Sie schalten Anzeigen, haben aber keine eigene Landingpage. Warum gehen Ihnen die Leads leicht verloren?

Viele Unternehmen schalten recht gleichmäßig Werbung, stoßen aber immer wieder auf ein sehr vertrautes Problem: Das Budget wird aufgebraucht, es gibt Klicks, manchmal kommen auch Nachrichten oder Formulare an, aber die Anzahl der wirklich hochwertigen Leads ist nicht wie erwartet. Schlimmer noch, manche Leads, die einst Interesse zeigten, verschwinden dann, das Verkaufsteam kann nicht mithalten, und auch das Marketingteam kann nicht klar erkennen, auf welcher Stufe es verloren geht. Dies ist eine häufige Situation für Unternehmen, die Facebook Ads, Google Ads oder TikTok Ads schalten, aber keine eigene Landingpage für jede Kampagne haben. Nachdem der Kunde auf die Anzeige geklickt hat, wird er oft zur Homepage, zur Fanpage oder zu einem unzureichend fokussierten Ziel weitergeleitet. Das Ergebnis ist eine verwässerte Customer Journey, der Kunde weiß nicht, was er als Nächstes tun soll, und für das Unternehmen ist es schwierig, genau zu erfassen, wo die Leads verloren gehen. Das Problem ist nicht nur, ob eine schöne Landingpage vorhanden ist oder nicht. Das Problem liegt darin, ob das Unternehmen nach dem Klick auf die Anzeige einen klaren Anlaufpunkt hat, um den Kunden zu halten, Informationen zu sammeln und die Daten an das CRM zu übermitteln.

Warum gehen Leads verloren, wenn man Werbung ohne eigene Landingpage schaltet?

1. Traffic ist vorhanden, aber kein ausreichend fokussierter Anlaufpunkt

Werbung leistet nur eines gut: Sie bringt interessierte Personen näher an das Unternehmen heran. Wenn der Kunde danach aber zu einer Homepage mit zu vielen Menüs, zu vielen Inhalten, zu vielen Produktgruppen oder zu vielen Abzweigungen weitergeleitet wird, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass er abspringt, bevor er Informationen hinterlässt. Die Homepage hat ihre eigene Rolle. Sie dient dazu, die Marke im Überblick vorzustellen, viele Inhalte zu präsentieren und mehrere Ziele gleichzeitig zu verfolgen. Währenddessen benötigt Traffic von Anzeigen eine konzentriertere Umgebung. Der Kunde klickt wegen eines sehr spezifischen Versprechens, sei es ein Angebot, eine Lösung, eine Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt. Er möchte sofort das sehen, den Wert sofort verstehen und sofort wissen, welchen Schritt er als Nächstes tun soll. Wenn der Anlaufpunkt nicht klar genug ist, verschwinden die Leads nicht lautstark. Sie verlassen die Seite einfach stillschweigend.

Wo liegen die Unterschiede zwischen Homepage und Landingpage in der Lead-Gewinnungs-Journey?

Der größte Unterschied liegt im Conversion-Ziel. Die Homepage ist darauf ausgelegt, dass Kunden die Marke entdecken. Die Landingpage ist darauf ausgelegt, dass Kunden eine bestimmte Aktion ausführen. Für eine Werbekampagne ist eine Landingpage oft effektiver, da der Inhalt um eine Botschaft, eine Kundengruppe und einen klaren CTA aufgebaut ist. Wenn Kunden die Seite betreten, müssen sie nicht selbst herausfinden, was sie zuerst lesen sollen, wo sie schreiben sollen oder wie sie Informationen hinterlassen sollen. Die gesamte Reise ist bereits vorbereitet. Wenn Sie beispielsweise Werbung für eine Beratungsleistung schalten, kann sich die Landingpage auf das Problem des Kunden, die vom Unternehmen angebotene Lösung, vertrauenswürdige Beweise, ein Registrierungsformular und eine Kontakt-Schaltfläche konzentrieren. Wenn Sie Werbung für ein Produkt schalten, kann sich die Landingpage auf Vorteile, Bilder, Feedback, Angebote und ein Formular für Beratung oder Bestellung konzentrieren.

An welchen Punkten gehen Leads oft verloren, wenn keine eigene Landingpage vorhanden ist?

1. Verlust direkt nach dem ersten Klick

Der Kunde klickt auf die Anzeige, findet aber nicht die erwarteten Inhalte. Die Botschaft ist unterbrochen, das Interesse sinkt, und er springt sehr schnell ab.

2. Verlust bei der Suche nach der nächsten Aktion

Manche Seiten sind nicht schlecht, aber zu viele Informationen lassen den Kunden im Unklaren, was der nächste Schritt ist. Sie sehen kein Formular, keinen klaren CTA-Button oder wissen nicht, wo sie Informationen hinterlassen sollen.

3. Verlust beim Ausfüllen der Informationen

Wenn das Formular zu lang, das Layout unübersichtlich ist oder die überzeugenden Gründe zum Ausfüllen fehlen, bricht der Kunde mittendrin ab. Dies ist eine sehr verbreitete Form des Verlusts, die viele Unternehmen nicht erkennen, wenn keine speziell für die Lead-Gewinnung gestaltete Landingpage vorhanden ist.

4. Verlust nach dem Hinterlassen von Informationen

Ein noch ernsteres Problem ist, dass Kunden das Formular ausgefüllt haben, die Daten jedoch nicht an die zentrale Verwaltungsstelle übermittelt wurden. In diesem Fall können Leads verstreut in E-Mails, Nachrichten, manuellen Dateien oder an vielen verschiedenen Stellen liegen. Dies führt zu langsamen Reaktionen des Verkaufsteams, Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung durch das Marketingteam und dazu, dass das Unternehmen die Gelegenheit zur rechtzeitigen Betreuung verpasst.

