Täglich erhalten Sie 50-100 Bestellungen von Shopee, Lazada, TikTok Shop und Ihrer Website. Gemäß den Vorschriften muss für jede Bestellung eine elektronische Rechnung ausgestellt werden. Manuelle Bearbeitung: Rechnungssoftware öffnen → Kundennamen eingeben → Produkte eingeben → Betrag eingeben → signieren → senden. Jede Rechnung dauert 3-5 Minuten → 100 Bestellungen = 5-8 Stunden/Tag nur für die Rechnungserfassung.

Problem: Bestellungen an einem Ort, Rechnungen an einem anderen

Aktuelles System Problem
Bestellungen auf Shopee/Lazada Informationen müssen in die E-Rechnungssoftware kopiert werden
Kundeninformationen auf E-Commerce-Plattformen Name, Adresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer müssen neu eingegeben werden
Produkte sind bereits in der Bestellung enthalten Produktname, Einzelpreis, Steuer müssen neu eingegeben werden
Gesamtbetrag ist auf der Plattform berechnet Muss neu eingegeben werden → fehleranfällig

Ergebnis: Zeitverlust, Fehleranfälligkeit und bei Steuerprüfungen – Abweichungen zwischen Rechnungen und Bestellungen.

Lösung: Abgeschlossene Bestellung → Automatische Rechnung

GTG CRM verbindet Bestellungen mit elektronischen Rechnungen im selben System:

```

Bestellungen von Shopee/Lazada/TikTok Shop

↓ (synchronisiert mit GTG CRM)

Bestellungen im Order Hub

↓ (bearbeitet: bestätigt, verpackt, versendet)

Bestellungen → Status „Abgeschlossen“

↓ (AUTOMATISCH)

System erstellt elektronische Rechnungen:

  • Käuferinformationen: aus der Bestellung
  • Produktliste: aus der Bestellung
  • Menge, Einzelpreis: aus der Bestellung
  • Steuersatz: gemäß Konfiguration
  • Gesamtbetrag: automatisch berechnet

↓ (AUTOMATISCH)

Digitale Signatur → an Steuerbehörde senden → per E-Mail an Kunden senden

```

Gesamter Prozess: 0 Minuten manuelle Bearbeitung.

Einrichtung

Schritt 1: E-Commerce-Plattformen verbinden

Gehen Sie zu Einstellungen → Plattformen verbinden:

  • Shopee: Seller Center anmelden → Authorisieren
  • Lazada: Ähnlich
  • TikTok Shop: Ähnlich

Nach der Verbindung werden alle Bestellungen automatisch in GTG CRM übertragen.

Verbindung über mehrere Kanäle

Schritt 2: Automatische Rechnungseinstellungen konfigurieren

Gehen Sie zu E-Rechnungsverwaltung → Automatische Einstellungen:

Konfiguration Optionen
Automatische Rechnungserstellung bei abgeschlossener Bestellung ✅ Aktivieren / ❌ Deaktivieren
Standardsteuersatz 0% / 5% / 8% / 10%
Rechnung an Kunden senden über E-Mail / SMS / Beides
Automatische Signatur (HSM) ✅ Aktivieren (falls vorhanden) / ❌ Manuelle Signatur

Automatische Rechnungskonfiguration

Schritt 3: Produktzuordnung

GTG CRM ordnet Produkte von Plattformen automatisch Produkten im System zu:

  • Produktname
  • SKU-Code
  • Einzelpreis
  • Maßeinheit

Produktzuordnung

Einmal zuordnen → für alle zukünftigen Bestellungen anwenden.

Automatisierungs-Szenarien

Szenario 1: Shopee-Bestellung → E-Rechnung

```

  1. Kunde bestellt auf Shopee
  2. Bestellung wird automatisch mit GTG CRM synchronisiert
  3. Mitarbeiter bestätigt + verpackt + versendet
  4. Shopee bestätigt „Erfolgreich geliefert“
  5. GTG CRM automatisch:

a. Erstellt E-Rechnung

b. Signiert digital

c. Sendet an Steuerbehörde

d. Sendet E-Rechnung per E-Mail an den Kunden

```

Szenario 2: Website-Bestellung → E-Rechnung

```

  1. Kunde kauft auf der Website (GTG CRM Website Builder)
  2. Bestellung wird automatisch im System erstellt
  3. Zahlung bestätigt
  4. Lieferung abgeschlossen
  5. E-Rechnung wird automatisch erstellt + gesendet

```

Szenario 3: Manuelle Bestellung (im Geschäft) → E-Rechnung

```

  1. Mitarbeiter erstellt Bestellung in GTG CRM
  2. Kunde bezahlt
  3. Als „Abgeschlossen“ markieren
  4. E-Rechnung wird automatisch erstellt + gesendet

```

Reale Ergebnisse

Metrik Vorher (manuell) Nachher (automatisch GTG CRM)
Zeit für Rechnungserstellung pro Bestellung 3-5 Minuten 0 Minuten (automatisch)
100 Bestellungen/Tag 5-8 Stunden Rechnungseingabe 0 Stunden
Fehler (falsche Beträge, falsche Namen) 5-10% < 0.1%
Übereinstimmung Bestellungen – Rechnungen Nicht garantiert 100% (gleiche Quelldaten)
Kunde erhält Rechnung Manuell gesendet, oft vergessen Automatisch nach Lieferung

Wer sollte es nutzen?

Zielgruppe Grund
E-Commerce-Verkäufer (Shopee, Lazada, TikTok) 50-500 Bestellungen/Tag → manuelle Eingabe nicht möglich
Einzelhandelsgeschäfte Rechnungen direkt beim Verkauf erstellen
B2B-Unternehmen Genaue Rechnungen für Geschäftspartner
E-Commerce + Rechnungsstellung Bidirektionale Synchronisation, nie Fehler

Preise

Paket Preis Credits Geeignet für
Kostenlos 0 VND 36,888 Credits (einmalig) Testphase
Basis 199,000 VND/Monat 80,000 < 50 Bestellungen/Tag
Start 449,000 VND/Monat 192,600 50-100 Bestellungen/Tag
Wachstum 639,000 VND/Monat 275,000 100-300 Bestellungen/Tag
Professionell 1,029,000 VND/Monat 448,000 300+ Bestellungen/Tag

Fazit

Wenn Sie auf mehreren Kanälen wie Shopee, Lazada, TikTok Shop oder Ihrer Website verkaufen, hilft Ihnen eine zentrale Verwaltungsplattform wie GTG CRM dabei, Bestellungen, Lagerbestand, Kunden und elektronische Rechnungen in einem einheitlichen Prozess zu verbinden. Dies spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für Transparenz und Genauigkeit bei der Umsatzverwaltung, was dem Unternehmen hilft, effizient zu arbeiten und bereit für die Skalierung des Geschäfts zu sein.

Jetzt starten

  1. GTG CRM registrieren → 36,888 kostenlose Credits
  2. E-Commerce-Plattformen verbinden (5 Minuten)
  3. Automatische E-Rechnungseinstellungen konfigurieren (10 Minuten)
  4. Erste Rechnung automatisch aus Bestellung erstellen