Der Verkauf auf internationalen Märkten ist eine große Chance für viele Unternehmen. Wenn Ihre Website jedoch nur Inlandszahlungen unterstützt, kann es für ausländische Kunden schwierig sein, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen.
Ein Kunde in den USA, Singapur oder Europa ist möglicherweise bereit zu zahlen, aber wenn er keine vertrauten Zahlungsmethoden wie Stripe oder PayPal sieht oder der Preis nicht in der entsprechenden Währung angezeigt wird, verlässt er die Website wahrscheinlich, bevor die Bestellung abgeschlossen ist.
Mit GTG CRM können Unternehmen Stripe und PayPal direkt auf ihrem Storefront und ihrer Website integrieren, was es internationalen Kunden erleichtert, mit vertrauten Zahlungsmethoden zu bezahlen.
Warum sind internationale Zahlungen wichtig?
Beim Verkauf an internationale Kunden ist das Zahlungserlebnis einer der Faktoren, die die Kaufentscheidung direkt beeinflussen.
Wenn Kunden ein Produkt mögen, es aber nicht einfach bezahlen können, kann das Unternehmen die Bestellung im letzten Schritt verlieren. Dies ist ein sehr häufiges Problem für Unternehmen, die expandieren möchten, aber immer noch ein ungeeignetes Zahlungssystem verwenden.
| Häufige Probleme | GTG CRM unterstützt |
|---|---|
| Internationale Kunden haben keine vertrauten Zahlungsmethoden | Stripe und PayPal auf Website/Storefront integrieren |
| Preise werden nicht für jeden Markt angezeigt | Unterstützung für Zahlungen in mehreren Währungen |
| Zahlungen müssen mit mehreren separaten Tools verwaltet werden | Zahlungsgateways direkt in GTG CRM einrichten |
| Leichte Verwechslung zwischen Test- und Live-Umgebung | PayPal erkennt automatisch den passenden Modus je nach Umgebung |
Wie hilft GTG CRM Unternehmen, internationale Zahlungen einfacher zu erhalten?
1. Kunden können mit Stripe und PayPal bezahlen
Stripe und PayPal sind zwei beliebte Zahlungsmethoden für internationale Kunden. Wenn Ihre Website diese Gateways unterstützt, fühlen sich die Kunden beim Bezahlen vertrauter und sicherer.
Anstatt Kunden zu bitten, manuell zu überweisen oder eine unübliche Methode in ihrem Markt zu verwenden, können Unternehmen ein professionelleres Einkaufserlebnis direkt auf ihrer Website schaffen.
Dies ist besonders nützlich für Unternehmen, die digitale Produkte, Dienstleistungen, Kurse, Softwarepakete, exportierte Waren verkaufen oder Storefronts für mehrere Märkte betreiben.
2. Bezahlen in der für jeden Markt passenden Währung
Eine der größten Hürden beim internationalen Verkauf ist die Währung.
Wenn internationale Kunden nur eine ihnen unbekannte Währung sehen, müssen sie möglicherweise selbst umrechnen, die Kosten schätzen und fühlen sich vor der Zahlung möglicherweise unsicher.
GTG CRM unterstützt Zahlungen in mehreren Währungen und erleichtert Unternehmen die Bedienung mehrerer Märkte. Kunden in jedem Markt können zu einer für ihren Kaufkontext passenderen Methode und Währung weitergeleitet werden.
Der größte Vorteil ist, dass Kunden Preise schneller verstehen, selbstbewusster sind und weniger Unterbrechungen im Checkout-Prozess haben.
3. Zentrale Zahlungskonfiguration in GTG CRM
Anstatt Zahlungen über mehrere separate Systeme verwalten zu müssen, können Unternehmen die Zahlungsgateways in den Einstellungen von GTG CRM konfigurieren.
Dies erleichtert dem Betriebsteam die Kontrolle darüber, welche Website welches Zahlungsgateway nutzt, welcher Storefront welchen Markt bedient und welche Methode für Kunden aktiviert ist.
