Αυτοματοποίηση Μάρκετινγκ: 10 Ροές Εργασίας που Χρειάζεται Κάθε Πρακτορείο

Η marketing agency διαχειρίζεται πολλούς πελάτες ταυτόχρονα — κάθε πελάτης χρειάζεται email drip campaigns, follow-up leads, υπενθυμίσεις πληρωμών, αποστολή εβδομαδιαίων αναφορών. Αν γινόταν χειροκίνητα, θα χρειαζόσασταν έναν υπάλληλο μόνο για την αποστολή email και μηνυμάτων. Με την αυτοματοποίηση, ο υπολογιστής το κάνει για εσάς — 100% ακριβές, 24/7.

10 Απαραίτητες Ροές Εργασίας για Agencies

1. Lead Nurturing (Καλλιέργεια Leads)

Trigger: Νέο lead από landing page / Facebook Lead Ads

```

Νέο lead (από Facebook Ads → landing page → φόρμα)

↓ (αμέσως)

📧 Email 1: Καλώς ήρθατε + Δωρεάν υλικό

↓ (2 ημέρες)

📧 Email 2: Μελέτη περίπτωσης παρόμοιου κλάδου

↓ (4 ημέρες)

📧 Email 3: Σύγκριση λύσεων

↓ (7 ημέρες)

📧 Email 4: "Κλείστε δωρεάν συμβουλευτική συνεδρία"

↓ (αν δεν υπάρχει απόκριση μετά από 14 ημέρες)

⚡ Δημιουργία task για πωλητή: "Κλήση follow-up"

```

2. Καλώς Όρισμα Νέου Πελάτη

Trigger: Ο πελάτης υπογράφει συμβόλαιο (deal won στο CRM)

```

Deal "Won"

↓ (αμέσως)

📧 Email: Καλώς ήρθατε νέο πελάτη + Checklist onboarding

↓ (1 ημέρα)

⚡ Δημιουργία ξεχωριστού workspace για τον πελάτη

↓ (2 ημέρες)

📧 Email: Οδηγίες πρόσβασης στο dashboard

↓ (7 ημέρες)

📧 Email: "Πρώτη εβδομάδα — Όλα πήγαν καλά;"

```

3. Υπενθύμιση Ραντεβού

Trigger: Δημιουργία συνάντησης/ραντεβού

```

Δημιουργία συνάντησης

↓ (24 ώρες πριν)

📧 Email + 💬 Zalo: Υπενθύμιση ραντεβού

↓ (1 ώρα πριν)

💬 Zalo: "Συνάντηση σε 1 ώρα — σύνδεσμος Zoom: ..."

↓ (μετά τη συνάντηση)

📧 Email: Σημειώσεις συνάντησης + σημεία δράσης

```

4. Αυτοματοποίηση Μηνιαίων Αναφορών

Trigger: 1η ημέρα κάθε μήνα

```

1η ημέρα κάθε μήνα

↓

📊 Αυτόματη δημιουργία αναφοράς του προηγούμενου μήνα

↓

📧 Αποστολή email στον πελάτη: "Αναφορά μηνός X συνημμένη"

↓

⚡ Δημιουργία task: "Επισκόπηση αναφοράς με την ομάδα"

```

5. Ανάκτηση Εγκαταλελειμμένων Καλαθιών (E-commerce Πελάτες)

Trigger: Ο πελάτης προσθέτει στο καλάθι αλλά δεν πληρώνει

```

Εγκαταλελειμμένο καλάθι (30 λεπτά)

↓

📧 Email: "Ξεχάσατε κάτι στο καλάθι σας;"

↓ (αν δεν αγοράσει μετά από 4 ώρες)

📧 Email: "Έκπτωση 10% — Ολοκληρώστε την παραγγελία σας τώρα"

↓ (αν δεν αγοράσει μετά από 24 ώρες)

💬 Zalo: "Το προϊόν X εξαντλείται!"

```

6. Ημερολόγιο Περιεχομένου Κοινωνικών Δικτύων

Trigger: Εβδομαδιαίο πρόγραμμα δημοσιεύσεων

```

Κάθε Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή

↓

🤖 AI δημιουργεί προσχέδιο περιεχομένου

↓

⚡ Δημιουργία task: "Έλεγχος & έγκριση περιεχομένου"

↓ (όταν εγκριθεί)

📱 Αυτόματη δημοσίευση σε Facebook + Instagram

```

7. Συλλογή Σχολίων Πελατών

Trigger: Μετά την ολοκλήρωση υπηρεσίας / έργου

```

Ολοκλήρωση έργου

↓ (2 ημέρες μετά)

📧 Email: "Αξιολογήστε την υπηρεσία μας" + Σύνδεσμος έρευνας

↓ (αν η αξιολόγηση είναι > 4 αστέρια)

📧 Email: "Ευχαριστούμε! Παρακαλώ αφήστε κριτική στο Google"

↓ (αν η αξιολόγηση είναι < 3 αστέρια)

⚡ Alert: Ειδοποίηση στον manager για διαχείριση

