Muchas pequeñas y medianas empresas, al iniciarse en el marketing, suelen tener una idea errónea: que, como ya tienen un sitio web, basta con dirigir a los visitantes a la página de inicio. Esta decisión es comprensible, ya que la página de inicio ofrece una visión general del negocio, incluye un menú, contiene información básica y parece ser la página más adecuada para atraer a todo tipo de tráfico.

Pero en realidad, no todas las campañas deberían dirigir a los visitantes a la página de inicio.

Hay casos en los que una página de inicio cumple a la perfección su función de presentar una marca. Sin embargo, también existen muchos casos, sobre todo cuando una empresa está llevando a cabo una campaña específica, en los que la página de inicio distrae a los clientes, dificulta la comprensión de los puntos clave y les impide realizar la acción final. Es entonces cuando una página de destino se vuelve más necesaria.

Por lo tanto, la pregunta que las empresas deberían hacerse no es "¿La página de inicio es lo suficientemente buena?", sino más bien: dados los objetivos de esta campaña, ¿es la página de inicio el destino más apropiado?

¿Cuál es la diferencia entre una página de inicio y una página de destino?

Una página de inicio es una página general que ofrece una visión general del sitio. Sirve a muchos grupos de usuarios diferentes simultáneamente. Algunos la visitan para conocer la marca, otros para ver los servicios, otros para leer más artículos y otros simplemente para buscar información. Por lo tanto, una página de inicio suele tener varias secciones, contenido y opciones.

Una página de destino es diferente. Es una página creada para cumplir un objetivo específico . Generalmente está vinculada a una campaña, un público objetivo, un servicio, una oferta o una clara llamada a la acción.

En breve:

Debido a sus diferentes funciones, utilizarlos incorrectamente puede afectar significativamente la eficacia de la conversión.

¿Por qué muchas empresas utilizan páginas de inicio cuando deberían utilizar páginas de destino?

La principal razón es que la página de inicio ya está disponible. Cuando necesitan publicar anuncios o lanzar una nueva campaña, las empresas suelen optar por la vía más rápida: usar directamente el enlace a la página de inicio. Esto ahorra tiempo en las etapas iniciales, pero puede reducir la efectividad de toda la campaña posteriormente.

El problema es que las páginas de inicio suelen ser demasiado generales. Sin embargo, los visitantes que llegan a través de un anuncio o una campaña específica necesitan un destino muy claro. Acaban de hacer clic en un contenido concreto, una oferta o una promesa. Si luego acceden a una página con demasiada información irrelevante, es muy probable que pierdan el interés.

Las páginas de destino no pretenden reemplazar las páginas de inicio. Existen para solucionar situaciones en las que la página de inicio no ofrece suficiente visibilidad.

5 situaciones en las que las empresas deberían usar una página de destino independiente en lugar de simplemente dirigir a los clientes a la página de inicio.

1. Al publicar anuncios de un servicio o producto específico.

Esta es una situación muy común.

Por ejemplo, una empresa podría publicar anuncios de servicios de asesoría fiscal, paquetes de diseño web, cursos cortos o una línea de productos destacada. Si un cliente hace clic en el anuncio, pero luego es redirigido a una página de inicio con muchas categorías de contenido diferentes, tendrá que buscar por su cuenta lo que le interesaba.

Eso reduce la fluidez del viaje.

En este caso, una página de destino ayuda a las empresas a mantener mejor la atención del cliente. En lugar de permitir que los clientes filtren la información por sí mismos, la página de destino los lleva directamente a:

• el tema que les preocupa
• soluciones que las empresas están proporcionando
• beneficios excepcionales
• evidencia confiable
• Un formulario claro o una llamada a la acción (CTA)

Cuando una campaña tiene un objetivo específico, una página de destino es casi siempre más adecuada que una página de inicio.

2. Cuando una empresa está llevando a cabo un programa de promoción o descuento a corto plazo.

Las páginas de inicio suelen diseñarse para ser estables y de uso prolongado. Sin embargo, los programas promocionales son sensibles al tiempo. Si solo se dirige a los visitantes a la página de inicio, es posible que las ofertas no sean lo suficientemente visibles ni se presenten de forma atractiva.

Una página de destino dedicada permite a las empresas centrar todo su contenido en un programa específico, como por ejemplo:

• ofertas de temporada
• Descuento por tiempo limitado
• regalo gratis
• Regístrate con anticipación
• ofertas especiales para un grupo específico de clientes

En este tipo de campañas, una página de destino ayuda a clarificar el mensaje y aumenta la probabilidad de que se realice una acción, especialmente cuando incluye secciones como cuentas regresivas, formularios de registro o llamadas a la acción (CTA) destacadas.

3. Cuando las empresas necesitan generar clientes potenciales en lugar de simplemente proporcionar información.

Este es un punto muy importante. Si el objetivo de la campaña es recopilar información del cliente , entonces una página de destino independiente suele ser mucho más efectiva que la página de inicio.

La razón es que las páginas de inicio a menudo no están diseñadas para la generación de clientes potenciales. Puede que tengan un botón de contacto o un formulario, pero generalmente no son lo suficientemente visibles ni están integrados en un flujo bien definido. En cambio, las páginas de destino se pueden diseñar desde cero para cumplir este objetivo.

Una buena página de destino para la generación de clientes potenciales generalmente aclara:

• ¿Qué problema están experimentando los clientes?
• ¿Cómo pueden ayudar las empresas?
• Por qué deberías dejar tu información ahora
• ¿Qué recibirán los clientes después de completar el formulario?

Cuando las empresas necesitan formularios, clics en llamadas a la acción (CTA) y un comportamiento de registro optimizado, las páginas de destino son una opción más adecuada.

