GTG CRM vs HubSpot vs Salesforce: ¿Qué CRM es el adecuado para las pequeñas empresas en Vietnam?
Equipo de CRM de GTG
532 vistas
Tabla de Contenidos
Al buscar software CRM, dos nombres globales siempre vienen a la mente: HubSpot y Salesforce . Pero, ¿son estas opciones de software estadounidenses adecuadas para las pequeñas empresas en Vietnam ? Este artículo ofrece una comparación detallada de las tres alternativas.
Descripción general
| GTG CRM | HubSpot | Vapor | |
|---|---|---|---|
| Origen | Vietnam | América | América |
| idioma vietnamita | ✅ Nativo | ❌ (Interfaz de usuario en inglés) | ❌ (Interfaz de usuario en inglés) |
| Objeto | PYME Vietnam | PYMES → Empresas | Empresa → PYME |
| Precio inicial | 199.000 VND/mes | 20 dólares al mes (aproximadamente 500.000 VND) | 25 dólares por usuario al mes (aproximadamente 625.000 VND) |
| Cobrar según | Espacio de trabajo (usuarios ilimitados) | Usuario + Contacto | Usuario |
Comparación detallada
1. CRM básico (Contacto + Negocio)
| Características | GTG CRM | HubSpot gratis | Salesforce Starter |
|---|---|---|---|
| Gestión de contactos | ✅ Ilimitado | ✅ 1.000 contactos (gratis) | ✅ |
| Canal de ventas | ✅ | ✅ (1 tubería gratis) | ✅ |
| Campos personalizados | ✅ | ✅ (gratis por tiempo limitado) | ✅ |
| Gestión de tareas | ✅ | ✅ | ✅ |
| Importación/Exportación | ✅ | ✅ | ✅ |
Análisis : Las tres plataformas son sólidas en CRM básico. HubSpot tiene un buen plan gratuito, pero es limitado en muchas funciones.
2. Precios y licencias
| GTG CRM | HubSpot | Vapor | |
|---|---|---|---|
| Paquete básico | 199.000 VND/mes | 20 dólares al mes (aproximadamente 500.000 VND) | 25 dólares por usuario al mes (aproximadamente 625.000 VND) |
| Cobrar a los usuarios | ❌ Usuarios ilimitados | ✅ Cargos por usuario (paquete Pro+) | ✅ Cargos por usuario |
| 5 empleados, 12 meses | 2,4 millones/año | ~30 millones de VND/año (Profesional) | ~37,5 millones/año |
| Pruébalo | 66.888 créditos (sin límite de tiempo) | 14 días | 30 días |
La diferencia clave : GTG CRM cobra por espacio de trabajo ; añadir más empleados no aumenta el precio. HubSpot y Salesforce cobran por usuario : más personas = más dinero. Con 5 empleados, GTG CRM es entre 10 y 15 veces más económico.
3. Características específicas de Vietnam
| Características | GTG CRM | HubSpot | Vapor |
|---|---|---|---|
| Facturas electrónicas (Decreto 123) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Conéctate a Zalo OA | ✅ | ❌ | ❌ |
| Conéctate con Shopee/Lazada/TikTok | ✅ | ❌ | ❌ |
| Interfaz vietnamita | ✅ Nativo | ❌ | ❌ |
| Pago en VND | ✅ | ❌ (USD, se requiere tarjeta internacional) | ❌ (USD) |
| Apoyo vietnamita | ✅ | ❌ | ❌ |
| Adecuado para el mercado vietnamita. | ✅ | Medio | Corto |
El factor decisivo : HubSpot y Salesforce no admiten esto:
- Zalo (el canal de chat número 1 en Vietnam)
- Shopee/Lazada/TikTok (principales plataformas de comercio electrónico en Vietnam)
- Facturas electrónicas según la normativa de Vietnam.
- Pago en VND
Para las pymes vietnamitas, estas son características indispensables .
