"
Am Ende jeder Dienstleistungsseite	Konversions-CTA	"Angebot für [Name der Dienstleistung] erhalten"
Im Blogbeitrag	Kontextbezogener CTA	"Mehr über [relevante Dienstleistung] erfahren"
Footer	Sekundärer CTA	"Newsletter abonnieren"
Popup / Slide-in	Lead-Generierungs-CTA	"Kostenloses Material erhalten" (optional)

Prinzipien für die CTA-Gestaltung:

Guter CTA = Aktion + Nutzen

❌ "Senden" ❌ "Absenden" ✅ "Kostenlose Beratung innerhalb von 24h erhalten" ✅ "Detailliertes Angebot einsehen"

Unter jedem CTA sollte ein Microcopy stehen, der Bedenken ausräumt:

• Keine Verpflichtung
• Antwort innerhalb von 24 Stunden
• Völlig kostenlos

Regel für die Strukturgestaltung: Konsistente Markenidentität

Eine gute Website-Struktur bedeutet nicht nur genügend Seiten zu haben – sondern auch Konsistenz zwischen den Seiten. Hier spielt die Markenidentität eine wichtige Rolle.

Elemente, die durchgängig einheitlich sein sollten:

• Farben: maximal 2-3 Hauptfarben, konsistent für CTAs, Überschriften, Links verwendet
• Schriftarten: 1 Schriftart für Überschriften, 1 Schriftart für den Fließtext – nicht mehr als 2 Schriftarten verwenden
• Tone of voice: Wenn die Startseite freundlich geschrieben ist, sollte die Dienstleistungsseite auch freundlich sein, nicht plötzlich einen Corporate-Ton anschlagen
• Bilder: Echte Bilder bevorzugen, wenn Illustrationen verwendet werden, dann im gleichen Stil durchgängig
• Header und Footer: Auf allen Seiten gleich – das ist das Rückgrat der Website

Wenn die Markenidentität konsistent ist, spüren Kunden Professionalität, ohne dass Sie es aussprechen müssen.

Fazit

Eine professionelle Unternehmenswebsite benötigt keine Dutzende von komplexen Seiten. Sie braucht genau 8 Seiten, wobei jede Seite ihre spezifische Rolle erfüllt:

1. Startseite: Navigation
2. Über uns: Vertrauen aufbauen
3. Dienstleistungen: Wert erklären
4. Fallstudien: Kompetenz beweisen
5. Blog: Anziehen und pflegen
6. FAQ: Hürden überwinden
7. Kontakt: Aktion auslösen
8. Durchgängige CTAs: Konversionen fördern

Eine klare Struktur, Inhalte am richtigen Ort, eine konsistente Markenidentität – das ist die Formel dafür, dass Ihre Unternehmenswebsite nicht nur "vorhanden ist", sondern tatsächlich Kunden generiert.