Was sollte eine effektive Lead-Landingpage enthalten?

Eine Landingpage für Werbung muss nicht unbedingt sehr komplex sein. Aber sie muss genügend Elemente enthalten, um Kunden zu binden und sie zur letztendlichen Aktion zu führen.

Klare und mit der Anzeige übereinstimmende Überschrift: Kunden müssen sofort erkennen, dass dies Inhalte sind, die direkt mit dem zusammenhängen, worauf sie gerade geklickt haben.

Fokus der Inhalte auf ein spezifisches Bedürfnis: Versuchen Sie nicht, alles zu sagen. Eine gute Landingpage sollte nur einem Hauptziel dienen.

Klare Vorteile: Kunden müssen wissen, was sie erhalten, wenn sie ihre Informationen hinterlassen oder sich sofort melden.

Glaubwürdige Beweise: Das können Kundenrezensionen, reale Bilder, Arbeitsabläufe oder andere Elemente sein, die das Vertrauen stärken.

Integriertes Formular: Dies ist ein äußerst wichtiger Teil. Das Formular muss klar, kurz und an der richtigen Stelle platziert sein, damit Kunden es leicht bedienen können.

Deutliche Handlungsaufforderung (CTA): Kunden müssen zu einer klaren Aktion geführt werden, wie z. B. einer Beratungsanmeldung, dem Erhalt eines Angebots, dem Erhalt einer Demo oder einem sofortigen Kauf.

Mit anderen Worten: Eine Landingpage ist der Ort, an dem Traffic zu Leads wird. Ohne diese Struktur besteht die Gefahr, dass Anzeigen zwar Klicks generieren, aber keine wertvollen Daten liefern.

Das Problem ist nicht nur die Lead-Gewinnung, sondern auch die anschließende Verwaltung von Leads

Viele Unternehmen erkennen heute, dass sie eine Landingpage benötigen, stoßen aber auf eine weitere Engstelle: Die Landingpage befindet sich an einem Ort, das Formular an einem anderen und die Daten fließen an einen dritten Ort. Anschließend muss das Verkaufsteam manuell filtern, das Marketingteam muss manuell überprüfen und der Manager hat Schwierigkeiten, die Gesamtleistung zu überblicken.

Wenn das System getrennt ist, ist es sehr leicht, dass Leads im operativen Prozess verloren gehen und nicht nur bei der Werbung.

Deshalb benötigen immer mehr Unternehmen nicht nur eine Landingpage für Werbung, sondern eine Lösung, die es ermöglicht, Landingpages zu erstellen, Leads zu erhalten, Besuche zu verfolgen und Daten auf derselben Plattform an das CRM zu übermitteln.

Wie hilft GTG CRM Unternehmen, den Verlust von Leads zu reduzieren?

GTG CRM unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Landingpages mit integrierten Formularen, was den Kampagnenimplementierungsprozess verkürzt und einen klareren Anlaufpunkt für Traffic aus der Werbung schafft.

Anstatt Kunden zur Homepage oder einer zu breiten Seite zu leiten, können Unternehmen separate Landingpages für jede Kampagne, jede Produktgruppe oder jeden spezifischen Service erstellen. Die Inhalte auf der Seite sind fokussierter, die Handlungsaufforderungen sind klarer und die Formulare sind bereits vorhanden, damit Kunden direkt auf der Seite handeln können.

Ein wichtiger Punkt ist, dass Unternehmen die Kennzahlen der Landingpage-Besuche direkt auf GTG CRM beobachten können. Dies hilft dem Marketing, Kampagnen nicht mehr nach Gefühl zu beurteilen, sondern sich stärker auf die tatsächliche Leistung jeder Landingpage zu konzentrieren.

Darüber hinaus können, wenn Kunden das Formular ausfüllen, die Daten an das CRM übermittelt werden, um sie auf einer einzigen Plattform zentral zu verwalten. Anstatt Leads an vielen Stellen verstreut zu lassen, können Unternehmen Kundeninformationen klarer verfolgen, die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Verkauf erleichtern und gleichzeitig das Risiko verpasster Leads während der Bearbeitung minimieren.

Der Vorteil liegt hier nicht nur darin, "eine Landingpage zu haben", sondern in einem nahtloseren Prozess von Werbung, Landingpage, Formular bis hin zum CRM.

Fazit

Wenn Sie Werbung schalten, aber keine eigene Landingpage haben, droht Ihnen nicht nur der Verlust von Klicks. Das Besorgniserregendere ist der Verlust von Leads in Schritten, die sehr nahe an der Konversion liegen.

Besucher können abspringen, wenn das Ziel nicht fokussiert genug ist.
Besucher können verweilen, wenn das Formular unklar ist oder der CTA nicht stark genug.
Und Unternehmen können auch Leads verlieren, weil Daten nicht zentral verwaltet werden.

Eine dedizierte Landing Page sorgt für einen klareren Fokus bei Werbekampagnen. Wenn die Landing Page bereits ein integriertes Formular, Nachverfolgung von Besuchen und die Übermittlung von Daten an ein CRM auf derselben Plattform wie GTG CRM bietet, können Unternehmen viele Bruchstellen im Lead-Generierungsprozess reduzieren.

Wenn Sie bereits Geld ausgeben, um Besucher anzuziehen, schaffen Sie ihnen einen klaren Ort, an dem sie bleiben, ihre Informationen hinterlassen und ihre Kaufreise fortsetzen können.