Anzeigen schalten, aber keine eigene Landingpage haben – warum Leads leicht verloren gehen?

Viele Unternehmen schalten recht gleichmäßig Werbung, stoßen aber immer wieder auf ein sehr bekanntes Problem: Das Budget wird verbraucht, Klicks kommen zustande, manchmal erscheinen sogar Nachrichten oder Formulare, aber die Anzahl wirklich hochwertiger Leads entspricht nicht den Erwartungen. Schlimmer noch, es gibt Leads, die einst interessiert waren, aber dann verschwunden sind, das Verkaufsteam kann nicht mithalten, und das Marketingteam sieht nicht klar, in welchem Schritt sie verloren gehen.

Dies ist ein häufiges Szenario bei Unternehmen, die Facebook Ads, Google Ads oder TikTok Ads schalten, aber keine eigene Landingpage für jede Kampagne haben. Nachdem Kunden auf die Anzeige geklickt haben, werden sie oft auf die Homepage, die Fanpage oder ein nicht ausreichend fokussiertes Ziel weitergeleitet. Das Ergebnis ist ein verwässerter Weg, Kunden wissen nicht, was sie als Nächstes tun sollen, und Unternehmen fällt es schwer, genau zu erfassen, wo Leads verloren gehen.

Das Problem ist nicht nur, ob eine schöne Zielseite vorhanden ist oder nicht. Das Problem liegt darin, ob Unternehmen nach dem Klick auf die Anzeige einen klaren Punkt haben, um Kunden zu halten, Informationen zu sammeln und Daten an das CRM zu übermitteln.

Warum gehen Leads verloren, wenn Anzeigen ohne eigene Landingpage geschaltet werden?

1. Traffic ist vorhanden, aber kein ausreichend fokussierter Anlaufpunkt

Anzeigen erfüllen nur eine Aufgabe gut: Sie bringen interessierte Personen näher an das Unternehmen heran. Aber wenn Kunden danach auf die Homepage mit zu vielen Menüs, zu viel Inhalt, zu vielen Produktgruppen oder zu vielen Abzweigungen weitergeleitet werden, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie abspringen, bevor sie Informationen hinterlassen.

Die Homepage hat ihre eigene Rolle. Sie dient der allgemeinen Vorstellung der Marke, zeigt viele Inhalte und erfüllt mehrere Ziele gleichzeitig. Der Traffic von Anzeigen hingegen benötigt eine konzentriertere Umgebung. Kunden klicken wegen eines sehr spezifischen Versprechens, sei es ein Angebot, eine Lösung, eine Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt. Sie möchten sofort sehen, was das ist, den Wert sofort verstehen und sofort wissen, was der nächste Schritt ist.

Wenn der Anlaufpunkt nicht klar genug ist, verschwinden Leads nicht lautstark. Sie verlassen die Seite einfach stillschweigend.

Wo unterscheiden sich Homepage und Landingpage im Prozess der Lead-Gewinnung?

Der größte Unterschied liegt im Konversionsziel.

Die Homepage ist darauf ausgelegt, dass Kunden die Marke entdecken.
Die Landingpage ist darauf ausgelegt, dass Kunden eine spezifische Handlung ausführen.

Für eine Werbekampagne ist eine Landingpage oft effektiver, da der Inhalt um eine Botschaft, eine Kundengruppe und eine klare Handlungsaufforderung (CTA) aufgebaut ist. Wenn Kunden die Seite betreten, müssen sie nicht selbst herausfinden, was sie zuerst lesen sollen, wo sie kontaktieren sollen oder wie sie Informationen hinterlassen sollen. Der gesamte Prozess ist bereits vorbereitet.

Wenn Sie beispielsweise Anzeigen für eine Beratungsdienstleistung schalten, kann sich die Landingpage auf das Problem des Kunden, die angebotene Lösung des Unternehmens, Vertrauensbeweise und ein Registrierungsformular sowie eine Kontakt-Schaltfläche konzentrieren. Wenn Sie Anzeigen für ein Produkt schalten, kann sich die Landingpage auf Vorteile, Bilder, Kundenrezensionen, Angebote und ein Formular zur Anfrage oder Bestellung konzentrieren.

An welchen Punkten gehen Leads verloren, wenn keine eigene Landingpage vorhanden ist?

1. Sofort nach dem ersten Klick verloren

Kunden klicken auf die Anzeige, sehen aber nicht die erwarteten Inhalte. Die Botschaft wird unterbrochen, das Interesse sinkt, und sie verlassen die Seite sehr schnell.

2. Beim Suchen der nächsten Aktion verloren

Manche Seiten sind nicht schlecht, aber zu viele Informationen lassen Kunden ratlos zurück, was der nächste Schritt ist. Sie sehen kein Formular, keine klare CTA-Schaltfläche oder wissen nicht, wo sie Informationen hinterlassen sollen.

3. Beim Eingeben von Informationen verloren

Wenn das Formular zu lang, das Layout unübersichtlich ist oder es keine überzeugenden Gründe zum Ausfüllen gibt, brechen Kunden mittendrin ab. Dies ist eine sehr häufige Art von Verlust, die viele Unternehmen nicht erkennen, wenn keine speziell für die Lead-Gewinnung gestaltete Landingpage vorhanden ist.

4. Nach der Eingabe von Informationen verloren

Ein noch ernsteres Problem ist, dass Kunden das Formular ausgefüllt haben, die Daten aber nicht an eine zentrale Verwaltungsstelle übermittelt werden. Dann können Leads über E-Mails, Nachrichten, manuelle Dateien oder viele andere Kanäle verstreut sein. Dies führt zu langsamen Reaktionen des Verkaufsteams, erschwert die Verfolgung durch das Marketing und das Unternehmen verpasst die Gelegenheit zur rechtzeitigen Betreuung.