Für Unternehmen mit mehreren Websites oder Storefronts reduziert die zentrale Verwaltung Verwechslungen und spart Betriebskosten.
4. Stripe-Einrichtung direkt im WebBuilder
GTG CRM hilft Unternehmen, Stripe direkt im WebBuilder und Simple Editor zu konfigurieren.
Das bedeutet, dass Benutzer bei der Erstellung von Websites oder der Bearbeitung von Storefronts die Zahlungseinstellungen direkt im selben Workflow vornehmen können, ohne zu viele andere Tools durchsuchen zu müssen.
Für nicht-technische Teams liegt der größte Vorteil darin, dass die Bedienung einfacher ist, die Abhängigkeit von Entwicklern reduziert wird und sie proaktiver bei der Inbetriebnahme von Websites sind.
5. PayPal wählt automatisch den passenden Modus
Bei der Einrichtung von Zahlungen müssen Unternehmen in der Regel zwischen der Testumgebung und der Live-Umgebung unterscheiden.
GTG CRM unterstützt PayPal, den passenden Modus automatisch entsprechend der Nutzungsumgebung zu erkennen. Dies reduziert das Risiko von Fehlern bei der Zahlungstests, bevor die Website offiziell in Betrieb geht.
Dadurch können Teams sicherer testen und mit mehr Zuversicht ihre Websites im Live-Betrieb starten.
Vorteile für Unternehmen
| Vorteil | Wert |
|---|---|
| Einfacherer internationaler Verkauf | Internationale Kunden können mit vertrauten Methoden bezahlen |
| Erhöhte Zuverlässigkeit beim Checkout | Stripe und PayPal lassen Ihre Website im internationalen Kundenauge professioneller erscheinen |
| Reduzierte Zahlungshürden | Kunden verstehen Preise leichter und schließen Bestellungen eher ab |
| Straffere Verwaltung | Zahlungsgateways zentral in GTG CRM konfigurieren |
| Betriebliche Eigenverantwortung | Zahlungen direkt im WebBuilder einrichten, technische Abhängigkeiten minimieren |
| Für mehrere Märkte geeignet | Website und Storefront können Kunden in vielen Ländern besser bedienen |
Für wen ist das geeignet?
Unternehmen, die grenzüberschreitend verkaufen
Wenn Ihr Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen an ausländische Kunden verkauft, erleichtert die Unterstützung von Stripe und PayPal den Zahlungsprozess.
Exportunternehmen
Für Unternehmen, die ihre Produkte auf internationalen Märkten einführen möchten, bietet eine Website mit Multi-Währungs-Zahlungen eine klarere und professionellere Kaufreise.
Unternehmen, die mehrere Websites oder Storefronts betreiben
Wenn Ihr Unternehmen mehrere Websites für verschiedene Märkte hat, hilft GTG CRM bei der zentralen Verwaltung von Zahlungsgateways und erleichtert die Kontrolle.
Startups, KMUs und Anbieter digitaler Produkte
Unternehmen, die Software, Kurse, Beratungsleistungen, digitale Dokumente oder Online-Servicepakete verkaufen, können Stripe und PayPal nutzen, um schnell Zahlungen von internationalen Kunden zu erhalten.
Fazit
Wenn Unternehmen auf internationalen Märkten verkaufen möchten, muss die Website nicht nur schön und informativ sein. Sie muss es den Kunden auch ermöglichen, einfach, klar und vertrauenswürdig zu bezahlen.
Mit der Möglichkeit, Stripe und PayPal auf Storefront und Website zu integrieren, hilft GTG CRM Unternehmen, Zahlungshürden abzubauen, internationale Kunden professioneller zu bedienen und für die Expansion in neue Märkte bereit zu sein.
Anstatt Kunden im Bezahlvorgang zu verlieren, können Unternehmen eine nahtlosere Kaufreise vom Produkt-Browsing bis zum Abschluss der Bestellung schaffen.
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