Κάθε μέρα λαμβάνετε 50-100 παραγγελίες από Shopee, Lazada, TikTok Shop, website. Σύμφωνα με τους κανονισμούς, κάθε παραγγελία απαιτεί την έκδοση ηλεκτρονικού τιμολογίου. Αν το κάνετε χειροκίνητα: ανοίξτε το λογισμικό τιμολόγησης → εισαγάγετε όνομα πελάτη → εισαγάγετε προϊόν → εισαγάγετε ποσό → υπογράψτε → στείλτε. Κάθε τιμολόγιο διαρκεί 3-5 λεπτά → 100 τιμολόγια = 5-8 ώρες/ημέρα μόνο για την εισαγωγή τιμολογίων.
Το Πρόβλημα: Οι Παραγγελίες Είναι Σε Ένα Μέρος, Τα Τιμολόγια Σε Άλλο
| Τρέχον Σύστημα | Πρόβλημα |
|---|---|
| Παραγγελίες σε Shopee/Lazada | Πρέπει να αντιγράψετε πληροφορίες στο λογισμικό Ηλεκτρονικών Τιμολογίων (ΗΤ) |
| Στοιχεία πελάτη σε πλατφόρμες e-commerce | Πρέπει να εισαγάγετε ξανά όνομα, διεύθυνση, ΑΦΜ |
| Προϊόντα ήδη στην παραγγελία | Πρέπει να εισαγάγετε ξανά όνομα προϊόντος, τιμή μονάδας, φόρος |
| Συνολικό ποσό που υπολογίζεται στην πλατφόρμα | Πρέπει να εισαχθεί ξανά → εύκολο να γίνει λάθος |
Αποτέλεσμα: Χάσιμο χρόνου, εύκολα λάθη, και όταν ο έλεγχος φόρων — διαπιστώνει ότι τα τιμολόγια δεν ταιριάζουν με τις παραγγελίες.
Η Λύση: Ολοκληρωμένη Παραγγελία → Αυτόματο Τιμολόγιο
Το GTG CRM συνδέει τις παραγγελίες με τα ηλεκτρονικά τιμολόγια στο ίδιο σύστημα:
```
Παραγγελίες Shopee/Lazada/TikTok Shop
↓ (συγχρονισμός στο GTG CRM)
Παραγγελίες στο Order Hub
↓ (επεξεργασία: επιβεβαίωση, συσκευασία, παράδοση)
Παραγγελίες → Κατάσταση "Ολοκληρωμένη"
↓ (ΑΥΤΟΜΑΤΑ)
Το σύστημα δημιουργεί Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο:
- Στοιχεία αγοραστή: από την παραγγελία
- Λίστα προϊόντων: από την παραγγελία
- Ποσότητα, τιμή μονάδας: από την παραγγελία
- Φορολογικός συντελεστής: σύμφωνα με τη διαμόρφωση
- Συνολικό ποσό: αυτόματος υπολογισμός
↓ (ΑΥΤΟΜΑΤΑ)
Ψηφιακή υπογραφή → Αποστολή στις Φορολογικές Αρχές → Αποστολή email στον πελάτη
```
Όλη η διαδικασία: 0 λεπτά χειροκίνητης παρέμβασης.
Πώς να το Ρυθμίσετε
Βήμα 1: Σύνδεση με Πλατφόρμες E-commerce
Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις → Σύνδεση πλατφόρμας:
- Shopee: Σύνδεση στο Seller Center → Εξουσιοδότηση
- Lazada: Παρόμοια
- TikTok Shop: Παρόμοια
Μετά τη σύνδεση, όλες οι παραγγελίες θα μεταφερθούν αυτόματα στο GTG CRM.
Βήμα 2: Διαμόρφωση Αυτόματης Έκδοσης Τιμολογίων
Πηγαίνετε στο Διαχείριση ΗΤ → Αυτόματη Διαμόρφωση:
| Διαμόρφωση | Επιλογές |
|---|---|
| Αυτόματη έκδοση τιμολογίου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας | ✅ Ενεργοποίηση / ❌ Απενεργοποίηση |
| Αποστολή τιμολογίου στον πελάτη μέσω | Email / SMS / Και τα δύο |
| Αυτόματη υπογραφή (HSM) | ✅ Ενεργοποίηση (εάν διαθέσιμο) / ❌ Χειροκίνητη υπογραφή |
Βήμα 3: Αντιστοίχιση Προϊόντων
Το GTG CRM αντιστοιχίζει αυτόματα τα προϊόντα από την πλατφόρμα με τα προϊόντα του συστήματος:
- Όνομα προϊόντος
- Κωδικός SKU
- Τιμή μονάδας
- Μονάδα μέτρησης
Αντιστοίχιση 1 φορά → εφαρμογή για όλες τις επόμενες παραγγελίες.