```

8. Υπενθύμιση Τιμολογίων (Υπενθύμιση Πληρωμής)

Trigger: Δημιουργία / λήξη τιμολογίου

```

Δημιουργία τιμολογίου

↓ (αμέσως)

📧 Email: Αποστολή τιμολογίου στον πελάτη

↓ (3 ημέρες πριν τη λήξη)

📧 Email: "Υπενθύμιση: Τιμολόγιο #X λήγει την Y"

↓ (ημέρα λήξης, αν δεν έχει πληρωθεί)

💬 Zalo: "Το τιμολόγιο #X έχει λήξει — Παρακαλώ πληρώστε"

↓ (7 ημέρες μετά τη λήξη)

⚡ Alert: Ειδοποίηση στον account manager

```

9. Upsell / Cross-sell

Trigger: Ολοκλήρωση έργου πελάτη + καλά αποτελέσματα

```

Ολοκλήρωση έργου + Επίτευξη KPI

↓ (7 ημέρες μετά)

📧 Email: "Φοβερά αποτελέσματα! Θέλετε να κλιμακώσετε;"

↓ (πρόταση)

📧 Email: Πακέτο αναβαθμισμένων υπηρεσιών / συμπληρωματικές υπηρεσίες

↓ (αν ενδιαφέρεστε)

⚡ Δημιουργία νέας συμφωνίας στο CRM

```

10. Επαναπροσέγγιση (Επανενεργοποίηση Παλαιών Πελατών)

Trigger: Το συμβόλαιο έχει λήξει > 30 ημέρες

```

Συμβόλαιο έληξε > 30 ημέρες

↓

📧 Email: "Τι νέο έχουμε — ενημέρωση για εσάς"

↓ (7 ημέρες)

📧 Email: Ειδική προσφορά για "πελάτες που επιστρέφουν"

↓ (14 ημέρες, αν δεν υπάρχει ανταπόκριση)

⚡ Δημιουργία εργασίας: "Ο υπεύθυνος λογαριασμού καλεί"

```

Πώς να το Ρυθμίσετε στο GTG CRM

Το GTG CRM Automation Builder σάς επιτρέπει να δημιουργείτε ροές εργασίας χρησιμοποιώντας τον οπτικό επεξεργαστή:

1. Επιλέξτε Trigger: Νέα επαφή, Αλλαγή συμφωνίας, Χρόνος, Προσαρμοσμένο συμβάν
2. Σύρετε και αφήστε Actions: Αποστολή email, Αποστολή Zalo, Αναμονή, Αν/Τότε, Δημιουργία εργασίας
3. Εξατομίκευση: Χρησιμοποιήστε ετικέτες συγχώνευσης ({όνομα}, {εταιρεία}, {προϊόν})
4. Δοκιμή: Εκτελέστε μια δοκιμή με 1 επαφή
5. Ενεργοποίηση: Η ροή εργασίας λειτουργεί 24/7

Προτεινόμενα Πακέτα για Agencies

Πακέτο	Τιμή	Αριθμός ροών εργασίας	Κατάλληλο για
Βασικό	199.000 ₫/μήνα	3 ροές εργασίας	Freelancer
Έναρξη	449.000 ₫/μήνα	10 ροές εργασίας	Μικρό Agency
Ανάπτυξη	639.000 ₫/μήνα	Απεριόριστες	Μεσαίο Agency
Επαγγελματικό	1.029.000 ₫/μήνα	Απεριόριστες + προχωρημένες	Μεγάλο Agency

Συμπέρασμα

Η αυτοματοποίηση βοηθά τα agencies να μειώσουν σημαντικά τον όγκο των χειρωνακτικών εργασιών, όπως η αποστολή email, ο προγραμματισμός υπενθυμίσεων ή η παρακολούθηση πελατών. Όταν οι ροές εργασίας ρυθμίζονται σωστά, πολλές διαδικασίες μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να λειτουργούν αυτόματα 24/7. Με το GTG CRM, τα agencies μπορούν να δημιουργήσουν αυτές τις ροές εργασίας μέσα σε ένα ενιαίο σύστημα, βοηθώντας στην αποτελεσματικότερη διαχείριση leads, πελατών και καμπανιών χωρίς την ανάγκη πολλών ξεχωριστών εργαλείων.

Ξεκινήστε Δωρεάν

36.888 credits → ρυθμίστε τις 3 πρώτες ροές εργασίας → δείτε αποτελέσματα την πρώτη εβδομάδα.