4. Cuando una empresa quiere dirigirse a un grupo de clientes muy específico.

Una página de inicio debe atender a múltiples audiencias simultáneamente. Sin embargo, en marketing, muchas campañas se dirigen únicamente a un grupo muy específico de clientes.

Por ejemplo:

• Las empresas desean ejecutar campañas personalizadas para los propietarios de tiendas online.
• Un proveedor de servicios desea hablar específicamente con un grupo de empresas manufactureras.
• Una empresa de software quiere crear un sitio web independiente para una pequeña empresa con un equipo de ventas reducido.

Si utilizas una página de inicio, el mensaje suele sonar genérico porque debe llegar a un público amplio. En cambio, una página de destino puede redactarse en el lenguaje adecuado, abordar los problemas específicos e incluir la llamada a la acción idónea para cada grupo de clientes.

Aquí es donde las páginas de destino demuestran claramente su ventaja: permiten a las empresas personalizar la experiencia de cada campaña sin tener que rediseñar por completo su sitio web principal.

5. Cuando las empresas necesitan medir la efectividad de las campañas con mayor claridad.

Si todo el tráfico se dirige a la página de inicio, a las empresas les resulta muy difícil diferenciar la efectividad de cada campaña. Es complicado saber qué anuncios atraen a los visitantes, qué contenido los mantiene más interesados, qué llamadas a la acción (CTA) tienen mejor rendimiento y qué páginas generan los clientes potenciales más efectivos.

Las páginas de destino personalizadas ayudan a las empresas a visualizar con mayor claridad la efectividad de cada campaña, ya que cada página está vinculada a un objetivo específico. Esto es fundamental si las empresas desean optimizar su marketing basándose en datos en lugar de en la intuición.

En otras palabras, las páginas de destino no solo ayudan a aumentar las conversiones, sino que también ayudan a las empresas a medir y aprender de las campañas de manera más eficaz .

Un error común al usar una página de inicio en lugar de una página de destino.

Muchas empresas no cometen errores intencionadamente. Simplemente no se han dado cuenta de que su página de inicio se está convirtiendo en un cuello de botella. Aquí hay algunos errores comunes:

1. Pensar que cuanta más información tengas, más persuasivo serás.

De hecho, en una campaña específica, demasiada información puede distraer fácilmente a los clientes. No necesitan saberlo todo sobre la empresa en su primer contacto; necesitan saber exactamente qué es relevante para sus necesidades actuales.

2. Utilice un único destino para todas las campañas.

Al ejecutar múltiples campañas diferentes que conducen a la misma página de inicio, las empresas pierden la oportunidad de crear experiencias personalizadas para cada grupo de clientes.

3. Hay una llamada a la acción (CTA), pero no es lo suficientemente clara.

Las páginas de inicio suelen tener muchos botones diferentes. Pero muchos botones no significan necesariamente claridad. En una campaña, los visitantes necesitan ver una acción principal, no demasiadas opciones igualmente buenas.

4. Deje que los clientes encuentren la información por sí mismos.

Cada vez que un cliente tiene que decidir qué ver a continuación, las empresas aumentan la fricción en el proceso de conversión. Las páginas de destino existen para reducir esa fricción.

¿Cuándo sigue siendo relevante una página de inicio?

Las páginas de inicio siguen siendo muy importantes. Este artículo no pretende negar el papel de las páginas de inicio.

Una página de inicio es adecuada cuando una empresa necesita:

• Descripción general de la marca
• para servir como área de navegación principal del sitio web
• Ayudar a los clientes a encontrar diversos tipos de información.
• Construir una presencia online a largo plazo

En otras palabras, la página de inicio es la plataforma común. La página de destino es la página que sirve a la campaña.

Las empresas no deberían decantarse por una u otra opción. Es más sensato saber cuándo usar una página de inicio y cuándo crear una página de destino independiente .

¿Cómo ayuda GTG CRM a las empresas a crear páginas de destino para sus campañas?

Para las pequeñas y medianas empresas que implementan campañas específicas, GTG CRM hace que la creación de páginas de destino sea más concisa y práctica.

En lugar de dirigir todo el tráfico a la página de inicio, las empresas pueden crear páginas de destino independientes para cada campaña, servicio o grupo de clientes. Esto hace que el destino tras un clic sea más claro, el contenido esté más enfocado y las llamadas a la acción (CTA) sean más fáciles de optimizar.

GTG CRM permite crear páginas de destino para objetivos como la generación de clientes potenciales, la presentación de servicios, la ejecución de promociones o el lanzamiento de campañas a corto plazo. Cuando se requieren cambios de contenido para cada campaña de marketing, las empresas tendrán mayor flexibilidad en lugar de tener que reestructurar todo el sitio web principal.

La clave está en que las empresas ya no necesitan usar su página de inicio para todo. Cada campaña puede tener una página de destino más relevante para el mensaje y el comportamiento deseado.

Concluir

La página de inicio no siempre es el mejor destino para los clientes.

Cuando una empresa está llevando a cabo una campaña específica, necesita generar clientes potenciales, cerrar un trato, comunicarse con un grupo específico de clientes o necesita medir la efectividad con mayor claridad, una página de destino es casi siempre la opción más lógica.

Una página de inicio ayuda a las empresas a establecer su presencia.
Las páginas de destino ayudan a las campañas a lograr mejores tasas de conversión.

Para las pequeñas y medianas empresas, comprender correctamente esta diferencia ayudará a evitar un error muy común: tener una campaña pero carecer de una página de destino lo suficientemente específica como para mantener a los clientes interesados ​​y guiarlos hacia la acción final.

Si su empresa está implementando campañas de marketing, ahora es el momento de considerar seriamente la creación de una página de destino independiente en lugar de simplemente dirigir todo el tráfico a la página de inicio.

CTA: Crear una página de destino para la campaña