Αυτοματοποιημένα Σενάρια
Σενάριο 1: Παραγγελία Shopee → Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο
```
- Ο πελάτης παραγγέλνει στο Shopee
- Η παραγγελία συγχρονίζεται με το GTG CRM (αυτόματα)
- Ο υπάλληλος επιβεβαιώνει + πακετάρει + παραδίδει
- Το Shopee επιβεβαιώνει "Επιτυχής παράδοση"
- Το GTG CRM αυτόματα:
α. Δημιουργεί Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο
β. Υπογράφει ψηφιακά
γ. Στέλνει στις Φορολογικές Αρχές
δ. Στέλνει το Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο μέσω email στον πελάτη
```
Σενάριο 2: Παραγγελία από Ιστότοπο → Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο
```
- Ο πελάτης αγοράζει από τον ιστότοπο (GTG CRM Website Builder)
- Η παραγγελία δημιουργείται στο σύστημα (αυτόματα)
- Η πληρωμή επιβεβαιώνεται
- Η παράδοση ολοκληρώνεται
- Το Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο εκδίδεται + αποστέλλεται αυτόματα
```
Σενάριο 3: Χειροκίνητη Παραγγελία (στο κατάστημα) → Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο
```
- Ο υπάλληλος δημιουργεί την παραγγελία στο GTG CRM
- Ο πελάτης πληρώνει
- Επισημαίνεται ως "Ολοκληρώθηκε"
- Το Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο εκδίδεται + αποστέλλεται αυτόματα
```
Πραγματικά Αποτελέσματα
| Δείκτης | Πριν (χειροκίνητα) | Μετά (αυτόματα GTG CRM) |
|---|---|---|
| Χρόνος έκδοσης Τιμολογίου/παραγγελία | 3-5 λεπτά | 0 λεπτά (αυτόματα) |
| 100 παραγγελίες/ημέρα | 5-8 ώρες καταχώρησης Τιμολογίων | 0 ώρες |
| Λάθη (λανθασμένο ποσό, λάθος όνομα) | 5-10% | < 0.1% |
| Αντιστοίχιση παραγγελίας - τιμολογίου | Δεν είναι εγγυημένο | 100% (με τα ίδια αρχικά δεδομένα) |
| Παραλαβή τιμολογίου από τον πελάτη | Χειροκίνητη αποστολή, ξεχνιέται | Αυτόματα μετά την παράδοση |
Ποιος Πρέπει να το Χρησιμοποιήσει;
| Αντικείμενο | Λόγος |
|---|---|
| Πωλητής Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Shopee, Lazada, TikTok) | 50-500 παραγγελίες/ημέρα → αδύνατη η χειροκίνητη εισαγωγή |
| Κατάστημα Λιανικής | Έκδοση τιμολογίου αμέσως μετά την πώληση |
| Επιχείρηση B2B | Ακριβή τιμολόγια για συνεργάτες |
| Ηλεκτρονικό Εμπόριο + Τιμολόγια | Αμφίδρομη συγχρονισμός, ποτέ λάθος |
Τιμοκατάλογος
| Πακέτο | Τιμή | Credits | Κατάλληλο για |
|---|---|---|---|
| Δωρεάν | 0đ | 36,888 credits (1 φορά) | Δοκιμή |
| Βασικό | 199,000đ/μήνα | 80,000 | < 50 παραγγελίες/ημέρα |
| Εκκίνηση | 449,000đ/μήνα | 192,600 | 50-100 παραγγελίες/ημέρα |
| Ανάπτυξη | 639,000đ/μήνα | 275,000 | 100-300 παραγγελίες/ημέρα |
| Επαγγελματικό | 1,029,000đ/μήνα | 448,000 | 300+ παραγγελίες/ημέρα |
Συμπέρασμα
Εάν πουλάτε σε πολλά κανάλια όπως Shopee, Lazada, TikTok Shop ή ιστοσελίδα, η χρήση μιας κεντρικής πλατφόρμας διαχείρισης όπως το GTG CRM θα σας βοηθήσει να συνδέσετε παραγγελίες, αποθέματα, πελάτες και ηλεκτρονικά τιμολόγια σε μια ενιαία ροή εργασίας. Αυτό όχι μόνο εξοικονομεί χρόνο, αλλά προσφέρει επίσης διαφάνεια και ακρίβεια στη διαχείριση εσόδων, βοηθώντας έτσι την επιχείρησή σας να λειτουργεί αποτελεσματικά και να είναι έτοιμη να επεκτείνει την κλίμακα των δραστηριοτήτων της.
Ξεκινήστε Τώρα
- Εγγραφή στο GTG CRM → 36,888 δωρεάν credits
- Σύνδεση πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου (5 λεπτά)
- Ρύθμιση αυτόματης έκδοσης τιμολογίων (10 λεπτά)
- Αυτόματη έκδοση τιμολογίων από την πρώτη παραγγελία