4. Marketing y automatización
| Características | GTG CRM | HubSpot | Vapor |
|---|---|---|---|
| Marketing por correo electrónico | ✅ (Amazon SES) | ✅ (Límite gratuito) | ✅ (Marketing en la nube, caro) |
| Dibujo de trabajo de automatización | ✅ | ✅ (Pro+, $800/mes) | ✅ (Empresa, muy caro) |
| Página de inicio | ✅ | ✅ (Pro+) | ❌ (Se requiere Pardot) |
| Redes sociales | ✅ | ✅ (Pro+) | ❌ |
| Anuncios de Facebook/Google | ✅ | ❌ | ❌ |
| Escritor de IA | ✅ | ✅ (beta) | ✅ (Einstein, caro) |
| Imagen de IA | ✅ | ❌ | ❌ |
Reseña : HubSpot ofrece funciones de marketing completas, pero el plan Pro (800 $/mes) es demasiado caro para las pymes. GTG CRM incluye todo lo del plan Básico.
5. Comercio electrónico
| Características | GTG CRM | HubSpot | Vapor |
|---|---|---|---|
| Gestión de productos | ✅ | ❌ | ❌ (Commerce Cloud, por separado) |
| Gestión de pedidos | ✅ | ❌ | ❌ |
| Gestión de almacenes | ✅ | ❌ | ❌ |
| Conexión con plataformas de comercio electrónico | ✅ | ❌ | ❌ |
6. Chat en vivo y chatbot
| Características | GTG CRM | HubSpot | Vapor |
|---|---|---|---|
| Widget de chat en vivo | ✅ | ✅ (gratis) | ✅ (Nube de servicios) |
| Chatbot de IA | ✅ | ✅ (básico gratuito) | ✅ (Bot Einstein, caro) |
| Chatbot de Zalo | ✅ | ❌ | ❌ |
| Facebook Messenger | ✅ | ✅ | ✅ |
En resumen: ¿A quién deberías elegir?
| Si eres... | Seleccionar |
|---|---|
| Las pymes vietnamitas necesitan servicios de CRM, marketing y facturación electrónica. | GTG CRM |
| Empresa emergente internacional, clientes globales. | HubSpot |
| Grandes empresas (más de 500 empleados) | Vapor |
| La agencia VN gestiona múltiples clientes. | GTG CRM |
| Vender online (Shopee, Lazada) | GTG CRM |
| Necesito una interfaz de usuario vietnamita + Zalo | GTG CRM |
Lista de precios de GTG CRM
| Paquete | Precio | Créditos | Adaptar |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 VND | 66.888 créditos | Prueba ilimitada |
| Básico | 199.000 VND/mes | 80.000 | Negocio con 1-3 personas |
| Comienzo | 449.000 VND/mes | 192.600 | Negocio con entre 3 y 10 personas. |
| Crecimiento | 639.000 VND/mes | 275.000 | Empresa con entre 10 y 20 empleados. |
| Profesional | 1.029.000 VND/mes | 448.000 | Empresa con más de 20 empleados. |
Todos los paquetes: usuarios ilimitados, sin cargos por usuario.
Concluir
HubSpot y Salesforce son potentes plataformas CRM en el mercado internacional, pero no siempre se adaptan a las necesidades y particularidades de las pequeñas empresas en Vietnam. Con precios razonables, una interfaz en vietnamita y funciones diseñadas específicamente para el mercado local, como Zalo, facturación electrónica y ventas multicanal, GTG CRM se convierte en una opción más práctica para muchas pymes vietnamitas. Esto permite a las empresas implementar CRM, marketing y atención al cliente en una plataforma unificada sin invertir en sistemas complejos.
También te puede interesar
Caso de estudio: HubSpot - Cuando las páginas de destino y el email marketing se combinan para crear una máquina de conversiones
¿Qué necesitan las empresas de un CRM en la era digital? La solución integral de GTG CRM para optimizar la interacción y el crecimiento.
Tasa de apertura de correo electrónico de Birchbox X2 con automatización de marketing: lecciones para pymes
Revelando cómo optimizar el proceso comercial en línea para propietarios de tiendas de electrodomésticos
Supermercado de electrónica Thien Nam Hoa: aplicación CRM para acelerar las ventas minoristas
Caso de estudio: Hydrate Medical - Triplicar los ingresos con marketing sistemático
Estrategia de marketing y ventas de fin de año y el papel del CRM de GTG en el aumento de los ingresos
Coolmate: la startup vietnamita logra un aumento significativo en sus ingresos gracias al CRM y la automatización.
Caso de estudio: Temu - Cuando el compromiso y la personalización son las claves del crecimiento
Optimización de la asignación de clientes potenciales para el curso de ventas: Cómo la IA de GTG CRM reduce el tiempo y los costes de consultoría en un 60 %
Slack: funciona sin problemas con permisos de usuario inteligentes