Was sollte eine effektive Landingpage zur Lead-Gewinnung enthalten?

Eine Landingpage für Werbung muss nicht übermäßig komplex sein. Aber sie muss genügend Elemente enthalten, um Kunden zu halten und sie zum Handeln zu bewegen.

Klare Überschrift, die mit der Anzeige übereinstimmt: Kunden müssen sofort sehen, dass dies Inhalte sind, die direkt mit dem zusammenhängen, worauf sie gerade geklickt haben.

Fokussierter Inhalt auf ein spezifisches Bedürfnis: Versuchen Sie nicht, alles zu sagen. Eine gute Landingpage sollte nur ein Hauptziel verfolgen.

Klare Vorteile: Kunden müssen wissen, was sie erhalten, wenn sie Informationen hinterlassen oder sofort Kontakt aufnehmen.

Glaubwürdige Beweise: Dies können Kundenrezensionen, reale Bilder, Arbeitsabläufe oder Elemente sein, die Vertrauen schaffen.

Integriertes Formular: Dies ist ein extrem wichtiger Teil. Das Formular muss klar, kompakt und an einer sinnvollen Stelle platziert sein, damit Kunden es leicht bedienen können.

Deutliche CTA: Kunden müssen zu einer klaren Handlung geführt werden, wie z. B. Beratungsanmeldung, Angebotserhalt, Demo anfordern oder sofort kaufen.

Mit anderen Worten, die Landingpage ist der Ort, an dem Traffic zu Leads wird. Ohne diese Struktur laufen Anzeigen Gefahr, Klicks zu erzielen, aber keine wertvollen Daten zu liefern.

Das Problem ist nicht nur die Lead-Gewinnung, sondern auch, wie Leads danach verwaltet werden

Viele Unternehmen verstehen heute, dass sie eine Landingpage benötigen, stoßen aber auf ein weiteres Engpass: Die Landingpage befindet sich an einem Ort, das Formular an einem anderen und die Daten werden an einen dritten Ort geleitet. Dann muss das Verkaufsteam manuell filtern, das Marketingteam muss manuell überprüfen und der Manager kann sich nur schwer ein Gesamtbild der Effektivität machen.

Wenn das System getrennt ist, gehen Leads leicht im operativen Prozess verloren, nicht nur in der Werbung.

Deshalb benötigen immer mehr Unternehmen nicht nur eine Landingpage für Werbung, sondern eine Lösung, die das Erstellen von Landingpages, die Lead-Erfassung, die Verfolgung von Seitenaufrufen und die Übermittlung von Daten an das CRM auf einer einzigen Plattform ermöglicht.

Wie hilft GTG CRM Unternehmen, Lead-Verluste zu reduzieren?

GTG CRM unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Landingpages mit integrierten Formularen, was den Implementierungsprozess von Kampagnen verkürzt und einen klareren Anlaufpunkt für Traffic von Anzeigen schafft.

Anstatt Kunden zur Homepage oder einer zu breiten Seite zu leiten, können Unternehmen individuelle Landingpages für jede Kampagne, jede Produktgruppe oder jede spezifische Dienstleistung erstellen. Die Inhalte auf der Seite sind fokussierter, die CTAs klarer und die Formulare sind bereits vorhanden, damit Kunden sofort handeln können.

Ein wichtiger Punkt ist, dass Unternehmen Kennzahlen zu den Seitenaufrufen von Landingpages direkt in GTG CRM einsehen können. Dies hilft dem Marketing, Kampagnen nicht mehr nach Gefühl zu beurteilen, sondern sich stärker auf die tatsächliche Leistung jeder Zielseite zu konzentrieren.

Darüber hinaus können beim Ausfüllen von Formularen Daten an das CRM übermittelt werden, um sie auf einer einzigen Plattform zentral zu verwalten. Anstatt Leads an vielen Orten zu verstreuen, kann das Unternehmen Kundeninformationen klarer verfolgen, die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb erleichtern und gleichzeitig das Übersehen von Leads im Verarbeitungsprozess einschränken.

Der Vorteil hierbei ist nicht nur das Vorhandensein einer Landingpage, sondern ein nahtloseres Erlebnis von Anzeige, Landingpage, Formular bis hin zum CRM.

Schlussfolgerung

Wenn Sie Werbung schalten, aber noch keine eigene Landingpage haben, droht Unternehmen nicht nur der Verlust von Klicks. Beunruhigender ist der Verlust von Leads in Schritten, die sehr nah an der Konversion sind.

Kunden können abspringen, weil der Anlaufpunkt nicht fokussiert genug ist.
Kunden können abbrechen, weil das Formular unklar ist oder die CTA nicht stark genug ist.
Und Unternehmen können auch Leads verpassen, weil die Daten nicht zentral verwaltet werden.

Eine eigene Landingpage sorgt für einen klareren Anlaufpunkt für Werbekampagnen. Wenn die Landingpage zudem über integrierte Formulare verfügt, die Seitenaufrufe verfolgt und Daten auf derselben Plattform wie GTG CRM an das CRM übermittelt, werden viele Bruchpunkte im Lead-Gewinnungsprozess reduziert.

Wenn Sie bereits Geld ausgeben, um Kunden anzuziehen, schaffen Sie ihnen einen klaren Ort, an dem sie bleiben, Informationen hinterlassen und ihre Kaufreise fortsetzen können.